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跨部門(mén)溝通談判技巧職場(chǎng)談判案例分享學(xué)學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：巧；●有效提升跨部門(mén)溝通的談判技巧。跨部門(mén)溝通談判技巧一、職場(chǎng)談判案例分享【案例】發(fā)展方案。A留著杰克要用杰克做收費(fèi)程式，收費(fèi)程式也是公司的優(yōu)先發(fā)展方案，兩個(gè)公司的優(yōu)先發(fā)展方案發(fā)生沖突。1.強(qiáng)調(diào)關(guān)系A(chǔ)可以對(duì)B說(shuō)：“你是我?guī)煾担蚁Ｍ蹅冎g保持和諧的關(guān)系，我們千萬(wàn)別吵翻給人家看，我有什么地方講得不對(duì)，你要教我，因?yàn)槲叶际悄憬坛鰜?lái)的?！盉聽(tīng)起來(lái)就會(huì)感覺(jué)很舒服。2.選擇有誠(chéng)意的溝通渠道A可以選擇與對(duì)方面對(duì)面溝通。一般來(lái)講，溝通渠道的溝通方式包括面對(duì)面溝通、打電話溝通、寫(xiě)信溝通。打電話和寫(xiě)信顯得沒(méi)有誠(chéng)意也未必有效，所以應(yīng)該選擇面對(duì)面的溝通方式。3.提出理由，支撐己方立場(chǎng)提出支撐己方理由，也就是說(shuō)明同是公司優(yōu)先發(fā)展方案，但己方卻要比對(duì)方優(yōu)先，因?yàn)榻芸嗽贏方承擔(dān)的任務(wù)是收費(fèi)程式的制定，收費(fèi)程式不制定出來(lái)，就相當(dāng)于免費(fèi)。nt是must，哪些是want。A可以這樣對(duì)B講：“全公司里只有杰克能夠承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)，你還有Tony可以選，你有退路，可我沒(méi)有退路，所以你為什么不把杰克讓給我呢？”5.減少對(duì)方讓步成本提出交

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