企業(yè)文化第12講：企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化課程的內(nèi)容體系★實(shí)務(wù)篇：企業(yè)文化建設(shè)的定義目標(biāo)時(shí)機(jī)主體原則方法步驟★理論篇企業(yè)文化的……內(nèi)涵.特征主要構(gòu)件（4）載體結(jié)構(gòu)影響因素功能作用理論的歷史第12講企業(yè)文化建設(shè)概述什么是企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)什么時(shí)候建設(shè)誰來建設(shè)怎樣建設(shè)一、什么是企業(yè)文化建設(shè)一種有目的有計(jì)劃地培育有自己特色的企業(yè)文化的活動(dòng)和過程。是培育和變革企業(yè)主導(dǎo)文化的過程，同時(shí)，又是加強(qiáng)和促進(jìn)主導(dǎo)文化的“化人”功能。人心行為軟環(huán)境二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。文化建設(shè)總體目標(biāo)是：

培育先進(jìn)文化，提升員工素質(zhì)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)靈魂，外塑企業(yè)形象。1、構(gòu)建積極的有個(gè)性的企業(yè)文化體系；2、強(qiáng)化價(jià)值觀認(rèn)同，提升員工素質(zhì)；3、內(nèi)強(qiáng)靈魂,增強(qiáng)凝聚力.創(chuàng)新力.競爭力4、外塑形象,整合和提升企業(yè)無形資產(chǎn)三、什么時(shí)候啟動(dòng)建設(shè)1983.10.17，美國《幸?！冯s志：--“企業(yè)文化是一種真實(shí)而有力量的存在，也是一種難以改變的存在，改變文化的努力在企業(yè)內(nèi)外很少得到支持。如果你在修正企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)碰到文化問題，最好是避開它，如果不得不直接干預(yù)，務(wù)必謹(jǐn)慎從事，不要對(duì)成功寄予厚望”。此話顯得有點(diǎn)頹廢，但也飽含了許多教訓(xùn)。思考：什么時(shí)候建呢？天時(shí)如何把握？系統(tǒng)論觀點(diǎn)的啟示系統(tǒng)論認(rèn)為系統(tǒng)內(nèi)部具有穩(wěn)定性要求，它對(duì)外來“干擾”產(chǎn)生自覺抵抗。只有處于臨界點(diǎn)時(shí)，各因素漲落很活躍，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)才喪失穩(wěn)定性。企業(yè)文化變革是一種系統(tǒng)的演化。系統(tǒng)論觀點(diǎn)給我們一個(gè)啟示：企業(yè)文化變革不能蠻干，要學(xué)會(huì)辨別文化系統(tǒng)演變的臨界點(diǎn)，在該點(diǎn)上發(fā)力，可以事半功倍。否則，在臨界點(diǎn)前使勁，就會(huì)受到系統(tǒng)本身機(jī)制的阻礙。企業(yè)危機(jī)時(shí)刻

----企業(yè)系統(tǒng)演變的臨界點(diǎn)羅賓斯組織行為理論：危機(jī)時(shí)刻，企業(yè)成員會(huì)積極地響應(yīng)變革。心亂—引導(dǎo)—心動(dòng)—行動(dòng)企業(yè)危機(jī)狀態(tài)可能包括財(cái)務(wù)困境、公關(guān)危機(jī)、重要客戶失去、競爭對(duì)手取得重大技術(shù)突破等。羅斯?？偨y(tǒng)、珍珠港事件、美國反法西斯戰(zhàn)爭。危機(jī)感和變革績效的關(guān)系關(guān)系：員工保持一定危機(jī)感，可降低變革阻力，提高變革績效。過高或過低，都可能使變革績效下降。科特教授的經(jīng)驗(yàn)，“合適點(diǎn)”是：當(dāng)公司管理層75%的人，真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)狀態(tài)非改不可時(shí)，變革更有可能成功。共同危機(jī)感領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)、利用甚至創(chuàng)造危機(jī)狀態(tài)，傳遞危機(jī)感；只有讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)潛在的危機(jī)，才能使他們產(chǎn)生焦慮感和不安感，產(chǎn)生對(duì)原有文化的懷疑，從內(nèi)