全國(guó)2016年4月和10月自學(xué)考試00144企業(yè)管理概論試題答案

2016年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試企業(yè)管理概論試卷（課程代碼00144）第二部分非選擇題(共70分）三、名詞解釋題（本大題共3小勝．每小題3分，共9分)感謝閱讀．企業(yè)的人力資源．技術(shù)評(píng)價(jià)．品牌四。計(jì)算題(本大理共2小皿，每小硯,分．共18分）感謝閱讀．某企業(yè)2016年預(yù)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品1000萬(wàn)件，預(yù)計(jì)全部梢售后可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售費(fèi)用、則務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用,產(chǎn)品生產(chǎn)成本分別占銷(xiāo)售收入的20％、8％、12%、精品文檔放心下載40％．請(qǐng)預(yù)測(cè):1）產(chǎn)品生產(chǎn)成本；2）單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本：3）銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用：4）期間費(fèi)用．．某企業(yè)2016年的生產(chǎn)計(jì)劃安排第一季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)10000臺(tái)。A系列產(chǎn)品共A1、A2、A3三個(gè)品種,現(xiàn)己經(jīng)安排了A系列產(chǎn)品2016年第一季度的部分主生產(chǎn)計(jì)劃（如下表)，請(qǐng)完成全部主生產(chǎn)計(jì)劃的安排．即求出下表中X1、X2、X3、X4的值謝謝閱讀五。簡(jiǎn)答題（本大題共3，每小題5分,共15分)．精品文檔放心下載31。簡(jiǎn)述企業(yè)集團(tuán)的種類(lèi)．（1)產(chǎn)品輻射型（2）多元復(fù)合型；（3)項(xiàng)目成套型;（4）經(jīng)營(yíng)服務(wù)型；（5）出口導(dǎo)向型。簡(jiǎn)述企業(yè)建立工資分配制度的要求(1)堅(jiān)持按勞分配原則（2）體現(xiàn)不同形態(tài)勞動(dòng)，建立起以工資為主體的，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利在內(nèi)的,科學(xué)完備的工資制度精品文檔放心下載（3)把工資制度作為一種管理手段，充分發(fā)揮它的作用。精品文檔放心下載（4）勞動(dòng)報(bào)酬貨幣化、工資化.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志(1）決策信息的可靠性（2）決策課題的準(zhǔn)確性(3)決策程序的完整性（4）決策方法的正確性（5）方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性（6）決策方案的優(yōu)選性(7）方案實(shí)施的可靠性（8)決策結(jié)果的效益性六、論述題(本題13分)34．近年來(lái)我剛鐵、電解鋁、LED、光伏等行業(yè)中的許多企業(yè)，經(jīng)歷了行業(yè)擴(kuò)張、產(chǎn)能過(guò)剩、出口受阻、市場(chǎng)萎縮的各種形勢(shì)，選擇和制定過(guò)不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略．試述可供企業(yè)選擇的市場(chǎng)戰(zhàn)略．并結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行具體闡述精品文檔放心下載（1）是擴(kuò)張型市場(chǎng)戰(zhàn)略，即開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)該種產(chǎn)品的能力強(qiáng),則可選擇這一戰(zhàn)略；精品文檔放心下載（2)是維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略,凡產(chǎn)品容量有限，需求飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力也屬中等,則可選擇這一戰(zhàn)略；謝謝閱讀（3)是撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略，凡需求下降,市場(chǎng)容量縮小，企業(yè)不論是經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)弱，都需減量生產(chǎn),從這些市場(chǎng)逐步撤出，選擇撤退型戰(zhàn)略感謝閱讀七、案例分析題(本題15分）35．案例背景：“微信”是一知騰訊公奸2010年lu月和!啟劫，由曾成功開(kāi)發(fā)過(guò)f'o腳感謝閱讀QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的張小折剎。的廣州研發(fā)中．二產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)·由總裁馬化齡自命名，2011婦}121.正式推出的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件．在此之后，研發(fā)團(tuán)隊(duì)不牡進(jìn)叔感謝閱讀信產(chǎn)品，在零資東少流圣,快從洲什．視預(yù)．酬、文冬支持手機(jī)·平板和網(wǎng)頁(yè)群柳的刻上，連步實(shí)現(xiàn)了利用QQ和手曬訊錄導(dǎo)入聯(lián)系人資帳與澎凡征博私信進(jìn)行互通·“查看附近的人”一搖一搖，與陌生人交友、漂流瓶和二維碼功能．201，年2月5”,粼言發(fā)布4。謝謝閱讀版，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)時(shí)講和多人實(shí)時(shí)語(yǔ)音種天，語(yǔ)音提醒和根據(jù)對(duì)方發(fā)來(lái)的位工進(jìn)行導(dǎo)航．并支特時(shí)沖天記錄進(jìn)行搜索、保存和遷移的功能·2015年1月21日，徽信發(fā)布6。1版，增加了·附許欄發(fā)徽信紅包·等功能．2012東3月，微信用戶(hù)突破I億．2012年9月,征信用戶(hù)突破2億．截至2。巧年‘月注冊(cè)月戶(hù)圣已經(jīng)突破6億，成為全球下裁圣和用戶(hù)1及多的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件．影響力連及中國(guó)大陸、香港．臺(tái)灣、東南亞，海外華人聚集地和部分西方國(guó)家．從2011年10月l日發(fā)布的3。0版本開(kāi)始，徽信加入了對(duì)繁體中文語(yǔ)言界面的支持．并支持港．澳、臺(tái)、美,日五個(gè)地區(qū)的用戶(hù)腳定手機(jī)號(hào)．2012年4月，騰訊公司開(kāi)始做出將橄信推向國(guó)際市場(chǎng)的更大努力.力了讓橄信更容易被歐美人接受．騰訊將徽信4。0英文版更名為“wec血”,之后推出多種語(yǔ)言支持．截至2015年謝謝閱讀初徽信已經(jīng)發(fā)布了iP抽ne，^ndoid、鉑ndo仍Phon.、Blackbe勺、s6oV3lVS和s謝謝閱讀叨等版本的產(chǎn)品．問(wèn)題:（1）結(jié)合案例．分析在高新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代可供企業(yè)選擇的開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的新謀略精品文檔放心下載（1）直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) （2）品牌營(yíng)銷(xiāo) (3）顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)（4）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)謀劃和方略(5）文化營(yíng)銷(xiāo)（6）綠色營(yíng)銷(xiāo)感謝閱讀（7）整合營(yíng)銷(xiāo) （8）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(2）簡(jiǎn)述企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的主要途徑。結(jié)合案例，指出騰訊公司開(kāi)發(fā)‘微信”產(chǎn)品的主要途徑并做必要說(shuō)明精品文檔放心下載企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的主要途徑:（1）獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑（基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和開(kāi)發(fā)研究）感謝閱讀（2）引進(jìn)（轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑（3）綜合與延伸型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑（4）總結(jié)提高型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑騰訊公司開(kāi)發(fā)微信產(chǎn)品選擇的主要是綜合與延伸型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑精品文檔放心下載騰訊公司通過(guò)“單項(xiàng)移植，相互組配”、“多種學(xué)科技術(shù)綜合”的方式感謝閱讀把兩項(xiàng)或多項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)組合起來(lái),并進(jìn)行延伸,形成了新的“微信”產(chǎn)品精品文檔放心下載2016年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試感謝閱讀企業(yè)管理概論試卷(課程代碼00144）第二部分非選擇題（共70分)三。名詞解釋題（本大題共3小顧，每小題3分，共9分)謝謝閱讀．企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)實(shí)力、國(guó)家政策、資源狀況和社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后,所確定的指導(dǎo)全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃與方略精品文檔放心下載．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，綜合運(yùn)用各種可能的營(yíng)銷(xiāo)因素和營(yíng)銷(xiāo)手段，組合成為一個(gè)有特色的、系統(tǒng)化的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種決策思想和方法謝謝閱讀．知識(shí)管理是以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)能力為目標(biāo)的生產(chǎn)、加工、傳播和利用知識(shí)的過(guò)程。知識(shí)的共享性、收益遞增性和永恒變化性是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)感謝閱讀四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分．共15分）精品文檔放心下載．某公司擬通過(guò)更新設(shè)備改造一條礦泉水生產(chǎn)線(xiàn)，預(yù)計(jì)改造后每年可節(jié)約費(fèi)用25萬(wàn)元．現(xiàn)有甲、乙、丙三種可供選擇的設(shè)備，其購(gòu)置費(fèi)均為100萬(wàn)元，專(zhuān)家評(píng)審打分情況如下表所示：感謝閱讀(l)計(jì)算改造后的設(shè)備投資回收期.設(shè)備投資回收期=(2）該公司應(yīng)選擇哪一種設(shè)備?使用綜合評(píng)分法計(jì)算：甲設(shè)備評(píng)分值=80x0.3+50x0.3+30x0。2+40x0.2=53謝謝閱讀乙設(shè)備評(píng)分值=60x0。3+90x0。3+40x0.2+50x0。2=63謝謝閱讀丙設(shè)備評(píng)分值=60x0。3+50x0.3+90x0。2+30x0.2=57精品文檔放心下載乙設(shè)備綜合評(píng)價(jià)值最高，因此，應(yīng)選擇乙設(shè)備．大華公司2013年年末資產(chǎn)總計(jì)為60億元人民幣,流動(dòng)資產(chǎn)51億元,速動(dòng)資產(chǎn)40億元；流動(dòng)負(fù)債18億元,長(zhǎng)期負(fù)債為1億元。計(jì)算該公司加2013年的資產(chǎn)負(fù)偵率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）感謝閱讀（1）資產(chǎn)負(fù)債率=（2）流動(dòng)比率=（3）速度比率=五、簡(jiǎn)答題(本大題共3’j，題．每小題5分，共15分)感謝閱讀．根據(jù)竟?fàn)帉?shí)力的相對(duì)差異，簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案.謝謝閱讀(1）進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案。這是指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位憑借自己擁有某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，或擁有的整體優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同對(duì)手較量，以爭(zhēng)奪市場(chǎng)、贏得顧客所作出的謀劃與方略.這種戰(zhàn)略又叫優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。感謝閱讀（2）趕超型戰(zhàn)略方案。這是指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)力雖不如競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手，但經(jīng)營(yíng)得法使自身經(jīng)營(yíng)形勢(shì)處于上升勢(shì)頭,因而努力追趕強(qiáng)手所作出的謀劃與方略。謝謝閱讀（3）防御型戰(zhàn)略方案。這是指企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)力很弱，在強(qiáng)手進(jìn)攻之下無(wú)還手之力，準(zhǔn)備退出某些市場(chǎng)以固守最后一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。精品文檔放心下載（4)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。這是指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位由于實(shí)力不斷衰退,在所從事的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，連最后一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都無(wú)法固守,準(zhǔn)備退出這一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域所作出的謀劃與方略.精品文檔放心下載．簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的工作步驟.（1）分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題（2）分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因(3）找出主要原因（4）制定計(jì)劃(5)按照計(jì)劃組織實(shí)施（6）檢查工作,調(diào)查結(jié)果（7)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)（8）遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)．簡(jiǎn)述企業(yè)擬選擇進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備的條件．①該市場(chǎng)有一定購(gòu)買(mǎi)力②該市場(chǎng)有一定的尚未滿(mǎn)足的需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不至于完全占領(lǐng)該市場(chǎng)。精品文檔放心下載③本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢(shì)，有能力進(jìn)入該市場(chǎng)六、論述題(本題13分)．論述企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系．（1）品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別：品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的，達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。謝謝閱讀（2）聯(lián)系:品牌經(jīng)營(yíng)是創(chuàng)出名牌的前提基礎(chǔ)，缺乏品牌經(jīng)營(yíng)，就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌經(jīng)營(yíng)的結(jié)果與目標(biāo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。名牌戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略的共同目標(biāo)是使企業(yè)已經(jīng)出名的品牌在更大市場(chǎng)范圍內(nèi)出名,成為影響更大、等級(jí)更高的名牌精品文檔放心下載七、案例分析題(本題15分）七.案例背景：得益于知識(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)圳支術(shù)的不斷發(fā)展 ,思科于 2001年成為當(dāng)時(shí)全球市值錄高的公精品文檔放心下載·赫幾年,思科不斷并購(gòu)，公司川其持續(xù)擴(kuò)大．為了應(yīng)對(duì)賺擴(kuò)張帶來(lái)的‘大企業(yè)病：思科禾取局平化紐織結(jié)構(gòu)，并特心設(shè)計(jì)了由不同部門(mén)的于理者姐成的委員會(huì)樂(lè)姚·然而，委員會(huì)系統(tǒng)決策退緩，反而塔加了專(zhuān)理成本．為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪期、并應(yīng)對(duì)來(lái)自息普、華為等企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，思科再次啟動(dòng)組織史革．劃減部分產(chǎn)品部門(mén)．精簡(jiǎn)紐織枯構(gòu)·謝謝閱讀問(wèn)題：（1）分析導(dǎo)致思科組織變革的外部動(dòng)因與內(nèi)部動(dòng)因