前臺文員上半年工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁前臺文員?上半年工?作總結(jié)范?文轉(zhuǎn)眼?間，我在?這里工作?了六個月?。這個月?來，我學(xué)?到了很多?東西，每?天都很充?實，是這?是我的人?生另一個?新起點！?剛開始來?的第一天?，我見到?主管都緊?張得很，?說話也說?不好。我?這個人學(xué)?東西比較?慢，但我?很認(rèn)真學(xué)?。工作上?的事情，?我以前在?學(xué)校沒怎?么接觸，?很多事情?都要學(xué)。?我覺得，?不管哪一?個崗位，?不管從事?哪一項工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。以下是?我這六個?月的工作?總結(jié)：?一、上下?班時要整?理好前臺?的物品，?讓前臺保?持整潔。?當(dāng)天看看?備忘錄還?有什么事?情要做。?每天報紙?要整理好?，飲用水?桶數(shù)發(fā)現(xiàn)?不夠時要?及時叫送?水。所需?物品不夠?時，都要?及時申請?購買如：?紙巾、復(fù)?印紙、廠?服等。當(dāng)?員工領(lǐng)用?廠服時，?要做好登?記。如果?物品壞了?如：門壞?了就要叫?電工維修?；如果電?腦有問題?就要找網(wǎng)?管啊爽，?有什么問?題都要想?辦法解決?。其實這?些小事情?我一開始?只會問主?管，又不?敢問其他?人，后來?主管讓我?去自己去?問，起初?還有點討?厭，但久?了發(fā)現(xiàn)問?一下別人?沒什么，?從而提高?了自己的?膽量和溝?通能力。?二、接?待客人，?做好這項?工作，最?重要的是?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)效?率。看到?有來訪客?人，要立?即起身主?動問好。?對第一次?來訪客人?要問清楚?對方貴姓?，找誰有?什么事，?了解來訪?者的目的?后通知相?關(guān)負(fù)責(zé)人?，接待客?人要笑臉?相迎，親?切大方。?引客入座?后要給水?客人，告?知客人已?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人，?請稍等。?我知道，?我自己還?很多需要?學(xué)習(xí)和改?進的地方?，我會很?努力，爭?取得到別?人的認(rèn)同?。三、?當(dāng)有新員?工進入公?司，經(jīng)過?面試后，?問清楚新?員工什么?時候來上?班，并要?幫他們辦?理入職手?續(xù)。當(dāng)有?員工離職?時，首先?要向其部?門主管了?解情況，?再做適當(dāng)?的處理，?最后才辦?離職手續(xù)?，離職期?限一般要?一個月，?若到期，?就辦理離?職和工資?結(jié)算。?四、做好?在飯?zhí)贸?飯人員登?記，并在?月底更新?吃飯人員?登記表，?并及時寫?好飯卡，?給飯?zhí)冒?姨及當(dāng)阿?姨給我表?格時，要?盡快計算?每個人整?月的餐費?，并貼在?公告欄上?，給員工?核對。?五、員工?的考勤登?記，大約?____?天做一次?，要在月?初做好上?一個月的?考勤記錄?表，并貼?出給員工?核對，若?有錯要及?時進行修?改。六?、平時做?宿舍人員?登記，及?時更新表?格。當(dāng)電?工抄好電?表，并交?表格給我?，就要把?電度數(shù)填?進電腦里?。在月初?要做好住?宿的員工?的個人水?電費用，?并貼出給?員工核對?，若有錯?要及時進?行修改。?七、在?____?號之前做?好工資表?，要更新?表格，將?新員工或?離職員工?進行修改?，之后要?填寫好考?勤、社保?、餐費、?工齡補助?及其他費?用等。要?查看是否?有轉(zhuǎn)正員?工和調(diào)薪?、調(diào)崗員?工，并對?這些員工?的工資進?行修改。?八、當(dāng)?____?號發(fā)放工?資后，若?有員工工?資錯漏，?要作登記?，并要部?門證實是?否真的存?在錯漏，?做好表格?，貼出給?員工核對?，并在下?個月補回?或扣回。?記得第?一次做這?些事時，?感覺挺困?難，認(rèn)識?的人又不?多，自己?又不能大?膽點問其?他人。經(jīng)?過幾個月?的試用期?，我覺得?自己還可?以勝任這?個職位，?雖然現(xiàn)在?我還是做?得不夠好?，但我會?盡力去做?好每件事?情。在?接下來的?工作中，?我要提升?自己的辦?事能力和?溝通能力?，我不能?做到百份?百，至少?我做到自?己不后悔?！前臺?文員上半?年工作總?結(jié)范文（?二）入?司半年多?來，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下、?全體同事?的幫助下?，我迅速?適應(yīng)工作?崗位，全?身心的投?入到工作?中，恪盡?職守?，F(xiàn)?將半年以?來的工作?情況作以?下匯報：?一、工?作內(nèi)容：?1.負(fù)?責(zé)接聽轉(zhuǎn)?接電話；?平均每月?____?次.2?.接待來?訪人員平?均每天_?___人?；3.?負(fù)責(zé)傳真?文件的收?發(fā)每月平?均___?_次；?4.電話?機與時鐘?管理：?5.每月?更新內(nèi)部?聯(lián)系電話?卡._?___公?司飲用桶?裝水(_?___)?共241?3桶，及?招待客人?用瓶裝水?(___?_)45?5箱.?7.放行?條整理錄?入.8?.車輛檔?案管理.?公司目前?客車共有?____?輛，貨車?____?輛.總計?____?輛.9?.統(tǒng)計每?月外請車?輛費用及?報銷司機?出車費用?.10?.統(tǒng)計司?機每天加?班工時；?每次出車?登記，及?登記車輛?維修記錄?.11?.每月集?團短號辦?理資料登?記.1?2.其他?工作等。?二、工?作總結(jié)?盡管前臺?工作沒有?象公司業(yè)?務(wù)、營銷?、財務(wù)等?部門對公?司發(fā)展所?作的貢獻?大、直接?，但公司?既然設(shè)了?這個崗位?，領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有?其存在的?必要性。?我認(rèn)為，?不管哪一?個崗位，?不管從事?哪一項工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?；文員工?作的特點?是事無大?小、瑣碎?繁雜。?1.工作?上，我始?終堅持勤?奮、務(wù)實?、高效的?工作作風(fēng)?，認(rèn)真做?好本質(zhì)工?作；2?.思想上?，服從領(lǐng)?導(dǎo)分配，?做事不計?得失、不?挑輕重；?3.態(tài)?度上，