地?zé)豳Y源招投標(biāo)投訴處理措施

地?zé)豳Y源招投標(biāo)投訴處理措施合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：代表人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：代表人：鑒于：1.甲方為地?zé)豳Y源招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)人，擁有該項(xiàng)目的所有權(quán)和決策權(quán)；2.乙方為參與該項(xiàng)目的投標(biāo)人，希望獲得該項(xiàng)目的合同；3.雙方同意按照公平、公正、公開的原則，通過招投標(biāo)方式確定合同的承包方；4.雙方同意遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)招投標(biāo)過程的合法性、合規(guī)性；5.雙方同意建立招投標(biāo)投訴處理機(jī)制，以解決招投標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的爭議和投訴?，F(xiàn)雙方就招投標(biāo)投訴處理措施達(dá)成如下協(xié)議：第一條投訴范圍1.1投訴主體：參與招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)人、招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)以及其他利害關(guān)系人。1.2投訴事項(xiàng)：包括但不限于招標(biāo)文件、招標(biāo)過程、評標(biāo)結(jié)果等方面的合法性、合規(guī)性。第二條投訴方式2.1投訴人應(yīng)向招標(biāo)人提出書面投訴，投訴書應(yīng)包含投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式、投訴事項(xiàng)、事實(shí)和證據(jù)、法律依據(jù)以及投訴人的簽名或者蓋章。2.2投訴人應(yīng)在本項(xiàng)目招標(biāo)文件規(guī)定的投訴期內(nèi)提出投訴。第三條投訴處理程序3.1招標(biāo)人在收到投訴書后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理，并通知投訴人。3.2招標(biāo)人在受理投訴后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果通知投訴人。3.3招標(biāo)人在調(diào)查核實(shí)后，認(rèn)為投訴事項(xiàng)確實(shí)存在的，應(yīng)立即采取糾正措施，并將處理結(jié)果通知投訴人。3.4招標(biāo)人認(rèn)為投訴事項(xiàng)不成立的，應(yīng)將不予支持的理由通知投訴人。第四條投訴處理結(jié)果4.1招標(biāo)人對投訴事項(xiàng)作出處理決定的，應(yīng)告知投訴人及其他有關(guān)當(dāng)事人。4.2投訴人對招標(biāo)人的處理決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供投訴材料外，雙方應(yīng)對投訴過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私予以保密。5.2雙方應(yīng)對投訴處理過程中的溝通內(nèi)容予以保密，不得向第三方透露。第六條合同的生效、變更和解除6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.3本合同的失效不影響雙方在其他合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意適用中華人民共和國法律，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表人（簽名）：__________代表人（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.評標(biāo)報(bào)告4.投訴書5.調(diào)查核實(shí)結(jié)果通知6.處理決定通知7.合同文本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反公平、公正、公開原則，影響招投標(biāo)過程的合法性、合規(guī)性。2.乙方未按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件，或提交虛假材料。3.乙方在招標(biāo)過程中與其他投標(biāo)人串通，影響公平競爭。4.招標(biāo)人未按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、程序進(jìn)行招標(biāo)。5.招標(biāo)人未按照評標(biāo)結(jié)果公布中標(biāo)人，或泄露評標(biāo)過程信息。6.招標(biāo)人未按照本合同約定處理投訴事項(xiàng)。三、法律名詞及解釋：1.招標(biāo)人：指發(fā)布招標(biāo)公告，組織招標(biāo)活動，對投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行評審，確定中標(biāo)人的主體。2.投標(biāo)人：指根據(jù)招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書的要求，提交投標(biāo)文件參加招標(biāo)活動的法人或者其他組織。3.評標(biāo)委員會：指由招標(biāo)人依法組建的，負(fù)責(zé)對投標(biāo)文件進(jìn)行評審，并向招標(biāo)人提出評審意見的臨時(shí)性組織。4.投訴：指招標(biāo)投標(biāo)活動當(dāng)事人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者招標(biāo)文件規(guī)定，向招標(biāo)人或者有關(guān)行政監(jiān)督部門提出的請求糾正違法行為的行為。5.投訴處理：指對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：投訴人對招標(biāo)人的處理決定不服，要求申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。解決辦法：招標(biāo)人應(yīng)依法提供相關(guān)證據(jù)和材料，協(xié)助投訴人完成行政復(fù)議或行政訴訟。2.問題：招標(biāo)過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法協(xié)商解決。解決辦法：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，依法解決爭議。3.問題：招標(biāo)人未按照本合同約定處理投訴事項(xiàng)。解決辦法：投訴人可以向有關(guān)行政監(jiān)督部門申請介入，要求招標(biāo)人依法處理投訴事項(xiàng)。五、所