APQP先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃培訓(xùn)講義

APQPAPQP先期產(chǎn)品質(zhì)量籌劃31.07.20231APQP汽車行業(yè)特點(diǎn)高附加值31.07.20231◣時(shí)間與進(jìn)度◣穩(wěn)定的好產(chǎn)品◣一致的好產(chǎn)品◣信心保證APQP高附加值產(chǎn)業(yè)特性TS16949APQP

PPAP31.07.20231SPCMSA

FMEA

CP31.07.2023

1APQP產(chǎn)品先期質(zhì)量籌劃

APQP(Advance

Part

Quality

Procedure)APQP先期產(chǎn)品質(zhì)量籌劃要求的內(nèi)容31.07.20231設(shè)計(jì)責(zé)任僅限制造效勞供方如熱處確定范圍xxx方案和定義x產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)x可行性xxx過程設(shè)計(jì)和開發(fā)xxx產(chǎn)品和過程確認(rèn)xxx反響評定和糾正xxx控制方案方法論xxxAPQP產(chǎn)品質(zhì)量籌劃的根本原則31.07.20231◎是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟?！虍a(chǎn)品質(zhì)量籌劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。◎有效的產(chǎn)品質(zhì)量籌劃依賴于高層管理者對努力到達(dá)使顧客滿意這一宗旨的承諾APQPAPQP之益處31.07.20231◎引導(dǎo)資源，使顧客滿意◎促進(jìn)對所需更改的識別◎防止晚期更改◎以最低的本錢及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品◎手冊中所述的實(shí)際工作工裝和分析技術(shù)都按邏輯順序安排，使其容易理解◎每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量方案是的◎?qū)嶋H的進(jìn)度和執(zhí)行順序依賴于顧客的需要和期望／或其它的實(shí)際情況而定APQP定義范圍31.07.20231組織小組◎產(chǎn)品質(zhì)量籌劃供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)，有效的產(chǎn)品質(zhì)量籌劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。適當(dāng)時(shí)，初始小組可包括技術(shù)制造材料控制采購質(zhì)量銷售現(xiàn)場效勞分承包方和顧客方面的代表◎產(chǎn)品質(zhì)量籌劃的小組是依照產(chǎn)品別而定義的，典型的PFMEA小組，可能跟此小組相等，也可以不等APQP確定范圍〔1〕31.07.20231◎產(chǎn)品工程的最早階段，對籌劃小組而言，重要的是識別顧客需要期望和要求，小組至少應(yīng)聚到一起以☉選出工程小組責(zé)責(zé)人籌劃過程(有時(shí)，在籌劃循環(huán)中小組負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任可能更為有利)☉確定每一代表方的作用和職責(zé)☉確定顧客─內(nèi)部和外部☉確定顧客的要求(可利用QFD)APQP◣確定小組職能及小組成員，那些個(gè)人或分包方應(yīng)被列入，那些可排除◣理解顧客的期望如設(shè)計(jì)試驗(yàn)次數(shù)等◣對所提出來的設(shè)計(jì)性能要求和制造過程評定其可行性◣確定本錢進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件◣確定所需來自于顧客的幫助◣確定所采用的過程或形式31.07.20231確定范圍〔2〕APQP小組間的聯(lián)系31.07.20231◣產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組聯(lián)系渠道，這可以包括與其他小組舉定期會議，小組與小組的聯(lián)系程度取決于需要解決的問題的數(shù)量。◣通常會透過一個(gè)任務(wù)書的指示，或是內(nèi)部聯(lián)系的證明來佐證。◣提問任務(wù)書中要包含APQP工作內(nèi)容說明嗎？APQP培訓(xùn)31.07.20231◣產(chǎn)品質(zhì)量方案的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開

發(fā)技能，典型的技能包含PFMEASPCMSAQFD抽樣技術(shù)

VA/VE◣本公司具備了哪些技能呢？還有待開發(fā)哪些技能呢？APQP顧客和供方的參與31.07.20231★有義務(wù)建立橫向職能小組來管理產(chǎn)品質(zhì)量籌劃過程。供方同樣可要求其分承包方所以在質(zhì)量特性鑒定或是了解前，應(yīng)該要注意是否有需要主要客戶或是供給商要參與投入的技術(shù)資源。APQP同步技術(shù)31.07.20231★同步技術(shù)是橫向職能小組為一共同目的而進(jìn)行的努力的程序，它將替代逐級轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過程的各個(gè)領(lǐng)域，其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入。產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組要確保其它領(lǐng)域／小組的方案和執(zhí)行活動支持共同目標(biāo)。★正確的說同步技術(shù)是必須引用的觀念，需要特別從實(shí)作中去學(xué)習(xí)。APQP問題的解決31.07.20231★在籌劃過程中，小組將遇到些產(chǎn)品設(shè)計(jì)/加工過程的問題，這些問題可用表示規(guī)定職責(zé)和時(shí)間的矩陣表形成文件。在困難情況下，建議使用多方論證的解決方法。提問本公司用怎樣的方式去收集這些資料？目前有哪些資料可以完成這樣的要求?APQP產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)度方案31.07.20231★產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組在完成組織活動后的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度方案。在選擇需作方案并繪制成圖的進(jìn)度要素時(shí)，應(yīng)考慮產(chǎn)品的類型復(fù)雜性和顧客的期望?！锼械男〗M成員都應(yīng)在每一事項(xiàng)措施和進(jìn)度上取得一致。★一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù)分配和或其它事項(xiàng)，并且投入同步工程的概念。★每一事項(xiàng)應(yīng)具備“起始〞和“完成〞日期，并記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。APQP方案和確定項(xiàng)目〔產(chǎn)品立項(xiàng)〕31.07.20231第一階段APQP第一階段之輸入31.07.20231◎顧客的呼聲☉市場調(diào)研☉保修記錄和質(zhì)量信息☉小組經(jīng)驗(yàn)◎業(yè)務(wù)方案／營銷策略◎產(chǎn)品／過程指標(biāo)◎產(chǎn)品／過程設(shè)想◎產(chǎn)品可靠性研究◎顧客輸入APQP第一階段的輸出31.07.20231☉設(shè)計(jì)目標(biāo)☉可靠性和質(zhì)量目標(biāo)☉初始材料清單☉初始過程流程圖☉特殊產(chǎn)品和過程特性的初始清單☉產(chǎn)品保證方案☉管理者支持APQP顧客的呼聲(1)31.07.20231◎顧客的呼聲包括來自內(nèi)部／外部顧客們的抱怨資料和信息?！蚴袌稣{(diào)研☉對顧客的采訪☉顧客征詢與調(diào)查☉市場調(diào)查和預(yù)測報(bào)告☉新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究☉運(yùn)行情況良好報(bào)告☉競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究APQP◎?yàn)榱嗽u定在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造安裝和使用當(dāng)中再發(fā)生不合格的可能性，應(yīng)制定一份以往顧客所關(guān)注問題／需要的清單，這些應(yīng)作為其它設(shè)計(jì)要求的擴(kuò)展來考慮并應(yīng)包括對顧客需要的分析中◎運(yùn)行不良報(bào)告運(yùn)行不良可能來自于？◎保修報(bào)告◎能力指數(shù)過程能力指數(shù)是一個(gè)重要的指數(shù)，對于過程能力的掌握？本公司是否有一致性的了解？31.07.20231顧客的呼聲(2)APQP供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告有例行性的內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告嗎？有足夠的分析原因？問題解決報(bào)告問題解決的對策是否明確？對策的驗(yàn)證有足夠的資料足以支持否？顧客工廠進(jìn)貨和廢品過去的歷史資料是否能夠表達(dá)進(jìn)貨品的質(zhì)量水平？現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析31.07.20231顧客的呼聲(3)APQP小組經(jīng)驗(yàn)31.07.20231◎小組適當(dāng)時(shí)可利用包括如下內(nèi)容的任何信息來源☉來自更高層體系或過去質(zhì)量功能開發(fā)(QFD)項(xiàng)目的輸入☉媒介的評論和分析，雜志和報(bào)刊報(bào)告等☉顧客的信件和建議☉運(yùn)行情況良好／不良報(bào)告APQP☉銷售商☉車隊(duì)負(fù)責(zé)人的☉現(xiàn)場效勞報(bào)告☉利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評價(jià)☉道路行駛體驗(yàn)☉管理者的和指示☉由內(nèi)部顧客報(bào)告的問題和議題☉的要求和法規(guī)☉合同評審31.07.20231顧客的呼聲(4)APQP業(yè)務(wù)方案／營銷策略31.07.20231☉顧客業(yè)務(wù)方案和營銷策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量方案的設(shè)定框架。業(yè)務(wù)方案可將限制性要求施加給小組(諸加進(jìn)度本錢產(chǎn)品定位研究與開發(fā)資源)而影響其執(zhí)行方向。營銷策略將確定目標(biāo)顧客主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要的競爭者APQP產(chǎn)品／過程指標(biāo)31.07.20231◎基準(zhǔn)確定將成為建立產(chǎn)品／過程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn)和概念。成功的基準(zhǔn)確定方法為☉識別適宜的基準(zhǔn)☉了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因☉制定一縮小差距符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的方案APQP產(chǎn)品／過程設(shè)想31.07.20231◎設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性某種設(shè)計(jì)和工藝過程概念，它們包括技術(shù)革新先進(jìn)的材料可靠性評定和新技術(shù)，所有這些都應(yīng)用作輸入APQP產(chǎn)品可靠性研究31.07.20231這一類型數(shù)據(jù)考慮了在一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長期可靠性／耐久性試驗(yàn)的結(jié)果APQP顧客輸入31.07.20231產(chǎn)品的后續(xù)顧客可提供與他們需要和期望有關(guān)的有價(jià)值信息，此外，后續(xù)產(chǎn)品顧客可能進(jìn)行部份或全部前面已提到的評審和研究。顧客或供方應(yīng)使用這些輸入以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿意的方法APQP設(shè)計(jì)目標(biāo)31.07.20231設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的設(shè)計(jì)任務(wù)，設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設(shè)計(jì)活動中。APQP可靠性和質(zhì)量目標(biāo)31.07.20231可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望工程目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基楚上制定的。顧客需要和期望可以是無平安問題和可維修性。有些可靠基準(zhǔn)可以是競爭者產(chǎn)品的可靠性顧客的報(bào)告或在一設(shè)定時(shí)間內(nèi)修理的頻率?？偟目煽啃阅繕?biāo)可用概率和置信度表示。質(zhì)量目標(biāo)是基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，諸如PPM缺陷水平或廢品降低率。APQP初始材料清單31.07.20231小組在產(chǎn)品／過程設(shè)想的基楚上應(yīng)制定一份初始材料清單，并包括早期分承包方名單。為了識別初始特定產(chǎn)品／過程特性，有必要事先選定適宜的設(shè)計(jì)和制造過程。APQP初始過程流程圖31.07.20231預(yù)期的制造過程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品／過程設(shè)想開展而來的過程流程圖來描述。APQP產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表31.07.20231這一階段，小組應(yīng)確保制定出通過對有關(guān)顧客需要和期望的輸入的分析而得出特殊產(chǎn)品和過程特性的初始明細(xì)表，這一明細(xì)表制定基于以下方面☉基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想☉可靠性目標(biāo)／要求確實(shí)定APQP產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表31.07.20231☉可靠性目標(biāo)／要求確實(shí)定☉從預(yù)期的制造過程中確定的特殊過程特性☉類似零件的失效模式及后果分析APQP產(chǎn)品保證方案產(chǎn)品保證方案將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求。☉產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組在產(chǎn)品保證方案上所做的努力程度取決于顧客的需要期望和要求。☉產(chǎn)品保證方案可采用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施31.07.20231APQP概述工程要求☉可靠性耐久性和分配目標(biāo)和／或要求確實(shí)定☉新技術(shù)復(fù)雜性材料應(yīng)用包裝效勞和制造要求或其它任何會給工程帶來風(fēng)險(xiǎn)的因素的評定☉進(jìn)行失效模式分析☉制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求【產(chǎn)品保證方案】是產(chǎn)品質(zhì)量籌劃的重要產(chǎn)出31.07.20231產(chǎn)品保證方案APQP管理者支持31.07.20231☉產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對此工作的興趣承諾和支持，小組在每一產(chǎn)品質(zhì)量籌劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣，并進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持。☉在小組的要求下，可以更頻繁地報(bào)告新情況和／或要求幫助，這種情況報(bào)告是正式的，留有提問和解答的時(shí)機(jī)。產(chǎn)品質(zhì)籌劃小組的功能目標(biāo)就是通過說明已滿足所有的籌劃要求和或關(guān)注問題已寫入文件并列解決的目標(biāo)來保持管理的支持。管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量籌劃會議對確保工程成功極其重要。APQP第二階段31.07.20231產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP由設(shè)計(jì)部門輸出31.07.20231☉設(shè)計(jì)失效模式及后果分析☉可制造性和裝配設(shè)計(jì)☉設(shè)計(jì)驗(yàn)證☉設(shè)計(jì)評審☉樣件制造☉工程圖樣☉工程標(biāo)準(zhǔn)☉材料標(biāo)準(zhǔn)☉圖樣和標(biāo)準(zhǔn)的更改APQP由產(chǎn)品質(zhì)量先期籌劃小組輸出31.07.20231☉新設(shè)備工裝和設(shè)施要求☉特殊產(chǎn)品和過程特性☉樣件控制方案☉量具／試驗(yàn)設(shè)備要求☉小組可行性承諾和管理者支持APQP設(shè)計(jì)失效模式和后果分析31.07.20231DFMEA是一種評定失效可能性及其失效影響的分析技術(shù)，DFMEA的一種形式為系統(tǒng)失效模式及后果分析(SFMEA)，DFMEA是一種動態(tài)文件，隨

顧客需要和期望不斷更新，DFMEA的制定為小組提供了評審以前選擇的產(chǎn)品和過程特性和作出必要補(bǔ)充改變和刪減的時(shí)機(jī)，利用FMEA手冊，還

應(yīng)評審A1中的設(shè)計(jì)FMEA清單，以保證已考慮適宜的設(shè)計(jì)特性。APQP可制造性和裝配設(shè)計(jì)31.07.20231☉可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步技術(shù)過程，用來優(yōu)化設(shè)計(jì)功能可制造性和易以裝配之間的關(guān)系。第一章中所確定的顧客需要和期望范圍將決定供方產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組進(jìn)行此活動的程度。產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組至少要考慮以下所列的工程☉設(shè)計(jì)概念功能和對制造變差的敏感性(最正確參數(shù)設(shè)計(jì))APQP☉制造和／或裝配過程☉尺寸公差(要求到什么程度，分供方是否可接受，價(jià)格是否可接受)☉性能要求(要求到什么程度，是否可接受)☉部件數(shù)(多或少)☉過程調(diào)整(最正確化)☉材料搬運(yùn)(最小化)◎產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組的知識經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品/過程法規(guī)和效勞要求有可能需要考慮其它因素。31.07.20231可制造性和裝配設(shè)計(jì)APQP設(shè)計(jì)驗(yàn)證31.07.20231◎設(shè)計(jì)驗(yàn)證檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第一章所述活動的顧客要求?！蛑饕槍ο蟛牧闲阅軌勖叽绛h(huán)境外觀◎應(yīng)有驗(yàn)證方案☉驗(yàn)證工程時(shí)間人員驗(yàn)證方法驗(yàn)證報(bào)告APQP設(shè)計(jì)評審〔一〕31.07.20231☉設(shè)計(jì)評審是以供方設(shè)計(jì)技術(shù)活動為主并且應(yīng)包括其它被影響領(lǐng)域的定期安排的會議。設(shè)計(jì)評審為防止問題和誤解的有效方法，而且還是監(jiān)測進(jìn)展及向管理者報(bào)告的途徑。☉設(shè)計(jì)評審不只是技術(shù)檢驗(yàn)，而是一系列的驗(yàn)證活動，至少設(shè)計(jì)評審應(yīng)包括以下方面的評價(jià)APQP☉設(shè)計(jì)／功能要求的考慮☉正式的可靠性和置信度目標(biāo)☉部件／子系統(tǒng)／系統(tǒng)工作循環(huán)☉計(jì)算機(jī)模擬和臺架試驗(yàn)結(jié)果☉設(shè)計(jì)失效模式及后果分析☉可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評審31.07.20231☉試驗(yàn)設(shè)計(jì)和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果☉破壞性試驗(yàn)☉設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展☉設(shè)計(jì)評審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。方案和報(bào)告是保證以下方面的正式方法☉設(shè)計(jì)驗(yàn)證☉通過采用綜合的試驗(yàn)方案和報(bào)告對部件和總成的產(chǎn)品和過程確認(rèn)。設(shè)計(jì)評審〔二〕APQP樣件制造─控制方案31.07.20231☉樣件控制方案是對樣件制造過程中的尺寸和材料與功能試驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組要確保制定樣件控制方案☉樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的時(shí)機(jī)來評價(jià)產(chǎn)品或效勞滿足顧客愿望的程度。產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組負(fù)責(zé)所有的樣件都應(yīng)被評審以便APQP☉保證產(chǎn)品或效勞符合所要求的標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告數(shù)據(jù)☉保證已對特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別注意☉使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求☉將關(guān)注問題變差和／或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客31.07.20231樣件制造─控制方案APQP工程圖樣〔一〕31.07.20231顧客設(shè)計(jì)不排除籌劃小組以如下方式評審技術(shù)圖樣的職責(zé)。工程圖樣可包括應(yīng)在控制方案上出現(xiàn)的特殊(法規(guī)和平安性)特性。如沒有顧客工程圖樣，應(yīng)由籌劃小組評審控制圖樣以決定那些特影響配合功能耐久性和或法規(guī)中的平安要求。APQP應(yīng)對工程圖樣進(jìn)行評審來確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。

應(yīng)能清楚地標(biāo)識控制或基準(zhǔn)平面／定位面，以便能為現(xiàn)行的控制過程設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ?/p>

量具和裝備，應(yīng)評價(jià)尺寸以保證可行性和

工業(yè)制造和測量標(biāo)準(zhǔn)相一致。適當(dāng)時(shí)，小

組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)

行有效的雙向交流。31.07.20231工程圖樣〔二〕APQP工程標(biāo)準(zhǔn)31.07.20231對控制標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的評審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組識別有關(guān)部件或總成的功能耐久性和外觀的要求。樣本容量頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中試驗(yàn)一章中予以確定，否那么樣本容量和頻率由供方?jīng)Q定并列入控制方案中，在這兩種情況下，供方應(yīng)確定那些特性影響或控制滿足功能耐久性和外觀要求的結(jié)果。APQP材料標(biāo)準(zhǔn)31.07.20231除了圖樣和性能標(biāo)準(zhǔn)外，對于涉及物理特性性能環(huán)境搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評審材料標(biāo)準(zhǔn)，這些特性也應(yīng)包括在控制方案中。APQP圖樣和標(biāo)準(zhǔn)的更改31.07.20231當(dāng)需要更改圖樣和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門。APQP新設(shè)備工裝和設(shè)施要求31.07.20231DFMEA，產(chǎn)品保證方案和／或設(shè)計(jì)評審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng)。小組應(yīng)保證新的裝備和工裝可使用并能及時(shí)供貨，要監(jiān)測設(shè)施進(jìn)度情況，以確保能在方案的試生產(chǎn)前完工。新設(shè)備工裝和試驗(yàn)設(shè)備清單參見A3。APQP特殊產(chǎn)品和過程特性〔一〕31.07.20231第一章所述的質(zhì)量籌劃階段，小組應(yīng)通過了解顧客的愿望的根底上識別初始特殊產(chǎn)品和過程特性進(jìn)行標(biāo)識。產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組應(yīng)根據(jù)特性明細(xì)通過評價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評審和設(shè)計(jì)開發(fā)過程中到達(dá)一致。APQP控制方案的特殊特性和數(shù)據(jù)點(diǎn)座標(biāo)供參第六章的補(bǔ)充件K和L，它們是文件化和更新特殊特性，必要時(shí)也是支持樣件試生產(chǎn)和生產(chǎn)控制方案的推廣方法。供方可以使用任何到達(dá)相同文件化要求的表格，顧客可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求。31.07.20231特殊產(chǎn)品和過程特性〔二〕APQP量具／試驗(yàn)設(shè)備要求31.07.20231量具／試驗(yàn)設(shè)備要求也可在這一要時(shí)間識別，產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組應(yīng)將這些要求增加到進(jìn)度圖表中，然后監(jiān)測進(jìn)展，以保證滿足所要求的進(jìn)度。APQP小組可行性承諾和管理者支持31.07.20231在這一時(shí)間，APQP小組應(yīng)評定所提出的設(shè)計(jì)的

可行性，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)。小組應(yīng)確信所提出的設(shè)計(jì)能按預(yù)定的時(shí)間以顧客可接受的價(jià)格付諸于制造裝配試驗(yàn)包裝和足夠數(shù)量交貨。A2表的設(shè)計(jì)信息清單使得小組能評審其在這一章中的工作并對其有效性作出評價(jià)。APQP小組可行性承諾和管理者支持31.07.20231A2清單還將作為附錄E〞小組可行性承諾“中未決議題的根底。小組對所提出的設(shè)計(jì)具有可行性的一致性和所有需要解決的未決議題應(yīng)形成文件并提交給管理者以獲取其支持。附錄E中所示的小組關(guān)于可行性承諾的表格為這類推廣的書面記錄的例如。APQP第三階段31.07.20231過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP第三階段過程設(shè)計(jì)和開發(fā)31.07.20231輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)審過程流程圖場地平面布置圖特性矩陣圖過程失效模式及后果分析試生產(chǎn)控制方案產(chǎn)品／過程質(zhì)量體系評◆過程指導(dǎo)書測量系統(tǒng)分析計(jì)方案包裝標(biāo)準(zhǔn)管理者支持APQP包裝標(biāo)準(zhǔn)31.07.20231顧客常會有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其表到達(dá)產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)中去。如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，那么包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)完整性。APQP產(chǎn)品／過程質(zhì)量體系評審31.07.20231產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組可對制造廠的質(zhì)量體系手冊進(jìn)行評審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和／或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系手冊中予以表達(dá)并且還應(yīng)包括在制造控制方案中，這成為產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組基于顧客輸入小組經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個(gè)改進(jìn)時(shí)機(jī)。A4表中提供產(chǎn)品／過程質(zhì)量檢查清單可用來幫助產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組進(jìn)行評價(jià)。APQP過程流程圖31.07.20231程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的過程流程，它可用來分析制造裝配過程自始至終的機(jī)器材

料方法和人力變化原因。它是用來強(qiáng)調(diào)過程變

化原因的影響。流程圖有助于分析總的過程而

不是過程中的單個(gè)步驟。當(dāng)進(jìn)行PFMEA和設(shè)計(jì)控制方案時(shí)，流程圖有助于APQP小組將注意力集

中在過程上。A6表的過程流程圖檢查清單可被產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組用來協(xié)助其進(jìn)行其評價(jià)工作。APQP場地平面布置圖31.07.20231為了確定檢測點(diǎn)的可接受性控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評審場地平面布置。所有的材料流程都要和過程流程圖和控制方案相協(xié)調(diào)。表A5中的場地平面布置檢查清單可被

APQP小組用來協(xié)助其評價(jià)。APQP特殊矩陣圖31.07.20231特性矩陣圖是推廣用來顯示過程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。APQP過程失效模式及后果分析31.07.20231PFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前產(chǎn)品質(zhì)量籌劃過程中進(jìn)行，它是對新的／修改的過程一種標(biāo)準(zhǔn)化的評審與分析，是為新的／修改的產(chǎn)品項(xiàng)目指導(dǎo)其預(yù)防解決或監(jiān)控潛在的過程問題。PFMEA是一種動態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對它進(jìn)行評審和更新。A7表的過程FMEA檢查清單協(xié)助進(jìn)行其評價(jià)工作。APQP試生產(chǎn)控制方案31.07.20231試生產(chǎn)控制方案是對樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測量和材料功能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)控制方案應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品／過程控制。試生產(chǎn)控制方案的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過程中或之前的潛在不符合。APQP例如增加檢驗(yàn)次數(shù)增加生產(chǎn)過程中的檢查和終檢次數(shù)統(tǒng)計(jì)評價(jià)增加審核表A8的控制方案檢查清單協(xié)助其進(jìn)行評價(jià)。31.07.20231試生產(chǎn)控制方案APQP過程指導(dǎo)書31.07.20231產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組應(yīng)確保向所有對過程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下的資料失效模式及后果分析控制方案工程圖樣性能標(biāo)準(zhǔn)材料標(biāo)準(zhǔn)目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)號APQP過程流程圖場地平面布置圖特性矩陣圖包裝標(biāo)準(zhǔn)過程參數(shù)生產(chǎn)者對過程和產(chǎn)品的專業(yè)技能和知識搬運(yùn)要求過程的操作者31.07.20231標(biāo)準(zhǔn)操作程序的過程指導(dǎo)書應(yīng)予以公布，指導(dǎo)書應(yīng)包括諸如機(jī)器的速度進(jìn)給量循環(huán)時(shí)間等的被設(shè)置的參數(shù)，這些說明應(yīng)使操作人員和管理人員易于看到。過程指導(dǎo)書APQP測量系統(tǒng)分析方案31.07.20231APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測量系統(tǒng)分析的方案。這個(gè)方案至少應(yīng)包括保證量具線性度準(zhǔn)確度重復(fù)性再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。APQP初始過程能力研究方案31.07.20231APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)初始過程能力方案?？刂品桨钢斜粯?biāo)識的特性將作為初始過程能力研究方案的根底。APQP包裝標(biāo)準(zhǔn)31.07.20231產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝(包括內(nèi)部的分隔部)。適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝搬運(yùn)和開包的過程中保持不變。包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相配。APQP管理者支持31.07.20231要求產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組在過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的評審，以促進(jìn)管理者的參與，該評審的目的就是將工程狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。APQP第四階段31.07.20231產(chǎn)品與過程驗(yàn)證APQP第四階段產(chǎn)品和過程確認(rèn)31.07.20231輸出☉試生產(chǎn)☉測量系統(tǒng)評價(jià)☉初始過程能力研究☉生產(chǎn)件批準(zhǔn)☉生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)☉生產(chǎn)控制方案☉質(zhì)量籌劃認(rèn)定和管理者支持APQP試生產(chǎn)31.07.20231☉應(yīng)采用正式生產(chǎn)工裝設(shè)備環(huán)境(包括生產(chǎn)操作者)設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來進(jìn)行試生產(chǎn)。☉對制造過程的有效性驗(yàn)證生產(chǎn)的試生產(chǎn)開始。☉試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但

APQP小組可以超過數(shù)量。☉試生產(chǎn)的輸出用來進(jìn)行如下工作APQP◣初始過程能力研究◣測量系統(tǒng)評價(jià)◣最終可行性◣過程評審◣生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)◣生產(chǎn)件批準(zhǔn)◣包裝評價(jià)31.07.20231◣試生產(chǎn)能力◣質(zhì)量籌劃認(rèn)定試生產(chǎn)APQP測量系統(tǒng)評價(jià)31.07.20231◣在生產(chǎn)試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測量裝置和方法按工程標(biāo)準(zhǔn)，檢查控制方案標(biāo)識的特性，并進(jìn)行測量系統(tǒng)評價(jià)。◣可參考MSA手冊APQP初始過程能力研究31.07.20231應(yīng)對控制方案中識別的特性進(jìn)行初始過程能力研究。該研究評價(jià)生產(chǎn)過程是否己準(zhǔn)備就緒。APQP生產(chǎn)件批準(zhǔn)31.07.20231件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求。參見PPAP手冊APQP生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)31.07.20231◎生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)?！騾⒁奞SR(質(zhì)量體系要求)APQP包裝評價(jià)31.07.20231◎所有的試裝運(yùn)(可行的情況下)和試驗(yàn)方法都應(yīng)評價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷

和在不利環(huán)境下受到保護(hù)，顧客規(guī)定的

包裝不排除APQP小組對包裝方法的評價(jià)。APQP生產(chǎn)控制方案31.07.20231◎生產(chǎn)控制方案是對控制零件和過程的體系的書面描述。生產(chǎn)控制方案是一種動態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來更新控制方案的增加／刪減

(可能需要采購機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn))?！蛏a(chǎn)方案是試生產(chǎn)控制方案的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評價(jià)輸出評審控制方案并做出適當(dāng)更改的時(shí)機(jī)◎使用A8表來協(xié)助做評審。APQP質(zhì)量籌劃認(rèn)定和管理者支持31.07.20231◎APQP小組應(yīng)保證遵循了所有的控制方案和流程圖。建議APQP小組在制造廠進(jìn)行其評審并對此工作作正式的認(rèn)定，在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前需要對以下工程進(jìn)行評審☉控制方案，對于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制方案APQP◎過程指導(dǎo)書驗(yàn)證這些文件包含控制方案中規(guī)定的所有特殊特性，并已表達(dá)了所有PFMEA建議。將過程指導(dǎo)書和過程流程圖與控制方案進(jìn)行比較?！蛄烤吆驮囼?yàn)設(shè)備當(dāng)按控制方案需要特殊量具檢具或試驗(yàn)設(shè)備時(shí)，要對量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性和正確用法進(jìn)行驗(yàn)證。31.07.20231質(zhì)量籌劃認(rèn)定和管理者支持APQP質(zhì)量籌劃認(rèn)定和管理者支持31.07.20231◎質(zhì)量籌劃認(rèn)定之前需要管理者支持。小組應(yīng)能說明滿足所有的籌劃要求或關(guān)注的問題已文件化，并且安排一次管理者評審。該評審的目的將工程狀況通知給高層管理

者以取得他們的承諾以在未決議題中得到

其幫助。◎附錄F中所示的產(chǎn)品質(zhì)量籌劃總結(jié)是有效地質(zhì)量籌劃認(rèn)定的文件范例。APQP第五階段反響評定和糾正措施31.07.20231輸出減少變差與浪費(fèi)顧客滿意降低本錢交付和效勞APQP◎產(chǎn)品籌劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止?！蛟诹慵圃祀A段當(dāng)顯示出所有的特殊和普通變差原因時(shí)，可評價(jià)輸出，這也是評產(chǎn)品質(zhì)量籌劃工作的有效性的時(shí)候?！蛟谶@一階段，生產(chǎn)控制方案是評價(jià)產(chǎn)品和效勞之根底。應(yīng)對計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)進(jìn)行評價(jià)。采用SPC手冊?！蚬┓接辛x務(wù)滿足顧客的所有要求?！蛱厥馓匦詰?yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)。31.07.20231第五階段反響評定和糾正措施APQP減少變差31.07.20231◎控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用做識別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差?！蛞龅匠掷m(xù)地改進(jìn)不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解其普通原因并尋找減少這些變差原由的途徑?！驊?yīng)為顧客評審提出包括價(jià)格時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議。APQP◎通常減少或消除普通原因可降低本錢，供方應(yīng)積極地提出基于價(jià)值分析，減少變差等的建議，由顧客來決決定是否實(shí)施，或進(jìn)行協(xié)商，或進(jìn)入下一產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平?！?qū)τ诔志媚芰ψ儾畹奶厥馀c普通原因的詳細(xì)資料參見SPC手冊。31.07.20231減少變差浪費(fèi)APQPMSA量測系統(tǒng)分析可能變異31.07.20231APQP顧客滿意31.07.20231◎產(chǎn)品或效勞詳細(xì)的籌劃活動