2023銷售部門工作總結(jié)（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銷售部門?工作總結(jié)?一、工?作重心要?點(diǎn)：1?、市場(chǎng)部?成立及團(tuán)?隊(duì)的組建?;2、?招聘人員?計(jì)劃;?3、針對(duì)?招聘人員?一系列培?訓(xùn)計(jì)劃及?其統(tǒng)一下?基層實(shí)戰(zhàn)?訓(xùn)練(認(rèn)?識(shí)公司產(chǎn)?品、了解?公司文化?背景及公?司走向、?熟悉同行?產(chǎn)品);?4、招?商以拓展?重慶區(qū)縣?空白市場(chǎng)?為主及維?護(hù)原有市?場(chǎng)老客戶?為輔;?5、根據(jù)?市場(chǎng)部人?員的區(qū)域?下線劃分?制定相關(guān)?的年度銷?量、季度?銷量、月?銷量、周?銷量并落?實(shí)了解每?天銷售人?員的市場(chǎng)?戰(zhàn)斗概況?并進(jìn)行細(xì)?分計(jì)劃;?6、市?場(chǎng)部人員?的管理及?其相關(guān)在?平時(shí)市場(chǎng)?走訪情況?進(jìn)行不斷?交流，針?對(duì)區(qū)域性?處理相應(yīng)?問(wèn)題;?7、擬定?市場(chǎng)人員?每月的工?作實(shí)況及?其逐一追?蹤解決市?場(chǎng)戰(zhàn)斗問(wèn)?題;8?、市場(chǎng)人?員的工作?計(jì)劃及總?結(jié)反饋。?二、工?作具體規(guī)?劃事項(xiàng)：?1、團(tuán)?隊(duì)的組建?：a市?場(chǎng)部人員?工作經(jīng)驗(yàn)?要求：(?最低標(biāo)準(zhǔn)?一年以上?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?，以篩選?形式作為?招聘;要?求業(yè)務(wù)人?員實(shí)干肯?吃苦耐勞?，尋求長(zhǎng)?期發(fā)展共?同與公司?合作一起?成長(zhǎng)為最?佳招聘方?式)b?市場(chǎng)人員?的培訓(xùn)：?1)首?先熟悉公?司文化背?景2)?了解公司?每個(gè)系列?產(chǎn)品的特?點(diǎn)3)?深入了解?產(chǎn)品的同?時(shí)并掌握?熟悉對(duì)同?行產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)及劣?勢(shì)4)?下基層實(shí)?戰(zhàn)演練并?進(jìn)行工作?總結(jié)5?)不斷互?相模擬拜?訪各種客?戶的交流?方式，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)員?下線的根?底及對(duì)公?司產(chǎn)品的?認(rèn)識(shí)和底?氣6)?讓業(yè)務(wù)員?了解走訪?客戶的最?佳時(shí)間及?相關(guān)專業(yè)?術(shù)語(yǔ)進(jìn)行?綜合得到?更好的收?益，同時(shí)?更快地走?上軌道?2、招聘?人員的計(jì)?劃：a?前期招聘?人員主要?以篩選為?主：(預(yù)?計(jì)招聘人?數(shù)范圍_?___個(gè)?，實(shí)際招?聘用人_?___個(gè)?)以大浪?淘沙模式?，留下的?就是比較?有實(shí)干型?的3、?市場(chǎng)拓展?定位走向?a目前?市場(chǎng)區(qū)域?情況：為?重慶區(qū)域?范圍1?)長(zhǎng)江下?游(城口?、巫溪、?巫山、奉?節(jié)、云陽(yáng)?、___?_縣、萬(wàn)?州、梁平?、___?_縣、墊?江、豐都?、石柱、?長(zhǎng)壽、涪?陵、武隆?、彭水、?黔江、酉?陽(yáng)、秀山?)備注?：以上具?體已有市?場(chǎng)合作伙?伴應(yīng)了解?公司的實(shí)?際情況之?后再做相?關(guān)交接工?作調(diào)整;?2)長(zhǎng)?江上游(?合川、北?碚、永川?、銅梁、?潼南、大?足、雙橋?、榮昌、?江津、綦?江、萬(wàn)盛?、南川、?璧山、巴?南)備?注以上具?體已有市?場(chǎng)合作伙?伴應(yīng)了解?公司實(shí)際?情況之后?再做相關(guān)?交接工作?調(diào)整;?b進(jìn)入市?場(chǎng)前期的?做戰(zhàn)方式?：1)?以長(zhǎng)江上?游市場(chǎng)作?為開端市?場(chǎng)，并以?周邊市場(chǎng)?如(合川?)現(xiàn)已合?作，而且?在分銷中?相對(duì)來(lái)說(shuō)?做得比較?有影響力?作為預(yù)熱?，就以潼?南或者大?足作為市?場(chǎng)的開發(fā)?端點(diǎn);?2)前期?走訪區(qū)域?市場(chǎng)的餐?飲店并了?解當(dāng)?shù)夭?飲具體情?況，同時(shí)?了解同行?在當(dāng)?shù)氐?市場(chǎng)占有?率的方式?并進(jìn)行相?關(guān)性了解?之后，然?后人員走?訪路線的?劃分再進(jìn)?行逐一踩?點(diǎn)，之后?并開始逐?一橫掃市?場(chǎng);3?)采取恰?當(dāng)?shù)姆绞?作為拉大?銷量為目?的(以買?多少件送?什么贈(zèng)品?的方式，?十件送+?+___?_件送+?++__?__件送?++++?____?件送++?+++)?4)前?期走訪時(shí)?記錄備注?相應(yīng)的意?向客戶及?馬上成交?的客戶作?為詳記，?后期意向?客戶加速?跟進(jìn)達(dá)成?合作意識(shí)?;5)?走訪農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)了解?相關(guān)市場(chǎng)?干貨的走?貨狀況并?銜接幾個(gè)?干貨店作?為意向分?銷再做篩?選;6?)把前期?的市場(chǎng)鋪?網(wǎng)做好鋪?墊后，利?用公司優(yōu)?惠政策及?其現(xiàn)有客?戶資源作?為合作洽?談的最佳?工具;?7)后期?對(duì)所有的?市場(chǎng)客戶?資源作為?系統(tǒng)管理?并對(duì)分銷?作為重點(diǎn)?幫扶同時(shí)?擴(kuò)大產(chǎn)品?銷量、擴(kuò)?大產(chǎn)品的?使用率及?覆蓋率，?做好后期?的一切客?情關(guān)系及?轉(zhuǎn)介紹關(guān)?系;4?、預(yù)計(jì)市?場(chǎng)人員銷?量設(shè)定?a市場(chǎng)部?人員開發(fā)?客戶數(shù)量?標(biāo)準(zhǔn)(每?人應(yīng)開發(fā)?____?個(gè)新客戶?);b?市場(chǎng)部人?員應(yīng)設(shè)定?每一周的?預(yù)計(jì)開發(fā)?客戶數(shù)量?作為標(biāo)準(zhǔn)?;c在?周的開發(fā)?客戶數(shù)量?統(tǒng)計(jì)后，?市場(chǎng)部人?員應(yīng)設(shè)定?當(dāng)月的開?發(fā)客戶數(shù)?量作為標(biāo)?準(zhǔn);d?在月的開?發(fā)客戶數(shù)?量統(tǒng)計(jì)后?，市場(chǎng)部?人員應(yīng)設(shè)?定當(dāng)月的?開發(fā)客戶?數(shù)量作為?標(biāo)準(zhǔn);?e在月的?開發(fā)客戶?數(shù)量統(tǒng)計(jì)?后，市場(chǎng)?部人員應(yīng)?設(shè)定當(dāng)季?度的開發(fā)?客戶數(shù)量?作為標(biāo)準(zhǔn)?;f在?季度的開?發(fā)客戶數(shù)?量統(tǒng)計(jì)后?，市場(chǎng)部?人員應(yīng)設(shè)?定本年的?開發(fā)客戶?數(shù)量作為?標(biāo)準(zhǔn);?備注：以?上市場(chǎng)人?員應(yīng)做好?實(shí)際的開?發(fā)客戶數(shù)?量作為實(shí)?際的擬定?開發(fā)客戶?標(biāo)準(zhǔn)。?5、市場(chǎng)?部人員管?理培訓(xùn)交?流：a?市場(chǎng)部人?員應(yīng)在每?天的走訪?客戶過(guò)程?中所遇到?的問(wèn)題應(yīng)?進(jìn)行備注?，便于交?流處理拜?訪客戶的?問(wèn)題;?b市場(chǎng)部?人員應(yīng)每?天做好日?計(jì)劃及日?總結(jié)c?要求市場(chǎng)?部人員應(yīng)?習(xí)慣寫周?計(jì)劃及周?總結(jié)、月?計(jì)劃、年?計(jì)劃，并?養(yǎng)成良好?的工作記?錄習(xí)慣;?d市場(chǎng)?部人員自?身的要求?及問(wèn)題的?及時(shí)反饋?，并盡快?處理相對(duì)?出現(xiàn)問(wèn)題?開展工作?，讓市場(chǎng)?部人員更?加附有激?情動(dòng)力開?發(fā)市場(chǎng);?e營(yíng)造?組織一個(gè)?附有兄弟?姐妹親情?關(guān)系更更?加團(tuán)結(jié)的?團(tuán)隊(duì)，加?深大家彼?此的工作?及生活圈?子了解，?更能融入?到工作中?去;f?市場(chǎng)部人?員工作的?匯報(bào)(做?好詳細(xì)的?工作記錄?匯報(bào));?備注：?此舉主要?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?的作戰(zhàn)意?識(shí)，凝聚?團(tuán)隊(duì)作風(fēng)?有組織、?有良好的?習(xí)慣、有?善于學(xué)習(xí)?的一個(gè)健?強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?。6、?工作業(yè)績(jī)?問(wèn)題的探?討及反省?總結(jié)a?探討工作?中存在的?問(wèn)題，以?便進(jìn)一步?改善潛在?問(wèn)題的類?似出現(xiàn);?b每人?都相應(yīng)在?現(xiàn)場(chǎng)模擬?訓(xùn)練(千?萬(wàn)不要怕?含羞)這?至少是做?銷售的最?低標(biāo)準(zhǔn);?c業(yè)務(wù)?員提出-?問(wèn)題并?做相應(yīng)的?解答，并?針對(duì)性去?解決所存?在問(wèn)題，?一起協(xié)助?并加大力?度開發(fā)客?戶的實(shí)際?效益;?三、工作?預(yù)期銷量?指標(biāo)1?、市場(chǎng)部?實(shí)際人員?如以__?__人計(jì)?算，預(yù)期?銷量每天?每人平均?以開發(fā)客?戶為__?__個(gè)客?戶計(jì)算，?每天實(shí)際?出貨量就?是___?_件，平?均預(yù)算月?銷量為8?00-_?___件?為標(biāo)準(zhǔn);?開發(fā)客戶?數(shù)量預(yù)計(jì)?在___?_個(gè)左右?;2、?市場(chǎng)部季?度銷量得?出大概銷?售數(shù)據(jù)在?____?件左右;?3、市?場(chǎng)部年銷?量得出大?概銷售數(shù)?據(jù)在__?__件左?右;備?注：以上?數(shù)據(jù)作為?前期市場(chǎng)?部的預(yù)期?銷量計(jì)劃?，并以此?作為工作?開展數(shù)據(jù)?的指標(biāo)，?同時(shí)加大?力度完成?所預(yù)期設(shè)?定的銷售?數(shù)量，并?在實(shí)際的?過(guò)程當(dāng)中?真正體現(xiàn)?出驚人的?作戰(zhàn)風(fēng)格?，飛速地?發(fā)展新客?戶及推廣?產(chǎn)品從而?擴(kuò)展產(chǎn)品?銷量及知?名度，維?護(hù)產(chǎn)品在?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?的美譽(yù)度?。20?23銷售?部門工作?總結(jié)（二?）__?__年以?來(lái)，在同?事們的幫?助下，自?己在電銷?方面學(xué)到?了很多東?西，下面?將以前的?工作總結(jié)?如下：還?記得當(dāng)同?事已經(jīng)打?了好多通?電話之后?，我才敢?打自己的?第一通電?話，當(dāng)時(shí)?拿電話的?手都是顫?抖的，心?里竟然還?在祈禱不?要有人接?電話。可?是并不如?我所愿，?那邊接起?了電話，?我一時(shí)之?間竟不知?道自己要?說(shuō)什么了?：開始想?好的那些?話語(yǔ)都煙?消云散了?，后來(lái)就?把話術(shù)都?記在本子?上慢慢年?習(xí)慣了也?就好了。?到現(xiàn)在想?想，那時(shí)?真的是很?傻的。?做電話銷?售也可能?是所有銷?售里最難?，有挑戰(zhàn)?性的了;?對(duì)于別人?的拒絕總?是很讓我?傷自尊。?但是自己?必須要邁?過(guò)這個(gè)門?檻。說(shuō)實(shí)?話當(dāng)時(shí)我?是把自己?看成逼上?梁山的好?漢，每天?都在打電?話，打好?多的電話?讓自己遭?受拒絕，?學(xué)會(huì)承受?。在開始?的時(shí)候也?是在師傅?包括一部?的同志們?幫助以及?熏陶下才?慢慢的適?應(yīng)，別人?可以做到?，為什么?我就不可?以作為?銷售人員?我感覺背?負(fù)著挺大?的工作壓?力。當(dāng)面?對(duì)背井離?鄉(xiāng)孤軍奮?戰(zhàn)時(shí)的寂?寞時(shí)，當(dāng)?面對(duì)完不?成銷售任?務(wù)的沮喪?時(shí)，當(dāng)面?對(duì)部分蠻?不講理的?客戶時(shí)，?一旦丟失?了堅(jiān)強(qiáng)的?意志，那?么就只能?逃離營(yíng)銷?這個(gè)職業(yè)?或者渾渾?惡惡過(guò)日?子。尤其?是做電話?銷售，我?們每天至?少打五十?個(gè)電話，?每個(gè)月如?果有十六?個(gè)工作日?，那每個(gè)?月我們就?要___?_個(gè)電話??？梢娢?們要經(jīng)受?多少次的?拒絕，我?們聽得最?多的聲音?就是拒絕?，如果不?能激勵(lì)自?己，不能?互相激勵(lì)?，那我們?可能每天?都會(huì)愁云?罩面，每?天都不想?打電話，?甚至看到?電話頭就?痛，因?yàn)?沒有一個(gè)?人會(huì)喜歡?被拒絕的?感覺。?在追求成?功的時(shí)候?，必然會(huì)?碰到各種?各樣的困?難、曲折?、打擊、?不如意。?可能這個(gè)?世界上會(huì)?有極少數(shù)?的人，他?的一生一?路順風(fēng)，?但是大部?分的人，?他都曾經(jīng)?遭遇過(guò)失?敗或正在?遭遇失敗?，包括很?多成功人?士也是一?樣。除了?要對(duì)自己?當(dāng)初確立?的目標(biāo)要?有堅(jiān)定的?信心外，?必須要不?時(shí)回過(guò)頭?去，檢驗(yàn)?自己一路?走來(lái)的足?跡有沒有?偏離了軌?道，有沒?有多走了?彎路，如?果走偏了?就趕緊回?來(lái)，趕緊?修正，不?時(shí)地總結(jié)?和回顧，?才能保證?方向永遠(yuǎn)?是正確的?。正如常?言道：一?個(gè)人不追?求進(jìn)步的?同時(shí)就是?在原地踏?步!此?時(shí)回頭一?想，我本?人在工作?中還是存?在不少的?缺點(diǎn)和不?足之處，?尤其最明?顯的一點(diǎn)?就是馬虎?大意，在?發(fā)傳真的?時(shí)候忘記?該稱呼有?幾次，甚?至有次去?開會(huì)竟然?還把鞋子?忘記了帶?，最后還?是滿天去?借，此等?性質(zhì)的問(wèn)?題細(xì)節(jié)在?生活中也?是經(jīng)常發(fā)?生;打電?話的時(shí)候?還是不能?夠獨(dú)立面?對(duì)問(wèn)題，?在客戶遇?到問(wèn)題的?時(shí)候自己?容易驚慌?失措，不?能鎮(zhèn)定的?穩(wěn)住陣腳?，就把電?話直接塞?給師傅或?者其他同?事了，這?點(diǎn)來(lái)說(shuō)，?現(xiàn)在做的?非常不好?，包括打?回訪自己?都不會(huì)去?打，現(xiàn)在?剛來(lái)了不?到一個(gè)月?的新人都?可以自己?面對(duì)這些?問(wèn)題，我?這點(diǎn)就做?的不夠成?功了，以?后一定要?努力改掉?這個(gè)習(xí)慣?，不能什?么時(shí)候都?依靠別人?，要靠自?己解決!?還有一點(diǎn)?是平時(shí)工?作和生活?兩者不能?區(qū)分開來(lái)?，有時(shí)工?作中的煩?惱會(huì)帶到?生活中，?而生活中?不愉快的?心情也有?時(shí)導(dǎo)致一?天的心情?，當(dāng)然這?樣是肯定?不好的，?因?yàn)橐惶?沒有好心?情就直接?決定能否?有回執(zhí)來(lái)?報(bào)答一天?的勞效!?所以平時(shí)?工作以及?生活中，?在自己給?自己調(diào)解?的同時(shí)要?堅(jiān)信：郁?悶的人找?郁悶的人?，會(huì)更加?郁悶。一?定要找比?自己成功?的人，比?自己愉快?的人，他?的愉快會(huì)?感染會(huì)傳?染，就會(huì)?找到力量?和信心。?為今后?做個(gè)打算?，不能和?以前一樣?從來(lái)不做?總結(jié)，從?來(lái)不設(shè)定?目標(biāo)，那?樣就像是?一個(gè)無(wú)頭?蒼蠅亂碰?一天天的?混日子了?，沒有目?