2021年初級社會工作師《社會工作實務(wù)》真題及答案

2021年初級社會工作師《社會工作實務(wù)》真題及答案完整版

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1.社會工作者大張注意到，每次說到爸爸媽媽離婚這件事時，小剛都會發(fā)火或是

沉默。大張求教心理學(xué)專家魏教授，與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問題，期

望通過會談幫助小剛認(rèn)識父母離婚對自己的影響。大張在與小剛會談時以“父母

離婚，你有什么感受？”來協(xié)助小剛表達自己的想法。上述大張收集有關(guān)小剛資

料的方法是：

A.詢問

B.咨詢

C.觀察

D.調(diào)查

【參考答案】B

2.老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活，妻子因此要與他離婚。

在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認(rèn)識到酒癮對個人、家庭和社會造

成的危害，在社會工作者小王的協(xié)助下，制訂了戒酒計劃。一段時間后，小王經(jīng)

過評估分析，認(rèn)為老海已成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系。此時，

小王首先應(yīng)該做的是：

A.撰寫老海的結(jié)案記錄

B.解除與老海的專業(yè)關(guān)系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認(rèn)識到自己已有戒酒的意志力

【參考答案】D

3.新冠肺炎疫情防控常態(tài)化以來，社會工作者小王發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)的很多老年人由

于不會使用智能技術(shù)，在購物、出行和就醫(yī)時遇到諸多不便。許多老年人說“我

們老了，跟不上時代了，學(xué)不會這些新東西啊!”小王計劃設(shè)計協(xié)助老人跨越“數(shù)

字鴻溝”的服務(wù)項目以解決老年人的上述問題。為此，小王除了需要對造成上述

老年人問題的客觀因素進行預(yù)估外，還應(yīng)對造成老年人問題的主觀因素加以識別。

小王下列做法中，屬于主觀因素識別的是：

A.了解老年人對自己問題的看法

B.分析老年人處理問題采用的辦法

C.了解老年人為解決問題所做的努力

D.詢問老年人問題發(fā)生的時間和地點

【參考答案】A

4.新冠肺炎疫情防控期間，某養(yǎng)老院實行封閉管理，老人與外界的交流受到影響,

部分老人情緒煩躁，心情低落。該養(yǎng)老院社會工作部計劃為老人開展與外界線上

交流的服務(wù)。負(fù)責(zé)此項工作的社會工作者需要識別開展線上服務(wù)可使用的資源,

以滿足老人與外界交流的需要。據(jù)此，社會工作者應(yīng)該識別的老人及環(huán)境中的積

極因素是：

A.老人的身體健康狀況

B.老人的心理健康狀況

C.老人家庭成員的意愿

D.社區(qū)志愿者組織資源

【參考答案】D

5.某全國性社會工作行業(yè)協(xié)會將黨史學(xué)習(xí)教育和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，積極踐行社會

工作為人民服務(wù)的專業(yè)價值理念，組織部分高校社會工作專業(yè)師生對口高村開展

社會工作助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)。在制訂服務(wù)計劃時，社會工作專業(yè)研究生小薛在村

民會上說：“現(xiàn)在大家都明確了咱村實施鄉(xiāng)村振興所存在的困難和問題，大家需

要齊心協(xié)力，提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富

強。下面，大伙說說，你覺得什么問題最重要，咱們先從哪里開始，好吧?”小

薛上述工作所運用的方法是：

A.確定服務(wù)對象需要

B.向服務(wù)對象解釋所設(shè)定的目標(biāo)

C.確定服務(wù)對象問題

D.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

【參考答案】C

6.兒童社會工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識。在嬰幼兒身體快速生長和

發(fā)育過程中，他們先學(xué)會抬頭，后學(xué)會抬胸、坐立和行走。這一過程體現(xiàn)了兒童

成長發(fā)展的（）特點。

A.快速性

B.階段性

C.順序性

D.差異性

【參考答案】C

7.某地“護童成長”兒童關(guān)愛服務(wù)體系試點項目建設(shè)過程中，社區(qū)兒童主任小劉

對轄區(qū)內(nèi)的困境兒童群體摸排后發(fā)現(xiàn)，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母

外出務(wù)工查無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關(guān)材料,無法獲得戶籍身份，

影響其入學(xué)'就醫(yī)和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫(yī)

院和當(dāng)?shù)嘏沙鏊@得了其出生資料，協(xié)助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足

了樂樂：

A.生存的需要

B.被監(jiān)護需要

C.受保護需要

D.社會化需要

【參考答案】A

8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營活動。社會工作者小美策劃的服

務(wù)中有一項內(nèi)容是聯(lián)合父母，采用體驗式方法，培養(yǎng)兒童人際交往'時間管理、

理財和整理房間等技能。小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會工作中的：

A.兒童問題輔導(dǎo)

B.兒童社會化引導(dǎo)

C.兒童支持服務(wù)

D.兒童娛樂和休閑

【參考答案】B

9.某社會工作服務(wù)機構(gòu)針對轄區(qū)內(nèi)居民的育兒需求，設(shè)計了個別輔導(dǎo)和家長成長

小組項目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務(wù)機構(gòu)提供的上述服務(wù)

屬于：

A.親職輔導(dǎo)

B.親子關(guān)系輔導(dǎo)

C.婚姻輔導(dǎo)

D.兒童問題輔導(dǎo)

【參考答案】A

10.某地檢察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見，社會

工作者小藍受邀參加。該案件的主要事實是一名小學(xué)五年級的男童因考試成績不

理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷

害，性質(zhì)惡劣，應(yīng)依法逮捕。小藍則認(rèn)為案件中母親有明顯悔改表現(xiàn)，且兒童處

于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，家庭對其成長意義重大，應(yīng)對其家庭提供支持服務(wù)，而

不應(yīng)簡單將其逮捕。小藍的觀點體現(xiàn)了兒童社會工作實務(wù)的（）原則。

A.兒童優(yōu)先

B.兒童利益最大

C.生態(tài)系統(tǒng)

D.兒童平等參與

【參考答案】C

11.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為拓寬青少年社會參與渠道，組織青少年志愿者參與城

市社區(qū)更新改造行動，包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近

街區(qū)的改造方案設(shè)計等活動。上述服務(wù)屬于青少年社會工作類型中的（）服務(wù)。

A.預(yù)防性

B.矯正性

C.發(fā)展性

D.治療性

【參考答案】C

12.為促進社區(qū)困境家庭中的青少年健康成長與發(fā)展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)發(fā)起

“青春助跑?學(xué)習(xí)伙伴”服務(wù)項目，組織大學(xué)生志愿者與社區(qū)困境家庭中的青少

年結(jié)成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關(guān)系，幫助困境家庭

中的青少年提升自信，健康成長。上述社會工作介入方法是：

A.朋輩輔導(dǎo)

B.向?qū)Х?wù)

C.家庭治療

D.危機介入

【參考答案】B

13.高考結(jié)束后，很多高中畢業(yè)生在填報高考志愿時，不知該如何選擇合適的專

業(yè)。針對這種情況，學(xué)校社會工作者小董擬運用“生涯選擇配合論”為他們開展

生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。在輔導(dǎo)過程中，小董首先應(yīng)該幫助他們：

A.了解高校專業(yè)的基本類別

B.了解自己的興趣和追求

C.分析不同專業(yè)的就業(yè)前景

D.評估不同專業(yè)的預(yù)期收入

【參考答案】B

14.某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)有一些行為偏差青少年，他們有的存在不良行為，有的甚

至受到過司法處置。為了幫助他們健康成長，社會工作者小王擬以社會連接理論

為依據(jù)，為他們提供系列專業(yè)服務(wù)。小王應(yīng)該為這些青少年提供的服務(wù)是：

A.心理輔導(dǎo)

B.生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

C.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

D.促進社區(qū)參與

【參考答案】D

15.某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動，對全社區(qū)的道路、公共活動場所

和公共衛(wèi)生間等進行了適老化改造，預(yù)防老人發(fā)生意外事故。上述措施滿足了老

年人的（）需要。

A.健康維護

B.居家安全

C.社會參與

D.就業(yè)休閑

【參考答案】B

16.長輩教育晚輩時經(jīng)常說“我過的橋比你走的路都多!”這一現(xiàn)象說明，老年人

的（）優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力

B.時空關(guān)系能力

C.結(jié)晶智力

D.形態(tài)思維能力

【參考答案】C

17.趙大爺?shù)睦习槿ナ蓝嗄?兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協(xié)會的副會長，

經(jīng)常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發(fā)腦梗,

因救治不及時導(dǎo)致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺。與先前生活

的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負(fù)擔(dān)，讓趙大爺有了輕生的念頭。鄉(xiāng)

鎮(zhèn)社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺?shù)那闆r，對趙大爺進行了自殺風(fēng)

險評估。下列屬于自殺風(fēng)險直接線索的是（）

A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點?！?/p>

【參考答案】C

18.某養(yǎng)老院的老人們希望學(xué)習(xí)使用手機視頻軟件來增添生活樂趣。社會工作者

小王為回應(yīng)老人們的這一需求，設(shè)計了“‘抖起'，做個快樂老年人”的主題小

組活動。張大爺和李大爺平時就是一對“冤家”，經(jīng)常抬扛，弄得大家都不愉快。

盡管張大爺也很想?yún)⒓有〗M活動，但為了避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過深思熟慮

后決定不參加小組。針對這一情況，小王適宜的做法是（）。

A.更誠懇地邀請張大爺參加小組活動

B.在組織小組活動時注意將兩人分開

C.請李大爺做張大爺?shù)墓ぷ鲄⒓有〗M

D.在小組中增加沖突處理的相關(guān)議題

【參考答案】D

19.獨居的劉大爺在家意外摔倒臥床，在外地工作的兒子聘請了專業(yè)護理人員定

時上門為劉大爺提供護理服務(wù)。社會工作者小白入戶家訪時發(fā)現(xiàn)劉大爺存在被疏

于照顧的問題，其依據(jù)是（）。

A.劉大爺身上有多處瘀青

B.劉大爺個人衛(wèi)生狀況糟糕

C.劉大爺身上有多處燙傷

D.護理員不讓小白見劉大爺

【參考答案】B

20.某社會工作服務(wù)機構(gòu)進行自我評估時發(fā)現(xiàn)，機構(gòu)有關(guān)女員工產(chǎn)假等方面的制

度不健全，遂根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對員工的產(chǎn)假、哺乳假'帶薪年假和體檢等制度

進行了修訂和完善。這一工作滿足了（）需要。

A.婦女的生殖健康

B.保護婦女權(quán)益與發(fā)展

C.貫徹男女平等基本國策

D.建立性別平等的社會環(huán)境

【參考答案】A

21.某政府對當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）進行了終期評估，發(fā)現(xiàn)在“兒

童與教育”領(lǐng)域，性別平等課程進校園工作做得不盡如人意。在整改中，當(dāng)?shù)亟?/p>

育行政部門組建了工作小組，開發(fā)出性別平等課程，在中小學(xué)開設(shè)專門課堂，引

入專業(yè)社會工作力量開展了豐富多彩的性別平等教育活動。上述工作的最終目的

是（）。

A.推動社會性別主流化

B.提升教師性別平等教育能力

C.在學(xué)生中開展性別平等教育

D.豐富學(xué)校性別平等教育內(nèi)容

【參考答案】A

22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為做好脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，支持所幫扶的

裕村婦女草編合作社進一步深化發(fā)展，增量提質(zhì)。下列體現(xiàn)婦女賦權(quán)原則的服務(wù)

是（）

A.為裕村婦女草編合作社設(shè)計項目

B.動員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社

C.請工藝美術(shù)大師為婦女草編合作社設(shè)計新產(chǎn)品

D.將姐妹們提出的合作社發(fā)展建議反映給相關(guān)部門

【參考答案】D

23.某社區(qū)為貫徹落實應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街

道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務(wù)，開展了一系列家庭支持

服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。

A.開辦“新手媽媽訓(xùn)練營”

B.開辦親子關(guān)系改善工作坊

C.開辦“新手爸爸訓(xùn)練營”

D.開辦親職能力提升工作坊

【參考答案】C

24.某社會工作服務(wù)機構(gòu)運用婦女社會工作方法,開展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”

項目、社會工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊在社區(qū)開展了豐富多彩的促進性別

平等的工作。下列工作中，屆于性別視角婦女社會工作方法的是（）。

A.開辦“兒童社會性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻影像展”

C.開展“五星好兒媳”評選活動

D.開展“五好家庭”表彰活動

【參考答案】B

25.為落實國家“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》中“強化殘疾預(yù)防”的任務(wù)

要求，某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接政府購買服務(wù)，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，在社

區(qū)開展殘疾早期篩查和早期醫(yī)療干預(yù)服務(wù)。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體

系中（）的內(nèi)容。

A.一級預(yù)防

B.二級預(yù)防

C.三級預(yù)防

D.四級預(yù)防

【參考答案】B

26.受新冠肺炎疫情影響，殘疾人小青所在的服裝廠關(guān)閉了，小青收入減少，生

活發(fā)生困難。社會工作者小方在定期入戶探訪中了解到小青的情況，在評估小青

的生活狀況'家庭關(guān)系和社會支持后，制訂了服務(wù)計劃，擬通過加強小青與親朋

好友和鄰里的連結(jié)，強化鄰里互助在特殊時期的作用，為小青及其家庭提供心理

及情緒支持'就業(yè)信息和咨詢意見，在可能的情況下為她提供經(jīng)濟上的幫助。小

方上述做法的理論依據(jù)是（）。

A.社區(qū)照顧理論

B.社區(qū)管理理論

C.社會代價理論

D.社會網(wǎng)絡(luò)理論

【參考答案】D

27.社會工作者小李帶領(lǐng)團隊在某社區(qū)運用社會康復(fù)理念開展精神障礙人士的社

區(qū)康復(fù)服務(wù)。他們充分利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等領(lǐng)域為精神

障礙人士提供全面康復(fù)服務(wù)，推動其參與社區(qū)公共事務(wù)，努力構(gòu)建關(guān)愛殘疾人的

高“親和性”社區(qū)文化。小李團隊實施的上述整合性服務(wù)是（）。

A.治療一康復(fù)一服務(wù)

B.治療一康復(fù)一發(fā)展

C.教育一康復(fù)一支持

D.咨詢一康復(fù)一陪伴

【參考答案】B

28.社會工作者小初所在機構(gòu)受某區(qū)殘疾人聯(lián)合會委托，了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人的社

會參與狀況。小初擬采用評估殘疾人社會參與的4R指標(biāo)開展工作。在小初的評

估方案中，除角色'關(guān)系和反應(yīng)三個評估維度外，還應(yīng)評估的維度是（）。

A.生理

B.資源

C.心理

D.責(zé)任

【參考答案】B

29.芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見，實現(xiàn)自身價值，

社會工作者大李了解到這個情況后，對他們的身體狀況進行評估，邀請烘焙師向

他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過近一年的籌備，“芳

華面包坊”正式開業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)中的（）。

A.教育康復(fù)

B.職業(yè)業(yè)康復(fù)

C.社區(qū)康復(fù)

D.社會康復(fù)

【參考答案】B

30.老趙結(jié)束強制隔離戒毒回到社區(qū)，發(fā)現(xiàn)妻女已搬家，不知去向，鄰居對他避

而遠(yuǎn)之，找工作也屢屢碰壁。老趙找到社會工作者，要求獲得經(jīng)濟補助。當(dāng)?shù)弥?/p>

無法馬上獲得補助時，老趙突然情緒失控，指責(zé)社會工作者不負(fù)責(zé)任，揚言要復(fù)

吸報復(fù)社會。面對老趙這種情況，下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)社會工作接納

原則的是（）

A.對老趙的境遇表示理解，請他坐下慢慢說

B.讓老趙冷靜下來，并告知申請補助的流程

C.向老趙宣講禁毒法，并強調(diào)復(fù)吸的危害性

D.向街道禁毒工作部門反映老趙的具體情況

【參考答案】A

31.社會工作者小梁在為社區(qū)矯正服務(wù)對象開展就業(yè)能力提升小組工作中，邀請

已成功就業(yè)的服務(wù)對象擔(dān)任輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息、負(fù)責(zé)就業(yè)面試輔導(dǎo)的活動策

劃和帶領(lǐng)情景模擬活動等。小梁在小組工作中的上述安排，其目的是（）。

A.促進服務(wù)對象的社會融入

B.提升服務(wù)對象的就業(yè)技能

C.發(fā)揮服務(wù)對象的正面影響

D.提高服務(wù)對象的自決能力

【參考答案】C

32.社會工作者小黃開辦了“希望印社”為社區(qū)矯正對象提供服務(wù)，社員們在篆

刻活動中逐漸建立起健康的自我觀，重塑了自信，與家人的關(guān)系也得到改善。然

而，社區(qū)居民依然戴著“有色眼鏡”看待他們，經(jīng)常在背后對他們指指點點。為

改變居民對矯正對象的刻板印象，幫助矯正對象順利回歸社會，小黃適宜的做法

是（）。

A.舉辦篆刻作品鑒賞會，提升矯正對象的藝術(shù)素養(yǎng)

B.舉辦才藝作品展示會，向社區(qū)居民展示矯正對象的優(yōu)勢及能力

C.召開“篆刻與生活”小組討論會，引導(dǎo)矯正對象思考積極的生活方式

D.召開“石頭成長記”小組分享會，邀請已成功創(chuàng)業(yè)的矯正對象分享經(jīng)驗

【參考答案】B

33.社區(qū)戒毒人員大李在一次個案訪談中向禁毒社會工作者透露，他已被吊銷駕

照，但仍然偷偷開車幫朋友運送貨物，他運氣很好，從未被交警發(fā)現(xiàn)。根據(jù)矯正

社會工作的保密原則，針對大李所說的事情,禁毒社會工作者合適的做法是（）。

A.告知大李會向警方報告此事

B.嚴(yán)厲批評大李的無證駕駛行為

C.肯定大李“助人為樂”的行為

D.替大李保密，提醒其注意安全

【參考答案】A

34.某高校社會工作專業(yè)學(xué)生利用課余時間探訪抗美援朝志愿軍老兵，傳承紅色

基因，緬懷英雄先烈，弘揚抗美援朝精神，開啟奮斗新征程。社會工作專業(yè)學(xué)生

探訪的陳老，1950年底參軍，被分配到炮兵學(xué)校學(xué)習(xí)，1953年參戰(zhàn)，戰(zhàn)爭結(jié)束

后，被授予中尉軍銜。根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，陳老屬于（）。

A.復(fù)員軍人

B.復(fù)員干部

C.退伍士官

D,退伍軍人

【參考答案】A

35.某地突發(fā)罕見特大暴雨災(zāi)害，許多退役軍人第一時間到所在社區(qū)報到，主動

請纓。他們認(rèn)為汛情就是命令，救災(zāi)就是責(zé)任；他們臨危不懼，沖在抗洪搶險第

一線，用實際行動詮釋了退役軍人“若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝”的政治擔(dān)當(dāng)與使

命擔(dān)當(dāng)。上述行動充分體現(xiàn)了退役軍人群體（）的特點。

A.分布范圍廣

B.集體榮譽感強

C.軍隊情結(jié)深

D.團隊協(xié)作性強

【參考答案】C

36.為了實現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社

會力量推動新型服務(wù)體系的建構(gòu)。某地軍供站的社會工作者小王，運用社會工作

專業(yè)知識和方法，科學(xué)評估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力'組織等要素，凝聚企

事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團隊的服務(wù)力量，推動形成關(guān)心和支持軍供工作的濃

厚氛圍。小王的上述工作屬于（）。

A.協(xié)調(diào)社會關(guān)系

B.整合社會資源

C.提供社會支持

D.完成服務(wù)保障

【參考答案】B

37.在一次外展服務(wù)中，社會工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小

王與小林交談后得知，小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。小王除了向小

林派發(fā)“救助指引卡”，還可以采取的措施是（）。

A.幫助小林申請臨時救助

B.指引小林到救助站接受救助

C.幫助小林申請醫(yī)療救助

D,將小林安置于社會工作機構(gòu)

【參考答案】B

38.某街道社會工作站通過入戶調(diào)查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區(qū)內(nèi)困

境家庭的經(jīng)濟狀況進行調(diào)查，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，配合街道更精準(zhǔn)

地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。社會工作者所做的

上述工作是最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的（）。

A.協(xié)助申請低保

B.開展能力建設(shè)

C.服務(wù)對象識別

D.促進社會融入

【參考答案】C

39.社會工作者小張在開展社會救助工作時，首先對救助對象進行需求評估。小

張有意識地“倒空自己”，依據(jù)個人成長和家庭關(guān)系的相關(guān)理論，采用人際關(guān)系

量表和個人問題清單等工具對救助對象進行評估。小張的上述工作體現(xiàn)了救助社

會工作評估方法（）的特點。

A.保持持續(xù)性

B.合理利用知識和經(jīng)驗

C.救助對象參與

D.動態(tài)推進和全面了解

【參考答案】B

40.社會工作者小陳在走訪社區(qū)困境家庭時發(fā)現(xiàn)，周大哥因病致殘，被鑒定為三

級肢體殘疾；他有兩個上學(xué)的孩子，家庭重?fù)?dān)都落在妻子一人身上。小陳在為周

大哥服務(wù)過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理

申請醫(yī)療救助所需材料。小陳的上述做法屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）服務(wù)。

A.協(xié)助申請救助

B.改善救治環(huán)境

C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

D.強化社會支持

【參考答案】A

41.某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭成員實現(xiàn)

社區(qū)就業(yè)，對社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進行了摸底調(diào)查，擬對接這些低保家庭

成員，為有需要的家庭提供家政服務(wù)。小張上述工作是就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容中的（）o

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

B.自我認(rèn)知調(diào)整

C.職業(yè)技能培訓(xùn)

D.鏈接就業(yè)資源

【參考答案】D

42.小勇的父母離異多年,母親遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)沒有音信，父親常年在外打工很少回家，

小勇與爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經(jīng)常頂撞爺爺。幾天前，

爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點兒動手打他，爺孫關(guān)

系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助。依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中

正確的是（）。

A.爺孫關(guān)系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的

B.爺孫關(guān)系緊張是小勇的父母離異導(dǎo)致的

C.爺孫關(guān)系緊張是小勇的錯誤行為造成的

D.爺孫關(guān)系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機會

【參考答案】D

43.社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧

自己；一會兒又?jǐn)?shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應(yīng)用聚焦技

巧予以回應(yīng)，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率

B.鼓勵鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

【參考答案】C

44.李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工，居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里，

工作逐漸穩(wěn)定，居住環(huán)境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期

的女兒總是和她對著干，隨地亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣也改不掉,母女倆為此多次爭吵；

女兒還吵著不想上學(xué)要回老家，最近成績明顯下滑。李女士為此求助社會工作者

小王。依據(jù)家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。

A.了解李女士對女兒的期望和要求

B.分析李女士女兒成績下滑的原因

C.探尋李女士來到城市打工的原因

D.觀察李女士與女兒日常如何溝通

【參考答案】D

45.為預(yù)防校園欺凌問題的發(fā)生，社會工作者小肖在他服務(wù)的學(xué)校開展了一系列

工作：為學(xué)生開設(shè)互動體驗課程，內(nèi)化“友愛互助”的理念；為學(xué)校管理者和教

師提供體驗式培訓(xùn)I,促進建立管理機制；與家長討論制訂關(guān)愛家庭標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)家

長進行關(guān)愛家庭建設(shè)。小肖的上述服務(wù)是社區(qū)工作方法在學(xué)校社會工作中預(yù)防校

園欺凌的（）介入。

A.初級

B.二級

C.三級

D.四級

【參考答案】A

46.小強是某校初三學(xué)生，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲曾被父母送到一家以嚴(yán)厲懲罰為手段

的專門機構(gòu)戒除網(wǎng)癮。這段不愉快的經(jīng)歷讓小強對父母產(chǎn)生了很深的誤解，認(rèn)為

他們根本不愛他，才讓他去受折磨:小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白

花錢沒效果，還給孩子造成心理創(chuàng)傷，干脆不管小強了。小強的班主任將小強轉(zhuǎn)

介給學(xué)校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關(guān)系問題。

根據(jù)以上描述，小強與父母的親子關(guān)系目前存在的問題是（）

A.糾纏

B.忽視

C.疏離

D.對立

【參考答案】C

47.社會工作者小王擬運用“行為契約法”幫助初一學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)及生活

習(xí)慣。在服務(wù)過程中，小王首先應(yīng)該（）

A.與老師一起確立愿塑清單

B.與學(xué)生一起書寫行為契約

C.與學(xué)生一起商定目標(biāo)行為

D.與家長一起商定監(jiān)督辦法

【參考答案】C

48.李奶奶是獨居老人，腿腳不便。社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)

常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學(xué)習(xí)小組”，趙嬸

學(xué)會了網(wǎng)上購物。趙嬸說，以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了，省出的時

間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務(wù)的目的是為李奶奶建構(gòu)（）

A.家庭網(wǎng)絡(luò)

B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

C.互助網(wǎng)絡(luò)

D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

【參考答案】B

49.為落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建

設(shè)的意見》，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在中海社區(qū)推動社區(qū)居民參與基層社會治理。

近期該機構(gòu)受社區(qū)委托擬對社區(qū)進行適老化環(huán)境改造，他們邀請專業(yè)人士做了詳

細(xì)的改造計劃，通過居民議事會'微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計

劃的意見，并根據(jù)居民的意見對計劃進行了修訂。在此過程中，中海社區(qū)居民社

區(qū)參與的層次和形式屬于（）。

A.告知

B,共同行動

C.咨詢

D.居民自治

【參考答案】C

50.某街道社會工作站通過調(diào)研提出了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理方案和行動計劃，

得到駐區(qū)企業(yè)的資金贊助、街道的政策支持、城管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大

力配合'社區(qū)內(nèi)志愿者組織的人力支援，還動員了社區(qū)居民參與其中，形成了新

的社區(qū)服務(wù)工作機制。該社會工作站運用的工作方法是（）。

A.紐帶聯(lián)系

B.資源整合

C.多方聯(lián)動

D.需求評估

【參考答案】C

51.勝利村駐村社會工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們

增強適應(yīng)能力并拓展同輩支持網(wǎng)絡(luò)。小寧招募了返鄉(xiāng)大學(xué)生作為志愿者參加夏令

營的活動，同時鏈接了基金會資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實施

階段，小寧應(yīng)該做的工作是（）。

A.制訂工作方案

B.激勵志愿者士氣

C.評估活動成效

D.表彰優(yōu)秀志愿者

【參考答案】B

52.為落實應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，為社區(qū)老

年人提供多項服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識和行動能力。其中，社會工作者

運用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。

A.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進行體檢

B.請社區(qū)干部與社會工作者一起入戶了解老年人的健康需求

C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場地合作舉辦老年健康講座

D.利用自己機構(gòu)的場地資源為目標(biāo)人群開辦老年健康教育小組

【參考答案】C

53.社會工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀

請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法，小于此舉的目的是幫助

患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒

B.探索疾病因應(yīng)策略

C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識

【參考答案】B

54.醫(yī)務(wù)社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發(fā)現(xiàn)，面對日漸惡化的

病情，該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護機構(gòu)屢屢

受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患

者及其子女進行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過程屬于舒緩療護中的

（）O

A.情緒心理輔導(dǎo)

B.臨終關(guān)懷

C.照護支持服務(wù)

D.哀傷輔導(dǎo)

【參考答案】A

55.社會工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長提供服務(wù)。

小丁請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時

患兒的反應(yīng)等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經(jīng)歷。小丁上述服務(wù)的主要目

的是（）

A.提升患兒家長的照顧能力

B.發(fā)現(xiàn)患兒家長的應(yīng)對模式

C.探索患兒家庭的互動模式

D.處理患兒家長的情緒問題

【參考答案】A

56.錢老在某醫(yī)院老年科長期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間，為避免院內(nèi)交

叉感染，醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數(shù)和時間，這些措施使錢老產(chǎn)生了不安

的感覺，他對外來人員異常敏感，生怕他們帶來病毒。為此，錢老常無端指責(zé)醫(yī)

護人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉(zhuǎn)介給醫(yī)院社會工作部,

醫(yī)務(wù)社會工作者擬運用個案管理方法進行干預(yù)，最適宜的干預(yù)措施是（）。

A.語言治療

B.行為治療

C.依從性管理

D.壓力管理

【參考答案】D

57.醫(yī)患關(guān)系是社會關(guān)注的一大熱點，良好的醫(yī)患互動能使醫(yī)患關(guān)系得到改善。

某醫(yī)務(wù)提供院社會工作部為改善醫(yī)患關(guān)系，舉辦醫(yī)護人員和患者共同參與的小

組活動。在小組工作過程中，圍繞醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練可安排的內(nèi)容是（）。

A.提升患者對疾病的控制能力

B.請患者在小組中反饋學(xué)習(xí)感受

C.幫助組員練習(xí)“澄清”“重復(fù)”等技巧

D.請醫(yī)護人員向患者提供有關(guān)疾病診治知識

【參考答案】C

58.當(dāng)職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者常幫助他們分析面臨的問題和

困境，確認(rèn)問題產(chǎn)生的原因、協(xié)助他們發(fā)揭自身潛力和資源，促使他們更有效地

解決問題、企業(yè)社會工作者在此過程中扮演的角色是（）

A.輔導(dǎo)者

B.促進者

C.教育者

D.調(diào)解者

【參考答案】B

59.社會工作者小劉在某工業(yè)園區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到，有的工廠沒

有向員工提供是夠的安全防護用品，有的員工受傷后才意識到工作崗位存在安全

隱患:有的員工心存僥幸，對職業(yè)安全缺乏足夠重視。針對上述情況，小劉計劃

開辦職業(yè)安全與健康教育小組，箱助員工學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升自我保護意識和能

力小劉開展該小組工作的正確流程是（）

A.需求評估一招募組員一確定目標(biāo)一制訂小組計劃書

B.招募組員一需求評估一確定目標(biāo)一制訂小組計劃書

C.需求評估一確定目標(biāo)一招募組員一制訂小組計劃書

D.制訂小組計劃書一確定目標(biāo)一招募組員一需求評估

【參考答案】C

60.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車側(cè)翻導(dǎo)致右隨粉碎性骨折，手

術(shù)半年后仍不能正需上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到部響，小劉要求企業(yè)追

加醫(yī)療費用遭到拒絕，逐向社會工作者小張求助、針對小劉的上述情況，小張在

為小劉制訂服務(wù)計劃時，需設(shè)定的工作目標(biāo)是（）

A.協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突

B.增強小劉的身體素質(zhì)

C.平衡小劉工作和生活

D.為小劉購買康復(fù)輔具

【參考答案】A

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符

合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5

分）

61.新冠肺炎疫情給社會生活帶來巨大沖擊，個人'家庭和社區(qū)呈現(xiàn)出新的多樣

性需求，特別是脆弱群體需要更多的資源支持。社會工作者小衛(wèi)聯(lián)系了公益基金

會，與街道辦事處共同為社區(qū)低收入家庭和獨居老人提供了防疫和日常生活用品。

小衛(wèi)所做的社會工作介入包括了（）。

A.能力的提升

B.系統(tǒng)的改變

C.資源的運用

D.部門的合作

E.環(huán)境的改善

【參考答案】CD

62.針對新冠肺炎疫情居家防控期間多發(fā)的親子關(guān)系緊張問題，某社會工作服務(wù)

機構(gòu)通過組建社區(qū)家長微信群，開辦“家長加油站”線上小組。經(jīng)過六周線上服

務(wù)，基本實現(xiàn)了幫助家長減壓和改善親子關(guān)系的服務(wù)目標(biāo)，進入結(jié)案階段。此時，

小組成員菲菲媽媽在小組微信群中，說自己和孩子的關(guān)系又回到了參加小組前的

狀態(tài)，不知該如何處理；還說此時結(jié)束小組，社會工作者太不負(fù)責(zé)任了，菲菲媽

媽的這些表現(xiàn)屬于結(jié)案期服務(wù)對象負(fù)面反應(yīng)中的（）。

A.憤怒

B.倒退

C.否認(rèn)

D.依賴

E.抱怨

【參考答案】BE

63.新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》頒布實施后，各地積極行動，

陸續(xù)建立了未成年人保護服務(wù)體系。某地未成年人保護中心計劃采用“風(fēng)險預(yù)防、

發(fā)現(xiàn)報告、康復(fù)回歸”的服務(wù)流程開展兒童保護服務(wù)。根據(jù)該服務(wù)流程，兒童社

會工作者需要開展的工作內(nèi)容包括（）。

A.根據(jù)兒童的受侵害程度和父母的監(jiān)護能力完成監(jiān)護處置

B.爭取政策支持，建立跨部門的未成年人保護協(xié)調(diào)工作機制

C.為進入國家替代照顧服務(wù)體系中的受侵害兒童尋找寄養(yǎng)服務(wù)

D.依托公益慈善服務(wù)機構(gòu)對機區(qū)內(nèi)有兒童侵害風(fēng)險的家庭進行評估

E.對照政策界定的服務(wù)對象，定期發(fā)放兒童津貼，提供基礎(chǔ)福利服務(wù)

【參考答案】ACDE

64.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府委托的筑守兒童關(guān)愛服務(wù)項目，社會工作者

小李計劃采用以家庭為中心的方法開展服務(wù)，她首先在社區(qū)開展家庭監(jiān)護能力評

估，篩選風(fēng)險家庭，小李應(yīng)采用的評估指標(biāo)有（）。

A.父母的情感傳遞能力

B,父母給予孩子安全保障的能力

C.父母對社區(qū)資源的知曉情況

D.父母培養(yǎng)孩子解決社交問題的能力

E.父母為孩子提供持續(xù)一貫的情感關(guān)注的能力

【參考答案】ABDE

65.受機構(gòu)委派，社會工作者老錢與司法部門合作，負(fù)責(zé)開展民事案件處理中未

成年人的社會工作服務(wù)。下列對老錢工作的描述正確的有（）。

A.老錢應(yīng)對未成年人開展家事調(diào)查

B.老錢的服務(wù)對象是涉罪未成年人

C.老錢應(yīng)為未成年人提供社區(qū)矯正服務(wù)

D.老錢的服務(wù)對象是未滿18周歲的未成年人

E.老錢的服務(wù)對象是涉及家事案件的未成年人

【參考答案】ADE

66.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世,

劉大爺獨自一人生活。街道社會工作站的社會工作者小王上門為劉大爺做全面評

估，以便為劉大爺提供合適的服務(wù)。小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環(huán)境

B.關(guān)注劉大爺是否有認(rèn)知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態(tài)度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

【參考答案】ABC

67.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站所服務(wù)的轄區(qū)大部分青壯年外出打工，空巢老人越來越多。

社會工作站的社會工作者小王擬通過增強村里空巢老人的非正式支持體系，提升

他們的生活質(zhì)量，小王的下列做法中正確的有（）。

A.成立村志愿服務(wù)隊為老人開展上門探訪服務(wù)

B.向縣老齡辦申請補貼在村里開辦“老年餐桌”

C,與社會信譽良好的養(yǎng)老機構(gòu)合作，將其服務(wù)延伸至村莊

D.與在外打工的子女約定，定期與老人電話或視頻關(guān)心老人生活

E.請獨居老人的鄰居每天定時“敲門”，及時發(fā)現(xiàn)老人的意外情況

【參考答案】ADE

68.劉姐和大李結(jié)婚多年，一雙兒女都已上中學(xué)。家里除了幾畝地的收成，主要

靠大李在外打零工維持生計。大李愛喝酒，喝多了就打劉姐。劉姐常年遭受家暴，

具有典型的“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)，下列劉姐的表述中，屬于“受虐婦女綜

合征”表現(xiàn)的有（）。

A.大李的性格天生就是這樣

B.大李的工作壓力實在太大了

C.大李醉酒后我沒服侍好他

D.不管是婆家還是娘家都沒人能幫我

E.誰家都是這樣，年齡大些就好了

【參考答案】CDE

69.老周因交通意外致殘，無法站立，其妻子辭職回家照顧他，家庭經(jīng)濟遭遇困

難。社會工作者小張在家訪中發(fā)現(xiàn)老周家這一情況后,協(xié)助老周申請殘疾人輪椅、

殘疾人“兩項補貼”和街道殘疾人之家的日間照料服務(wù)。老周在殘疾人之家參加

了很多康樂活動，認(rèn)識了很多朋友。小張還為其聯(lián)系了醫(yī)院進行物理治療。經(jīng)過

一段時間的照顧和支持，老周的病情有了較大的改善，人也變得開朗起來，老周

及家人對未來生活有了信心。小張的上述做法維護了殘疾人的（）。

A.文化生活權(quán)

B.康復(fù)權(quán)

C.環(huán)境友好權(quán)

D.勞動權(quán)

E.社會福利權(quán)

【參考答案】ABE

70.社會工作者組織戒毒康復(fù)人員成立了禁毒宣傳隊，定期到社區(qū)開展禁毒宣傳

教育活動，通過故事會、演講和情景劇等多種形式普及禁毒知識，使居民們對戒

毒康復(fù)人員的認(rèn)識有了很大改觀。矯正社會工作者開展的上述社區(qū)教育工作，其

作用有（）。

A.促進服務(wù)對象的社區(qū)融合

B.改變社區(qū)居民的偏見

C.深化社區(qū)矯正的綜合治理

D.促使服務(wù)對象改過自新

E.豐富服務(wù)對象的文化生活

【參考答案】AB

71.某社區(qū)退役軍人服務(wù)站的社會工作者小魏運用社會工作行政的方法，促進所

在社區(qū)的退役軍人實現(xiàn)自主就業(yè)。小魏恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.成立退役軍人志愿服務(wù)隊

B.推動設(shè)立退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金

C.推動退役軍人社區(qū)工作崗位的開發(fā)

D.為退役軍人開辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升培訓(xùn)班

E.協(xié)助搭建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢平臺

【參考答案】BCE

72.某市軍休干部老王，興趣愛好廣泛，剛退休時，積極參加各種活動。老伴中

風(fēng)癱瘓后，老王每天在家照顧老伴,不得不放棄自己的興趣愛好。十幾年過去了，

隨著身體機能下降，兒女又在外地很少回家，老王深感力不從心，覺得這樣的生

活越過越糟，很沒意思。社會工作者小李以“榮耀之輝”為主題，運用“人生回

顧”方法，借助老照片，引導(dǎo)老王回顧自己的過往經(jīng)歷。老王說起自己的軍旅生

涯就聲音洪亮、手舞足蹈、情緒激動。小李所采用的方法可引導(dǎo)老王（）

A.肯定人生中的積極經(jīng)歷

B.接受自己生命中的遺憾

C.接納自己生活中好或不好的一面

D.客觀分析兒女與自己的關(guān)系問題

E.以曾經(jīng)的軍旅生涯來建構(gòu)生命的價值

【參考答案】AE

73.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再沒找到工

作。社會工作者小王到老張家了解情況,通過與老張交談及多次走訪老張的鄰居,

了解其就業(yè)困難情況及原因，希望通過精準(zhǔn)評估，為老張制訂就業(yè)救助方案。小

王為獲得評估老張情況的相關(guān)資料，采用的