計劃和其制訂專業(yè)知識講座

版權所有：浙江大學管理學院邢以群第六章計劃及其制訂學習要求明確計劃的定義，掌握計劃的基本要素，了解進行計劃的益處；掌握計劃的分類，明了各種計劃之間的區(qū)別；清楚制定計劃的基本步驟和計劃審定方法；知道各種現代計劃方法的基本原理、優(yōu)缺點；掌握時間管理的要點并能運用于實踐。版權所有：浙江大學管理學院邢以群我也常常會有宏偉的目標，但為什么總是實現不了?根據管理理論，沒有良好的計劃和執(zhí)行力，目標就難以變成現實！如何實現既定的目標？版權所有：浙江大學管理學院邢以群目標落實和實現過程總體目標年度計劃組織結構部門職能部門月度計劃月度計劃部門年度計劃崗位職責崗位月度工作計劃各崗位工作各部門工作達成的組織目標

組織目標轉化為組織成員具體行動的過程示意圖

首先在于有一個具體清晰的計劃版權所有：浙江大學管理學院邢以群本章主要內容一、計劃及其作用二、計劃的制定和審定三、時間管理方法版權所有：浙江大學管理學院邢以群一、計劃及其作用要素前提目標目的戰(zhàn)略責任時間表范圍預算應變措施內容預測、假設、實施條件最終結果、工作要求理由、意義、重要性基本方法、主要戰(zhàn)術人選、獎懲措施起止時間、進度安排組織層次或地理范圍費用、代價最壞情況計劃所在回答的問題計劃在何種情況下有效做什么為什么要做如何做誰做、做得好壞的結果何時做涉及哪些部門或何地需要投入多少資源萬一。。怎么辦計劃是對未來活動的事先預測、安排和應變處理一項完整的計劃應該包括哪些內容？版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃的表現形式計劃的主要表現形式目標對組織使命和未來活動方向及相應任務作出的最一般表述，重點在于明確將來應該干什么，最終要達到什么目的。戰(zhàn)略說明為實現目標將來應該怎樣干。著重敘述實現目標的途徑，圍繞目標形成框架式行動準則，用于指導各部門工作。政策處理各種問題的一般規(guī)定。為落實戰(zhàn)略，應制定相應政策，它是人們進行決策時思考和行動的指南，因而也是計劃。規(guī)章制度為切實落實政策，就必須制訂一些強制性的行為準則，規(guī)章制度規(guī)定了過去、現在和將來必須遵守的各種規(guī)則和程序。預算用數字來表示活動的投入與產出的數量、時間、方向等，是一種數字化的計劃。預算是組織中主要的計劃表現形式。規(guī)劃為達到目標所制訂的包括目標、戰(zhàn)略、政策、實行步驟、資源預算等在內的綜合性藍圖。由規(guī)劃可派生出具體的進度計劃。凡是針對未來活動在現在所做的工作都屬于計劃的范疇版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃的類型按廣度：戰(zhàn)略計劃和行動計劃按對象：綜合計劃、部門計劃和項目計劃按效用：指令性計劃和指導性計劃戰(zhàn)略計劃：由高層管理者負責制定的具有長遠性、全局性的指導性計劃

行動計劃是在戰(zhàn)略計劃所規(guī)定的方向、方針、政策框架內，為確保戰(zhàn)略目標的落實和實現，確保資源的取得與有效運用而形成的具體計劃

長期計劃：五年以上，主要回答：組織的長遠目標和發(fā)展方向是什么，怎樣達到本組織的長遠目標。

中期計劃：一年以上五年以下，以時間為中心，圍繞長期計劃說明各年應達到的目標和應開展工作。

短期計劃：一年以內，主要說明計劃期內必須達到的目標和具體的工作要求，以直接指導各項活動。

綜合計劃：具有多個目標和多方面內容的計劃，涉及的內容關聯(lián)到整個組織或各個方面。部門計劃：內容比較專一，局限于某一特定的部門或職能，一般是綜合計劃的子計劃。項目計劃則是為某項特定的活動而制訂的計劃。

指令性計劃是由上級下達的具有行政約束力的計劃，它規(guī)定了計劃執(zhí)行單位必須執(zhí)行的各項任務，其規(guī)定的各項指標沒有討價還價的余地。指導性計劃是由上級給出的一般性的指導原則，具體如何執(zhí)行具有較大靈活性的計劃。

按時間：長期計劃、中期計劃和短期計劃版權所有：浙江大學管理學院邢以群理由：為什么不做計劃變化太快，干擾多；計劃完成不了，挫折；有計劃太約束，不自由做計劃太花時間，浪費要求不高，或無目標；缺乏自主性，“被計劃”；習慣，個人惰性；缺乏知識和能力。有變化才需要做計劃；沒完成才知道有問題；計劃可以增強條理性；不做計劃不知如何利用時間可約束自己，克服惰性計劃用沒有用、怎么做，做了才知道。版權所有：浙江大學管理學院邢以群理由：為什么要做計劃功能明確方向明確目標明確路徑明確方法明確責任明確衡量方法作用集中資源排除干擾減少不確定性提高效率增強壓力，提高積極性體會成就和人生價值版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃工作的重要性在一個組織中，計劃工作是管理的首要職能，其他工作都只有在確定了目標、制訂了計劃以后才能開展，并圍繞著計劃的變化而變化。但在我國的管理實踐中，計劃工作普遍不受重視，致使各項工作缺乏明確的目標，工作效率低下，短期行為嚴重，結果不確定程度較大。版權所有：浙江大學管理學院邢以群有效地計劃是一切成功的秘訣計劃工作是管理的首要職能有效的計劃是一要成功的秘訣計劃的重要性提供方向提高效率調動積極性適應變化防患于未然為控制提供標準有效配置資源版權所有：浙江大學管理學院邢以群二、計劃的制訂和審定目標必須轉化為各項工作，如果只是將其作為一種“意愿”的表達，那么這些目標便形同廢紙。而要轉化為工作，就必須是具體的、清晰的和可測量的，是一項“限期”完成的一項特定的責任指派。版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃制訂過程明確任務或目標制訂戰(zhàn)略方案明確計劃前提條件落實人選明確責任制訂進度表分配資源制訂應變措施計劃草案如何確定進度？如何合理配置資源？如何落實責任？版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃制訂方法----網絡計劃技術A2CB134567426D8E4F4G10H4箭線節(jié)點關鍵路線網絡圖由箭線、節(jié)點、虛箭線和路線組成

版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃制訂方法----滾動計劃法環(huán)境的變化環(huán)境的變化環(huán)境的變化2011年2012年2013年具體較粗粗2012年2013年2014年具體較粗粗2013年2014年2015年具體較粗粗2014年2015年2016年具體較粗粗滾動計劃法（Rollingplantechnique）：將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合

版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃制訂方法----情景計劃法油價在波動，我們不僅應討論油價超過100美元時應該怎么辦，而且要考慮萬一下跌到50美元以下怎么辦。情景計劃有效應對不確定性情景計劃又稱權變計劃，是管理者對未來的情況進行多重預測并分析如何有效應對各種可能出現的情況，從而得到的一系列如何應對不同情形的行動方案。版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃的審定計劃完整性審定計劃的可行性審查計劃完整性審定主要是看該項計劃要素是否齊全，也可稱之為計劃形式審查。計劃的可行性審查也叫內容審查，主要是評價計劃中所列各事項的可行性。審定的方法計劃的審定可由上級審定、同事審定，也可由群眾討論評價可根據計劃評審的要求將問題列成一張清單，作為檢核表據此審定。版權所有：浙江大學管理學院邢以群計劃工作中常見的錯誤認識錯誤，不注重計劃的制定缺乏知識，制定的計劃缺乏可行性固守計劃，不能適應環(huán)境的變化運用不當，缺乏明確的交流與授權版權所有：浙江大學管理學院邢以群三、時間管理時間的特性時間是一項不可或缺的資源：做任何事情都需要時間的投入。時間是最稀缺的資源：時間的供給，絲毫沒有彈性；而且根本無法貯存。時間是一項非常特殊的資源：租不到、借不到、買不到、不可再生，沒有替代品。有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間。版權所有：浙江大學管理學院邢以群響應時間和自由時間響應時間：用于響應其他人提出的各種請求、要求和問題的不可控時間。自由時間：管理者可以自行控制的時間。時間管理的重點在于：如何用好自由時間

下屬們在等待經理的關注時浪費著時間經理在處理下屬的問詢時，忽略了自己的任務版權所有：浙江大學管理學院邢以群重要性和緊迫性類別區(qū)分標準重要性緊迫性Ａ類非常重要：必須做非常緊迫：必須馬上做Ｂ類重要：應該做緊迫：應該馬上做Ｃ類不那么重要：有用但不必須不那么緊迫：可以稍候再做Ｄ類不重要：無關緊要時間上沒有限制版權所有：浙江大學管理學院邢以群時間安排方法重要但不緊迫有時間優(yōu)先做重要且緊迫馬上做既不重要又不緊迫不做或有空時做緊迫但不重要授權他人做或不做重要不重要不緊迫緊迫版權所有：浙江大學管理學院邢以群時間管理方法列出目標清單。即列出你或你所管理的部門在未來一段時間內所要實現的目標。將這些目標按其重要程度排序。首先要做的應該是重要的事情。列出實現目標所需進行的活動。即明確為了實現上述目標，應開展哪些活動。對實現每一個目標所需進行的活動排出優(yōu)先順序。按每一項活動的重要性和緊迫性程度排列。按所給出的優(yōu)先順序制訂每日工作時間表或備忘錄。在前一天下班前或前一天晚上，將當天或第二天所要做的事情按其重要性和緊迫性程度列出一個清單，并制訂相應的時間表。按工作時間表開展工作。在工作中，要嚴格按時間表進行，盡可能地按時完成。每天結束工作時，要回顧一下當天的時間運用情況，并安排第二天的活動。通過不斷地總結經驗，管理者會不斷地提高工作效率。版權所有：浙江大學管理學院邢以群關鍵點：學會說“不”學會說“不”學會先花時間思考：自己的核心價值觀等不做計劃就沒有思考，沒有思考就不知道如何應變。假如今天是你最后一天，你將會如何？版權所有：浙江大學管理學院邢以群總結：先思考，再行動計劃職能是管理的首要職能。計劃可指明方向，有助于有限資源的合理配置；能使我們防患于未然；同時有助于提高效率，調動積極性，并為控制提供標準。計劃是對未來活動所作的事前預測、安排和應變處理。一項完整的計劃包含：前提、目標、目的、戰(zhàn)略途徑、人選、進度安排、涉及范圍、資源預算、應變措施。時間是一種不可再生的資源，通過對時間的計劃，將有助于管理者有效地利用有限的時間資源。時間管理的關鍵在