珠海市香洲區(qū)九洲小學(xué)后勤服務(wù)計(jì)劃書

珠海市香洲區(qū)九洲小學(xué)后勤服務(wù)計(jì)劃書一、項(xiàng)目地點(diǎn)及采購內(nèi)容：1、項(xiàng)目位置；珠海市九洲大道東1108號2、主要內(nèi)容；（后勤綜合一體化采購）保安、保潔、二、人員配置方案序號岡位人數(shù)備注1保安4人門衛(wèi)3人，兼維修1人。1、認(rèn)真履行好本職工作。2、堅(jiān)守崗位不得擅自離崗。3、對來訪車輛、人員進(jìn)行檢查登記并落實(shí)好上級交辦的各項(xiàng)工作。4、完成臨時(shí)工作任務(wù)。2保潔4人工作范圍1、教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)及校園衛(wèi)生2、大門、側(cè)門、后門、校門口及家長接送區(qū)工作要求1、每日對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面清理、清潔、清掃、保潔2、每日對本職在責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面檢查，確保工作到位，3、無條件完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。合計(jì)：8人費(fèi)用：360000三、項(xiàng)目需求及時(shí)間（一）人員配備根據(jù)對學(xué)校的整體環(huán)境勘察和學(xué)校的要求，供應(yīng)商因配置不少于4名保安員兼職簡單維修對學(xué)校區(qū)域的財(cái)產(chǎn)和人身安全進(jìn)行全天24小時(shí)提供安全保障；配置不少于4名保潔人員對學(xué)校區(qū)域進(jìn)行清潔、保潔衛(wèi)生服務(wù)工作。（二）物業(yè)服務(wù)定位物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）服務(wù)時(shí)間物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為2023年4月1日至2024年3月31日共12個(gè)月。四、綜合安保服務(wù)（一）保安員工作時(shí)間24小時(shí)輪班制。周一到周五早7:00至晚15:00需不少于1名保安員，中班15:00至早23:00需不少于1名保安員。晚班23:00—7:00不少于1人。周末節(jié)假日另行安排7：00-19：00不少于1人，19：00-7：00不少于1人，維修人員1人.（二）保安員工作范疇1、學(xué)生上學(xué)放學(xué)高峰期時(shí)段，負(fù)責(zé)校門左右延長線100米內(nèi)的巡邏工作。值班期間做好來訪登記，學(xué)生上課期間離校必須持有效的《學(xué)生在校期間離校放行通知》，由監(jiān)護(hù)人簽字方可離校，并做好相關(guān)的記錄。2、在學(xué)生上、下學(xué)時(shí)段，在學(xué)校大門口、地上交通分流中心、必須有2名保安員在崗值勤，確保師生及校園安全。3、看監(jiān)控中心的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑事件立即處理。4、24小時(shí)值勤，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次。5、對進(jìn)出校區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。司機(jī)必須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好汽車門窗，貴重物品不得留在車內(nèi)。6、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。建立設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。操作人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，保證設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。7、負(fù)責(zé)報(bào)紙派送等工作。8、在收到供電部門或供水部門停電或停水通知后30分鐘內(nèi)在顯眼處張貼通告，通知全校師生。（通告詳細(xì)寫明：停電、停水日期，恢復(fù)供電、供水日期）停電期加強(qiáng)校內(nèi)公共秩序維護(hù)工作，以免不法之徒有機(jī)可乘。9、學(xué)校放學(xué)后一小時(shí)后檢查各科室間是否有沒關(guān)電源進(jìn)行關(guān)閉。避免造成水電浪費(fèi)。10、實(shí)行門前三包，即校門口、過道、門衛(wèi)室前后及門口兩旁家長等候區(qū)的清潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)及靜校，放學(xué)前要先清理門口兩邊的小販及車輛,放學(xué)后要鎖好學(xué)校大門及各樓樓梯門。11、校方舉行大型活動(dòng)前的會場布置工作（桌椅搬放、衛(wèi)生環(huán)境等）。12、校方領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)協(xié)助性工作。13、對危害師生安全的突發(fā)應(yīng)急事故采取及時(shí)有效應(yīng)急處理。14、協(xié)助進(jìn)行維修工作展開，維修后并要求老師簽名回訪工作。（三）保安員上崗要求及行為規(guī)范1、招聘保安員時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，必須符合以下條件：儀容端莊的近兩年內(nèi)部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的素質(zhì)好、思想好、道德好、責(zé)任心強(qiáng)的男青年。年齡在50歲以下，初中以上文化。上崗人員必須考取保安上崗證。2、行為規(guī)范（1）熱愛國家、熱愛集體、愛崗敬業(yè)、忠于職守。堅(jiān)持原則、公平辦事、敢于和壞人壞事作斗爭。熱情服務(wù)，主動(dòng)幫助他人。安排保安參加政府部門要求的在崗輪訓(xùn)（費(fèi)用自付），嚴(yán)格遵守國家及學(xué)校規(guī)定的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。（2）必須認(rèn)真執(zhí)行《珠海市香洲區(qū)第九洲小學(xué)保安員責(zé)任書》、《珠海香洲區(qū)第九洲小學(xué)保安管理要求》的每項(xiàng)工作，確保學(xué)校師生員工和財(cái)產(chǎn)的安全。（3）保安員必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律，不得在工作范圍內(nèi)有監(jiān)守自盜、賭博、吵（打）架、吸毒等違法行為，如有發(fā)現(xiàn)，學(xué)校有權(quán)立即要求保安員離場,并承擔(dān)由此帶來的一切后果。（4）入現(xiàn)場前保安必須持證及進(jìn)行安全生產(chǎn)和法制教育，并對保安進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保安全，無責(zé)任事故。（5）所有保安員必須服從學(xué)校的管理，遵守學(xué)校的管理制度，進(jìn)出工作場所必須統(tǒng)一著裝。工作的范圍一定要達(dá)到學(xué)校要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（6）上班有記錄、下班有交接，每天對學(xué)校的報(bào)紙和書刊進(jìn)行分發(fā)并做好登記。上班時(shí)不抽煙、不喝灑、不講臟話、不按打與工作無關(guān)的電話、不接待會客。聽從指揮、服從命令。對來訪者要有登記，并征得被訪者同意后方可放行。（四）語言規(guī)定1、使用文明，態(tài)度和藹可親。2、主動(dòng)向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)和老師打招呼時(shí)應(yīng)說：“領(lǐng)導(dǎo)、老師您好、再見”等。3、遇到學(xué)校參觀或視察的賓客和領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長時(shí)應(yīng)主動(dòng)問好。4、遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人，客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。5、任何時(shí)侯，不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講，如“喂、唉”等詞語。（五）儀容儀表的規(guī)定1、統(tǒng)一著制服，領(lǐng)帶、穿黑色皮鞋、配戴工作證，接班前進(jìn)行儀容儀表自檢。2、頭發(fā)全部理平頭，不染發(fā)，不配戴飾物，不帶與工作無關(guān)的鑰匙。（六）坐、站、行姿的規(guī)定1、坐姿：精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手握拳、平放于桌面上。2、立姿：按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。3、走姿：行走時(shí)，用正規(guī)的齊步（軍訓(xùn)要求）。4、在門崗值班的時(shí)間內(nèi)實(shí)行站姿執(zhí)勤，其它時(shí)間實(shí)行坐姿執(zhí)勤。五、保潔服務(wù)（一）保潔員工作時(shí)間早上7:00時(shí)至12:00,下午14:00至18:00。每周一至周六為工作日，周日為輪休日，特殊情況除外。特殊要求對其進(jìn)行靈活調(diào)整。（二）保潔員工作范疇1、學(xué)校樓層內(nèi)走廊、各辦公室內(nèi)、樓道、衛(wèi)生間、會議室、接待室、陽臺、天臺等全方位的清潔和日常保潔。2、辦公大樓內(nèi)各功能室所有風(fēng)扇、空調(diào)室內(nèi)機(jī)的清潔。3、所有廣場、道路、綠地等公共場地及設(shè)施的全方位清潔和日常保潔。4、收集所有的垃圾并清運(yùn)至機(jī)關(guān)事業(yè)單位配套的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站（箱）。5、樓道、樓梯、走道、窗臺欄桿扶手的地表面、接縫、角落、邊線、園林綠化地等每天清潔一次，窗臺玻璃每周清潔一次，玻璃保持潔凈，目視無塵；地面保持干凈，無垃圾、雜物堆放，無污跡、劃痕現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原貌。6、天花板、燈具、消防栓、指示牌、標(biāo)識等每周二次除塵和清潔，目視無塵無蜘蛛網(wǎng)。7、區(qū)域內(nèi)保持路面目視干凈，地面垃圾滯留時(shí)間不超過一小時(shí)；陰溝無雜物、無積水，全天候保持地面干凈。宣傳欄、標(biāo)識牌等每二天擦拭一次。8、區(qū)域內(nèi)設(shè)置垃圾桶，每日清理二次，保持垃圾桶周圍干凈，桶內(nèi)外無污跡、無異味、無蚊蠅。9、定期檢查沙井，及時(shí)清淘疏通，防止堵塞。10、天臺、屋面每周清掃一次，無垃圾堆積，防止積水。11、協(xié)助綠化工定期對校內(nèi)綠地雜草、枯枝進(jìn)行清理和修剪。（三）清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、采購人負(fù)責(zé)對校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理。并由采購人和成交供應(yīng)商共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，成交供應(yīng)商按工作程序?qū)π@內(nèi)的場所進(jìn)行日常定期或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，并做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督，以對工作質(zhì)量進(jìn)行考核。2、全校范圍內(nèi)所有洗手間的清潔，要求無異味、無污垢、干凈、清潔，并按要求放置除臭丸。3、會議室、階梯室要求在使用前后均能保持干凈清潔，無垃圾、雜物、紙屑等，會議室保證茶水、茶杯消毒清潔工作。4、所有樓梯、走廊、扶手、梯間玻璃窗等保持干凈、整潔、無垃圾、雜物。5、對校內(nèi)外墻進(jìn)行清洗（每年至少一次）；對校內(nèi)所有排水、排污管道疏通清潔，定期（每年至少一次）清理化糞池，保證管道暢通。6、校園公共地段（含停車棚、停車場、道路、運(yùn)動(dòng)場、各樓宇天臺、垃圾房、綠化地等）要求地面清潔、無垃圾、雜物。7、接受校園的監(jiān)督指導(dǎo)，配合校園或衛(wèi)生防疫部門做好衛(wèi)生宣傳、防疫和查驗(yàn)，并完成校園臨時(shí)交給其它任務(wù)。8、環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標(biāo)準(zhǔn)完善，有完整工作質(zhì)量考核記錄。9、清潔工態(tài)度熱情，語言文明，服裝整齊。10、環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，保潔設(shè)備及工具完整，按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進(jìn)行日常定期或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔。11、有完備的“清潔應(yīng)急工作預(yù)案”；如遇突發(fā)事件或突發(fā)檢查時(shí)，積極配合校園，搞好衛(wèi)生工作，隨叫隨到。12、公共場所整體保潔質(zhì)量符合建設(shè)部《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》一級質(zhì)量要求，符合《市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，場內(nèi)公共走道果皮、紙屑、塑袋、煙頭在每500m2內(nèi)W1個(gè)。地面無垃圾、泥沙及明顯污漬。六、維修作業(yè)1作業(yè)內(nèi)容日常巡修每天上班后，按規(guī)定路線進(jìn)行日常巡修，巡修期間除了完成檢查動(dòng)力、照明及給排水系統(tǒng)等必要的工作外，沿途應(yīng)注意：1）天花板檢修口是否有移位現(xiàn)象；2）是否有不必要的長明燈（特別是消防通道），如有應(yīng)隨手關(guān)上。3）墻壁上的開關(guān)盒、插座盒是否有松動(dòng)現(xiàn)象，如有應(yīng)及時(shí)處理；4）樓梯踏步上的金屬條是否有翅起、螺絲松動(dòng)現(xiàn)象；5）沿途經(jīng)過的衛(wèi)生間有無常流水、設(shè)施有無損壞現(xiàn)象。對以上各項(xiàng)內(nèi)容，日常巡修人如能及時(shí)處理，則應(yīng)及時(shí)處理，并做好記錄；若自己不能解決，則應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)維修人員，確保維修及時(shí)。1.3巡修作業(yè)完畢后，應(yīng)將記錄及時(shí)交部長簽字確認(rèn)。2.3日常維修3.1維修人員接到報(bào)修通知后，按報(bào)修內(nèi)容到現(xiàn)場確認(rèn)。1）確認(rèn)所修項(xiàng)目是否需要更換材料。2）如需更換材料