2023企業(yè)職工上半年工作總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁2023?企業(yè)職工?上半年工?作總結(jié)模?板__?__年，?在___?_領(lǐng)導(dǎo)和?上級有關(guān)?部門的關(guān)?心、指導(dǎo)?、幫助下?，以服務(wù)?群眾為工?作中心，?以樹立我?行良好的?形象為工?作手段，?愛崗敬業(yè)?，不斷進?去，提高?了柜面工?作效率，?全面完成?了年度部?門既定的?工作目標(biāo)?，受到領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的充分肯?定?，F(xiàn)本?人將__?__年柜?面工作總?結(jié)如下：?一、愛?崗敬業(yè)，?創(chuàng)一流服?務(wù)在工?作中，我?時刻要求?自己對待?客戶要做?到輕聲細?語、文明?熱情、認(rèn)?真細致，?要如一陣?清風(fēng)撲面?而來。從?事柜面授?權(quán)工作以?來，我給?自己的工?作中心是?：“一切?為了顧客?，為了一?切顧客，?為了顧客?的一切。?”以良好?的工作態(tài)?度對待每?一個人，?做到和氣?、關(guān)心、?體貼、溫?暖。工作?中承擔(dān)自?己的責(zé)任?，對每一?件事和每?一項工作?，負責(zé)到?底，做好?任何工作?。對自己?做到業(yè)務(wù)?精、作風(fēng)?硬、肯奉?獻，愛崗?敬業(yè)，全?心全意做?好自己的?工作。我?深知，與?客戶直接?打交道既?累又繁瑣?，但是我?喜歡看到?客戶帶著?希望而來?、滿意而?去的表情?。在工作?中我堅持?以服務(wù)至?上的原則?，對待每?一位顧客?都是微笑?服務(wù)，良?好的服務(wù)?態(tài)度受到?了顧客們?的一致好?評。急客?戶所急、?想納客戶?所想，滿?腔熱情、?全心全意?地為他們?提供各種?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，以其特?有的真誠?贏得了高?度評價。?每當(dāng)客戶?對我說：?“謝謝你?的認(rèn)真負?責(zé)，解決?了我的問?題”我感?到一切的?付出都是?那么值得?，客戶的?肯定讓我?一切的辛?勞都一掃?而空。因?為我找到?了我價值?的所在-?為人民群?眾服務(wù)在?工作中堅?持做好“?三聲服務(wù)?”，所謂?“三聲”?指的就是?客戶“來?有迎聲”?，客戶“?問有答聲?”以及客?戶“走有?送聲”。?二、愛?崗敬業(yè)，?爭創(chuàng)一流?堅持立?足崗位、?踏實工作?、愛崗敬?業(yè)，把做?好本職工?作作為實?現(xiàn)自身社?會價值的?必經(jīng)之路?，讓理想?和信念在?崗位上熠?熠發(fā)光。?在日常的?工作中，?我積極提?高自身履?行職責(zé)的?能力，把?奉獻在崗?位看作是?自己天經(jīng)?地義的事?情，勤勤?懇懇地做?好本職工?作。在工?作中做到?正確的認(rèn)?識自己，?真誠的對?待她人，?認(rèn)真的對?待工作，?公平的對?待管理。?嚴(yán)格遵守?柜面服務(wù)?要求，禮?儀規(guī)范，?熱情周到?，規(guī)范作?業(yè)，推行?“三個一?”服務(wù)：?一杯水、?一個微笑?、一聲問?候。工作?日清日結(jié)?，日事日?畢?！皼]?有，只有?更好”，?服務(wù)不單?單要有意?識，還要?有技術(shù)。?將“以從?容之心為?平常之事?”一如既?往地做好?服務(wù)工作?，將“打?造服務(wù)的?銀行形象?”的服務(wù)?理念帶給?廣大客戶?。用真誠?的服務(wù)、?真心的微?笑、嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度贏得客?戶的滿意?。隨著?社會經(jīng)濟?的不斷發(fā)?展，面對?新的形勢?和激烈的?競爭環(huán)境?，我們不?能有任何?松懈，應(yīng)?該以嶄新?的服務(wù)態(tài)?度從社會?的各個層?次、各個?領(lǐng)域用敏?銳的觀察?力去捕捉?各種信息?，開展各?種形式的?客戶的營?銷方案。?有效的推?進新客戶?的營銷工?作;另一?方面，提?高客戶服?務(wù)的水平?，不斷提?高老客戶?的忠誠度??？梢詫?我行的大?廳的管理?工作作為?提高客戶?服務(wù)質(zhì)量?的第一道?關(guān)鍵，充?分發(fā)揮客?戶引導(dǎo)分?流和識別?中高端客?戶的關(guān)鍵?作用，使?VIP客?戶來到就?能感受到?我行的服?務(wù)態(tài)度，?從而帶動?更多的客?戶來辦理?各種業(yè)務(wù)?，提高我?行的營業(yè)?額。在?平時的工?作中，除?了要做一?些自身崗?位所應(yīng)盡?的職責(zé)外?，還積極?協(xié)助會計?主管、副?主管以及?銀行的行?長的工作?，對上級?領(lǐng)導(dǎo)下達?的各項任?務(wù)不遺余?力的去完?成。在每?周開展的?例會工作?中，仔細?做好會議?中的重點?內(nèi)容。?三、愛崗?敬業(yè)，不?斷提升自?我__?__各項?工作的順?利開展，?離不開一?支強有力?的隊伍做?后盾。加?強授權(quán)隊?伍建設(shè)，?要嚴(yán)格執(zhí)?行紀(jì)律，?做到全面?細心處理?各項業(yè)務(wù)?，根據(jù)銀?行的各項?規(guī)定予以?授權(quán)。加?強硬件設(shè)?施建設(shè)，?建立健全?維修、救?援以及配?件為一體?的服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，本著?互利互惠?、控制風(fēng)?險的原則?，對客戶?進行考核?，只有符?合要求的?才進一步?給予授權(quán)?。上半?年，是忙?碌的半年?，更是收?獲的半年?。20?23企業(yè)?職工上半?年工作總?結(jié)模板（?二）一?、加強后?勤人員思?想建設(shè)強?化責(zé)任意?識我們?奉行“師?生就是_?___、?質(zhì)量就是?學(xué)校生存?的保證”?的人本理?念，在第?一次后勤?組工作會?議上，組?長就宣布?了本期的?工作計劃?，讓組員?進一步明?確各自職?責(zé)，強化?思想素質(zhì)?，牢固樹?立服務(wù)意?識，確保?服務(wù)形象?，努力提?高后勤人?員思想道?德水平，?以高度的?責(zé)任感和?主人翁意?識投入到?后勤工作?中，極大?限度地調(diào)?動后勤員?工的工作?積極性。?二、遵?守財務(wù)規(guī)?章制度規(guī)?范收費行?為為教職?工謀利益?1、認(rèn)?真組織財?會人員學(xué)?習(xí)財務(wù)規(guī)?章制度，?規(guī)范收費?行為。財?務(wù)人員做?到帳目清?楚，程序?合法。為?加強收費?的透明化?管理，嚴(yán)?格按照上?級主管部?門的要求?，設(shè)立“?價格服務(wù)?進校園”?收費公示?制，按章?收費，禁?止亂收費?，實行財?務(wù)公開，?使學(xué)校的?收費工作?置于學(xué)生?、家長、?社會的監(jiān)?督之下。?2、根?據(jù)教職工?的需求，?及時為教?職工查詢?住房公積?金，解答?工資信息?。3、?開源節(jié)流?，為學(xué)校?當(dāng)家理財?，做學(xué)校?的主人。?本著花錢?辦實事辦?好事之目?的，一方?面為學(xué)校?算經(jīng)濟帳?、真正做?到當(dāng)家理?財;另一?方面，千?方百計解?決教師、?學(xué)生的工?作、學(xué)習(xí)?及生活所?需。三?、做好后?勤服務(wù)常?規(guī)工作有?條不紊?1、開學(xué)?初，確保?教學(xué)第一?線的教學(xué)?用品及時?發(fā)放到位?，并安排?教師運書?、分書、?發(fā)書，保?證教學(xué)工?作正常開?展。召開?班主任會?議，做好?報名繳費?的周密工?作。2?、嚴(yán)格購?物制度，?教學(xué)辦公?物資的的?采購工作?，本著“?既滿足需?要又注重?節(jié)儉”的?原則，“?基本實行?專人統(tǒng)一?采購，統(tǒng)?一供應(yīng)，?統(tǒng)一管理?”的三統(tǒng)?一制度，?保證教學(xué)?正常需求?。3、?關(guān)愛師生?，后勤服?務(wù)有保障?。學(xué)校及?時對教室?內(nèi)的玻璃?、門窗，?水電等進?行維修，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?，凡是與?教學(xué)、生?活有關(guān)的?用品，學(xué)?校投入必?要的資金?，積極采?購，保證?師生正常?工作和學(xué)?習(xí)。5?、加強水?電管理。?粟小明師?傅工作認(rèn)?真負責(zé)，?對學(xué)校的?水、電管?理井井有?條，隨喊?隨到。保?障了師生?用水、用?電和需要?6、積?極開展“?愛我校園?、美化環(huán)?境”的衛(wèi)?生運動。?抓住我縣?創(chuàng)省級衛(wèi)?生城市運?動的契機?，展開校?園衛(wèi)生整?治，衛(wèi)生?檢查管理?員對衛(wèi)生?檢查情況?天天公布?，為美化?校園盡職?盡責(zé)。?7、強化?班級財產(chǎn)?管理，使?財產(chǎn)管理?逐步走上?規(guī)范化，?明細化，?嚴(yán)格班級?財產(chǎn)考核?制度，做?到獎優(yōu)罰?劣，損壞?賠償。培?養(yǎng)學(xué)生的?公共財產(chǎn)?愛護意識?。8、?門衛(wèi)工作?認(rèn)真負責(zé)?，實行來?人來訪登?記制度，?寄宿生外?出必須出?有班主任?和值周領(lǐng)?導(dǎo)簽字的?請假本方?可離校，?學(xué)校及時?掌握了離?校學(xué)生的?信息四?、存在的?問題工?作中仍然?存在不少?問題和不?足，如水?、電的節(jié)?約問題，?有個別學(xué)?生打開水?龍頭后，?讓水自由?流淌，大?白天教室?不息燈、?教師辦公?室飲水機?不關(guān)電源?，教師家?屬不自覺?地到學(xué)校?公用水龍?頭處洗菜