影院年底員工工作總結

最新影院年底員工工作總結通用影院年底員工工作總結篇一

1、負責新員工的聘請、面試及新進員工的登記建檔工作;2、負責公司行政人事檔案管理;3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;4、負責員工宿舍支配、調動、檢查，及文明宿舍的評比;5、宿舍水電費的核算、扣繳;6、負責公司保衛(wèi)工作的方案、實施和監(jiān)督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9、會議、培訓場地的支配、會議記錄;10、勞動合同管理;11、圖書室、職工之家管理;12、幫助行政人事部組織文娛活動;13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17幫助總務部對公司財物的管理;18、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外，還要幫助上級領導支配的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

總結詳細的工作成果及存在的問題分析：

1、在公司人事方面

從錄用和離職狀況來看，20__年7月1日至8月31日止，公司總人數481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼聘請、網上聘請或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般一般員工，作簡潔的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任支配詳細工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術員工，需要填相關的公司應聘登記表，先由我對其做肯定的了解，篩先之后帶給經理，戈浪或是老板面試通過才定最終錄用的人員。在這方面可以改進的是：a、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校內等地方聘請;b、對于新招來的技術工或是管理員工，需要上崗培訓，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們人事部工作的所不足之處。c、增加對新員工的試用期考核，現在我們的狀況是對一般員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平常表現，通過談話的方式篩選最終是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價看法，然后由人事部打算是否賜予錄用。

規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的溝通及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現狀況，根據了解的狀況與戈浪反應當員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關鍵，需要急躁與良好的溝通力量，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注意溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

3、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最終一天去檢查

運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評比文明寢室作最大的參考，并把發(fā)覺的問題實行措施急時解決。到現今為止，文明寢室已經誕生八個。之前的宿舍的一些需要修理的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

4、在保安工作上，辭舊迎新

組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行狀況。遇到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經理處一同協商。

5、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)

查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于一般的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室整理完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最終由我給辦理出門許可證。這過程采納原先的模式，沒有太多變化。

6、檔案管理

按月把員工的資料整理清晰，并分析各車間員工的需求狀況，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數，每個車間的總人數等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析把握本公司管理員工的更具體資料，如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新狀況。

影院年底員工工作總結篇二

一、活動目的：

為了豐富大家的心理學問，提高大家的心理素養(yǎng)，指引大家的心理向樂觀、健康、樂觀、陽光的方向進展，心理部進行了《心理影院》的活動。播放了電影《國王的演講》并要求同學把自己的感受寫成影評，以此來促進同學的心理健康有力的成長。

二、活動過程：

12月15日晚6:30，心理部成員便在a201將設備打開并調試，并準時播放電影。播放電影前由副部長侯勝寬致歡迎詞并將活動目的，內容，要求一一說明。兩個半小時后，電影播放完畢，在同學全部走后。我部成員關掉設備，打掃完衛(wèi)生后離開，并將教室匙交予看門大爺。

活動的其次個環(huán)節(jié)便是收集影評，并進行評比，有兩位副部長先行篩選，去除有抄襲現象者，態(tài)度不端正者，文采不佳者，感受不深刻者，跑題者，最終對剩余作品分級，最終有部長打算獲獎的最終人選。

三、活動的自我我評估：1.、預備較充分

我部成員事先將電影下載好并提前觀看確保電影質量并存儲好，復制了兩個備份以防消失意外。

2、分工明確，親密協作我部主要負責人三名在這次活動中各有分工，又相互協作，充分的調動了部員的工作樂觀性，并在責任心的促使下充分完成任務。

3、發(fā)揚民主

四、活動的意義：

2、使大一的新生們獲得了心理上的教育，使他們的心理朝著健康向上的方面進展，增加了同學的人文關懷觀念，對于同學的高校生活，以及在面對人生挫折時的心態(tài)也起了不行估量的作用。使他們在不知不覺中對自己的心靈作了一次洗禮。

心理健康與教育進展部2022年12月30日

影院年底員工工作總結篇三

讀卓有成效的管理者心得體會

在進入新東方工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到許多領導看一本書《卓有成效的管理者》，期盼去看看，但是始終勞碌的沒有閱讀，現在時隔兩年多了，前兩天才開頭讀這本書，以前領導們都推舉看許多書，所以我也常常給助教也推舉優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上許多身邊的同事與伴侶，他們都在進步，他們每天都會共享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去掩埋，我們不想過平凡無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀伴侶，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論學問轉化實踐。

給自己定目標，要讀30本書籍，惋惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學與人生》古典的《生活中的心理學規(guī)章》讀《勝利人生的九商修煉》特殊有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的名目中有六個推舉序言，其中推舉序言一是海爾總裁張瑞敏。也具體的閱讀了彼得德魯克的具體簡介。

以前常常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本特別有效的書。德魯克講的一句話讓他感受頗深，即“管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何感動人心的大事發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙勞碌碌、感動人心，然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的關心，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人供應其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去制造和滿意用戶的需求，而組織為個人所供應的工具就是要支持其實現這一速度?！蹦敲?，管理者就應當學會有效性。

本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了把握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的特長、要事優(yōu)先及有效的決策，必需成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必需經過訓練?！耙粋€人假如沒有經過這些訓練，則無論他有多大的才智、多大的努力、多大的想象力和多豐富的學問，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應當努力的去接受訓練，培育使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內容我還無法會意，當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的特長，決策，要事優(yōu)先等等。

首先要把工作當成一種樂趣，清晰自己對工作的貢獻。“學之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著深厚的愛好和發(fā)自內心的寵愛，才有可能在工作中專心思索，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司賜予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務，在工作中做出對公司進展、項目部建設有益的貢獻。

其次要擅長利用有限的時間，集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必需要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就打算了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里全部的事情，假如把大量的時間和精力放在處理很多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必需懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面對將來，抓大放小，集中有限的精力于重點領域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。

再次要知人善用，擅長利用各人的特長。除了要充分發(fā)揮自己的特長外，還要懂得上司、同事、下屬的特長。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權，讓他們各司其責，充分利用他們的特長做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于規(guī)律而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，通過實踐，才有可能產生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的力量得到提升，管理閱歷得到完善。

管理者必需做出決策，并且是有效的決策。決策是一種推斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同看法的爭論”的基礎上的推斷，不是“全都看法”的產物。他們需要正確的思索和討論，一個人是否可以做出正確的決策是長期閱歷的積累。在做出決策時，要的確了解問題的性質，認真思索解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必需滿意哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必需要有良好的習慣，喜愛自己的本職工作；擅長利用時間，集中精力于重要領域；知人善用，懂得放權；擅長做出有效的決策。要實現這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與伴侶合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應當讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要擔當做出決策的責任，不能推脫，為自己所做打算引起的錯誤與缺點所造成的損失擔當責任，假如企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。

一本好書可以使人明白一個道理，一本好書可以為人建筑一條捷徑，一本好書甚至可以轉變一個人的命運！猶如培根所說：“讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明。”,不得不愿定，從某一方面來說，閱讀《卓有成效的管理者》，則可以使人自省、自警、自勵。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人，書中的每一段闡述，感覺都很實在而深刻。

作為管理者，應當具備哪些力量？德魯克提出了管理者應當具備的基本技能：時間管理力量、決策管理力量、溝通表達力量、授權協作力量、影響激勵力量、團隊管理力量、組織協調力量以及執(zhí)行貫徹力量等。力量的培育與實際的工作是緊密相關的，而我在剛擔當影院經理一職時，在自己的身上和管理工作中確的確實也消失了一些不行忽視的問題：為什么已經勤奮地專注于工作本身，可是成效卻不大呢？為什么自己總是忙得焦頭爛額，而團隊的成果卻不是特別突出呢？令我想不到的是，在這本書中，我竟然找到了解決自己困惑的答案：要做好管理工作，首先，管理好自己！從自我管理入手！我嘗試著用自己的語言記錄下自己的學習心得：就是要時時刻刻留意培育自己五種不行忽視的工作習慣，隨時隨地留意加強自己成為卓有成效管理者的五項修煉：掌控時間，提升效能；注意貢獻，強調責任；用己所長，用人所長；集中精力，要事第一；探尋思路，有效決策。

有時候自己上班真不知道究竟在忙什么！除了看一下郵件，緊急處理一些事情外，其他時間都在影院晃悠??！追根究底，就是自己在時間管理上的壞習慣：工作無方案。每天開頭工作就沒有一個很明確的方案，總是靠著現場發(fā)生的事情處理工作，然后，有什么事情撞上了就處理什么事情，于是一天就這么過去了。有時處理工作的習慣就是覺得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時為了一件很小的事情，找資料，打電話詢問，但實際事后認真分析，這件事情對自己今日或者這段時間的工作，卻是無關緊要的，根本不值得花那么多時間去處理。不分輕重和緩急是時間管理的致命缺陷，結果遇到一些干擾因素之后，最重要的事情始終沒有動手去做，而且還經常遺忘，又把它轉到其次天，才發(fā)覺當時就根本沒有完成。在實際工作中，時間管理不善的癥狀還表現為忙于找東西、電話干擾、任務交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺得自己在以后的工作中必需合理的掌控時間，提升工作效能。

“我能貢獻什么？”這是一個很有深度的話題，一般我們的員工會考慮：我會安排什么工作，而不會考慮我能為公司做什么貢獻。由于他覺得完成影院給他的工作任務就行了，而沒有“我能為公司做什么貢獻”的意識，他覺得沒有這個責任和義務。其實，只要我們讓全部的員工都熟悉到自己的價值，熟悉到自己的自我貢獻實際上就是一個自我激勵的源泉，我們的工作就會開展的特別順當的。假如一個員工只能依靠管理者的督促來做事，那我覺得這樣的員工永久不行能達到他所期望的成就（包括加薪，晉升等）。所以在日常工作和管理中我們就要培育員工的自我貢獻意識，自我責任意識（也可以說是員工的進展目標），和員工保持良好的互助合作的關系，加強團隊的合作精神。

作為管理者，就要求我們要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明?！?，就是要求我們充分溝通，了解自己，了解他人，擅長利用不同的人的優(yōu)點。而不必事必躬親，成天自己忙得焦頭爛額。不會激勵與授權下屬，不能充分發(fā)揮下屬的樂觀性與制造性，這樣的管理工作只是被動的工作，沒有成效的工作。我在時尚城擔當經理時就抓住每個人的優(yōu)點，最大限度的發(fā)揮他個人的優(yōu)勢，合理的制造影院的價值，比如：有的員工口才很好，待人和氣可親，我就會支配他到小賣或售票，發(fā)揮他的專長，有的員工口才不好，但做事勤快，我會支配他到場務或小賣出品，這樣就合理而有效的利用了人力資源，不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點，他自己也會發(fā)覺自己的價值，也為公司制造了價值。所以管理者就應當把自己的閱歷、技巧隨時、隨地的傳授給下屬，實實在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說的“用己所長”，“授之以漁”。

怎樣把工作做的最有效？我們現在用一個例子來說明：把一個空瓶子用小石塊和沙礫裝滿，怎樣才能裝的最滿呢？很明顯，我們必需先裝小石塊，然后倒入沙礫，這樣瓶子才能裝的最滿。這個例子也正說明白“集中精力，要事第一”的管理工作方法。工作中，“小石塊”指的就是要首先處理的重點要事，“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時間和精力是有限的，管理者越要發(fā)揮自己的特長，對公司做出貢獻，就越應在重大的機會上集中一切可用的特長，這是獲得成果的唯一方法。我主要負責影院事務的工作，所以我的重點也在事務方面，優(yōu)先處理的確定是事務方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會找時間在處理的。這也就是德魯克所說的：卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事。

管理者作為公司的中堅力氣，是公司員工的直接管理者，在公司里充當著領導又是下屬的角色。既要按部就班地嚴格執(zhí)行上級領導的決策，又要敏捷地調整策略，制定相應地方案，并組織實施，激勵員工執(zhí)行。作為管理者，假如我們不能有效地決策，就會對影院的管理決策的執(zhí)行帶來很大的阻礙。其實在大地數字影院，我們有這樣的管理組，每個影院有三個經理組成一個管理組，我們潛意識里已經在用到這點。比如我們對小賣的促銷活動，不能作出決策，這就需要管理組開會一起來爭論，商討我們的活動方式1.怎么做；2.由誰來做；3.何時完成；4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起爭論，聽取不同的看法，表達自己的看法，我覺得這種工作方式很好，這樣管理者才會作出重要的決策，才能保證活動執(zhí)行的有效性。

最終，我還是以培根的話來結束我的心得吧：“讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?！迸瓮阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W到更多的學問！！

影院年底員工工作總結篇四

一、人員配置

1.員工入職、離職(截止3月31日)

總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。

加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20__年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣揚公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

專賣店：(截止到2月末，3月份人數正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。

綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20__年是組織架構、人員結構調整年，20__年是人員力量提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。

2.聘請

本季度公司聘請途徑有四種，即：前程無憂網絡聘請、晚報聘請、理工校內現場聘請、內部推舉。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力資源部聘請及內部推舉而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內部推舉入職3人。

二、企業(yè)文化與員工培訓

(一)企業(yè)文化活動

1.組織完成年會策劃及實話

2.每月板報更新

3.早會主題擬定及人員支配

(二)培訓工作

1.建立20__年度公司級、部門級培訓方案

2.培訓實施

1)新員工入職培訓2次

2)沙龍文化培訓：《職場也要步步細心》、《溝通風格》。

3)公司級培訓

已經完成了oa協同辦公正臺的使用培訓。

4)協調相關部門培訓工作：信息部：維富友升級系列培訓、集團總部選購部質檢周期、試驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的顏色培訓。

三、薪酬福利規(guī)劃

1.績效考核方案

制定辦事處經理代管績效草案框架;

制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)方法(草案)。

2.人力資源數據

人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20__年1月-2月辦事處人工成本數據分析報告。

3.薪酬、福利方案

20__年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;

20__年度總部各體系調薪方案。

4.外聯工作

政策補貼：獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻嘉獎，已入公司財務賬戶。

外部評比：3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動，第一工廠生產一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、其次工廠生產五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。

編制政協提案：從解決企業(yè)進展中的現實問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項政協提案，已經提交區(qū)政協。

《擴大品牌服裝生產企業(yè)勞動用工補貼范圍》

《對先就業(yè)再培訓的品牌服裝企業(yè)進行培訓直補》

《在住房政策方面賜予外來務工人員市民待遇》

四、組織工作

1.制度流程建設

oa人事系統的完善：一季度重點是完善了總部oa人事系統和辦事處oa人事申請審批流程。

質量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規(guī)定》，同時，制定了《辦事處經理請休假管理規(guī)定》及《關于員工再次入職連續(xù)工齡的規(guī)定》。

2.外審工作

3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對人力資源部的各方面工作都賜予了確定，但對于人力資源部提出3個建議項目，已經組織相關責任人做出改進時間方案。

五、強化人事基礎信息管理

1.健全專賣店人事信息管理

2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理

在年初調薪的同時，將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理，對增編增崗、入職提出管理要求。

六、其次季度重點工作方案

1.完善人員崗位力量評價體系;

2.細化新員工培訓內容;

3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容

4.辦事處20__年第2季度銷售激勵方案及操作細則

5.整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

影院年底員工工作總結篇五

售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部份，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行協作工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

對內的工作很重要，假如排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的掌握與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控力量：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的掌握，當地消費者的欣賞習慣，片間時間的掌握等等。做排期還要結合影院的實際運行狀況，參考前天的票房銷售狀況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟識做好排期，真的需要專心學習，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。

另外是市場業(yè)務的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應當占在60%左右。所以，售票處的工作重心應當是團體票市場的開拓。

而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化力量，自己有很好的消費通道。

另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關的政府部門（郵政，工商，稅務，檢查院，法院等），金融系統（銀行，保險，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經濟效益很好，有力量消費，也有這方面的需求。

會員也是一個影院進展的中流力氣。通過會員的開拓，可以很好的宣揚影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要留意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關的活動，調動起會員的樂觀性，擴大會員的權益。讓會員介紹會員，會員推舉會員，形成一個良性的循環(huán)。

影院年底員工工作總結篇六

一個企業(yè)的快速成長，離不開科學高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎和核心，財務管理更是對企業(yè)的進展有著重要的引領和助推作用。長期以來，我們高度重視財務管理工作。我們采納國際領先的財務管理理念和運行系統，建立了科學高效的財務管理體系，保證了集團公司的健康、穩(wěn)定、高速進展。

我們集團的管理以財務管理為核心，財務管理以資金和成本管理為重點。每年度，集團各部門共同參加年度管理方案的制定，從銷量到產量，從產品成本到各項費用，做出具體而具有可行性的方案，報請董事會批準后，成為整個集團公司共同奮斗的目標。這些目標被細分成不同的關鍵業(yè)績指標(kpi)，與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財務部每個月負責將實際數據及各項指標與年度方案進行具體比對，找出緣由，在月度總結會上通報給高層管理人員及各部門負責人。對于消失的問題，要求各相關部門馬上拿出解決方案，并在下個月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理方案不脫離現實狀況，更具有可行性。整個財務管理都以方案為導向，任何的投資、開支都必需有據可循。雖然嚴格但是不失敏捷性，一旦市場發(fā)生意外狀況，我們會準時調整方案和策略，以應對市場的變化。

下面就從三個方面介紹一下我們集團的財務管理工作：

一、規(guī)范固定資產投資。

固定資產投資是企業(yè)的重大支出，只有通過嚴格規(guī)范的管控，才能確保資金平安、精確?????地使用在各個關鍵項目上。在這方面，我們通過“事前周密方案、事中嚴格掌握、事后仔細核查”的方式，實現了對投入的有效掌握和管理。

集團公司設有投資決策委員會，負責對重大投資項目的決策與管理。每年年初，由投資決策委員會確定當年的固定資產投資方案。之后，每月召開一次投資委員會審批會議，會上，各部門提出下個月固定資產的選購申請，委員會依據年度投資方案和實際需求狀況對各項申請做出批示。只有經投資委員會批準的項目，方可在erp系統中建立內部訂單并安排相應核準的投資金額。然后，選購部進行初步詢價，將詢價結果通知各申請部門。申請部門將初步詢價結果通過ebp系統再次向主管上級領導報批。批準后ebp系統自動向erp系統傳輸獲批的選購申請，選購部門依據獲批的選購申請進行選購。當固定資產到達后，除了日常入庫工作，每個月投資管理人員都會向申請部門核實資產實際使用狀況，以便準時資本化。月底結束，投資管理人員會預備具體的投資方案和實際狀況的分析表，以供高層管理人員了解投資方案的執(zhí)行狀況。

二、加強流淌資金管理。

為了削減庫存對資金的占用，我們嚴格掌握庫存的周轉天數，建立起庫存的合理儲備量。對于原材料，我們根據選購周期，核算出應有的平安庫存量，并錄入erp系統。公司方案員每周將生產方案錄入系統，并每日運行mrp，系統會依據實際耗用需求及庫存狀況進行分析，一旦庫存低于平安庫存時，自動產生選購申請，通知選購部準時補充庫存。對于產成品，我們集團依據不同公司的業(yè)務性質，制定了相應的管理要求。例如輸送帶業(yè)務，一般產品都是按需生產，在接到銷售訂單后開頭排產，讓產成品庫存量保持在特別低的水平。輪胎業(yè)務，雖然做不到按需生產，但是我們也是在建立平安庫存的前提下，盡可能降低庫存和周轉天數。

通過努力，我們的原材料周轉天數從原來的35天降低到28天，產成品的周轉天數也由原來的30天，降低到21天，這樣大大削減了資金占用，提高了資金使用效率。在應收賬款的管理上，我們有特地的系統與erp系統對接，每個月定時自動從erp系統取數，按不同銷售渠道分別計算出應收賬款的周轉天數。掌握人員每月對不同銷售渠道的周轉天數波動狀況進行分析。發(fā)覺有特別狀況，準時與銷售部門協調溝通，以找到應對方案，準時降低周轉天數。其中，業(yè)績最為突出的是集團下屬輪胎公司配套市場的應收賬款。這個市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力，以小幅折扣換取更短的收款期限，付款方式也從商業(yè)承兌轉變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現力量都較商業(yè)承兌大大提高，這樣一來，通過背書和貼現，我們應收賬款的周轉天數由原來的220天大幅縮短到80天。資金的平安和成本的節(jié)省已遠遠超過小幅折扣帶來的損失，這給企業(yè)帶來了很大的收獲。

對于應付賬款，我們通過周轉天數與資金猜測相結合的方式進行掌握。每個月我們都會依據銷售現金回流猜測、應付賬款周轉天數需求，結合到期賬款狀況等做出資金需求方案，并相應做出最低成本的籌資方案。另一方面，應付賬款的周轉天數也是選購部的關鍵業(yè)績指標(kpi)之一。依據年度方案要求，他們會改善付款條件和方式，以達到年度的目標。目前，通過選購部的努力，20%的付款方式能通過承兌匯票進行。

三、強化運行成本掌握

在成本掌握方面，我們主要是從料、工、費、廢品率等方面進行嚴格管理。我們親密關注主要原材料的價格，每月做出價格趨勢變動圖，一旦發(fā)覺價格趨于下降，我們會準時調低平安庫存量，反之，則調高平安庫存量，從而降低原材料成本。對于原材料消耗，研發(fā)部通過sms系統準時錄入最新的配方，erp系統依據原材料標準價和最新配方，核算出產品的標準成本。當生產實際消耗數量輸入系統后，自動分析出原材料消耗的數量差異和配方調整差異，以供生產、研發(fā)和財務共同討論，準時加以掌握和調整。對于修理、動力等主要加工費，我們每月跟蹤產品的加工費率變動，一旦發(fā)覺特別，準時要求生產部立找出緣由，制定措施。對于生產的廢品率，我們通過先進的pcs系統，隨時把握在制品、產成品入庫數及廢品狀況。質控部每天通報每一批次、班次的廢品狀況，財務部做出相應的成本分析，并發(fā)送相關部門。通過這些方式，實現了對成本的有效掌握，廢品率由原來的6%下降至2%，產品的成本也下降了10%左右。

對于運輸費用，我們實行單獨立項管理。根據費用性質，我們將其區(qū)分為變動費用和固定費用。對變動費用部分，我們依據每種車型的最大運輸量，制定每次運輸的最佳裝載方案，測算出每批運輸的最低成本。對固定費用部分，主要通過嚴格的投資掌握，來降低固定費用。

對于市場部費用，也實行單獨立項管理。年初高層市場部管理人員會協作當年銷售的需要核準市場部費用預算。成本掌握員會分項以內部訂單形式錄入erp系統。每次實際發(fā)生費用時，市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準，一旦獲批后，系統自動傳輸到erp系統并產生選購申請。當選購完成，系統收貨并完成發(fā)票校驗后，成本掌握員會按內部訂單分項分析費用的使用狀況，準時和市場部人員溝通方案執(zhí)行狀況，以避開超支消失。

對于其他的費用，我們一般是以成本中心為單位來進行掌握。每個成本中心對當年的費用做出具體的預算，經高層審批后錄入erp系統。每次實際發(fā)生費用時，各部門人員仍要經過嚴格的ebp審核系統的批準，一旦獲批后，系統自動傳輸到erp系統并產生選購申請。當選購完成，系統收貨并完成發(fā)票校驗后，成本掌握員每個月對各部門費用使用狀況做出差異分析表。對于超支項目和部門，財務部要求其馬上實行措施，在其他項目上將超支部分彌補過來。通過這一系列的嚴格掌握，讓每一個人員都有成本掌握的意識，將企業(yè)的管理方案深化人心，成為每一個員工的關鍵業(yè)績指標(kpi)。

科學規(guī)范、務實高效的財務管理，夯實