DB4406-T21-2023快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營指南

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4406佛 山 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4406/T21—2023快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營指南Greenoperationguidelinesforexpressoutlets2023-06-28發(fā)布2023-06-28發(fā)布2023-06-28實(shí)施佛山市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB4406/T21—2023目 次目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1基本要求 1運(yùn)營要求 2基礎(chǔ)能力 2培訓(xùn) 2信息統(tǒng)計 2制度建設(shè) 2宣傳 2綠色封裝 2用戶引導(dǎo)和管理 2電子運(yùn)單 3膠帶 3封套 3包裝箱 3包裝袋 3可循環(huán)快遞包裝 3包裝規(guī)范化 3包裝回收利用 3節(jié)能減排 4綠色辦公 4綠色運(yùn)輸 4用電管理 4用水管理 4噪音管理 4廢棄物管理 4環(huán)境衛(wèi)生管理 4持續(xù)改進(jìn) 4參考文獻(xiàn) 6IDB4406/T21—2023前 言GB/T1.1—20201請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由佛山市郵政管理局提出并歸口。本文件主要起草人：黃潔虹、鐘照華、鄧志文、謝建雄、李純寶、黃桂先、李紹容、何月。IIIIDB4406/T21—2023快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營指南范圍本文件規(guī)定了快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營的基本要求、運(yùn)營要求和持續(xù)改進(jìn)。本文件適用于佛山市轄區(qū)內(nèi)的快遞網(wǎng)點(diǎn)開展綠色運(yùn)營。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T16606.1快遞封裝用品第1部分：封套GB/T16606.2快遞封裝用品第2GB/T16606.3快遞封裝用品第3GB/T27917.1快遞服務(wù)第1部分：基本術(shù)語YZ/T0137快遞營業(yè)場所設(shè)計基本要求YZ/TGB/T27917.1快遞服務(wù)第1部分：基本術(shù)語YZ/T0137快遞營業(yè)場所設(shè)計基本要求YZ/T0160.1郵政業(yè)封裝用膠帶第1部分：普通膠帶YZ/T0160.2郵政業(yè)封裝用膠帶第２部分：生物降解膠帶YZ/T0171 郵件快件包裝基本要求YZ/T0178郵件快件限制過度包裝要求3術(shù)語和定義GB/T27917.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1快遞綠色網(wǎng)點(diǎn)greenexpressoutlets（含快遞末端網(wǎng)點(diǎn)）。3.23.3綠色運(yùn)營greenoperation在滿足寄遞要求的前提下，對人體健康和生態(tài)環(huán)境危害小、資源能源消耗少的運(yùn)營管理。4基本要求綠色網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理主體應(yīng)依法取得經(jīng)營資質(zhì)。YZ/T0137應(yīng)配置滿足寄遞要求的軟硬件設(shè)備和服務(wù)人員。1DB4406/T21—20234.4應(yīng)符合寄遞安全管理要求。運(yùn)營要求基礎(chǔ)能力應(yīng)建立并實(shí)施服務(wù)人員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)制度，加強(qiáng)知識技能培訓(xùn)。應(yīng)將綠色發(fā)展相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、快遞業(yè)務(wù)知識和技能要求、快遞包裝操作規(guī)范等納入培訓(xùn)課程，確保服務(wù)人員具備綠色意識和操作能力。2/年。宜參加郵政行業(yè)等綠色環(huán)保主題等職業(yè)技能競賽。信息統(tǒng)計應(yīng)按照郵政業(yè)統(tǒng)計調(diào)查和信息收集有關(guān)要求，定期統(tǒng)計快遞包裝物使用情況并報送。統(tǒng)計信息應(yīng)包括但不限于：各類包裝物使用的數(shù)量；符合標(biāo)準(zhǔn)要求的包裝箱、包裝袋的使用率等；可循環(huán)快遞容器和環(huán)保膠帶等綠色封裝用品使用情況；一次性封裝用品的使用、回收情況。制度建設(shè)應(yīng)建立健全快遞綠色網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理制度，明確綠色運(yùn)營、采購、統(tǒng)計、規(guī)范操作等方面的要求，明確管理機(jī)構(gòu)和人員，落實(shí)管理責(zé)任。應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制修訂本單位包裝操作規(guī)范，并按郵政管理部門的規(guī)定進(jìn)行備案。應(yīng)建立采購和使用包裝產(chǎn)品的引導(dǎo)和約束機(jī)制。應(yīng)建立快遞包裝治理工作體系和管理臺賬，開展綠色運(yùn)營的常態(tài)化管理。應(yīng)逐步完善內(nèi)部考核和獎懲機(jī)制，確保服務(wù)人員自覺執(zhí)行綠色運(yùn)營的管理要求。宣傳應(yīng)在醒目位置張貼行業(yè)生態(tài)環(huán)保宣傳掛圖海報、標(biāo)語或播放宣傳短片。應(yīng)通過公眾號、小程序、媒體等多種方式營造綠色運(yùn)營的良好氛圍，并向公眾宣導(dǎo)。綠色封裝用戶引導(dǎo)和管理應(yīng)向用戶介紹行業(yè)包裝綠色治理有關(guān)要求，引導(dǎo)用戶選擇使用綠色、可循環(huán)快遞包裝。應(yīng)引導(dǎo)自帶包裝的用戶使用符合行業(yè)綠色環(huán)保要求的包裝，為用戶提供更換包裝的服務(wù)。應(yīng)建立快遞包裝產(chǎn)品合格供應(yīng)商管理制度，建立合格供應(yīng)商名錄庫，擴(kuò)大合格供應(yīng)商包裝產(chǎn)品采購和使用比例，逐步推行綠色供應(yīng)鏈管理。2DB4406/T21—2023電子運(yùn)單應(yīng)使用電子運(yùn)單，避免向客戶提供傳統(tǒng)紙質(zhì)運(yùn)單。50%或以上。注：一聯(lián)電子運(yùn)單使用率（％）=一聯(lián)電子運(yùn)單數(shù)量÷電子運(yùn)單總量×100％。膠帶YZ/T0160.1（45mm）。YZ/T0160.2封套應(yīng)符合GB/T16606.1的要求。包裝箱GB/T16606.2應(yīng)推廣使用低克重高強(qiáng)度快遞包裝紙箱、免膠帶紙箱。包裝袋GB/T16606.3包裝袋不應(yīng)存在明顯異味、重金屬等有害物質(zhì)超標(biāo)等現(xiàn)象。應(yīng)推廣使用可降解塑料包裝袋。可循環(huán)快遞包裝應(yīng)與快遞包裝回收運(yùn)營企業(yè)合作，推廣應(yīng)用可循環(huán)可折疊快遞包裝、可循環(huán)配送箱和可復(fù)用冷藏式快遞箱等可循環(huán)快遞包裝。包裝規(guī)范化采購包裝物時，應(yīng)進(jìn)行安全性評估，必要時應(yīng)要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品檢測報告。禁止使用重金屬含量、溶劑殘留等超標(biāo)的劣質(zhì)包裝袋，禁止使用有毒有害填充物。60％或以上。注：快遞綠色封裝用品使用率（％）=快遞綠色封裝用品使用量÷快遞封裝用品使用總量×100％。YZ/T0171、YZ/T0178，并掌握標(biāo)準(zhǔn)化包裝選用和操作技能，規(guī)范封裝操作，減少損耗。在滿足寄遞要求的情況下，不應(yīng)再進(jìn)行二次包裝，應(yīng)杜絕過度包裝現(xiàn)象。電商快件不再二次95%或以上。包裝回收利用應(yīng)參照郵政管理部門對郵件快件包裝廢棄物回收箱的相關(guān)規(guī)定，配置功能適宜、形象統(tǒng)一、管理規(guī)范、分類明確的郵件快件包裝廢棄物回收裝置。應(yīng)推進(jìn)包裝廢棄物中可回收物的規(guī)范化、潔凈化回收：對符合重復(fù)利用條件的包裝回收物實(shí)現(xiàn)回收和循環(huán)利用，避免浪費(fèi)；對于無法重復(fù)利用的包裝物，按照地方垃圾分類處理要求妥當(dāng)處置。3DB4406/T21—2023應(yīng)使用可循環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)集包袋，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。宜與回收企業(yè)或機(jī)構(gòu)開展合作在商業(yè)機(jī)構(gòu)、便利店、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等場所合作設(shè)置可循環(huán)快宜通過上門回收、信用質(zhì)押等多種模式推廣可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用。節(jié)能減排綠色辦公辦公場所宜采用綠色環(huán)保的裝飾裝修材料。GB/T18883應(yīng)節(jié)約用紙，宜推廣無紙化辦公。綠色運(yùn)輸（含符合要求的電動三輪車50%或以上。宜結(jié)合實(shí)際情況開展充電樁、換電站等配套設(shè)施建設(shè)。用電管理5.3.3.2不應(yīng)使用高耗電生活電器及生產(chǎn)設(shè)備。用水管理應(yīng)在用水處張貼“節(jié)約用水”提示。5.3.3.2不應(yīng)使用高耗電生活電器及生產(chǎn)設(shè)備。用水管理應(yīng)在用水處張貼“節(jié)約用水”提示。應(yīng)避免水龍頭出現(xiàn)滴漏現(xiàn)象，宜根據(jù)實(shí)際情況安裝使用節(jié)水裝置。噪音管理營業(yè)和經(jīng)營過程中應(yīng)實(shí)施噪音控制。若發(fā)生周圍居民或者用戶有關(guān)噪音的投訴舉報，應(yīng)及時響應(yīng)并改進(jìn)。廢棄物管理GB8978應(yīng)對廢棄固體物進(jìn)行分類處理。環(huán)境衛(wèi)生管理門面應(yīng)有明顯的標(biāo)識和網(wǎng)點(diǎn)名稱，并保持干凈整潔。網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)保持衛(wèi)生整潔，無亂堆亂放雜物、無占道經(jīng)營。制度和海報等上墻物品應(yīng)張貼整齊、布局合理。6持續(xù)改進(jìn)應(yīng)深入開展自查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合綠色運(yùn)營要求的操作。應(yīng)符合行業(yè)主管部門對快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營的改進(jìn)要求。4DB4406/T21—2023宜持續(xù)推進(jìn)快遞包裝用品、技術(shù)、模式的創(chuàng)新和應(yīng)用，推廣綠色配送模式。鼓勵結(jié)合自身實(shí)際開展碳排放核算，探索實(shí)施碳排放管理的路徑和方法。55DB4406/T21—2023參考文獻(xiàn)《郵件快件包裝操