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第五章:1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本原則:(1)風(fēng)險(xiǎn)大量原則:爭(zhēng)取承保盡可能多的風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的首要原則。(2)風(fēng)險(xiǎn)選擇原則(可保風(fēng)險(xiǎn))(3)風(fēng)險(xiǎn)分散原則是指風(fēng)險(xiǎn)分散是指由多個(gè)保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人共同分擔(dān)某一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。2、經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的組織形式:股份有限保險(xiǎn)公司、國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司、相互保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)合作社、個(gè)人保險(xiǎn)組織3、直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié):(1)保險(xiǎn)展業(yè)(直接展業(yè)、簡(jiǎn)接展業(yè))(2)承保:它包括核保、簽單、收費(fèi)、建卡等過(guò)程,而核保是承保工作的重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)理賠(原則1、重合同、守信用2、實(shí)事求是3、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理)4、保險(xiǎn)核保的主要內(nèi)容(1)核保,也稱(chēng)為風(fēng)險(xiǎn)選擇,是評(píng)估和劃分準(zhǔn)客戶(hù)反映的風(fēng)險(xiǎn)程度的過(guò)程。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度,保險(xiǎn)公司決定是拒保還是承保、怎么承保和核定保險(xiǎn)費(fèi)率。(2)審核投保申請(qǐng):(1)審核投保人的資格。(2)審核保險(xiǎn)標(biāo)的(3)審核保險(xiǎn)費(fèi)率。承??刂?控制保險(xiǎn)責(zé)任就是保險(xiǎn)人在承保時(shí),依據(jù)自身的承保能力進(jìn)行承??刂?。1.控制逆選擇.2.控制保險(xiǎn)責(zé)任。3.控制人為風(fēng)險(xiǎn)。5、再保險(xiǎn):又稱(chēng)分保,是指保險(xiǎn)人將自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任向其他保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)。6、再保險(xiǎn)的特征:1、再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人之間的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);2、再保險(xiǎn)合同是一種獨(dú)立合同。7、保險(xiǎn)投資的意義:1、保險(xiǎn)資金保值和增值的內(nèi)在要求。(1)應(yīng)對(duì)收取保費(fèi)和賠付之間的時(shí)滯期可能發(fā)生的通貨膨脹;(2)具有長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄性的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),合同期限長(zhǎng),有的長(zhǎng)達(dá)三四十年,保險(xiǎn)基金最終都要返還給被保險(xiǎn)人。2、保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是降低保費(fèi),進(jìn)行規(guī)?;?jīng)營(yíng)。所以,保險(xiǎn)人投資可彌補(bǔ)費(fèi)率降低造成的業(yè)務(wù)損失,同時(shí)擴(kuò)大承保業(yè)務(wù),增加保費(fèi)收入,反過(guò)來(lái)促進(jìn)投資業(yè)務(wù),良性循環(huán)。8、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(1)比例再保險(xiǎn):①成數(shù)再保險(xiǎn)②溢額再保險(xiǎn)(2)非比例再保險(xiǎn):①超額賠款再保險(xiǎn)②超額賠付率再保險(xiǎn)9、再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)的關(guān)系有哪些?聯(lián)系:(1)再保險(xiǎn)人的責(zé)任以原保險(xiǎn)人的責(zé)任為限;(2)原保險(xiǎn)合同若失效,則再保險(xiǎn)合同也失效;(3)在訂立再保險(xiǎn)合同時(shí),同樣需要遵循最大誠(chéng)信原則。區(qū)別:(1)合同的當(dāng)事人不同;(2)合同的性質(zhì)不同。第七章:1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):財(cái)險(xiǎn)是對(duì)財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因保險(xiǎn)事故造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)。理解:(一)財(cái)險(xiǎn)的標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益(二)財(cái)險(xiǎn)承保的是各種自然災(zāi)害和意外事故(三)損失分?jǐn)倷C(jī)制是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)2、財(cái)險(xiǎn)的特征:(一)補(bǔ)償性1、保險(xiǎn)標(biāo)的具有可估價(jià)性,反映在保險(xiǎn)價(jià)值的規(guī)定上2、保險(xiǎn)金額的確定方法,按市場(chǎng)價(jià)或賬面價(jià)或重置價(jià)確定3、保險(xiǎn)金的賠償方式,遵循損失補(bǔ)償原則(二)財(cái)險(xiǎn)的性質(zhì)1、與人身險(xiǎn)相比,財(cái)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)較集中;突出表現(xiàn)在高額保險(xiǎn)和巨災(zāi)保險(xiǎn)2、掌握財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性有難度;(三)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一般是短期的,一般為一年或一年以?xún)?nèi),故不具有儲(chǔ)蓄性,保單沒(méi)有現(xiàn)金價(jià)值。3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額1、保險(xiǎn)價(jià)值是保險(xiǎn)標(biāo)的在某一特定時(shí)期內(nèi)用貨幣估算的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。確定方式:按市場(chǎng)價(jià)、原始賬面價(jià)、重置價(jià)或雙方約定價(jià)2、保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。是計(jì)算保費(fèi)的依據(jù)。保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值;超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,超過(guò)的部分無(wú)效;保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。4、在重復(fù)保險(xiǎn)的情況下一般采用下列三種分?jǐn)偡绞?。?).保險(xiǎn)金額比例責(zé)任分?jǐn)偡绞?。這種方式將各保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)金額作基數(shù)加總起來(lái),求得每家應(yīng)分?jǐn)偟谋壤幢壤謹(jǐn)傎r款。(2).賠償金額責(zé)任分?jǐn)偡绞健_@種方式按照各家保險(xiǎn)沒(méi)有重復(fù)的情況下單位應(yīng)負(fù)的賠償金額作基數(shù)加總起來(lái)得出每家應(yīng)分?jǐn)偟谋壤?,按比例分?jǐn)傎r款。(3).出單順序負(fù)責(zé)分?jǐn)偡绞健_@種方式按照各家保險(xiǎn)公司出單順序賠償,由先出單的公司首先賠償,損失金額超過(guò)第一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)金額時(shí),才由第二家公司賠償超出部分,以此順序負(fù)責(zé)賠償。5、財(cái)險(xiǎn)的承包方式:定值保險(xiǎn)、不定值保險(xiǎn)、充值價(jià)值保險(xiǎn)、第一危險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)6、財(cái)險(xiǎn)的基本賠償方式:(1)比例責(zé)任賠償方式:賠償金額=損失金額X(保險(xiǎn)金額/保險(xiǎn)價(jià)值)。(2)第一危險(xiǎn)責(zé)任賠償方式:在賠償金額小于保險(xiǎn)金額的情況下,賠償金額=損失金額。(3)免責(zé)限度賠償方式:規(guī)定免責(zé)限度(免賠額或免賠率),當(dāng)損失超出此限度時(shí),保險(xiǎn)人才承擔(dān)賠償責(zé)任。若采用免賠率,則有兩種方式:1、相對(duì)免賠率賠償金額=保險(xiǎn)金額X損失率;2、絕對(duì)免賠率(適用于貨物運(yùn)輸險(xiǎn)和工程險(xiǎn))賠償金額=保險(xiǎn)金額X(損失率—免賠率)8、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)1、可分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn),區(qū)別在于保險(xiǎn)責(zé)任的范圍不同。2、標(biāo)的:A可保財(cái)產(chǎn)B特約承保財(cái)產(chǎn):金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾等C不保財(cái)產(chǎn):土地、礦藏、有價(jià)證券、圖表、技術(shù)資料等。3、流動(dòng)資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值與保險(xiǎn)金額:保險(xiǎn)價(jià)值是出險(xiǎn)時(shí)的帳面余額保險(xiǎn)金額由被保險(xiǎn)人自行確定4、費(fèi)率厘定的主要因素:建筑結(jié)構(gòu)及建筑等級(jí);占用性質(zhì);承保風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi);地理位置等。使用年費(fèi)率表或短期費(fèi)率表。9、責(zé)任保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的,以第三人請(qǐng)求被保險(xiǎn)人賠償為保險(xiǎn)事故,其保險(xiǎn)金額即被保險(xiǎn)人向第三人所賠償?shù)膿p失價(jià)值。責(zé)任保險(xiǎn)的特點(diǎn)(一)產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)——民事法律制度的建立與完善故責(zé)任保險(xiǎn)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,也是各種民事法律最完備、最健全的國(guó)家。(二)責(zé)任保險(xiǎn)的保障對(duì)象——致害人(被保險(xiǎn)人)和受害人的利益(三)保險(xiǎn)人賠償范圍的確定——賠償限額(四)賠償處理方式的特殊性:1、賠案處理涉及第三者2、賠償受制因素復(fù)雜責(zé)任保險(xiǎn)的種類(lèi):1、附加險(xiǎn);2、單獨(dú)承包:(1)公眾責(zé)任保險(xiǎn)(2)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)(3)雇主責(zé)任保險(xiǎn)(4)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)與三者險(xiǎn)的六大不同:1、實(shí)行強(qiáng)制性投保和強(qiáng)制性承保。2、賠償原則發(fā)生變化。3、按不盈不虧原則制定保險(xiǎn)費(fèi)率。即費(fèi)率構(gòu)成中不含利潤(rùn)4、保障范圍寬。商業(yè)三者險(xiǎn)有較多的責(zé)任免除事項(xiàng)和免賠率,比如地震、自然災(zāi)害、事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等突發(fā)事件造成的損失,但交強(qiáng)險(xiǎn)是賠的。被保險(xiǎn)人利用保險(xiǎn)從事一些犯罪活動(dòng)的違法事件以及沒(méi)有按照合同約定繳付保費(fèi),甚至有過(guò)了保險(xiǎn)期限的,這些都會(huì)列入商業(yè)三者險(xiǎn)免賠事項(xiàng),但交強(qiáng)險(xiǎn)都要賠付5、實(shí)行統(tǒng)一條款和基礎(chǔ)費(fèi)率,并且費(fèi)率與交通違章掛6、實(shí)行分項(xiàng)責(zé)任限額。第六章、人身保險(xiǎn)1、定義:是指以人的生命和身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人承擔(dān)給付預(yù)定的保險(xiǎn)金或年金的義務(wù)。2、人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)(一)人身保險(xiǎn)屬于給付性保險(xiǎn)(注:醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)可以采用補(bǔ)償方式進(jìn)行)(二)保險(xiǎn)金額確定方法的特殊性:根據(jù)需要和可能由雙方協(xié)商確定:(需要:指被保險(xiǎn)人在人身保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)需要在經(jīng)濟(jì)上得到幫助的程度。可能:指投保人繳納保費(fèi)的能力(雙方協(xié)商))(三)人身風(fēng)險(xiǎn)的特殊性:1、風(fēng)險(xiǎn)的變動(dòng)性和穩(wěn)定性(變動(dòng)性:人的死亡率是變化的。(單個(gè));穩(wěn)定性:導(dǎo)致死亡的因素相對(duì)穩(wěn)定。(整體))人身保險(xiǎn)為什么不采用與死亡率相一致的自然保費(fèi)?①自然保費(fèi)會(huì)引起逆選擇;②自然保費(fèi)使得老年人保險(xiǎn)不可能;③自然保費(fèi)限制人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種的發(fā)展;故:人身險(xiǎn)采用均衡保費(fèi)制2、人身險(xiǎn)的分散性(四)保險(xiǎn)期限的長(zhǎng)期性(五)人身保險(xiǎn)的保障性與儲(chǔ)蓄性(儲(chǔ)蓄性體現(xiàn)在:1、大多數(shù)人身保險(xiǎn)本身就兼有儲(chǔ)蓄性;如兩全險(xiǎn)2、實(shí)行均衡保費(fèi)的結(jié)果,保單上有現(xiàn)金價(jià)值;3、分期繳付保費(fèi),且保費(fèi)按復(fù)利計(jì)算。)3、兩全保險(xiǎn)的含義:是指被保險(xiǎn)人不論在保險(xiǎn)期內(nèi)死亡還是生存到保險(xiǎn)期滿(mǎn),保險(xiǎn)人都給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。兩全保險(xiǎn)的特點(diǎn):①是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中承保責(zé)任最全面的一個(gè)險(xiǎn)種。②費(fèi)率最高。③保費(fèi)中既有保障的因素,又有儲(chǔ)蓄的因素,而且儲(chǔ)蓄因素占主要。④兩全保險(xiǎn)的保額分為危險(xiǎn)保額(或保障保額)和儲(chǔ)蓄保額。兩全保險(xiǎn)相當(dāng)于是遞減的定期壽險(xiǎn)和遞增的儲(chǔ)蓄的結(jié)合?!氨U线f減,儲(chǔ)蓄遞增”,只有需要低度保障和高度儲(chǔ)蓄的人才適合投保兩全險(xiǎn)。4、兩全保險(xiǎn)的作用:教育基金、老年退休基金5、萬(wàn)能壽險(xiǎn)的基本含義:是指包含保險(xiǎn)保障功能并至少在一個(gè)投資賬戶(hù)擁有一定資產(chǎn)價(jià)值的一種人身保險(xiǎn)。特點(diǎn):(1)死亡給付方式的可選擇性;A方式:均衡給付;B方式:死亡給付額為均衡的凈風(fēng)險(xiǎn)保額與現(xiàn)金價(jià)值之和。⑵保費(fèi)交納方式的靈活性;⑶現(xiàn)金價(jià)值的特殊性。(萬(wàn)能壽險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值為保費(fèi)扣除各種分?jǐn)傤~之后的累積價(jià)值。)6、傷害:定義:是指外來(lái)的致害物以一定的方式破壞性地接觸致使身體受到傷害的客觀事實(shí)。由致害物,致害對(duì)象和致害事實(shí)三個(gè)要素組成。意外傷害:意外是指?jìng)Πl(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)人事先沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到,或傷害的發(fā)生非被保險(xiǎn)人的主觀愿望,或傷害的發(fā)生對(duì)被保險(xiǎn)人而言突然出現(xiàn),即意外事件的發(fā)生必須具備非本意、外來(lái)、突然這三要素。意外傷害保險(xiǎn):是指以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成殘廢、死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。分類(lèi):普通、特種
意外傷害保險(xiǎn)的特征①保險(xiǎn)金給付方面(定額保險(xiǎn))②費(fèi)率的制定方面(過(guò)去事故發(fā)生概率的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì),比較注重職業(yè)危險(xiǎn))③責(zé)任準(zhǔn)備金的提取方面(未到期責(zé)任準(zhǔn)備金)④保險(xiǎn)期限方面(最多一年)責(zé)任期限(觀察期):是意外傷害保險(xiǎn)特有的概念,指從被保險(xiǎn)人遭受意外傷害之日起開(kāi)始計(jì)算的一定期限,通常為180天。除外責(zé)任①危險(xiǎn)的發(fā)生是被保險(xiǎn)人故意行為造成。②違反法律和社會(huì)公德的。③事故的發(fā)生以及后果是難以估計(jì)的。人身意外傷害保險(xiǎn)vs人壽保險(xiǎn)相同處:同屬人的保險(xiǎn),二者都是以人的生命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的,都劃歸人身保險(xiǎn)的范疇,一些原則問(wèn)題上有別于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)金額都不是根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值確定的,都是給付保險(xiǎn);無(wú)超額、不足額投保,雙方約定保額,不適用損失補(bǔ)償原則和代位追償原則。不同處:可保危險(xiǎn)不同,人壽險(xiǎn)與年齡密切相關(guān),屬于自然規(guī)律;意外險(xiǎn)為“意外傷害”,與年齡無(wú)關(guān)。人壽險(xiǎn)純屬定額給付,意外險(xiǎn)有不同,殘疾按比例給付。費(fèi)率確定不同,壽險(xiǎn)根據(jù)生命表、利息率計(jì)算,意外險(xiǎn)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的意外概率與損失額分布計(jì)算。保險(xiǎn)期限不同。責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)提不同。其他:繳費(fèi)方式、免責(zé)范圍等。7、健康保險(xiǎn):定義:是以人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的,在被保險(xiǎn)人因疾病或意外事故所致醫(yī)療費(fèi)用支出或收入損失時(shí),保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的一種人身保險(xiǎn)。健康險(xiǎn)與意外傷害險(xiǎn)相比較:1、保險(xiǎn)責(zé)任不同:意外傷害保險(xiǎn)的責(zé)任限于被保險(xiǎn)人因意外事故所致的死亡或殘廢。健康保險(xiǎn)的責(zé)任是承擔(dān)因意外事故所致的醫(yī)療費(fèi)用或收入損失的賠償責(zé)任。2、合同性質(zhì)不同:意外傷害險(xiǎn)大多是定額給付,屬于給付性合同;健康保險(xiǎn)合同大多屬于補(bǔ)償性合同。第九章1、保險(xiǎn)費(fèi):保費(fèi)是投保人向保險(xiǎn)人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)所支付的價(jià)格2、純保費(fèi)保險(xiǎn)賠付支出保費(fèi)附加保費(fèi)保險(xiǎn)人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)支和預(yù)期利潤(rùn)3、保費(fèi)率又稱(chēng)為保險(xiǎn)價(jià)格,是保險(xiǎn)產(chǎn)品的成本。4、保費(fèi)率厘定的基本原則:公平合理原
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