信息系統(tǒng)維保服務(wù)合同

信息系統(tǒng)維保服務(wù)合同本合同是由____________________（以下簡稱“甲方”）和____________________（以下簡稱“乙方”）雙方就甲方的信息系統(tǒng)的維保服務(wù)事項所制定的協(xié)議。雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂如下：一、服務(wù)內(nèi)容甲方的信息系統(tǒng)維護保養(yǎng)、備份、升級等維保服務(wù)；甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方提供及時的技術(shù)支持和解決方案；甲方信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；甲方信息系統(tǒng)的安全加固和維護；甲方信息系統(tǒng)的運行狀態(tài)監(jiān)控。二、服務(wù)期限該服務(wù)合同有效期為_______________年，自_______年月日起至_______年月日結(jié)束。服務(wù)期滿之前，甲方和乙方均有權(quán)提前60天以書面形式通知終止服務(wù)合同，終止后任何一方不得要求返還已支付的費用。三、費用標準甲方應(yīng)向乙方支付本服務(wù)合同所規(guī)定的費用，服務(wù)費為_____________元/年；甲方超過合同約定范圍使用服務(wù)的部分，應(yīng)當按照超過部分的服務(wù)費用和合同約定的相關(guān)規(guī)定支付服務(wù)費用；若乙方因服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)受到損失，經(jīng)確認后，乙方應(yīng)當承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、技術(shù)支持乙方需要提供24小時技術(shù)支持；甲方在遇到技術(shù)問題后首先與乙方聯(lián)系，乙方負責(zé)為甲方提供遠程和現(xiàn)場技術(shù)支持，技術(shù)支持包括在線解決和現(xiàn)場處理維修；甲方在接到乙方通知后，應(yīng)及時配合乙方解決問題。五、責(zé)任限制由于不可抗力因素及甲方自身原因引起的信息系統(tǒng)故障，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任；由于甲方自身操作不當或其他原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)出現(xiàn)問題，乙方也不承擔(dān)賠償責(zé)任；在乙方未正常履行本合同規(guī)定的服務(wù)事項下，甲方產(chǎn)生的部分由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款甲乙雙方在履行本合同中，可能會涉及到各自的敏感信息，應(yīng)合理保護他方權(quán)益，禁止向第三方泄露涉及到另一方的信息，如有違反，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；本合同終止后，雙方應(yīng)將相互之間的機密信息清除或歸還。七、通知方式甲方與乙方在履行本合同過程中，如有任何通知，應(yīng)當以書面形式傳遞，郵件或快遞方式均可，并在接到通知后進行及時確認。八、其他約定事項本合同經(jīng)雙方簽字后生效，不得修改，除非雙方再次簽訂書面協(xié)議；本合同的任何爭議都可以通過友好協(xié)商解決，如不能達成協(xié)議，雙方應(yīng)將爭議交由司法機關(guān)進行解決。合同的簽訂