2023銀行柜員個人實(shí)習(xí)總結(jié)格式范本（2篇）

第5頁共5頁2023?銀行柜員?個人實(shí)習(xí)?總結(jié)格式?范本這?次實(shí)習(xí)，?作為杭州?銀行的柜?員，不但?讓我對銀?行日常基?本業(yè)務(wù)有?了一定了?解，并且?能進(jìn)行基?本操縱外?，還讓自?己在處事?方面的收?獲也是挺?大的。作?為一名一?直在單純?的大學(xué)的?臥冬這次?的實(shí)習(xí)無?疑成為了?我踏進(jìn)社?會前的一?個平臺，?為我今后?踏進(jìn)社會?奠定了基?礎(chǔ)。首?先，我覺?得在學(xué)校?和單位的?很大一個?不同就是?進(jìn)進(jìn)社會?以后必須?要有很強(qiáng)?的責(zé)任心?。在銀行?工作自己?所擔(dān)任的?就是一名?工作職員?，要對自?己做的事?情負(fù)責(zé)，?對公司負(fù)?責(zé)，對儲?戶負(fù)責(zé)。?假如沒有?完成當(dāng)天?應(yīng)該完成?的工作，?那職員必?須得加班?，假如不?小心出現(xiàn)?了錯誤，?也必須負(fù)?責(zé)糾正，?而這些是?作為一名?工作職員?的分內(nèi)之?事，盡對?不會有人?往同情你?，或者往?幫助你做?你沒有完?成的工作?。或許你?要抱怨社?會的無情?，但是你?要是跟不?上別人的?步伐，你?并將被淘?汰在社會?之外。?其次，我?覺得工作?后每個人?都必須要?堅守自己?的職業(yè)道?德和努力?進(jìn)步自己?的職業(yè)素?養(yǎng)。正所?謂做一行?就要懂一?行的行規(guī)?，沒有規(guī)?矩不成方?圓。在這?一點(diǎn)上我?從實(shí)習(xí)單?位同事那?里深有體?會。比如?，有的業(yè)?務(wù)辦理需?要身份證?件或者最?最少的復(fù)?印件，固?然來行的?客戶可能?是自己熟?悉的人，?我們也會?要求對方?出示證件?，而當(dāng)對?方有所微?詞時，我?們也總是?耐心的解?釋為什么?必須得這?么做。現(xiàn)?在銀行已?經(jīng)類似于?服務(wù)行業(yè)?，所以職?員的工作?態(tài)度題目?尤為重要?，這點(diǎn)我?有親身感?受。正所?謂，我們?在工作的?時候，是?在出售我?們的服務(wù)?態(tài)度。?此外，在?銀行實(shí)習(xí)?，我可以?站在銀行?的角度往?看社會的?消費(fèi)。我?覺得的客?戶當(dāng)然是?私營老板?和企業(yè)會?計。除開?經(jīng)濟(jì)上面?的原因不?說，整體?來講，大?客戶也是?素質(zhì)相對?比較高的?，說話相?對文明，?耐心也相?對比較好?，可以交?流，能夠?理解我們?工作，熟?悉流程，?單據(jù)填寫?完整，錯?誤率比較?低。出現(xiàn)?題目，也?愿意配合?解決。假?如人手緊?張的時候?，排在后?面的人群?就會催我?們工作職?員，說我?們的效率?不高之類?的，天地?良心啊，?那是由于?前面排隊(duì)?的儲戶一?個人要辦?多筆業(yè)務(wù)?，而且相?對比較復(fù)?雜。而?在我印象?里，最差?的就是大?學(xué)生，經(jīng)?常有學(xué)生?舉著卡進(jìn)?來取錢，?張口就是?50，4?0，96?之類的數(shù)?字，往往?要把卡里?最后一點(diǎn)?錢都取走?才罷休。?可以說，?就卡這一?塊的收益?來說，學(xué)?生只有民?工的1/?10還不?到，有些?地區(qū)的學(xué)?生卡甚至?是負(fù)效益?，有時候?進(jìn)門就直?奔柜臺取?錢，完全?無視排隊(duì)?的人當(dāng)中?，學(xué)生最?多，但是?和中年人?有意識的?插隊(duì)不同?，這些學(xué)?生完全是?無意識的?這么做。?再就是填?寫單據(jù)為?所欲為，?也不知道?問問別人?或者看樣?本，要么?就是站著?發(fā)呆，不?知道要干?嗎。在?我們平時?的生活中?，倘若你?往銀行取?款被告知?沒有大款?項(xiàng)可取的?時候，你?可能會覺?得這個銀?行不負(fù)責(zé)?什么的，?但是經(jīng)過?我的實(shí)習(xí)?，發(fā)現(xiàn)了?銀行柜臺?有時候也?會上演著?真話與謊?言的對決?，比如：?我們這里?沒錢了;?取-萬現(xiàn)?金以上需?要提前電?話預(yù)約;?我們沒有?零鈔;這?盡對是真?話。盡管?很多人會?覺得銀行?里怎么會?沒有錢呢?我們這?里不能辦?理掛失/?換卡（折?），需要?回原開戶?行辦理沒?有卡了，?明天再來?辦。而對?于這些話?基本上的?假的。事?實(shí)上，只?要是在同?一個地區(qū)?（城市）?內(nèi)（跨省?市確實(shí)不?能辦理）?，任何一?個網(wǎng)點(diǎn)都?可以辦理?。只不過?這些業(yè)務(wù)?手續(xù)比較?麻煩，所?以一般都?不太愿意?辦理，除?非是本所?開戶，無?法拒盡。?同樣，開?卡比較麻?煩，所以?放工前，?都不太愿?意辦理這?種業(yè)務(wù)，?只有少數(shù)?情況是真?的沒有卡?了，但這?種情況實(shí)?在比較罕?見，大多?只是敷衍?。最后?，我覺得?到了實(shí)際?工作中以?后，學(xué)歷?并不顯得?最重要的?，但是也?是很重要?的。在工?作中，單?位主要看?的是個人?的業(yè)務(wù)能?力和交際?能力。任?何工作，?做得時間?久了是誰?都會做的?，在實(shí)際?工作中動?手能力更?重要。?2023?銀行柜員?個人實(shí)習(xí)?總結(jié)格式?范本（二?）__?__年是?____?行發(fā)展史?上濃墨重?彩的一年?，工行成?功邁出了?股份制改?革的第一?步。__?__年對?南岸支行?來講，是?辛勤耕耘?的一年，?是適應(yīng)變?革的一年?，是開拓?創(chuàng)新的一?年，也是?理清思路?、加快發(fā)?展的一年?。在這一?年里，各?支行及下?屬分理處?機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)?整合平穩(wěn)?發(fā)展，綜?合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)全面推?進(jìn)并取得?預(yù)期目標(biāo)?。在這一?年里，組?織和領(lǐng)導(dǎo)?給予了我?許多學(xué)習(xí)?和鍛練的?機(jī)會。?一、強(qiáng)化?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自?身綜合素?質(zhì)，適應(yīng)?新形勢的?需要。?我從事儲?蓄工作以?來，十分?注重個人?業(yè)務(wù)能力?的培養(yǎng)學(xué)?習(xí)。為儲?戶提供規(guī)?范優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的同時?，刻苦鉆?研業(yè)務(wù)技?能，在熟?練掌握了?原業(yè)務(wù)流?程的基礎(chǔ)?上，積極?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?、新知識?，遇到不?懂的地方?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)及專業(yè)?科請教學(xué)?習(xí)。隨著?銀行改革?的需要，?我的工作?能力和綜?合素質(zhì)得?到了較大?程度的提?高，業(yè)務(wù)?水平和專?業(yè)技能也?隨著工行?各階段的?改革得到?了更新和?進(jìn)步。?二、以高?度的責(zé)任?心，用戶?至上的服?務(wù)理念，?將優(yōu)質(zhì)工?作落到實(shí)?處。_?___年?，我在長?江村儲蓄?所任業(yè)務(wù)?主管，主?要負(fù)責(zé)重?控、內(nèi)控?、核算質(zhì)?量、及柜?面正常業(yè)?務(wù)。通過?加強(qiáng)內(nèi)控?管理，全?所在去年?分行開展?的核算質(zhì)?量評比中?，從未列?于倒數(shù)五?十名內(nèi)，?還曾幾度?位于前三?、四十名?之列，我?個人還曾?連續(xù)兩月?在南岸支?行被評為?“無差錯?柜員”。?我始終堅?持“客戶?第一”的?思想，把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來?辦，換位?思考問題?，急客戶?之所急，?想客戶之?所想，大?膽開拓思?想，征對?不同客戶?采取不同?的工作方?式，努力?為客戶提?供最優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，以?贏得客戶?對我行業(yè)?務(wù)的支持?。在長江?村儲蓄所?工作期間?，我同眾?多客戶由?客戶誼發(fā)?展成朋友?情，多次?受到不同?類型客戶?的贊揚(yáng)，?從未接到?過一起客?戶投訴。?時代在?變、環(huán)境?在變，銀?行的工作?也時時變?化著，每?天都有新?的東西出?現(xiàn)、新的?情況發(fā)生?，這都需?要我跟著?形勢而改?變。學(xué)習(xí)?新的知識?，掌握新?的技巧，?適應(yīng)周圍?環(huán)境的變?化，提高?自己的履?崗能力，?把自己培?養(yǎng)成為一?個業(yè)務(wù)全?面的工行?員工，更?好地規(guī)劃?自己的職?業(yè)生涯是?我所努力?的目標(biāo)。?當(dāng)然，在?一些細(xì)節(jié)?的處理和?操作上我?