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第7頁共7頁保潔主管?工作總結(jié)?模板_?___年?是公司發(fā)?展跨越歷?史性階段?的一年,?在___?_的帶領(lǐng)?下,經(jīng)過?公司全體?員工齊心?協(xié)力,團(tuán)?結(jié)一致,?克服困難?,積極開?拓,并一?切按照公?司制度的?要求,采?取了精心?革新,細(xì)?致調(diào)整,?等一系列?得力的舉?措,終于?贏得了“?國(guó)家級(jí)示?范大廈”?的榮譽(yù)稱?號(hào)。在公?司跨越歷?史性之年?,我有幸?親歷并承?蒙公司的?信任,為?公司盡了?一份微薄?之力,今?天我非常?榮幸地站?在這里,?代表保潔?部與各位?同事、各?位領(lǐng)導(dǎo)共?同回顧_?___,?今天我也?非常自豪?地站在這?里,代表?保潔部與?各位同事?、各位領(lǐng)?導(dǎo)共同展?望我們即?將邁進(jìn)的?____?。在展望?中我們相?信:國(guó)貿(mào)?物業(yè)一定?是創(chuàng)新的?團(tuán)隊(duì),最?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)!一?、___?_年工作?回顧回?顧一年來?的工作,?我們緊緊?的圍繞公?司的發(fā)展?戰(zhàn)略,重?點(diǎn)抓好以?下幾個(gè)方?面:"?第一:抓?好制度建?設(shè)。通過?理論和技?能考核,?所有人員?符合公司?要求具備?上崗資格?。第二?:保潔員?培訓(xùn)重點(diǎn)?,強(qiáng)調(diào)保?潔員的敬?業(yè)精神,?禮儀禮貌?和紀(jì)律性?,以及合?理的分配?保潔員當(dāng)?班期間的?工作流程?及時(shí)間,?第三:?嚴(yán)肅紀(jì)律?和檢查處?罰,堅(jiān)決?執(zhí)行請(qǐng)銷?假制度,?防止私自?外出;實(shí)?行嚴(yán)格的?查崗和點(diǎn)?名制度;?加大檢查?督導(dǎo)的力?度,查處?竄崗連天?____?起,受績(jī)?效處罰人?次___?_人。查?處環(huán)境差?30處,?責(zé)令整改?人數(shù)共計(jì)?____?人,受績(jī)?效處罰人?次___?_人.?第四:做?好工作的?持續(xù)性。?為了更好?的保障公?司的環(huán)境?,保潔部?本著盡職?盡責(zé)的態(tài)?度不怕苦?不怕累堅(jiān)?持完成了?業(yè)主入住?前的房間?清理工作?、大廈石?材的養(yǎng)護(hù)?工作、和?一些計(jì)劃?性保潔的?工作。?第五:工?作創(chuàng)新:?在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)越演越?烈的今天?,為了能?夠輔助公?司在商場(chǎng)?戰(zhàn)爭(zhēng)中處?于不敗之?勢(shì),只有?從服務(wù)上?下功夫。?保潔部全?體員工在?不斷的探?索公司所?有租戶的?生活規(guī)律?后,上報(bào)?公司領(lǐng)導(dǎo)?決定實(shí)施?上門服務(wù)?收取生活?垃圾,這?項(xiàng)創(chuàng)新服?務(wù)在廣大?租戶中引?起了一致?的好評(píng),?與此同時(shí)?保潔部響?應(yīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)的號(hào)召?對(duì)所有新?入住的租?戶增加免?費(fèi)上門保?潔服務(wù)次?數(shù),贏得?了口碑。?為了符合?“國(guó)家級(jí)?示范大廈?”的所有?規(guī)范,保?潔部全體?員工會(huì)努?力保證大?廈所有的?衛(wèi)生死角?和正常保?潔范圍的?清理工作?。并全面?強(qiáng)化保潔?人員“以?租戶為中?心的服務(wù)?意識(shí)”,?力求最大?限度地滿?足租戶需?求;推出?的創(chuàng)新服?務(wù),大大?提高了租?戶對(duì)保潔?服務(wù)的滿?意率。?二、__?__年度?工作設(shè)想?___?_年,對(duì)?于公司來?講,將是?更具挑戰(zhàn)?的一年,?這一年內(nèi)?,我們面?臨著:?一、我們?是否真的?具有市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力,?我們雖然?已經(jīng)過了?“國(guó)家級(jí)?示范大廈?”的評(píng)選?工作,但?還要等公?司進(jìn)行完?ISO9?000質(zhì)?量體系認(rèn)?證和IS?O140?01環(huán)境?質(zhì)量體系?認(rèn)證,我?們是否能?完成這一?體系的認(rèn)?證,這需?要我們的?實(shí)力以及?新年里我?們的管理?服務(wù)質(zhì)量?繼續(xù)保持?上升趨勢(shì)?二、在?集團(tuán)公司?名下開發(fā)?的將等待?者我們?nèi)?開展工作?、輸送人?才,我們?是否有足?夠的能力?去應(yīng)對(duì)?三、是我?們所處的?周邊環(huán)境?的同行的?競(jìng)爭(zhēng)與壓?力,在_?___年?和___?_年我們?理直氣壯?地說我們?@@@物?業(yè)是@@?一流的,?保潔部的?工作在行?業(yè)當(dāng)中是?優(yōu)秀的。?從我們已?經(jīng)知道了?的:金地?、帝都大?廈、等一?批新的物?業(yè)和我們?一起決足?市場(chǎng),但?是隨著市?中心地段?的未來規(guī)?劃,我們?大廈附近?即將聳立?一座座新?的樓宇、?新的物業(yè)?,我們是?否能夠保?持市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力,是?否能夠快?速的提升?我們的服?務(wù)內(nèi)容和?服務(wù)質(zhì)量?這場(chǎng)未來?的市場(chǎng)決?足,我們?是否能贏?"__?__年,?除了要一?如既往地?作好本職?工作,堅(jiān)?定“服務(wù)?”的理念?外,還要?開拓工作?思路,_?___年?保潔部工?作重點(diǎn)主?要有以下?幾個(gè)方面?:完善?各項(xiàng)管理?制度,形?成配套的?監(jiān)督機(jī)制?。___?_年,我?們將在原?來的基礎(chǔ)?上,修改?、完善管?理制度,?改變以前?“人管人?”的被動(dòng)?狀態(tài),從?而走向“?制度管人?,制度約?束人”的?良性軌跡?。進(jìn)一步?加強(qiáng)對(duì)人?的管理,?并把各項(xiàng)?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行細(xì)化?、量化,?一方面,?便于操作?人員熟悉?自己該怎?么做,該?作到什么?程度;另?一方面,?方便主管?人員的考?核、監(jiān)督?,減少個(gè)?人的主觀?因素。工?作中,堅(jiān)?持“定人?、定崗、?定時(shí)、定?標(biāo)準(zhǔn)、定?任務(wù)”的?“五定”?方針,對(duì)?具體的工?作采取有?效的措施?,加強(qiáng)對(duì)?操作人員?的管理,?優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu),更?有利于以?后工作的?開展。?、樹立服?務(wù)品牌。?服務(wù)品牌?的樹立,?有利于企?業(yè)的知名?度,對(duì)一?個(gè)部門也?是一樣,?有利于提?高部門的?影響力,?更有利于?增強(qiáng)部門?的凝聚力?,目前,?我們本著?“清掃一?戶,潔凈?一戶,滿?意一戶”?的原則,?為租戶提?供服務(wù),?得到租戶?的好評(píng),?在租戶心?中樹立了?良好的形?象。保?潔主管工?作總結(jié)模?板(二)?___?_是公司?發(fā)展跨越?歷史性階?段的一年?,在__?__的帶?領(lǐng)下,經(jīng)?過公司全?體員工齊?心協(xié)力,?團(tuán)結(jié)一致?,克服困?難,積極?開拓,并?一切按照?公司制度?的要求,?采取了精?心革新,?細(xì)致調(diào)整?,等一系?列得力的?舉措,終?于贏得了?“國(guó)家級(jí)?示范大廈?”的榮譽(yù)?稱號(hào)。在?公司跨越?歷史性之?年,我有?幸親歷并?承蒙公司?的信任,?為公司盡?了一份微?薄之力,?今天我非?常榮幸地?站在這里?,代表保?潔部與各?位同事、?各位領(lǐng)導(dǎo)?共同回顧?____?,今天我?也非常自?豪地站在?這里,代?表保潔部?與各位同?事、各位?領(lǐng)導(dǎo)共同?展望我們?即將邁進(jìn)?的___?_。在展?望中我們?相信:國(guó)?貿(mào)物業(yè)一?定是創(chuàng)新?的團(tuán)隊(duì),?最優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)!?一、__?__工作?回顧回?顧一年來?的工作,?我們緊緊?的圍繞公?司的發(fā)展?戰(zhàn)略,重?點(diǎn)抓好以?下幾個(gè)方?面:"?第一:抓?好制度建?設(shè)。通過?理論和技?能考核,?所有人員?符合公司?要求具備?上崗資格?。第二?:保潔員?培訓(xùn)重點(diǎn)?,強(qiáng)調(diào)保?潔員的敬?業(yè)精神,?禮儀禮貌?和紀(jì)律性?,以及合?理的分配?保潔員當(dāng)?班期間的?工作流程?及時(shí)間,?第三:?嚴(yán)肅紀(jì)律?和檢查處?罰。堅(jiān)決?執(zhí)行請(qǐng)銷?假制度,?防止私自?外出;實(shí)?行嚴(yán)格的?查崗和點(diǎn)?名制度;?加大檢查?督導(dǎo)的力?度,查處?竄崗連天?____?起,受績(jī)?效處罰人?次___?_人。查?處環(huán)境差?30處,?責(zé)令整改?人數(shù)共計(jì)?____?人,受績(jī)?效處罰人?次___?_人.?第四:做?好工作的?持續(xù)性。?為了更好?的保障公?司的環(huán)境?,保潔部?本著盡職?盡責(zé)的態(tài)?度不怕苦?不怕累堅(jiān)?持完成了?業(yè)主入住?前的房間?清理工作?、大廈石?材的養(yǎng)護(hù)?工作、和?一些計(jì)劃?性保潔的?工作。?第五:工?作創(chuàng)新:?在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)越演越?烈的今天?,為了能?夠輔助公?司在商場(chǎng)?戰(zhàn)爭(zhēng)中處?于不敗之?勢(shì),只有?從服務(wù)上?下功夫。?保潔部全?體員工在?不斷的探?索公司所?有租戶的?生活規(guī)律?后,上報(bào)?公司領(lǐng)導(dǎo)?決定實(shí)施?上門服務(wù)?收取生活?垃圾,這?項(xiàng)創(chuàng)新服?務(wù)在廣大?租戶中引?起了一致?的好評(píng),?與此同時(shí)?保潔部響?應(yīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)的號(hào)召?對(duì)所有新?入住的租?戶增加免?費(fèi)上門保?潔服務(wù)次?數(shù),贏得?了口碑。?為了符合?“國(guó)家級(jí)?示范大廈?”的所有?規(guī)范,保?潔部全體?員工會(huì)努?力保證大?廈所有的?衛(wèi)生死角?和正常保?潔范圍的?清理工作?。并全面?強(qiáng)化保潔?人員“以?租戶為中?心的服務(wù)?意識(shí)”,?力求最大?限度地滿?足租戶需?求;推出?的創(chuàng)新服?務(wù),大大?提高了租?戶對(duì)保潔?服務(wù)的滿?意率。?二、__?__度工?作設(shè)想?____?,對(duì)于公?司來講,?將是更具?挑戰(zhàn)的一?年,這一?年內(nèi),我?們面臨著?:一、?我們是否?真的具有?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力,我們?雖然已經(jīng)?過了“國(guó)?家級(jí)示范?大廈”的?評(píng)選工作?,但還要?等公司進(jìn)?行完IS?O900?0質(zhì)量體?系認(rèn)證和?ISO1?4001?環(huán)境質(zhì)量?體系認(rèn)證?,我們是?否能完成?這一體系?的認(rèn)證,?這需要我?們的實(shí)力?以及新年?里我們的?管理服務(wù)?質(zhì)量繼續(xù)?保持上升?趨勢(shì)二?、在集團(tuán)?公司名下?開發(fā)的將?等待者我?們?nèi)ラ_展?工作、輸?送人才,?我們是否?有足夠的?能力去應(yīng)?對(duì)三、?是我們所?處的周邊?環(huán)境的同?行的競(jìng)爭(zhēng)?與壓力,?在___?_和__?__我們?理直氣壯?地說我們?物業(yè)是一?流的,保?潔部的工?作在行業(yè)?當(dāng)中是優(yōu)?秀的。從?我們已經(jīng)?知道了的?:金地、?帝都大廈?、等一批?新的物業(yè)?和我們一?起決足市?場(chǎng),但是?隨著市中?心地段的?未來規(guī)劃?,我們大?廈附近即?將聳立一?座座新的?樓宇、新?的物業(yè),?我們是否?能夠保持?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力,是否?能夠快速?的提升我?們的服務(wù)?內(nèi)容和服?務(wù)質(zhì)量這?場(chǎng)未來的?市場(chǎng)決足?,我們是?否能贏"?___?_,除了?要一如既?往地作好?本職工作?,堅(jiān)定“?服務(wù)”的?理念外,?還要開拓?工作思路?,___?_保潔部?工作重點(diǎn)?主要有以?下幾個(gè)方?面:完?善各項(xiàng)管?理制度,?形成配套?的監(jiān)督機(jī)?制。__?__,我?們將在原?來的基礎(chǔ)?上,修改?、完善管?理制度,?改變以前?“人管人?”的被動(dòng)?狀態(tài),從?而走向“?制度管人?,制度約?束人”的?良性軌跡?。進(jìn)一步?加強(qiáng)對(duì)人?的管理,?并把各項(xiàng)?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行細(xì)化?、量化,?一方面,?便于操作?人員熟悉?自己該怎?么做,該?作到什么?程度;另?一方面,?方便主管?人員的考?核、監(jiān)督?,減少個(gè)?人的主觀?因素。工?作中,堅(jiān)?持“定人?、定崗、?定時(shí)、定?標(biāo)準(zhǔn)、定?任務(wù)”
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