2023企業(yè)職工上半年工作總結(jié)模板（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?企業(yè)職工?上半年工?作總結(jié)模?板__?__年，?在___?_領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)有關(guān)?部門的關(guān)?心、指導(dǎo)?、幫助下?，以服務(wù)?群眾為工?作中心，?以樹(shù)立我?行良好的?形象為工?作手段，?愛(ài)崗敬業(yè)?，不斷進(jìn)?去，提高?了柜面工?作效率，?全面完成?了年度部?門既定的?工作目標(biāo)?，受到領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的充分肯?定?，F(xiàn)本?人將__?__年柜?面工作總?結(jié)如下：?一、愛(ài)?崗敬業(yè)，?創(chuàng)一流服?務(wù)在工?作中，我?時(shí)刻要求?自己對(duì)待?客戶要做?到輕聲細(xì)?語(yǔ)、文明?熱情、認(rèn)?真細(xì)致，?要如一陣?清風(fēng)撲面?而來(lái)。從?事柜面授?權(quán)工作以?來(lái)，我給?自己的工?作中心是?：“一切?為了顧客?，為了一?切顧客，?為了顧客?的一切。?”以良好?的工作態(tài)?度對(duì)待每?一個(gè)人，?做到和氣?、關(guān)心、?體貼、溫?暖。工作?中承擔(dān)自?己的責(zé)任?，對(duì)每一?件事和每?一項(xiàng)工作?，負(fù)責(zé)到?底，做好?任何工作?。對(duì)自己?做到業(yè)務(wù)?精、作風(fēng)?硬、肯奉?獻(xiàn)，愛(ài)崗?敬業(yè)，全?心全意做?好自己的?工作。我?深知，與?客戶直接?打交道既?累又繁瑣?，但是我?喜歡看到?客戶帶著?希望而來(lái)?、滿意而?去的表情?。在工作?中我堅(jiān)持?以服務(wù)至?上的原則?，對(duì)待每?一位顧客?都是微笑?服務(wù)，良?好的服務(wù)?態(tài)度受到?了顧客們?的一致好?評(píng)。急客?戶所急、?想納客戶?所想，滿?腔熱情、?全心全意?地為他們?提供各種?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，以其特?有的真誠(chéng)?贏得了高?度評(píng)價(jià)。?每當(dāng)客戶?對(duì)我說(shuō)：?“謝謝你?的認(rèn)真負(fù)?責(zé)，解決?了我的問(wèn)?題”我感?到一切的?付出都是?那么值得?，客戶的?肯定讓我?一切的辛?勞都一掃?而空。因?為我找到?了我價(jià)值?的所在-?為人民群?眾服務(wù)在?工作中堅(jiān)?持做好“?三聲服務(wù)?”，所謂?“三聲”?指的就是?客戶“來(lái)?有迎聲”?，客戶“?問(wèn)有答聲?”以及客?戶“走有?送聲”。?二、愛(ài)?崗敬業(yè)，?爭(zhēng)創(chuàng)一流?堅(jiān)持立?足崗位、?踏實(shí)工作?、愛(ài)崗敬?業(yè)，把做?好本職工?作作為實(shí)?現(xiàn)自身社?會(huì)價(jià)值的?必經(jīng)之路?，讓理想?和信念在?崗位上熠?熠發(fā)光。?在日常的?工作中，?我積極提?高自身履?行職責(zé)的?能力，把?奉獻(xiàn)在崗?位看作是?自己天經(jīng)?地義的事?情，勤勤?懇懇地做?好本職工?作。在工?作中做到?正確的認(rèn)?識(shí)自己，?真誠(chéng)的對(duì)?待她人，?認(rèn)真的對(duì)?待工作，?公平的對(duì)?待管理。?嚴(yán)格遵守?柜面服務(wù)?要求，禮?儀規(guī)范，?熱情周到?，規(guī)范作?業(yè)，推行?“三個(gè)一?”服務(wù)：?一杯水、?一個(gè)微笑?、一聲問(wèn)?候。工作?日清日結(jié)?，日事日?畢?！皼](méi)?有，只有?更好”，?服務(wù)不單?單要有意?識(shí)，還要?有技術(shù)。?將“以從?容之心為?平常之事?”一如既?往地做好?服務(wù)工作?，將“打?造服務(wù)的?銀行形象?”的服務(wù)?理念帶給?廣大客戶?。用真誠(chéng)?的服務(wù)、?真心的微?笑、嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度贏得客?戶的滿意?。隨著?社會(huì)經(jīng)濟(jì)?的不斷發(fā)?展，面對(duì)?新的形勢(shì)?和激烈的?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?，我們不?能有任何?松懈，應(yīng)?該以嶄新?的服務(wù)態(tài)?度從社會(huì)?的各個(gè)層?次、各個(gè)?領(lǐng)域用敏?銳的觀察?力去捕捉?各種信息?，開(kāi)展各?種形式的?客戶的營(yíng)?銷方案。?有效的推?進(jìn)新客戶?的營(yíng)銷工?作;另一?方面，提?高客戶服?務(wù)的水平?，不斷提?高老客戶?的忠誠(chéng)度??？梢詫?我行的大?廳的管理?工作作為?提高客戶?服務(wù)質(zhì)量?的第一道?關(guān)鍵，充?分發(fā)揮客?戶引導(dǎo)分?流和識(shí)別?中高端客?戶的關(guān)鍵?作用，使?VIP客?戶來(lái)到就?能感受到?我行的服?務(wù)態(tài)度，?從而帶動(dòng)?更多的客?戶來(lái)辦理?各種業(yè)務(wù)?，提高我?行的營(yíng)業(yè)?額。在?平時(shí)的工?作中，除?了要做一?些自身崗?位所應(yīng)盡?的職責(zé)外?，還積極?協(xié)助會(huì)計(jì)?主管、副?主管以及?銀行的行?長(zhǎng)的工作?，對(duì)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)不遺余?力的去完?成。在每?周開(kāi)展的?例會(huì)工作?中，仔細(xì)?做好會(huì)議?中的重點(diǎn)?內(nèi)容。?三、愛(ài)崗?敬業(yè)，不?斷提升自?我__?__各項(xiàng)?工作的順?利開(kāi)展，?離不開(kāi)一?支強(qiáng)有力?的隊(duì)伍做?后盾。加?強(qiáng)授權(quán)隊(duì)?伍建設(shè)，?要嚴(yán)格執(zhí)?行紀(jì)律，?做到全面?細(xì)心處理?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，根據(jù)銀?行的各項(xiàng)?規(guī)定予以?授權(quán)。加?強(qiáng)硬件設(shè)?施建設(shè)，?建立健全?維修、救?援以及配?件為一體?的服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，本著?互利互惠?、控制風(fēng)?險(xiǎn)的原則?，對(duì)客戶?進(jìn)行考核?，只有符?合要求的?才進(jìn)一步?給予授權(quán)?。上半?年，是忙?碌的半年?，更是收?獲的半年?。20?23企業(yè)?職工上半?年工作總?結(jié)模板（?二）一?、加強(qiáng)后?勤人員思?想建設(shè)強(qiáng)?化責(zé)任意?識(shí)我們?奉行“師?生就是_?___、?質(zhì)量就是?學(xué)校生存?的保證”?的人本理?念，在第?一次后勤?組工作會(huì)?議上，組?長(zhǎng)就宣布?了本期的?工作計(jì)劃?，讓組員?進(jìn)一步明?確各自職?責(zé)，強(qiáng)化?思想素質(zhì)?，牢固樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，確保?服務(wù)形象?，努力提?高后勤人?員思想道?德水平，?以高度的?責(zé)任感和?主人翁意?識(shí)投入到?后勤工作?中，極大?限度地調(diào)?動(dòng)后勤員?工的工作?積極性。?二、遵?守財(cái)務(wù)規(guī)?章制度規(guī)?范收費(fèi)行?為為教職?工謀利益?1、認(rèn)?真組織財(cái)?會(huì)人員學(xué)?習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)?章制度，?規(guī)范收費(fèi)?行為。財(cái)?務(wù)人員做?到帳目清?楚，程序?合法。為?加強(qiáng)收費(fèi)?的透明化?管理，嚴(yán)?格按照上?級(jí)主管部?門的要求?，設(shè)立“?價(jià)格服務(wù)?進(jìn)校園”?收費(fèi)公示?制，按章?收費(fèi)，禁?止亂收費(fèi)?，實(shí)行財(cái)?務(wù)公開(kāi)，?使學(xué)校的?收費(fèi)工作?置于學(xué)生?、家長(zhǎng)、?社會(huì)的監(jiān)?督之下。?2、根?據(jù)教職工?的需求，?及時(shí)為教?職工查詢?住房公積?金，解答?工資信息?。3、?開(kāi)源節(jié)流?，為學(xué)校?當(dāng)家理財(cái)?，做學(xué)校?的主人。?本著花錢?辦實(shí)事辦?好事之目?的，一方?面為學(xué)校?算經(jīng)濟(jì)帳?、真正做?到當(dāng)家理?財(cái);另一?方面，千?方百計(jì)解?決教師、?學(xué)生的工?作、學(xué)習(xí)?及生活所?需。三?、做好后?勤服務(wù)常?規(guī)工作有?條不紊?1、開(kāi)學(xué)?初，確保?教學(xué)第一?線的教學(xué)?用品及時(shí)?發(fā)放到位?，并安排?教師運(yùn)書(shū)?、分書(shū)、?發(fā)書(shū)，保?證教學(xué)工?作正常開(kāi)?展。召開(kāi)?班主任會(huì)?議，做好?報(bào)名繳費(fèi)?的周密工?作。2?、嚴(yán)格購(gòu)?物制度，?教學(xué)辦公?物資的的?采購(gòu)工作?，本著“?既滿足需?要又注重?節(jié)儉”的?原則，“?基本實(shí)行?專人統(tǒng)一?采購(gòu)，統(tǒng)?一供應(yīng)，?統(tǒng)一管理?”的三統(tǒng)?一制度，?保證教學(xué)?正常需求?。3、?關(guān)愛(ài)師生?，后勤服?務(wù)有保障?。學(xué)校及?時(shí)對(duì)教室?內(nèi)的玻璃?、門窗，?水電等進(jìn)?行維修，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決?，凡是與?教學(xué)、生?活有關(guān)的?用品，學(xué)?校投入必?要的資金?，積極采?購(gòu)，保證?師生正常?工作和學(xué)?習(xí)。5?、加強(qiáng)水?電管理。?粟小明師?傅工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?對(duì)學(xué)校的?水、電管?理井井有?條，隨喊?隨到。保?障了師生?用水、用?電和需要?6、積?極開(kāi)展“?愛(ài)我校園?、美化環(huán)?境”的衛(wèi)?生運(yùn)動(dòng)。?抓住我縣?創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)?生城市運(yùn)?動(dòng)的契機(jī)?，展開(kāi)校?園衛(wèi)生整?治，衛(wèi)生?檢查管理?員對(duì)衛(wèi)生?檢查情況?天天公布?，為美化?校園盡職?盡責(zé)。?7、強(qiáng)化?班級(jí)財(cái)產(chǎn)?管理，使?財(cái)產(chǎn)管理?逐步走上?規(guī)范化，?明細(xì)化，?嚴(yán)格班級(jí)?財(cái)產(chǎn)考核?制度，做?到獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣，損壞?賠償。培?養(yǎng)學(xué)生的?公共財(cái)產(chǎn)?愛(ài)護(hù)意識(shí)?。8、?門衛(wèi)工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，實(shí)行來(lái)?人來(lái)訪登?記制度，?寄宿生外?出必須出?有班主任?和值周領(lǐng)?導(dǎo)簽字的?請(qǐng)假本方?可離校，?學(xué)校及時(shí)?掌握了離?校學(xué)生的?信息四?、存在的?問(wèn)題工?作中仍然?存在不少?問(wèn)題和不?足，如水?、電的節(jié)?約問(wèn)題，?有個(gè)別學(xué)?生打開(kāi)水?龍頭后，?讓水自由?流淌，大?白天教室?不息燈、?教師辦公?室飲水機(jī)?不關(guān)電源?，教師家?屬不自覺(jué)?地到學(xué)校?公用水龍?頭處洗菜