硬件采購(gòu)合同模板通用版本

硬件采購(gòu)合同模板通用版本

甲方：____

乙方：____

簽訂時(shí)間：____年____月____日

合同書(shū)

需方(甲方)：____

供方(乙方)：____

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方本著誠(chéng)懇信用、同等互利的原則，就*******************經(jīng)過(guò)同等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，同意根據(jù)以下約定，簽署本合同。

一、合同文件

本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不行分割的部分：

1.1合同基本條款

1.2保密協(xié)議

1.3廉政合同

二、合同范圍和條件

本合同的范圍和條件應(yīng)與上述合同文件的規(guī)定相一樣。

三、貨物選購(gòu) 和服務(wù)內(nèi)容

本合同所涉及的乙方應(yīng)供應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)"合同基本條款"。

四、合同金額及付款

本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費(fèi)用均以人民幣結(jié)算及支付，依據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度分次付款，匯至乙方指定的銀行賬戶。

4.1合同總金額

依據(jù)中標(biāo)通知書(shū)的中標(biāo)內(nèi)容，合同的總金額為(大寫(xiě))：人民幣。以上所列價(jià)款為本合同的全部費(fèi)用，包括系統(tǒng)完善維護(hù)、后續(xù)服務(wù)以及人員培訓(xùn)等的全部費(fèi)用。

4.2付款方式

(1)合同簽訂后，甲方在收到乙方稅務(wù)發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額50%的維護(hù)服務(wù)費(fèi)，即人民幣;維護(hù)服務(wù)期滿并經(jīng)甲方評(píng)估服務(wù)達(dá)到合同要求后10個(gè)工作日向乙方支付合同金額50%的維護(hù)服務(wù)費(fèi)，即人民幣。

(2)甲乙雙方的賬戶名稱、開(kāi)戶銀行、銀行賬號(hào)以本合同供應(yīng)的為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限15個(gè)工作日前以書(shū)面方式通知對(duì)方并加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。乙方必需在甲方付款前7個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具當(dāng)年度維護(hù)費(fèi)用等額正式稅務(wù)發(fā)票;發(fā)票內(nèi)容:服務(wù)費(fèi);發(fā)票類(lèi)型：增值稅一般發(fā)票。

五、工作進(jìn)度及服務(wù)要求

5.1甲乙雙方在簽署正式合同后，乙方應(yīng)盡快供應(yīng)維護(hù)方案,雙方需就實(shí)際狀況修改方案,對(duì)方案達(dá)成一樣后方可定稿。

5.2服務(wù)期限：合同生效后，乙方向甲方供應(yīng)為期一年的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

5.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

5.3.1**********維護(hù)服務(wù)

當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)軟性故障時(shí)，供應(yīng)相應(yīng)的維護(hù)服務(wù);當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)硬性故障時(shí)，能修理的供應(yīng)修理服務(wù)，需更換主要配件才能解決的，供應(yīng)更換服務(wù)。

5.3.2定期回訪服務(wù)

供應(yīng)每3個(gè)月一次的例行檢查，對(duì)********進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并向需方供應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。

5.3.3故障處理服務(wù)

若系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在用戶報(bào)修后2個(gè)小時(shí)內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，做出實(shí)質(zhì)性答復(fù)(如故障解決時(shí)限、故障解決后的告知等)并組織人員進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)解決;假如故障不能遠(yuǎn)程解決的，則供應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的有資格有閱歷的工程師48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)改正或維護(hù)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)復(fù)原運(yùn)用。乙方接到服務(wù)投訴后，要在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并向甲方提交書(shū)面報(bào)告。由于乙方緣由導(dǎo)致的系統(tǒng)在10個(gè)工作日以上(含)不能運(yùn)用的，則系統(tǒng)維護(hù)截止日期相應(yīng)順延。

5.3.4系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)，乙方依據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求改變，對(duì)該項(xiàng)目的已有模塊供應(yīng)修改完善服務(wù)，超出現(xiàn)有模塊的新需求，研發(fā)費(fèi)用由雙方協(xié)商。

5.3.5服務(wù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間

全天24小時(shí)，全年365天供應(yīng)技術(shù)支持在線服務(wù)。一般問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，實(shí)地解決問(wèn)題48小時(shí)響應(yīng)。

5.3.6技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持

5.3.6.1依據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況為用戶供應(yīng)平安運(yùn)行建議。

5.3.6.2總結(jié)系統(tǒng)故障處理方法，形成常見(jiàn)系統(tǒng)故障處理手冊(cè)共享，每季度總結(jié)、更新一次系統(tǒng)故障處理手冊(cè)，提升****用戶處理常見(jiàn)故障的實(shí)力。

5.4驗(yàn)收方法：維護(hù)服務(wù)期滿后，甲方依據(jù)合同條款進(jìn)行驗(yàn)收。

5.5售后服務(wù)：乙方供應(yīng)定期回訪和在線服務(wù)，一般問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，實(shí)地解決問(wèn)題