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銀行微信建設(shè)方案外勤2.0更新之后，與以前版本都有哪些最大不同呢？銀行行業(yè)微信運(yùn)營(yíng)存在的問題功能過于單一為什么要做微信平臺(tái)推廣形式力度薄弱數(shù)據(jù)缺乏分析整合銷售缺乏平臺(tái)互通？？？銀行微信平臺(tái)給銀行帶來的好處通過微信，幫助銀行擴(kuò)大消費(fèi)群體，基于微信，對(duì)存款、貸款、會(huì)員管理、信用卡、進(jìn)行一體化管理；通過微信，獲取并分析消費(fèi)者和會(huì)員信息，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度，合理優(yōu)化產(chǎn)品類別，提高銀行消費(fèi)。銀行依托微信，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合推廣，用戶精準(zhǔn)化，品牌傳播口口相傳，節(jié)省推廣成本，線上互動(dòng)，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度；銀行存款優(yōu)惠貸款優(yōu)惠信用卡業(yè)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)辦理微信提供的功能銀行動(dòng)態(tài)信用卡最新資訊會(huì)員信息個(gè)人咨詢銀行微信存款貸款在微信公共賬號(hào)首頁(yè)建立員工入口，點(diǎn)擊員工入口，輸入員工的身份識(shí)別（如手機(jī)號(hào)碼、密碼）即可進(jìn)入，包含企業(yè)文化宣傳、信息發(fā)布、員工建議投訴、信息發(fā)布（輿情通知）等相關(guān)按鈕。對(duì)內(nèi)功能對(duì)外功能構(gòu)建服務(wù)號(hào)根據(jù)需求設(shè)計(jì)理財(cái)、生活、娛樂需求，開發(fā)以下功能：功能詳解

微信客服（1）通過技術(shù)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)鍵字問答的高度匹配，智能回復(fù)語(yǔ)音、文字。讓客戶能快速準(zhǔn)確的獲得指定信息與服務(wù)。（2）在無(wú)法智能回復(fù)時(shí)跳轉(zhuǎn)至人工服務(wù)臺(tái)，通過人工方式進(jìn)行回答，有效降低工作人員的人力投入。(需連接客服系統(tǒng))網(wǎng)點(diǎn)查詢可直接在微信對(duì)話框內(nèi)輸入找最近的

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