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醫(yī)療質(zhì)量安全會上的講話稿各位同志:醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院工作的核心,也是醫(yī)院生命的保障。因此,我們必須樹立責(zé)任重于泰山的意識,以病人為中心,以人為本,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量和安全這根弦,把好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。我們需要采取有效措施,定期進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作檢查,督促執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。同時(shí),我們要定期開展醫(yī)療糾紛和醫(yī)療質(zhì)量缺陷的講評,及時(shí)研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室的科室長是直接責(zé)任人,要全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作,包括督促醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時(shí)糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,并定期檢查和報(bào)告執(zhí)行情況。我們要求各級醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。之前,我們的各位科室長都做得很好,現(xiàn)在我們需要更加努力,比之前做得更好。我們要繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練,將疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn),持之以恒,常抓不懈。我們還要多組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等,不斷更新知識,提高整體素質(zhì)。許多醫(yī)療缺陷都與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。因此,我們要做好制度的落實(shí),只有這樣,醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。例如:交接班制度、首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度等。除了組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)之外,更重要的是掌握并在臨床實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實(shí)現(xiàn)管理制度化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)?;?,從而保證醫(yī)療質(zhì)量。在臨床操作中,無論大小和復(fù)雜程度,都必須嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的規(guī)范和程序,不能隨意簡化或更改。醫(yī)療人員必須遵守醫(yī)療操作規(guī)程,履行告知義務(wù),保護(hù)病人隱私,要求病人或家屬簽字。在與患者及其家屬溝通時(shí),需要有一定的技巧。此外,醫(yī)療文件的規(guī)范化書寫也非常重要。在處理醫(yī)療糾紛時(shí),病歷資料是最為重要的證據(jù)之一。任何疏漏、差錯(cuò)或語言含混都可能對醫(yī)院或醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生不利影響。因此,醫(yī)療文書必須完整、準(zhǔn)確、科學(xué),語句通順、用詞得當(dāng)。醫(yī)生必須嚴(yán)格履行告知和簽字手續(xù),避免記錄不全或被認(rèn)定為醫(yī)療缺陷或問題加以追究。復(fù)印或復(fù)制病歷時(shí)必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定辦理,不得擅自交給患方復(fù)印或復(fù)制。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作需要長期持續(xù)改進(jìn)的過程。目前,我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、診療操作規(guī)程以及醫(yī)學(xué)理論知識,并進(jìn)行臨床技能操作訓(xùn)練。特別是在臨床上應(yīng)該掌握各種急癥、急病的急救搶救流程,以及病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范。這樣可以不斷提高我們的醫(yī)療技術(shù)水平。需要注意的是,如果文章中存在明顯的格式錯(cuò)誤或者段落不清晰的情況,應(yīng)該刪除這些
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