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第護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)1
我來(lái)到醫(yī)院工作也有三年的時(shí)間了,在這三年里我從一個(gè)只懂書(shū)本知識(shí)的護(hù)士,在經(jīng)過(guò)大量的磨練之后成為了一個(gè)合格的護(hù)士。我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的成長(zhǎng),如果不是來(lái)到了這里或許我現(xiàn)在還是當(dāng)初的那個(gè)我,更有可能離開(kāi)了這個(gè)我理想的行業(yè)。成為一名護(hù)士是我一直以來(lái)的理想,所以在我的學(xué)生時(shí)期我就為自己制定好了一條路線(xiàn),最后成功來(lái)到了這里。當(dāng)然我也害怕自己不能夠適應(yīng)這份工作,所以決定要是工作一年之后不行的話(huà),我就離開(kāi)這個(gè)行業(yè)去繼承家產(chǎn),好在在大家的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下,讓我順利的熟悉了一名護(hù)士需要做到的事情,也讓我掌握了這些護(hù)士在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
自己當(dāng)初想要成為護(hù)士也是受了一些電視劇的影響,覺(jué)得護(hù)士是一個(gè)很神圣的職業(yè),包括現(xiàn)在的我也是這么認(rèn)為的。但是在工作之后也發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士并沒(méi)有那么容易也沒(méi)有我想象的那么輕松,哪些病人也不是每一個(gè)都那么好說(shuō)話(huà)的.,也有對(duì)我們這些護(hù)士撒氣的。那種時(shí)候就感覺(jué)自己心里非常委屈明明我是照顧他,為他好,憑什么他們還要說(shuō)我。但好在同事們的幫助,也是讓我每次能夠快速度過(guò)這個(gè)心理低落期能夠迅速的繼續(xù)參加進(jìn)入工作之中?;蛟S這就是作為一名護(hù)士的難處吧,我在以前也只是有所聽(tīng)聞,但是卻從未切身體會(huì)過(guò),當(dāng)然也不止這樣委屈的感覺(jué)。也經(jīng)常會(huì)有病人對(duì)我表示感謝,那種時(shí)候就會(huì)覺(jué)得自己這個(gè)護(hù)士做的很有意義也很有價(jià)值。
在這三年里領(lǐng)導(dǎo)讓我影響最深刻的一句話(huà)還是在我剛剛進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,對(duì)我們這些新來(lái)的護(hù)士說(shuō),你們既然選擇成為了一名護(hù)士,那就要承擔(dān)起一名護(hù)士要承擔(dān)的責(zé)任,你們以后需要照顧的是別人的生命,不是什么用來(lái)開(kāi)玩笑的事情,需要你們用你們?nèi)康木?lái)工作不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)就讓我感覺(jué)有些醍醐灌頂,包括現(xiàn)在我都覺(jué)得這一段話(huà)是十分的正確且有道理的。我們作為護(hù)士承擔(dān)著的并不是什么輕松點(diǎn)的事情,也不像普通上班族一樣犯了錯(cuò)誤承擔(dān)錯(cuò)誤,彌補(bǔ)過(guò)來(lái)就行了,我們?nèi)绻赶铝耸裁村e(cuò)誤,可能到時(shí)候彌補(bǔ)都彌補(bǔ)不過(guò)來(lái)。因此在這三年里我一直盡職盡責(zé)的工作,只為了讓自己不犯下錯(cuò)誤,不要做下讓自己后悔的事情。三年雖然過(guò)來(lái)了,但是在未來(lái)還有著很長(zhǎng)的生活,我也不會(huì)有所松懈,而是始終保持著我作為一名護(hù)士的警惕。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)2
隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院人事制度改革的不斷深入,護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗已成為醫(yī)院選拔管理者的一項(xiàng)重要舉措。我院自20__年底以來(lái)通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘活動(dòng),使6名較優(yōu)秀的護(hù)士走上了護(hù)理管理崗位,她們年齡最大37歲,最小29歲,從事臨床護(hù)理工作13~16年,專(zhuān)科工作均在6年以上,大專(zhuān)學(xué)歷3名,在讀大專(zhuān)2名,中專(zhuān)1名,德、智、能、績(jī)四方面的測(cè)評(píng)均較優(yōu)秀。從一個(gè)普通護(hù)士成為護(hù)士長(zhǎng),缺乏必要的管理知識(shí)方法和工作經(jīng)驗(yàn),為使她們盡快成熟,帶領(lǐng)好科室一班人搞好護(hù)理工作,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及滿(mǎn)足病人的服務(wù)需求,護(hù)理部對(duì)她們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與管理,控制薄弱環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)她們的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立管理意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),掌握科學(xué)的管理方法,增強(qiáng)了信心,保證了護(hù)理質(zhì)量,通過(guò)兩年多的工作實(shí)踐,這批護(hù)士長(zhǎng)已逐漸成熟?,F(xiàn)將體會(huì)介紹如下。
1、競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)先培訓(xùn)后上崗
競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)多為護(hù)理骨干,具備良好的`職業(yè)道德及較全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),上進(jìn)心強(qiáng),但缺乏管理經(jīng)驗(yàn)及護(hù)理管理理論知識(shí),缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí),預(yù)見(jiàn)能力差,承受挫折能力差。因此,崗前培訓(xùn)時(shí),應(yīng)用壓力與適應(yīng)角色理論等,幫助她們適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,了解必要的管理知識(shí)及方法。對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)她們的法律觀(guān)念,還了解了護(hù)士行為與法律的關(guān)系,控制護(hù)理工作中風(fēng)險(xiǎn)因素等。通過(guò)培訓(xùn),提高了管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及管理能力,使其信心十足地走上護(hù)理管理工作崗位。
2、多鼓勵(lì),給予關(guān)心和支持
競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)普遍年輕,她們熱情、自信、自強(qiáng)、勇于奉獻(xiàn),因此,要維護(hù)她們的自尊心,給予熱情關(guān)心、積極支持,幫助她們解決困難,協(xié)助她們處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)護(hù)人員、職能科室上下級(jí)之間的關(guān)系,既要肯定和鼓勵(lì),也要嚴(yán)格要求,對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤不能姑息適就,樹(shù)立她們以身作則、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、督促、檢查、實(shí)行嚴(yán)格的考核考評(píng)制,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)
3.1制定護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則包括基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人與一級(jí)護(hù)理病人的護(hù)理合格率、護(hù)理操作合格率、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護(hù)理部下科巡查時(shí),有計(jì)劃地逐項(xiàng)或重點(diǎn)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助查找原因,找出解決問(wèn)題的方法,并進(jìn)行討論、總結(jié)[1]。每月進(jìn)行一次全面綜合檢查評(píng)比,找出差距,搞好質(zhì)控。
3.2護(hù)理服務(wù)方面護(hù)士長(zhǎng)要帶頭轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念,提高素質(zhì),平時(shí)不僅要加強(qiáng)護(hù)理理論和新知識(shí)的學(xué)習(xí),還要努力學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)等知識(shí),加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng),使護(hù)理學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)相互滲透,促進(jìn)護(hù)理觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,滿(mǎn)足廣大病人日益增加的護(hù)理需求。對(duì)護(hù)理服務(wù)的效果可以通過(guò)以下兩方面來(lái)考核:一是通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士、病人綜合評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的滿(mǎn)意度;二是深入病人中間切實(shí)了解服務(wù)態(tài)度,技術(shù)質(zhì)量,工作及時(shí)性、主動(dòng)性,健康教育等的病人滿(mǎn)意度情況,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.3完成指令性工作方面
(1)護(hù)理部指令性工作包括科室業(yè)務(wù)工作、護(hù)理查房、工休座談會(huì)、專(zhuān)科理論學(xué)習(xí)、操作考核等。
(2)醫(yī)院指令性工作包括參加各種會(huì)議、完成通知傳達(dá)、落實(shí)行政指令、體檢、衛(wèi)生宣教、科技扶貧、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理等[2],通過(guò)翻閱查房記錄、調(diào)查了解、參加科室會(huì)議等進(jìn)行檢查評(píng)比。
4、綜合考評(píng)護(hù)士長(zhǎng)的工作能力
包括護(hù)士長(zhǎng)的決策能力、協(xié)調(diào)能力、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、人際交流技巧等。了解她們解決具體問(wèn)題的方法、效果,適時(shí)地給予幫助、指導(dǎo),使她們揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到完善和提高。
5、重視繼續(xù)教育
(1)積極支持在讀大專(zhuān)的護(hù)士長(zhǎng)完成學(xué)業(yè),并送往四川大學(xué)華西醫(yī)院實(shí)習(xí)。
(2)護(hù)理部有計(jì)劃地完成管理理論體系,護(hù)理管理知識(shí),法律法規(guī)等繼續(xù)教育內(nèi)容。
(3)每年組織外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀(guān),讓她們接受現(xiàn)代管理的科學(xué)方法及現(xiàn)代服務(wù)理念,學(xué)習(xí)掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù),開(kāi)拓眼界。
(4)指導(dǎo)她們撰寫(xiě)護(hù)理論文,每人每年完成1~2篇,近兩年來(lái),已有十余篇護(hù)理論文在省級(jí)刊物上發(fā)表。
我院嘗試了護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗以來(lái),護(hù)理人員的精神面貌發(fā)生了較大變化,這項(xiàng)改革激發(fā)了她們愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作、刻苦學(xué)習(xí)的熱情,兩年來(lái)護(hù)理工作取得了較大成績(jī),20__年護(hù)理質(zhì)量評(píng)比獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)第一,護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)滿(mǎn)意度達(dá)94%。因此,我們認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗值得推廣,只要加強(qiáng)管理,必將能促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)3
每天早上交班后,我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位、病房等。由于種.種緣由我們科室患者私人物品特殊多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上處處都是,為此我們一遍遍地關(guān)心他們收納整齊,為患者制造一個(gè)干凈的病房環(huán)境。治療開(kāi)頭了,三位責(zé)任護(hù)士在操作前都會(huì)詳盡的告知患者治療的目的及留意事項(xiàng),讓患者沒(méi)有疑慮樂(lè)于接受。上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡察病房,主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)的為患者供應(yīng)護(hù)理服務(wù)。這樣即加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,又能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)病人的病情變化。下午,治療基本做完,責(zé)護(hù)們穿梭與病房,和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的溝通,和他們拉家常,并為其講解有關(guān)的健康學(xué)問(wèn),促使其保持健康的生活方式,避開(kāi)疾病誘因的發(fā)生。在溝通和溝通中,增進(jìn)了護(hù)患感情,削減了沖突,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
心內(nèi)科病人的口服藥比較簡(jiǎn)單,有一日三次的,兩次的,還有一次的,對(duì)于年老的病人我們就把她每次吃的藥分好,避開(kāi)吃錯(cuò)藥大事的發(fā)生;行動(dòng)不便的`的患者去做檢查時(shí)為了避開(kāi)意外的發(fā)生,我們就用輪椅或者推車(chē)把患者送到檢查的地方;衛(wèi)生間的門(mén)上我們還貼上了可愛(ài)標(biāo)簽。溫馨
提示:當(dāng)心地滑,給老人們提個(gè)醒,我們還主動(dòng)攙扶腿腳不利索的病人如廁,防止跌倒等不良大事的發(fā)生。生活不能自理的病人,我們就幫助為病人洗臉,洗頭,服藥,更換衣服等等;對(duì)生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院時(shí)的熱忱接待告知住院留意事項(xiàng),醫(yī)院環(huán)境,住院時(shí)的疾病相關(guān)學(xué)問(wèn)的講解,直到出院時(shí)的出院指導(dǎo),健康教育始終貫穿于其中,這在以前我們只能是有心而無(wú)力。我們對(duì)病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、李叔、王姨或張老、李老,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切,如同在家的感覺(jué)。每當(dāng)患者笑著說(shuō):“這些
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,我們獲得了患者的好評(píng)。但我們知道,我們還有許多得不足,目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們?nèi)孕柽B續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無(wú)陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿(mǎn)足的效果!
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)4
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的號(hào)召,今年,我們頭頸外科和其他5個(gè)科室作為腫瘤醫(yī)院第一批試點(diǎn)病區(qū),深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。我們通過(guò)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,半年多來(lái),我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績(jī)。在此,我僅談一點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì),以供交流。
一、情緒波動(dòng):是天使還是保姆?
隨著醫(yī)學(xué)模式由過(guò)去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩⑿睦?、社?huì)醫(yī)學(xué)模式,以及人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的要求也越來(lái)越高。病人來(lái)醫(yī)院治病,對(duì)我們的治療護(hù)理的要求越來(lái)越高。所以,作為責(zé)任護(hù)士,我們的壓力也越來(lái)越大!一直以來(lái),習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護(hù)理模式模式,在護(hù)士長(zhǎng)宣布我科被選為示范病房后,我心里還沒(méi)有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗(yàn)報(bào)告治療方案,我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說(shuō)真的,剛開(kāi)始難免有點(diǎn)思想,想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯,有時(shí)候真的在想我們究竟是天使還是保姆?
我相信很多護(hù)士都會(huì)有類(lèi)似的想法,覺(jué)得自己的價(jià)值被貶低了,覺(jué)得自己寒窗苦讀換來(lái)的是保姆一樣的工作,為自己憤憤不平,一個(gè)禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi),科室里護(hù)士長(zhǎng)苦口婆心的思想教育,我開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示范病房開(kāi)展后,科室里改變很大,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書(shū)書(shū)寫(xiě)中解脫出來(lái)了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)為宗旨,開(kāi)始了我們夯實(shí)基礎(chǔ)的護(hù)理工作!
我們科室多次召開(kāi)護(hù)士會(huì),進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)和“禁語(yǔ)”;簽訂了基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任狀,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式,淡妝上崗,以保持天使良好的職業(yè)形象。
二、換位思考:你就是我的親人
新事物的接受總是需要時(shí)間的,剛開(kāi)始我一點(diǎn)也不適應(yīng),覺(jué)得很別扭。隨著對(duì)新流程的熟悉,我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時(shí),我們由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺,同時(shí)了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護(hù)理治療的時(shí)候,由原來(lái)完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開(kāi)的病人,治療完成后,我要關(guān)注患者一天的飲食,幫他定好流質(zhì)、做好口腔護(hù)理。我分管10個(gè)病人,我們兩人一組,從病人入院開(kāi)始所有的事情都是有我們來(lái)完成。病人入院后我們自報(bào)名字,熱情接待患者改變稱(chēng)呼,由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動(dòng),我們都會(huì)上前攙扶,帶入準(zhǔn)備好的床單位。
下面我講一個(gè)真實(shí)故事,一位頭皮癌女患者入住我分管的床位。當(dāng)時(shí),患者頭皮已經(jīng)長(zhǎng)蛆了,散發(fā)著陣陣惡臭。她包著烏黑的頭巾,低著頭孤單地站在護(hù)士站。主班通知我來(lái)了新患者,當(dāng)時(shí)我正洗了手準(zhǔn)備吃飯!是要她等一會(huì),還是現(xiàn)在就進(jìn)入工作狀態(tài)?我毫不猶豫的走向患者,因?yàn)槲疑钪∪耸堑谝晃坏?。一走到患者面前,首先聞到的是刺鼻的氣味,但我沒(méi)有捂鼻子,而是攙著她,鼓勵(lì)她抬起頭。我忍住惡臭,微笑地說(shuō):“李阿姨!我先帶您清理下傷口咱們?cè)俎k入院手續(xù)好嗎?”她用詫異的眼光看著我,我知道她遭受過(guò)了不少人的嫌棄,連他最親的人都沒(méi)陪伴著他!我?guī)教幹檬遥o她減掉殘留的頭發(fā),用雙氧水清洗她那腐爛的長(zhǎng)滿(mǎn)蛆的傷口,惡臭讓我好幾次想嘔!可我忍住了,我知道我的一點(diǎn)點(diǎn)舉動(dòng)會(huì)帶給他很大的傷害,會(huì)對(duì)她的治療蒙上心理陰影。我一邊洗,一邊溫和地問(wèn)她:“阿姨,你疼嗎?”她默默的躺在那里一個(gè)勁的搖頭。我花了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間清理她的傷口,給她剃了光頭,還做了個(gè)漂亮的包扎。這時(shí),她哭著說(shuō):“你對(duì)我比我的親人都要好!”我笑著說(shuō):“你就安心接受治療吧,到了這里,你就是我的親人?!彼貓?bào)我的是無(wú)聲的眼淚和無(wú)比的信任。說(shuō)實(shí)話(huà),那天我一天都沒(méi)吃飯,滿(mǎn)腦子都是她傷口里的蛆。但是,我還是覺(jué)得很值得,有著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的驕傲,仿佛自己真的是有翅膀的天使!
三、堅(jiān)定信念:我要讓你健康的活下去
作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀(guān)察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。如今還讓我記憶猶新的是搶救一個(gè)口頰癌兩次術(shù)后椎動(dòng)脈出血的患者。那天我值上午班,大家正準(zhǔn)備下班,我路過(guò)39床時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的負(fù)壓引流器里血液一下子增多了,馬上通知醫(yī)生查看,立即給予吸痰,吸出大量血腥分泌物!立即呼喊搶救!當(dāng)時(shí)下班的人都穿上衣服參加了搶救。我們鎮(zhèn)靜的處理著每個(gè)細(xì)小的操作,熟練而有序的進(jìn)行急救,配血、輸血輸氧……一切都在有序的進(jìn)行著,大家忘記了下班,忘記了肚子餓,忘記了自己家中挨餓等著自己的孩子。大家只有一個(gè)信念,就是要救活這個(gè)病人!結(jié)果我們創(chuàng)造了奇跡,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的搶救,這個(gè)經(jīng)歷了幾次大手術(shù)、椎動(dòng)脈出血的病人被我們救回來(lái)了!看到慢慢蘇醒中生命體征平穩(wěn)的患者,我們都只是擦擦汗,一笑了之,接著做自己沒(méi)做完的工作。事后家屬感激萬(wàn)分,在護(hù)士節(jié)的時(shí)候送上了一幅大大的`錦旗。我們知道,那不只是一幅錦旗,而是家屬感激之情。
四、加強(qiáng)溝通:明明白白你的心
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良好的溝通能力。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。新的護(hù)理模式下,文書(shū)書(shū)寫(xiě)減少了2小時(shí),讓我們有更多的時(shí)間和病人在一起了!我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給她們家的感覺(jué)。沒(méi)有家人陪伴,我們就充當(dāng)女兒、姐姐、媽媽。我們用愛(ài)去溫暖著每一個(gè)病人,不讓他們覺(jué)得孤單,不讓他們覺(jué)得被社會(huì)遺棄!我們和他們談心,了解他們的需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀(guān)察病情,及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,做好醫(yī)生與患者之間的橋梁。
今年護(hù)士節(jié)那天,我們科里成了花的海洋,我知道那花里流淌著我們的汗水、淚水,從那些鮮花里我看到了自己的價(jià)值,我明白了什么是基礎(chǔ)護(hù)理!
五、創(chuàng)造和諧:愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心心心相印
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心,對(duì)病人還要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心。用辛勤的勞動(dòng)、美好的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象,視病友如親人,視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過(guò)我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,才可能緩解病友的心理壓力,共同創(chuàng)造出醫(yī)患雙方的和諧天地。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿(mǎn)足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài),作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們,說(shuō)話(huà)溫和,表情親切,耐心聽(tīng)病人講解病情,細(xì)心觀(guān)察病人病情的變化,給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí),讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。我的一個(gè)喉癌全喉切除后的女病人是個(gè)啞巴。她來(lái)月經(jīng)了,照顧她的是他的兒子,她又不能說(shuō)話(huà),只是一個(gè)勁的敲床,顯得很煩躁!我把圖畫(huà)板給她看要她指,她一個(gè)勁的搖頭,指著她的下身。我揭開(kāi)被子,一下明白了她的意思。我給她拿來(lái)衛(wèi)生巾,幫她清洗干凈血跡,換好褲子,每隔2小時(shí)給她換一次墊巾,每天為她擦身。出院送患者走的時(shí),她用最淳樸的方式表示感謝,但我沒(méi)讓她跪下去!我扶起她,為她理好頭發(fā),笑著送她到電梯口。我說(shuō):“您的康復(fù)就是我們最大的欣慰,您的滿(mǎn)意就是我們最大的收獲!”
詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):"天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!"作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言?;颊咴谀阈闹杏卸嘀?,你在人民的心中就有多重!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)。在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽(tīng)、感悟。作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)?,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)5
“5.12”護(hù)士節(jié)又來(lái)到了。我的心情分外沖動(dòng)。由于我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護(hù)士,對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特別的情感。
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)顯現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年青英俊。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,雪白的護(hù)士鞋,精神抖擻,身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的事實(shí)卻不像稱(chēng)呼那么美妙,又有多少人曉得這當(dāng)面的艱巨、辛勞,誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此,我有著親身休會(huì)和感觸。
從小感到護(hù)士是圣潔而漂亮的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在逝世亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙哀求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我清楚了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背地的忘我的貢獻(xiàn)。天天我都以微笑、高興的心境投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭繁忙,為病人丈量體溫、注射送藥,當(dāng)給病人穿刺,切中時(shí)弊時(shí),心里是快樂(lè)的;當(dāng)病人被粘痰梗阻呼吸道,為其暢通,心里是舒服的;當(dāng)病人高燒,耐煩地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,心坎是愜意的;當(dāng)看到本人護(hù)理的病人痊愈時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由生疏到熟習(xí)的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神情飛騰,我覺(jué)得一種快慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很美麗,很難看。固然只是很平凡的一句話(huà),卻讓我很激動(dòng)。作為一名平常的護(hù)士,我不求感激,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只盼望在咱們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能播種一份尊敬、懂得跟支撐。
豈非護(hù)士真的是無(wú)牽無(wú)掛的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)后悔不已。年輕時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩,也像一般的花季?女一樣,尋求時(shí)尚,想把自己裝扮成天使。愛(ài)好飄逸的'長(zhǎng)發(fā),喜好那晶瑩剔透的首飾??墒?,作為一名和沾染病打交道的護(hù)士,為了遵照護(hù)士禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn),為了本身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起,將優(yōu)美的首飾深藏閨中留于觀(guān)賞。往往是里三層、外三層,被裹得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不意識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲乏。初來(lái)病院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可多少年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。因?yàn)樯镧姷牡怪茫埑圆幌?,覺(jué)睡不好,個(gè)中味道,只有自己心里知曉。節(jié)假日更不時(shí)光陪同在家人身邊,丈夫原來(lái)是個(gè)從小就被父母養(yǎng)尊處優(yōu)的寵兒,我倆戀愛(ài)時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,當(dāng)前的日子里能夠持續(xù)過(guò)他“少爺”生活。婚后,當(dāng)我忙完一天的工作,老是精疲力竭,常常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重任,洗衣,做飯,哄孩子睡覺(jué)。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚...
實(shí)在護(hù)士的生涯就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你取舍了護(hù)理工作,就是挑選了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道:既然抉擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流落;我想用我的畢生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
因?yàn)楣ぷ黜氁?,我分開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光彩的崗位,但我始終愛(ài)護(hù)這段難以忘記時(shí)間。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè),仍懷有一種特殊的感情。在此,祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快活!向你們道聲,辛苦了!
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)6
護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)指派幾名護(hù)士。輪流作為我的帶教老師。在從20__年__月__日開(kāi)始的__個(gè)月時(shí)間內(nèi)。我嚴(yán)格按照學(xué)校的要求。順利的完成了見(jiàn)習(xí)使命。__個(gè)月的見(jiàn)習(xí)是短暫的。但是我的收獲是豐碩的:
首先。我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下這1個(gè)月的工作狀況。路程經(jīng)過(guò)過(guò)程護(hù)士長(zhǎng)的講解。我了解了護(hù)士分不同的班:責(zé)護(hù)。是負(fù)責(zé)輸液和換藥的
一、理論知識(shí)的問(wèn)題:
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的.提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說(shuō)“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。
面對(duì)病人,特別是外科的病人,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無(wú)菌觀(guān)念和規(guī)范化操作。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀(guān)念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀(guān)念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
五、微笑服務(wù):
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這_個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀(guān)念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)7
在肝膽的4周實(shí)習(xí)中學(xué)到許多在上一個(gè)科室所未學(xué)到的學(xué)問(wèn),熟悉了更多優(yōu)秀的教師。對(duì)于肝膽外科的專(zhuān)科疾病及其護(hù)理,尤其是圍手術(shù)期的護(hù)理有了肯定的了解與把握。在外科我更能體會(huì)到何謂“三分治療,七分護(hù)理”。外科護(hù)理工作相當(dāng)繁重,護(hù)士排的班種也多,分工更細(xì)。跟著教師上過(guò)主班、消毒班、機(jī)動(dòng)班、晨晚班、中夜班等。對(duì)于大致的工作程序都了解了89分,其中還是根底護(hù)理占比擬多的份額,也有專(zhuān)科護(hù)理,如T管的護(hù)理,更換引流袋,飲食指導(dǎo)及宣教還有各種檢查或手術(shù)前后的護(hù)理預(yù)備觀(guān)看等。
外科中的護(hù)理有著舉足輕重的作用,特殊是在檢查與手術(shù)前后。能看著病人在病房得到優(yōu)質(zhì)的'治療護(hù)理后安返回家則是給我們最好的嘉獎(jiǎng)與鼓舞。感動(dòng)教師給與的急躁指導(dǎo),無(wú)論是學(xué)問(wèn)或技能,抑或者工作習(xí)慣等方面。在這里,不僅是我的帶教教師,還有肝膽科全部的護(hù)士教師。就算已經(jīng)下臨床兩個(gè)月了,在肝膽科我還是個(gè)新生,許多方面都不甚熟識(shí)明白。
不管是理論學(xué)問(wèn)不夠扎實(shí)答復(fù)不上問(wèn)題,護(hù)理操作技能不嫻熟時(shí)有違規(guī)操作的,教師都微笑的鼓舞,細(xì)心點(diǎn)評(píng)缺乏之處,沒(méi)有絲毫的生氣與不耐煩,全部的點(diǎn)滴都烙在我的心頭。即使只是測(cè)血糖這種小治療在可以嫻熟操作之后,教師說(shuō)了句“一切只會(huì)越來(lái)越好”,就這么一句短短樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),給與我的卻是莫大的鼓舞,也會(huì)與我之后的實(shí)習(xí)生活一塊走過(guò)實(shí)現(xiàn)。收獲的不僅是工作中學(xué)到的學(xué)問(wèn)與閱歷。每周一次的教學(xué)查房也讓我受益匪淺。像教學(xué)組長(zhǎng)講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護(hù)理,段護(hù)士長(zhǎng)講的膽囊疾病的特別檢查與護(hù)理、膽道疾病病人的護(hù)理。全部的這些都是對(duì)我理論學(xué)問(wèn)的穩(wěn)固與補(bǔ)充,讓我更好的把握根底的專(zhuān)科疾病及護(hù)理等學(xué)問(wèn)。
感謝,馬上出科,把深深的感謝與祝愿獻(xiàn)給肝膽B(tài)區(qū)的全部醫(yī)護(hù)人員,還有阿姨們!新年將到,祝各位在新的一年里身體安康,在各方面有新的突破與進(jìn)展!#606482
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)8
我是一名護(hù)士,剛剛參加工作,對(duì)于自己在醫(yī)院里做護(hù)理工作,我也將近工作有一小段時(shí)間了,就來(lái)談一談我的護(hù)理心得吧。
進(jìn)入醫(yī)院工作,我是普通病房的護(hù)士,每天只要負(fù)責(zé)病房里病人的護(hù)理就行,包括打吊水、檢查身體、記錄病情等等,這些都是起目前要做的。雖然我是剛?cè)氲倪@家醫(yī)院,但是我之前在其他醫(yī)院也做過(guò),自是有自己的護(hù)理方法,經(jīng)驗(yàn)也是足的。
在這里不管忙成什么樣,我都能夠做的游刃有余,把自己護(hù)理部分的工作做好以外,還可以幫助其他護(hù)士護(hù)理病人。護(hù)理講究的就是要有耐心、細(xì)心,不然面對(duì)一些不講理、不配合的病人,就很難處理好,所以要耐心的開(kāi)解病人,把病人情緒穩(wěn)定住,再去做護(hù)理,讓他們得到良好的服務(wù),幫助病人病情好轉(zhuǎn)。護(hù)理過(guò)程中,要讓病人信任你,才有更多的機(jī)會(huì)去做護(hù)理,把每天病人的吊水完成,幫助他們康復(fù)。
護(hù)理還有一項(xiàng)重要的事情就是隨時(shí)關(guān)注病人的情況,在他們有任何突發(fā)狀況,要及時(shí)做搶救,采取適當(dāng)?shù)拇胧?。要充分的顧及病人?心情,生病的人這會(huì)都變成了小孩,容易產(chǎn)生消極情緒,我們要做的就是要讓他們保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài),才能讓病轉(zhuǎn)好,離健康也就不遠(yuǎn)了。我們是護(hù)士,是距離病人最近的一個(gè)群體,跟他們相處也最久最多的,理應(yīng)關(guān)照好他們,既然選擇了我們,就要負(fù)到全責(zé),不能有半點(diǎn)失誤,不然后果都是無(wú)法設(shè)想的。
在醫(yī)院工作,是很辛苦的,但是把病人們護(hù)理好了,又是滿(mǎn)滿(mǎn)成就,那時(shí)買(mǎi)不來(lái)的東西,是自己能力得到證明的開(kāi)心。我學(xué)習(xí)護(hù)理多年,做護(hù)理的工作也多年,現(xiàn)在可以為病人把身體護(hù)理健康,也是在工作中不斷的探索和積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的成果,很高興可以把這個(gè)做好,并為之付出。在護(hù)理過(guò)程享受的就是看見(jiàn)病人覺(jué)得有希望的臉上洋溢著的喜悅,才覺(jué)著是值得的。護(hù)理也并不是見(jiàn)到的那么容易,我每天要記得藥品名字以及練習(xí)扎針時(shí)的緊張而出的汗水,如今我可以順利的做好這些,都是一直不懈怠的結(jié)果,感謝護(hù)理讓我得到的東西,那是我一生的財(cái)富,是什么都換不來(lái)的,是我自己擁有的無(wú)比珍貴的東西,未來(lái)一定把它做的更加好。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)9
在腦外是的實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心,為基本努力做到:眼勤、手勤、嘴勤。了解手術(shù)前的備皮急救的流程,學(xué)會(huì)了吸氧吸痰,熟練掌握了靜脈注射技術(shù),能夠運(yùn)用無(wú)菌技術(shù)肌肉注射。了解了腦出血的癥狀及一般的處理方法全心全意的為患者服務(wù),受到帶教老師
護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)生的一致好評(píng)。
工作失職或違反規(guī)章制度和操作規(guī)程:由于部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有充分理解和尊重病人的生命權(quán)和健康權(quán),忽視嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程,加上工作壓力較大,甚至為了規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn),出現(xiàn)制度和次序不顧的.現(xiàn)象,致使醫(yī)護(hù)工作缺乏有序性和完整性,護(hù)理缺乏連續(xù)性和完整性,極易加重護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)和思想壓力,出現(xiàn)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間操作和溝通方面的障礙,為糾紛埋下了隱患。
醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間缺乏有效的溝通:腦外科工作量大、要求高,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)和技能也有較高的要求。醫(yī)護(hù)之間的溝通,護(hù)士之間進(jìn)行有組織地交流,能有效促進(jìn)醫(yī)護(hù)之間的理解和配合,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累、技能和技巧更有效地傳播和應(yīng)用。然而正是缺乏必要的交流和溝通,工作中常常出現(xiàn)表達(dá)和真實(shí)意圖不符,造成誤解,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
服務(wù)態(tài)度冷漠、技術(shù)操作水平低:腦外科護(hù)理工作繁重,幾乎每個(gè)病人都需及時(shí)詳細(xì)地進(jìn)行生命體征的觀(guān)察和記錄,并及時(shí)響應(yīng)。繁重的工作和人員配比的失調(diào),導(dǎo)致護(hù)士忙于執(zhí)行醫(yī)囑,而對(duì)病人及家屬的焦慮心情不能及時(shí)安撫,或解釋工作不夠全面,即可引起病方強(qiáng)烈不滿(mǎn),導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
另外,腦外科對(duì)護(hù)理人員的臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平有著較高的要求。病人復(fù)雜、危重的病情,多伴有生命危險(xiǎn),若沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,常用救護(hù)程序不熟練,則直接影響搶救質(zhì)量,引發(fā)醫(yī)療糾紛。若在交接過(guò)程中沒(méi)有詳細(xì)交待或稍有疏忽遺漏,沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士和實(shí)習(xí)生極可能意識(shí)不到,極易導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。有些操作必須一次成功完成,缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平,亦可導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。在護(hù)理人員與病人互動(dòng)關(guān)系中所發(fā)生的任何事件,均包含溝通成分,沒(méi)有溝通,護(hù)理很難達(dá)到目的。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)10
我從事護(hù)理崗位剛好一年的時(shí)間,也正是我需要學(xué)習(xí)的時(shí)間。知道在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我知道作為一名護(hù)士肩上的責(zé)任和重任,所以白衣天使也并不是那么好當(dāng)?shù)摹6颊f(shuō)護(hù)理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè),只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房時(shí),我的腦子里是一片空白的,并不知道自己該干什么,只覺(jué)得來(lái)到這個(gè)科室怎么就那么繁瑣的事,對(duì)于我一個(gè)新來(lái)的護(hù)士來(lái)說(shuō)是有一定的壓力的,不過(guò)幸好有那些美麗可愛(ài)的同事們幫助我,我的心里也就慢慢放下了我的壓力。從而心里也就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。
每天早上起床就對(duì)自己說(shuō),我可以的`,我可以幫助患者戰(zhàn)勝他們的疾病,幫助他們戰(zhàn)勝病魔的困擾。所以我每天都會(huì)以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到再大的困難,也是可以堅(jiān)持下去的。我也總是對(duì)自己說(shuō):“好好工作,不要出錯(cuò)!”,我們醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在就是他們眼中的希望,所以你得好好努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到更好。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)出“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心以及熱心”的服務(wù)理念。
作為一名平凡的白衣天使,在工作中我不求感謝,也不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出愛(ài)心和責(zé)任心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解與支持。然而在我們每時(shí)每刻都堅(jiān)守在自己的工作崗位上時(shí),用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)健康,我心里也就莫名的開(kāi)心與快樂(lè)。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)11
一、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強(qiáng),家屬不易理解,收入低,隨時(shí)有聘用護(hù)士跳槽,為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理質(zhì)量,除了對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神,只有從內(nèi)心熱愛(ài)該項(xiàng)工作,才能樹(shù)立以病人為中心的整體護(hù)理觀(guān)念。
二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)
新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),將病人的合法權(quán)利還給了病人針對(duì)護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄,科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護(hù)。
查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì)。不斷查找,并制定切實(shí)可行的防范措施,以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀(guān)念,加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)
21世紀(jì),客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體,護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個(gè)醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確,醫(yī)院沒(méi)有病人,就沒(méi)有護(hù)士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門(mén),護(hù)士就要失業(yè),護(hù)士工作就是要病人滿(mǎn)意,病家滿(mǎn)意,把病人滿(mǎn)意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
四、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)期望值越來(lái)越高,兒童是祖國(guó)的花朵,每個(gè)家庭的小皇帝。家長(zhǎng)都希望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護(hù)士的.心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗(yàn)等因素影響,如果一次未成功,家長(zhǎng)就會(huì)投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對(duì)聘用護(hù)士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)培訓(xùn),提高病情觀(guān)察能力和護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定專(zhuān)科理論知識(shí),才能準(zhǔn)確觀(guān)察病兒病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護(hù)士要善于勤巡病房,勤于觀(guān)察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息,才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項(xiàng)工作,護(hù)士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識(shí)。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還要鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng),參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識(shí)面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能逐步提高病情觀(guān)察能力,更好適應(yīng)護(hù)理工作。
護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印,它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校,知識(shí)水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,必須具有一定專(zhuān)科理論知識(shí),所以作為一個(gè)管理者,一定要重視聘用護(hù)士的理論知識(shí)培訓(xùn)。
六、加強(qiáng)美感意識(shí)
有句話(huà)是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,護(hù)士的言行舉止對(duì)兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說(shuō)話(huà)禮貌,和藹可親,病兒家長(zhǎng)就會(huì)感到親切、信賴(lài)、安全,反之就會(huì)持懷疑態(tài)度,對(duì)護(hù)士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷?duì)護(hù)士不信任而誘發(fā)的,為此對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語(yǔ)言、情感等。
七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),還存在工作經(jīng)驗(yàn),能力差異,作為管理者要對(duì)她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵(lì),大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀(guān)念統(tǒng)一,才能搞好護(hù)理工作。
八、重視對(duì)聘用護(hù)士的人文關(guān)懷
聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍生力軍,后備力量,關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái),部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外,醫(yī)學(xué)教.育搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護(hù)士經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長(zhǎng)和同仁的好評(píng),她們工作真正使病兒和家長(zhǎng)滿(mǎn)意,兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺(tái)階。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)12
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)結(jié)束了,說(shuō)長(zhǎng)不算長(zhǎng);說(shuō)短,對(duì)于寶寶才10個(gè)月的我覺(jué)得真的也不算短,首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我順利通過(guò)了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目,獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療專(zhuān)科證書(shū)。
專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn),不僅讓我收獲了豐富的專(zhuān)科理論知識(shí),在實(shí)踐技能方面也有很大的提升,開(kāi)拓了我們對(duì)高等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野,使我對(duì)專(zhuān)科護(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
在此期間,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師,她們都來(lái)自臨床護(hù)理一線(xiàn),對(duì)護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中,大家借助這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行廣泛的交流和探討
分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,討論平時(shí)工作中的困惑,在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專(zhuān)業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢(shì);也深深體會(huì)到了自己的不足。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),讓我明白:護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑,我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢(xún)的`教育者、提供心理支持的幫助者。
作為靜脈治療的專(zhuān)科護(hù)士,首先要熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè),有全面的護(hù)理理論知識(shí),高度的工作責(zé)任心,并且具備一定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量,保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起,從最基礎(chǔ)做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護(hù)我們的患者,同時(shí)也是保護(hù)我們自己。
護(hù)士護(hù)理的心得體會(huì)13
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)患和諧,筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因
觀(guān)念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀(guān)念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí),護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作,對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求,致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評(píng)價(jià)治療效果時(shí),過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話(huà),容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙,工作量大時(shí)急于求成,與患者溝通時(shí)不注重方法,技巧、速度太快,給患者過(guò)大的信息量,超過(guò)患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一,如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí),問(wèn)到病人的文化程度時(shí),問(wèn):“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答,影響溝通結(jié)果。
對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離,缺乏靈活機(jī)動(dòng)性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來(lái)信息的情況下,不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話(huà),從而達(dá)不到溝通的效果。
護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣,不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),且對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握,當(dāng)患者咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí),護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑,做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,根據(jù)不同的對(duì)象,不同的`文化和職業(yè),性別選擇談話(huà)內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開(kāi)放式談話(huà)方式,鼓勵(lì)病人陳述,
并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請(qǐng)病人稍等,告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護(hù)士與病人交流多在病房,且24小時(shí)觀(guān)察了解病人,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護(hù)理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),不可主觀(guān)臆斷,根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置
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