服裝公司員工管理手冊(cè)范本

服裝公司員工管理手冊(cè)范本服裝公司員工管理手冊(cè)范本5篇員工手冊(cè)中的健康與安全政策將詳細(xì)說(shuō)明員工在工作場(chǎng)所應(yīng)遵守的安全程序和防護(hù)措施，以確保員工的身體健康。這里給大家分享一些關(guān)于服裝公司員工管理手冊(cè)范本，供大家參考學(xué)習(xí)。服裝公司員工管理手冊(cè)范本【篇1】1、工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。3、保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。4、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。7、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換?！?、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話，影響銷售。10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購(gòu)商品。服裝公司員工管理手冊(cè)范本【篇2】作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象，還決定消費(fèi)者再次購(gòu)買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。一：形象規(guī)則：1：著裝：托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服，佩戴胸卡。2：語(yǔ)言：講普通話。3：態(tài)度：微笑服務(wù)，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。4：要求：A著裝整潔；戴整齊；B攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具；C出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能；D進(jìn)客戶門前先戴好腳套和手套E安裝前應(yīng)先鋪好工作布，將所用的工具擺放到上面二：行為準(zhǔn)則：1：敲門（門鈴）禮；A敲門為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過(guò)急。B：兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔，不宜過(guò)急。2：進(jìn)門禮：A：進(jìn)門先向客戶致問(wèn)候禮，即15度的點(diǎn)頭禮；B：進(jìn)門問(wèn)候禮，緊接點(diǎn)頭禮之后，向客戶致問(wèn)侯語(yǔ)：“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來(lái)安裝你所購(gòu)買的托尼艾米家具，希望我們的服務(wù)讓你滿意！”三：安裝送貨人員：1：在接到送貨單后到倉(cāng)庫(kù)按型號(hào)，規(guī)格，顏色裝貨并填好家具安裝單。2：安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫(xiě)內(nèi)容安裝，如遇型號(hào)，顏色或規(guī)格件數(shù)不對(duì)，不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長(zhǎng)問(wèn)清問(wèn)題有店長(zhǎng)決定處理意見(jiàn)。四：安裝過(guò)程1：在客戶指定區(qū)域安裝，并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2：保持整個(gè)安裝過(guò)程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。3：不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。4：遇私人電話，不說(shuō)臟話，長(zhǎng)話短說(shuō)，盡快結(jié)束。5：耐心回答客戶疑問(wèn)，向客戶說(shuō)明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法，并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品，鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象，不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語(yǔ)言。6：安裝完后，打掃好衛(wèi)生，并去請(qǐng)客戶填好安裝單和服務(wù)卡，回店交店長(zhǎng)備案。7：遇到各種意外情況不要推委，要勇于承擔(dān)責(zé)任。服裝公司員工管理手冊(cè)范本【篇3】古人云:“沒(méi)有規(guī)矩，不成方園，”一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有法律也就不稱其為國(guó)家，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。無(wú)論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個(gè)人就應(yīng)去做什么事情，不就應(yīng)去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統(tǒng)一人們的行動(dòng)，來(lái)到達(dá)必須的目標(biāo)，這樣對(duì)一個(gè)國(guó)家便產(chǎn)生了法律，對(duì)企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個(gè)國(guó)家禮貌發(fā)達(dá)的表現(xiàn)，規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn)。員工守則全體員工務(wù)必做到:一、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)公司，熱愛(ài)翱嘟品牌服飾運(yùn)營(yíng)有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不違法亂紀(jì)，不搞歪門邪道，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。二、尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)工友，互相幫忙，嚴(yán)于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語(yǔ)言、如:對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝你、不客氣等。三、務(wù)必?zé)釔?ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。四、提倡搞五湖四海，不拉邦結(jié)派，不搞無(wú)政府主義，不弄無(wú)原則的糾紛，不打架，自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，決不包庇、縱客。五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號(hào)，有事請(qǐng)假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。六、用心參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng)，樹(shù)立群眾英雄主義思想，力爭(zhēng)在各類竟賽活動(dòng)中奪魁，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。七、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊(cè)，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人人事任免一、任免1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:1.1身份不明者。1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。1.3刑事犯刑期末滿者。1.4通緝?cè)诎刚摺?.5身體不健康有傳染病精神不良者。1.6吸毒者。1.7年齡末滿17周歲者。2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及生育證明復(fù)印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù)，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計(jì)算。5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí)，外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，(從工資中扣除)。二、辭職員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。三、辭退有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:1、因個(gè)人潛力不能勝任工作者。2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。4、因其它行為致工作不能勝任者。5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資，但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。四、除名有下列行為之一者應(yīng)予以除名:1、一年內(nèi)記過(guò)三次者。2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。3、營(yíng)私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。4、工作疏忽造成重大損失者。5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。9、對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者。10、自離職就他公司工作者。11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者。16、警告滿三次者。17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分)。員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰在企業(yè)管理中，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施，每年的年終的工資晉升，也是依據(jù)平時(shí)的獎(jiǎng)懲狀況，實(shí)施不同程度的晉升工資。一、獎(jiǎng)勵(lì):有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。1、調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加5-30分。2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分。4、對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。5、管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加10-50分。6、遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者，加5-20分。7、防止未發(fā)生重大災(zāi)害，減少公司損失者加10-30分。8、施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。9、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。10、與壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者加5-20分。11、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分。二、懲罰:有下列行為之一者給予懲罰:1、有遲到早退行為1次者扣1分。2、有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1-3分。3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3-6分。4、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。6、不服從上級(jí)管理和工作分配，無(wú)正常工作者扣2-10分。7、不按要求工作，職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分。8、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2-20分。9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。10、在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3-6分。11、由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣5-10分。12、服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣5-10分。13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。14、品行不端、慌報(bào)事實(shí)，弄虛作假者扣5-10分。15、造成嚴(yán)重質(zhì)量事故，而不立即翻工上報(bào)者扣5-10分。注:解釋權(quán)屬本公司公司保密條例企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無(wú)情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個(gè)成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來(lái)賓，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。一、保密守則1、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。2、不得向無(wú)關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)密等任何公司機(jī)密。3、不得打聽(tīng)查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問(wèn)題。5、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張，對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等。7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區(qū)。8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問(wèn)題。二、公司機(jī)密范圍1、數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。2、技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號(hào)，工藝流程圖和編排，工時(shí)工價(jià)，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。3、材料機(jī)密:材料碎布，名稱，產(chǎn)地價(jià)格，成份，材料耗量，性能等。4、市場(chǎng)機(jī)密:產(chǎn)品價(jià)格，銷量，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，客戶名稱，住址和通訊狀況等。5、行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制，設(shè)備狀況，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，規(guī)章制度，和重要人員的潛力及名單等。服裝公司員工管理手冊(cè)范本【篇4】1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。3）潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。11）穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。服裝公司員工管理手冊(cè)范本【篇5】裝扮得體所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺(jué)印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái)，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會(huì)給顧客一個(gè)極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請(qǐng)她幫忙選購(gòu)商品，從而抑制顧客的購(gòu)買欲望，損壞商店的聲譽(yù)。店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體，色調(diào)一致;工號(hào)牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。舉止文雅所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，