工作分析應(yīng)用課件-全文可讀

工作分析的幾個(gè)主要應(yīng)用領(lǐng)域：定編定員、工作設(shè)計(jì)、工作評(píng)估和績(jī)效管理。定員：也成為勞動(dòng)定員，它不僅包括企業(yè)定員，也包括機(jī)關(guān)定員、事業(yè)單位定員。定編定員的主要特征：定編定員必須在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；定編定員必須在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展方向已定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；定編定員具有嚴(yán)格的時(shí)間性，既有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展的過程；定編定員必須具備一定條件。職位：也叫崗位，在完成一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任的組織中的一個(gè)任職者所對(duì)應(yīng)的位置就是一個(gè)職位，以事為中心。職位分類按照企業(yè)員工所在崗位、工作性質(zhì)和執(zhí)行職能的不同，通?？梢苑譃?類員工：工人、學(xué)徒工、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員。定編定員的作用與原則定編定員的作用：定編定員是企業(yè)組織生產(chǎn)、調(diào)配勞動(dòng)力的依據(jù)；定編定員是編制勞動(dòng)計(jì)劃的重要基礎(chǔ)和依據(jù)；定編定員是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段；還可以控制企業(yè)各類人員比例，改善勞動(dòng)組織，貫徹勞動(dòng)分配的有效措施，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。定編定員的原則：一是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，科學(xué)合理的進(jìn)行定編定員，所謂科學(xué)就是要符合勞動(dòng)管理的一般規(guī)律，做到精簡(jiǎn)又有效，即滿負(fù)荷的工作精神。所謂合理就是要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)；二是企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；三是進(jìn)行定員工作時(shí)，以專家為主，走專業(yè)化道路；四是堅(jiān)持科學(xué)性，保證員工正常休息時(shí)間。安排各類人員比例需注意處理幾個(gè)關(guān)系：一是正確處理企業(yè)直接與非直接生產(chǎn)人員的比例關(guān)系；二是正確處理企業(yè)生產(chǎn)工人內(nèi)部基本工人與輔助工人的比例關(guān)系；三是正確處理基本生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人內(nèi)部各工種之間的比例關(guān)系；四是合理安排管理人員與全體員工的比例關(guān)系。定員標(biāo)準(zhǔn)：就是指根據(jù)一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件，對(duì)企業(yè)各類人員配備的數(shù)量做出統(tǒng)一的規(guī)定。定員標(biāo)準(zhǔn)的的種類：通用標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)。定員標(biāo)準(zhǔn)按照綜合程度分為單項(xiàng)定員和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)是指針對(duì)某些設(shè)備、工序、產(chǎn)品、崗位所規(guī)定的定員標(biāo)準(zhǔn)，也稱謂詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)只是規(guī)定了某類人員以至企業(yè)全部人員的配備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，也稱為概略定員標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)便于具體使用，綜合定員標(biāo)準(zhǔn)便于對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面考核。工作設(shè)計(jì)：就是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高工作績(jī)效，對(duì)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系等有關(guān)方面進(jìn)行變革和設(shè)計(jì)。工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作結(jié)果、工作結(jié)果的反饋、任職者的反應(yīng)。工作評(píng)估：就是根據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性以及所需的任職資格等因素的差異程度，進(jìn)行綜合評(píng)估的運(yùn)動(dòng)。工作評(píng)估的內(nèi)容：主要包括工作的任務(wù)和責(zé)任、完成所需要的技能、工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)貢獻(xiàn)大小、工作的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)等。設(shè)計(jì)評(píng)估的要素和標(biāo)準(zhǔn)：.①一個(gè)職位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)越大，對(duì)組織整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)和影響越大，被評(píng)估的等級(jí)就應(yīng)該越高，所得到薪酬也應(yīng)該越高②從事一個(gè)職位的工作所需要的知識(shí)和技能越高深，被評(píng)估的等級(jí)就越高，所得到的薪酬也應(yīng)該越高③一個(gè)職位的工作難度越大，復(fù)雜程度越高，工作壓力和緊張程度越高，需要任職者付出越多的努力，被評(píng)估的等級(jí)就應(yīng)該越高，所得到的薪酬也應(yīng)該越高④一個(gè)職位的工作環(huán)境越惡劣，被評(píng)估的等級(jí)就應(yīng)該越高，所得到的薪酬也應(yīng)該越高，工作評(píng)估方法：職位排序法、職位分類法、因素比較法、要素計(jì)點(diǎn)法。職位排序法：就是根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)，例如工作的復(fù)雜程度。對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小等，對(duì)各個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行整體比較，進(jìn)而將職位按照相對(duì)價(jià)值的高低排列出一個(gè)次序。職位排序法實(shí)施的程序：獲取與職位有關(guān)的信息；成立職位評(píng)估委員會(huì)；選定參與排序的職位；對(duì)排序的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)；進(jìn)行比較和排序；評(píng)估者各自檢視排序的結(jié)果，對(duì)其中不合理的地方進(jìn)行調(diào)整；綜合評(píng)估委員會(huì)成員排序的結(jié)果，得出最終的排序。職位排序法的優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、易操作、省時(shí)省力。職位排序法的缺點(diǎn)：這種方法帶有一定的主觀性，評(píng)估者多依據(jù)自己對(duì)職位的主觀感覺進(jìn)行排序；其次僅僅對(duì)職位進(jìn)行排序還無(wú)法準(zhǔn)確的得知職位之間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系；再有排序的方法可能只適用于較小規(guī)模的組織，對(duì)于大型組織則不是很適合。職位分類法：就是通過制定出一套職位級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，然后將職位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，把他們歸到各個(gè)級(jí)別中去。職位分類法的操作步驟：首先也是需要對(duì)職位進(jìn)行工作分析，得到職位描述和職位規(guī)范信息；其次同職位排序法一樣，也需要建立一個(gè)評(píng)估小組對(duì)職位進(jìn)行分類；最關(guān)鍵的一步，建立一個(gè)職位級(jí)別體系，包括確定等級(jí)的數(shù)量和為每一個(gè)等級(jí)建立定義與描述；最后就是要將組織中的各個(gè)職位歸到合適的級(jí)別中去。職位分類法的優(yōu)點(diǎn)：是一種簡(jiǎn)便、已理解和操作的工作評(píng)估方法。比較靈活，尤其適用與組織中職位發(fā)生變化的情況。職位分類法的缺點(diǎn)：就是對(duì)職位等級(jí)的劃分和界定存在一定難度，有一定的主觀性。對(duì)職位的評(píng)估也是比較粗糙的。因素比較法：是一種量化的工作評(píng)估方法。因素比較法與職位排序法的區(qū)別：職位排序法是從整體的角度對(duì)職位進(jìn)行比較和排序，而因素比較法則是選擇多種薪酬因素，按照各種因素分別進(jìn)行排序。因素比較法的基本實(shí)施步驟：進(jìn)行工作分析建立職務(wù)說明書，成立進(jìn)行工作評(píng)估小組；選擇一些在組織中普遍存在的、工作內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定、具有滿足公認(rèn)的市場(chǎng)工資水平的職位作為基準(zhǔn)職位；分析這些基準(zhǔn)職位，找出一系列共同的薪酬因素；將每個(gè)基準(zhǔn)職位的工資或所賦予的分值分配到相應(yīng)的薪酬因素上；將帶評(píng)估的職位在每個(gè)薪酬因素上分別與基準(zhǔn)職位相比較，確定待評(píng)估職位在各個(gè)因素上的分值或者工資率；將帶評(píng)估職位在各個(gè)薪酬因素上的工資率或者分值相加匯總，得到待評(píng)估職位的工資水平。因素比較法的優(yōu)點(diǎn)：就是可以根據(jù)在各個(gè)薪酬因素上得到的評(píng)估結(jié)果計(jì)算出一個(gè)具體的薪酬金額，這樣尅更加精確的反映出職位之間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系。因素比較法的缺點(diǎn)：比較復(fù)雜；由于市場(chǎng)上的工資水平經(jīng)常發(fā)生變化，因此要及時(shí)調(diào)整基準(zhǔn)職位的工資水平。要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法是目前國(guó)內(nèi)外最廣泛應(yīng)用的一種工作評(píng)估方法，這種方法也是一種定量化的工作評(píng)估方法。要素計(jì)點(diǎn)：就是選取若干關(guān)鍵性的薪酬要素，并對(duì)每個(gè)要素的不同水平進(jìn)行界定，同時(shí)給各個(gè)水平賦予一定的分值，這個(gè)分值也被稱為“點(diǎn)數(shù)”。要素計(jì)點(diǎn)法的實(shí)施步驟：進(jìn)行工作分析，并成立工作評(píng)估委員會(huì)；選擇薪酬要素，并將這些薪酬要素建立起一個(gè)結(jié)構(gòu)化量表；根據(jù)這個(gè)評(píng)估兩對(duì)職位在各個(gè)要素上的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。海氏工作評(píng)估系統(tǒng)是愛德沃德·海與他的同事研究出來的在20世紀(jì)50年代。是目前企業(yè)中使用的最為廣泛的

工作評(píng)估系統(tǒng)之一。第四節(jié)工作分析與績(jī)效管理職位描述是績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)的來源職位的工作關(guān)系決定了