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新車質(zhì)保期:2年或6萬(wàn)公里先到條件為準(zhǔn)。保修范圍:(經(jīng)維修能繼續(xù)使用的以維修為主,不能維修的予以更換)由于車輛零部件本身的質(zhì)量問(wèn)題且屬于保修項(xiàng)目范圍內(nèi),免費(fèi)給予維修更換。3月或1萬(wàn)公里先到條件為準(zhǔn):保修范圍:制動(dòng)片、燈泡、雨刷片、火花塞、離合器片、濾清器、輪胎等易損件第1頁(yè)/共27頁(yè)不保修的范圍:——由非本公司銷售商修理保養(yǎng)過(guò)——已裝上未經(jīng)本公司許可的零部件或未經(jīng)本公司許可對(duì)車輛作了改裝、加裝、拆卸——用戶未嚴(yán)格遵守車輛的使用規(guī)定(《使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》中的要求)——因發(fā)生交通事故而造成車輛實(shí)際或潛在的損壞——車輛零部件自然磨損、車輛的使用條件超出本說(shuō)明書(shū)規(guī)定范圍的——使用不符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定要求的油料或燃料、以非法方式使用、使用不當(dāng)或?yàn)E用(如用于貨運(yùn),用作賽車、試驗(yàn)用車等)所造成的損壞——另外一些調(diào)整和測(cè)量工作是不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍的:

1.調(diào)整車門、行李箱蓋以保證良好的接觸,避免可能的泄露和風(fēng)噪

2.前輪定位、輪胎平衡、油耗測(cè)量及發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)整工作*油底殼放油螺絲*第2頁(yè)/共27頁(yè)加速不良、發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)抖

原因1:油路和氣路堵塞,燃油品質(zhì)和不良的操作所造成的;

解決方法:清洗節(jié)氣門、怠速閥、進(jìn)氣真空管、噴油嘴;

建議:加符合該車發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的汽油,必須到正規(guī)的加油站加油。原因2:不良駕駛習(xí)慣;

建議:按車型要求進(jìn)行操作,避免長(zhǎng)時(shí)間怠速運(yùn)行。第3頁(yè)/共27頁(yè)第4頁(yè)/共27頁(yè)三元催化器堵了80%以上第5頁(yè)/共27頁(yè)

氣門積碳第6頁(yè)/共27頁(yè)防盜系統(tǒng)誤碼響

現(xiàn)象:在車內(nèi)用鑰匙遙控把門鎖上,此時(shí)觸動(dòng)車門,打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)等部件時(shí)防盜系統(tǒng)報(bào)警。原因:人進(jìn)到車內(nèi),需要鎖上車門時(shí),應(yīng)該按下駕駛室門上的中控門鎖開(kāi)關(guān),如果用鑰匙遙控鎖門,電腦會(huì)幫您啟動(dòng)了防盜系統(tǒng),這時(shí)再觸動(dòng)車門當(dāng)然會(huì)報(bào)警。第7頁(yè)/共27頁(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液少了是否能加水?這樣會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有什么損害?

考慮因素:1、泄漏?2、正常消耗?3、其他原因?建議:1、切勿加入普通水。第8頁(yè)/共27頁(yè)第9頁(yè)/共27頁(yè)日常檢查日常檢查是指客戶可以自行實(shí)施的檢查、調(diào)試。第10頁(yè)/共27頁(yè)日常檢查儀表盤:檢查儀表的指示燈是否在車輛發(fā)動(dòng)后熄滅;輪胎:查看胎壓、輪胎是否有劃傷、輪胎花紋的磨損程度;照明裝置:檢查燈光,剎車燈、倒車燈、霧燈等發(fā)動(dòng)機(jī)室:檢查“油液”(制動(dòng)液、機(jī)油、轉(zhuǎn)向助力油、冷卻液玻璃、清潔液)第11頁(yè)/共27頁(yè)第12頁(yè)/共27頁(yè)更換備胎

更換備胎實(shí)屬無(wú)奈之舉,但又是不得不學(xué)的技術(shù)。更換備胎五步法:注意:更換后輪時(shí),掛入檔位。更換前輪時(shí),拉起手剎。防止溜車。第一步:取出備胎。在大多數(shù)汽車上,備胎是放在行李箱隔板下面。第二步:用千斤頂把汽車稍微支起來(lái),在輪胎還沒(méi)有脫離地面之前,把車輪的緊固螺母擰松。第三步:繼續(xù)用千斤頂把汽車支起來(lái),待輪胎完全脫離地面之后,把原輪胎拆下來(lái)。第四步:裝上備胎,把所有螺母緊固好。注意應(yīng)按照對(duì)角線的次序緊固,這樣才能使螺栓受力均勻,輪胎在行駛時(shí)不會(huì)打擺。第五步:把千斤頂降下來(lái),至此輪胎就更換好了。千斤頂支撐點(diǎn)第13頁(yè)/共27頁(yè)日常檢查---輪胎

四輪換位:每行駛20000公里,可延長(zhǎng)壽命20%。換位方法:左前--右后、右前--左后,后輪平行向前。壽命影響因素:氣候、道路、駕駛方式、安裝、保養(yǎng)維修等。輪胎磨損最嚴(yán)重狀況:1.急剎車、急加速2.高速拐彎3.氣壓不平衡4.吃胎國(guó)際的規(guī)定:使用正常情況下,輪胎磨至花紋深度為1.6毫米時(shí)必須更換。幾乎所有的輪胎在花紋深度為1.6毫米處有標(biāo)記,稱為胎面磨耗指示標(biāo)TWI。有效期:五年。建議:使用四至五年,不論是否磨耗至1.6毫米,建議您更換輪胎。(參考?xì)W洲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定)第14頁(yè)/共27頁(yè)日常檢查發(fā)動(dòng)機(jī)室液面是否在儲(chǔ)液罐的上限(MAX)和下線(MIN)之間。注意事項(xiàng)如果在剎車液不足的狀態(tài)下使用的話,制動(dòng)系統(tǒng)部件內(nèi)可能會(huì)滲入空氣,損害制動(dòng)效果,甚至可能釀成交通事故。2年或5萬(wàn)公里更換制動(dòng)液。檢查要點(diǎn)

制動(dòng)液儲(chǔ)液罐制動(dòng)液罐第15頁(yè)/共27頁(yè)日常檢查發(fā)動(dòng)機(jī)室

冷卻液儲(chǔ)液罐發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒會(huì)使其溫度過(guò)高,冷卻液可以使發(fā)動(dòng)機(jī)降溫檢查要點(diǎn)在冷卻液涼的時(shí)候檢查儲(chǔ)液情況,儲(chǔ)液罐是半透明的,看看液面是否在上限和下限之間。注意事項(xiàng)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱時(shí),切忌請(qǐng)不打開(kāi)冷卻液儲(chǔ)液罐,因?yàn)檎羝退畷?huì)噴出,容易產(chǎn)生危險(xiǎn)。冷卻液明顯減少時(shí),請(qǐng)及時(shí)到指定維修站進(jìn)行檢查。冷卻液2年6萬(wàn)公里正常更換。機(jī)油添加處第16頁(yè)/共27頁(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部工作環(huán)境非常惡劣,機(jī)油可以起到潤(rùn)滑、冷卻、清潔、密封作用。

發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油檢查要點(diǎn)要得到準(zhǔn)確的油位讀數(shù),將車輛停在平坦的地面上,關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)分鐘,讓機(jī)油匯集到發(fā)動(dòng)機(jī)的底部,把機(jī)油尺拔出擦干凈,再次插到底,看看機(jī)油是否在機(jī)油尺的上限和下限之間。當(dāng)發(fā)現(xiàn)機(jī)油明顯減少時(shí),請(qǐng)及時(shí)到指定維修站進(jìn)行檢查。注意事項(xiàng)發(fā)動(dòng)機(jī)很熱時(shí)不能進(jìn)行此項(xiàng)目操作,如果發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油少的過(guò)快,請(qǐng)及時(shí)到授權(quán)維修站進(jìn)行檢測(cè)第17頁(yè)/共27頁(yè)擋風(fēng)玻璃清潔液根據(jù)氣溫選擇適合的擋風(fēng)玻璃清潔液,才會(huì)配合刮水器起到清潔玻璃的作用。選擇玻璃水是用噴水電機(jī),從噴水壺經(jīng)過(guò)很細(xì)的噴水管,到更細(xì)更小的噴水嘴噴出來(lái)的.

因此,須使用含有防凍劑的清潔液。注意事項(xiàng)不要使用發(fā)動(dòng)機(jī)抗凍劑或其它代用品,因?yàn)檫@將損壞車輛的油漆層。玻璃水添加處第18頁(yè)/共27頁(yè)

蓄電池冬季應(yīng)該注意蓄電池的保養(yǎng),這樣會(huì)有益于車輛的正常起動(dòng)和使用。選擇大眾系列車輛推薦使用通用原廠免維護(hù)蓄電池注意事項(xiàng)蓄電池可產(chǎn)生可燃性和爆炸性的氣體。電解液中含有毒性和腐蝕性的硫酸。啟動(dòng)汽車時(shí)每次啟動(dòng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)3~5秒,再次啟動(dòng)間隔時(shí)間不少于10秒。綠色→蓄電池已充夠電;黑色→沒(méi)有電荷或電荷過(guò)低,蓄電池必須充電;無(wú)色或黃色→必須更新蓄電池

上海大眾原廠電池第19頁(yè)/共27頁(yè)新車的周期性保養(yǎng)內(nèi)容:

定期更換:機(jī)油、機(jī)油濾清器、汽油濾清器和空氣濾清器;

定期檢測(cè):

1、發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶、油液有無(wú)滲漏;

2、全車的燈光、車門鎖、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后備箱蓋開(kāi)閉是否正常;

3、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)工作狀況;

4、輪胎、備胎氣壓;

5、所有用電設(shè)備、變速箱、點(diǎn)火提前角和電控系統(tǒng)等情況。第20頁(yè)/共27頁(yè)大眾機(jī)油:使用前vs行駛4000公里后

大眾純正機(jī)油第21頁(yè)/共27頁(yè)大眾純正機(jī)油濾清器vs副廠機(jī)油濾清器

大眾純正配件副廠件第22頁(yè)/共27頁(yè)大眾純正空氣濾清器vs副廠空氣濾清器

第23頁(yè)/共27頁(yè)建議每5000公里對(duì)燃油系統(tǒng)進(jìn)行一次清洗

第24頁(yè)/共27頁(yè)新車在磨合期應(yīng)該注意哪些問(wèn)題

新車的磨合,對(duì)于一輛車來(lái)說(shuō)尤為重要,它是影響汽車使用性能的重要因素。新車的磨合應(yīng)有以下幾個(gè)步驟:低速熱磨期注意事項(xiàng)低速熱磨期:1500公里以內(nèi);建議使用:發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不超過(guò)4000轉(zhuǎn),車速不超過(guò)100km/h;熱磨期“三不要”:不要長(zhǎng)時(shí)間以低速或高速行駛;不要讓車全負(fù)荷或滿載行駛;不要牽引任何其它車輛。時(shí)速的控制車輛行駛1500公里以后,可以逐步的提高車速。建議使用:最好不要超過(guò)150km/h;每次提高車速應(yīng)保持10分鐘左右。第25頁(yè)/共27頁(yè)合成油合成油是通過(guò)化學(xué)合成方法制備成較高分子的化合物,再經(jīng)過(guò)調(diào)配或進(jìn)一步加工而成的潤(rùn)滑油。合成油與礦物型潤(rùn)滑油相比特點(diǎn):(1)極佳的黏溫性和低溫流動(dòng)性

黏度隨溫度變化小。在高溫黏度相同時(shí),大多數(shù)合成油比礦物油的凝點(diǎn)低,低溫黏度小。同樣的油膜要求,合成油可用較低的黏度就可形成,達(dá)到保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)的目的。可以減少汽車在低溫啟動(dòng)時(shí)的能耗,延長(zhǎng)蓄電池壽命;由于潤(rùn)滑油流到摩擦表面需要的時(shí)間短,可以減少發(fā)動(dòng)機(jī)部件在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的干磨損現(xiàn)象,延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命。(2)高溫抗氧化性強(qiáng)

合成油的熱氧化安定性能遠(yuǎn)較礦物油型機(jī)油好,即因氧化而產(chǎn)生酸質(zhì)、油泥的趨勢(shì)小,在各種惡劣操作條件下,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)都能提供適當(dāng)?shù)臐?rùn)滑和有效的保護(hù),因而具有更長(zhǎng)的使用壽命,保證了機(jī)油在長(zhǎng)期使用期內(nèi)的性能穩(wěn)定性。

(3)蒸發(fā)損失低

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