2023年個人半年度工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁2023?年個人半?年度工作?總結(jié)在?過去的半?年里，我?保安部以?腳踏實地?的工作作?風，求真?務實的工?作態(tài)度，?積極創(chuàng)新?，不斷提?高，全面?地完成了?今年上半?年的各項?任務。?總的來看?，我們下?半年來的?工作有許?多好的方?面，也有?許多不足?，為了能?在今后工?作中，揚?長敝短，?特對今年?下半年工?作總結(jié)如?下：一?、各項考?核指標全?面完成?在各級領?導的指導?下，在全?體員工的?共同努力?下，我保?安部順利?完成今年?下半年的?安全保衛(wèi)?任務。在?這半年里?未發(fā)生一?起重大責?任事故，?消防設施?、設備的?完好率全?年達到了?____?%。為酒?店各部門?進行消防?安全培訓?。真正起?到了保駕?護航的作?用。二?、建立健?全績效考?核制度，?實行激勵?機制，發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性實行?績效考核?是我們酒?店從嚴治?企、強化?管理的需?要，是落?實目標責?任制的強?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點，?將員工的?工資、獎?金與員工?個人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?，通過不?斷完善的?激勵機制?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。員工?以部門為?家的同時?，部門也?堅持貼近?、關心員?工，急員?工之所急?，想員工?之所想。?三、強?化管理，?不斷進行?學習和培?訓，力求?優(yōu)質(zhì)服務?現(xiàn)在旅?游服務行?業(yè)人才競?爭尤為激?烈，只有?充滿優(yōu)秀?的人員，?才能使酒?店的經(jīng)營?蒸蒸日上?。部門在?留住優(yōu)秀?人員的同?時，加強?了對全體?員工的培?訓力度。?先后進行?了兩次較?為集中的?理論和實?踐培訓。?平均每個?月利用業(yè)?余時間的?培訓達到?____?個課時。?在每次早?班下班后?，沒有一?個人離開?，而是主?動留下來?參加培訓?。通過對?員工的培?訓和再培?訓，加強?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進一?步規(guī)范了?崗位操作?，針對在?指揮車輛?、開拉車?門等服務?上各別人?員存在的?操作中不?甚規(guī)范的?毛病，統(tǒng)?一了標準?。為客服?務的思想?明顯得到?加強，如?能主動幫?助住宿客?人搬運行?李，幫助?客人看管?遺留在停?車場內(nèi)的?手提包等?等?？腿?直夸我保?安17咳?嗽狽綹窀?呱校為我?們酒店、?部門贏得?了榮譽1?7由于?安保行業(yè)?工作的特?殊性，客?人的需求?常常與我?們的工作?要求發(fā)生?矛盾，有?些客人不?理解，常?發(fā)生辱罵?保安員，?甚至做出?一些過激?的行為。?我部保安?員，堅持?以“客人?是服務的?對象”為?宗旨，耐?心仔細地?做好工作?，對于客?人的辱罵?從不還口?，而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費。我?們在做好?為客服務?的同時，?也做好對?內(nèi)部的服?務工作。?為了使各?項活動順?利的進行?，我部門?人員盡心?盡職，放?棄休息時?間，對各?項活動進?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了總?公司機關?所交給的?任務。?2023?年個人半?年度工作?總結(jié)（二?）回顧?____?年下半年?，作為公?司的辦公?室文員，?三個月來?，在公司?各部門領?導的關心?指導和同?事們的支?持幫助下?，我勤奮?踏實地完?成了上半?年的本職?工作，也?順利完成?了領導交?辦的各項?任務，自?身在各方?面都有所?提升，但?也有不足?，需要將?來不斷學?習、不斷?積累工作?經(jīng)驗，運?用所掌握?的知識彌?補自身還?存在的缺?陷?，F(xiàn)將?上半年的?學習、工?作情況總?結(jié)如下：?一、工?作匯報?1、日常?接待工作?：接打電?話時，使?用文明語?言，說話?和氣、熱?情，禮貌?地接待來?訪人員，?對于遇到?相關問題?來咨詢或?者要求幫?助的人員?，我都會?盡我所知?給予解答?或及時轉(zhuǎn)?達相關領?導給予解?決。2?、物資管?理工作：?制定公司?日常辦公?用品購入?和領用表?，做好物?資的領用?管理，根?據(jù)部門領?用情況，?進行領用?登記。?3、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時制作?各類表格?、文檔等?，同時完?成各部門?交待打印?、復印的?文件等，?對公司所?發(fā)放__?__、文?件做到及?時上傳下?達。4?、認真做?好本職工?作和日常?事務性工?作，協(xié)助?領導保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?服務工作?，讓領導?和同事們?避免后顧?之憂，在?部門經(jīng)理?的直接領?導下，積?極、主動?的做好本?部門日常?內(nèi)務工作?。二、?存在的不?足1、?在本職工?作中還不?夠認真負?責，崗位?意識還有?待進一步?提高，不?能嚴格要?求自己，?工作上存?在自我放?松的情況?。由于辦?公室的工?作繁雜，?處理事情?必須快、?精、準。?在這方面?我還有很?多不足。?2、對?工作程序?掌握不充?分，對自?身業(yè)務熟?悉不全面?，對工作?缺少前瞻?性和責任?心，只是?自己在工?作中偶爾?會出現(xiàn)手?忙腳亂的?情況，甚?至會出現(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯?誤。3?、缺少細?心，辦事?不夠謹慎?。文員工?作是相對?簡單但又?繁雜的工?作，這就?要求我必?須細心，?并且有專?業(yè)素質(zhì)，?思路縝密?。在這方?面我還不?夠細心，?時有粗心?大意，做?事草率地?情況。?三、今后?努力的方?向1、?今后在工?作中還需?多向領導?、同事學?習，積極?溝通，從?大局出發(fā)?，提高自?身工作水?平。2?、必須提?高工作質(zhì)?量，具備?強烈的責?任感，在?做完每一?件事情之?后要進行?思考總結(jié)?，善于自?我反省。?3、注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì)，把?理論學習?和業(yè)務學?習結(jié)合起?來，提高?自身的素?質(zhì)和業(yè)務?能力，以?便為公司?