物業(yè)管理制度與政策整理后的習(xí)題

PAGEPAGE1物業(yè)管理基本制度與政策考試復(fù)習(xí)題第一章物業(yè)管理概述一、單向選擇題1.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘（）的方式來實現(xiàn)的活動A.物業(yè)管理人員B.物業(yè)管理企業(yè)C.物業(yè)管理分包單位D.物業(yè)管理師2.在物業(yè)管理的特征中，（）是物業(yè)管理最主要的特點A.市場化B.規(guī)范化C.專業(yè)化D．社會化3.業(yè)界普遍認(rèn)為，物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）A.法國B.日本C.美國D.英國4.我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（）制度改革背景下通過實行住房制度商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。A.物業(yè)B.住房C.產(chǎn)權(quán)D分配5.在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵就是通過立法，按照（）將物業(yè)管理活動推向市場，納入合同秩序中。A.合同B.專業(yè)化原則C.市場原則D.社會化原則6.1994年，建設(shè)部頒布了（.），明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)公司同意實施物業(yè)管理”A.《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》B.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》D.《住宅小區(qū)管理辦法》7.2000年（）成立，對加強物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到重要作用。A.全國物業(yè)管理專家委員會B.全國物業(yè)管理公工作委員會C.中國房地產(chǎn)協(xié)會D.中國物業(yè)管理協(xié)會8.（）是我國第一部系統(tǒng)性規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.《物業(yè)管理條例》C.《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》D.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》9.為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，財政部1998年頒布了（）A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》C.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》D.《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》10.為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財政部于1998年11月印發(fā)了（）A.《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C.《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》D.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》11.為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理，1999年建設(shè)部印發(fā)了（）A.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》C.《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》D.《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法辦法》12.商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由（）選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施。A.業(yè)主B.政府主管部門C.業(yè)主大會D.建設(shè)單位13.業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立在兩個合同基礎(chǔ)之上的：一個是建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是（）。A.建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同B.主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同C.業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同D.業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同二、多向選擇題1.物業(yè)管理的特征主要是指下列的（）A．行政化B.專業(yè)化C.市場化D.社會化E.經(jīng)營化2.講市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于（）A.強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)B.加強市場監(jiān)管力度C.強調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序D.強調(diào)物業(yè)企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量E.強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自律性3.我國改革開放前城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是（）A.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包B.住房分配采取實物分配制度C.住房消費采取福利低租金和國家保修保養(yǎng)制度D.住房分配采取貨幣分配制度E..住房消費采取福利低租金和商品化并存4.現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列等方面（）A.有利于增加就業(yè)B.有利于維護社會穩(wěn)定C.有利于加快全社會進入小康D.有利于促進經(jīng)濟增長。E.有利于提高人民群眾居住質(zhì)量。5.居住消費本身包含眾多環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下類基本消費支出（）A.購房消費支出B.家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出C.房屋大、中修機設(shè)備設(shè)施改造以及物業(yè)管理消費支出D.使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出E.家庭子女、教育的消費支出6.《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點：（）A.配套性B.借鑒性C.針對性D.過渡性E.制度性7.《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點：（）A.配套性B.經(jīng)驗性C操作性D.過渡性E.制度性8.《條例》的頒布是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我國物業(yè)管理進入了（）發(fā)展的新時期A.法制化B.民主化C.國際化D.規(guī)范化E.商品化9.《條例》的立法指導(dǎo)思想主要表現(xiàn)在：（）A.強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)議方式處理物業(yè)管理事項。D.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系E.強調(diào)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系10.《條例》在立法過程中，主要遵循以下基本原則（）A.物業(yè)管理權(quán)和財產(chǎn)權(quán)力相對應(yīng)的原則B.重點維護弱勢群體業(yè)主合法權(quán)益的原則C.現(xiàn)實性與前瞻性有機結(jié)合的原則D.從實際出發(fā)，實事求是的原則E.管理與服務(wù)相結(jié)合的原則11.《條例》創(chuàng)設(shè)的七項物業(yè)管理機泵制度是指（）、以及前期物業(yè)管理找投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員資格、住房專項維修資金等。A.業(yè)主大會B.業(yè)主公約C.業(yè)主委員會D.物業(yè)承接驗收E.物業(yè)維修12.市場化是物業(yè)管理的只要特點，而（）是物業(yè)管理市場化的集體體現(xiàn)。A.合同觀念B.等價有償C.雙向選擇D.依法經(jīng)營E.遵法守約13.在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可忽缺的作用，主要基于以下原因：（）A.我國當(dāng)前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用B.從城市管理和物業(yè)管理職能關(guān)系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進行適度干預(yù)C.物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強力干預(yù)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D.普通商品房、經(jīng)濟適用住房和廉租住房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從民生的高度進行監(jiān)管E.我國已全面進入市場經(jīng)濟高速發(fā)展時期，需要政府進行有效的監(jiān)管14.《條例》法律責(zé)任的特點是：（）A.行政責(zé)任、民事責(zé)任并存B.優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實際困難C.凡是能通過民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰責(zé)任D.體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則E.體現(xiàn)了物業(yè)管理企業(yè)全面管理物業(yè)的原則15.社區(qū)居民委員會市居民（）的基層群眾性自治組織，在很多時候?qū)嶋H是政府職能的延伸A.自我管理B.自我教育C.自我服務(wù)D.自我創(chuàng)收E自我組織16.居委會和業(yè)主大會之間并不一一對應(yīng)，不存在（）A.指導(dǎo)關(guān)系B.隸屬關(guān)系C.上下級關(guān)系D.互助幫助E.經(jīng)濟關(guān)系第二章物業(yè)管理服務(wù)一、單項選擇1.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間及與物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（）A.物業(yè)服務(wù)合同B.物業(yè)管理服務(wù)C.特約服務(wù)D.專項服務(wù)2.物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理，是指業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的（）服務(wù)，主要包括房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。A.公共性B.私密性C.義務(wù)性D.程序性.3.為了規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了（）。A.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》D《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》4．根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》，國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部于()聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。A．2002~11月B．2003~11月C．2004~8月D．2005~8月5．《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由(A)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。A．物業(yè)管理企業(yè)B．業(yè)主大會C．業(yè)主委員會D．主管部門6．《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由()享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?！盇．業(yè)主大會B．業(yè)主委員會C．業(yè)主D．物業(yè)管理企業(yè)7，物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由()自主約定。A．物業(yè)公司B．單方C．雙方當(dāng)事人D．業(yè)主委員會8．由()與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。A．建設(shè)單位B．業(yè)主大會C．業(yè)主委員會D．行業(yè)主管部門9.《條例》強調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。如果物業(yè)管理企業(yè)報告之后，相關(guān)主管部門不予理睬，屬于()，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。A．行政不作為B．侵權(quán)行為C．正常行為D．違約行為10．物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報告三項義務(wù)后，對于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照()關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。A．《合同法》B．《刑法》C《民法通則》D．《物業(yè)管理條例》11.中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，制定了()個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A．3B．2C．412．物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和()的活動。A．安全防范B．社會治安C．精神文明建設(shè)D．公共秩序13．物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的（）這就是服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。A．特殊性B永久性C．泛性和差異性D．廣泛性和一致性14．為維護物業(yè)管理活動的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》均明確規(guī)定：對于欠費業(yè)主，()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。A．業(yè)主大會B．物業(yè)管理企業(yè)C．業(yè)主委員會D．建設(shè)單位15.2004年10月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布()明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費計價方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。A．《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B．《物業(yè)管理條例》C《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》D．《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》16．實行()的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。A．物業(yè)服務(wù)費用承包制B．物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制C．物業(yè)服務(wù)費用包干制D．物業(yè)服務(wù)費用酬金制17．當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定時，()負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。A．物業(yè)使用人B．業(yè)主C．業(yè)主委員會D．物業(yè)公司18.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由()交納。A．物業(yè)買受人B．業(yè)主C．業(yè)主委員會D．建設(shè)單位19．《條例》第二十六條對此作出了特別規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)劍同可以約定期限；但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同()。A．在半年內(nèi)終止B．終止C．繼續(xù)同時生效D．作廢20．業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)（）。A．刑事責(zé)任B．違約責(zé)任C．行政責(zé)任D．侵權(quán)責(zé)任21．《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（）相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。A．公共部位B．私人住宅內(nèi)C．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)D．社區(qū)范圍內(nèi)22．《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋；二是可以起到(D)。A．警告作用B．威嚇作用C．勸告作用D．預(yù)防作用23．《條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給（）A．建設(shè)單位B．街道辦事處或居民委員會C．業(yè)主委員會D．當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門24．關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補充（）。A．房屋維修資金B(yǎng)．設(shè)備維修資金C．物業(yè)服務(wù)費的不足D．住房專項維修資金二、多項選擇題1.物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點?（）A．物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性B．物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性敢C．物業(yè)管理服務(wù)的即時性和無形性D．物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性2.下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容?（）A．全方位的家庭保姆式服務(wù)B．房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理C．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D．物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)3．《條例》第四十一條對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定“收費應(yīng)當(dāng)遵循（）原則?！盇．合理原則B．物業(yè)費用與收入水平相適應(yīng)原則C．全體業(yè)主滿意原則D．公開原則4.我國目前物業(yè)服務(wù)收費定價形式的種類有：（）。A．業(yè)主定價B．市場調(diào)節(jié)價C政府指導(dǎo)價D．政府定價5.在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項目中，下列（）屬于它的組成部分。A．地下獨立核算停車場服務(wù)人員的工資B．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用C．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用D．物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護費用6．前期物業(yè)服務(wù)合同有以下哪些特征?（）A．前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同B．前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂C．前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同D．前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性7．為維護物業(yè)管理活動的正常秩序，《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行以下（）義A．告知義務(wù)B．制止義務(wù)C．強制其執(zhí)行的義務(wù)D．報告義務(wù)8．在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故時要求物業(yè)管理企業(yè)履行（）義務(wù)。A．立即采取應(yīng)急措施，避免擴大損失B．及時向有關(guān)行政管理部門報告事故C．協(xié)助做好救助工作D．盡一切辦法，避免媒體曝光9.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）A．辦理了利用物業(yè)共用部位、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運用于經(jīng)營的規(guī)定程序B．明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)對利用物業(yè)進行經(jīng)營的事前否決權(quán)C．收益來源于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得，應(yīng)該主要用于維修養(yǎng)護D．住房專項維修資金是房屋的“養(yǎng)老金”，由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳交10．在正常的物業(yè)管理階段，利用物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定在征得相關(guān)（）的同意后，還必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營手續(xù)。A．業(yè)主B．業(yè)主大會C．建設(shè)單位D．物業(yè)管理企業(yè)11.根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行（）義務(wù)。A．物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況B．業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)C．物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定拼搶專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)情況進行審計D．業(yè)主委員會應(yīng)隨時監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報告12.下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法，正確的有（）A．因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。B．屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)賠償C．裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門則令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任D．裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人改正并處以罰款。13.對于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確需臨時占用、挖掘道路、場地的情況，為加強管理和保護公共利益，當(dāng)事業(yè)主不得擅自實施占用、挖掘行為，只有在征得（）同意的情況下才可實施。A．業(yè)主委員會B．城管部門C．建設(shè)單位D．物業(yè)管理企業(yè)14.關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法，正確的有：（）A．裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但是這一權(quán)利的行使應(yīng)以不損害他人利益和社會公共利益為前提B．為了維護公共安全和公共利益，有必要對裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在房屋裝修前的告知義務(wù)C．業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為D．業(yè)主裝飾裝修房屋屬于執(zhí)紀(jì)處分個人財產(chǎn)的行為，無需對任何人負(fù)責(zé)第三章物業(yè)管理的基本制度一、單項選擇1.對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是（）A．有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護B．有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值C．有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡D．有利于保障全體業(yè)主的共同利益2．業(yè)主大會代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動戶的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和()的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。A．《物業(yè)管理條例》B．《物業(yè)服務(wù)合同》C《民法通則》D．《業(yè)主臨時公約》3．根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立()業(yè)主大會。A．一個B．兩個C．兩個以上D．三個以下4．物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于()學(xué)時A．20B．30C．40D．605.業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。A．10B．15C．20D6．根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在()中的合法權(quán)益A．物業(yè)維權(quán)活動B．物業(yè)管理活動C日常工作生活D．房地產(chǎn)投資7．《條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過()會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。A．居民委員會B．業(yè)主C．籌委會D．業(yè)主大會8．業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開業(yè)主委員會會議，研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。遇有特殊情況，經(jīng)()以上業(yè)主委員會委員提議，或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要召開會議的，也應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。A．1/2B．1/3C．2/3D．49.物業(yè)管理企業(yè)無正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的，由（）責(zé)令其限期改正，可處1萬元以上3萬元以下的罰款。A．縣級以上房地產(chǎn)主管部門B．司法行政機關(guān)C．資質(zhì)審批部門D．縣級以上人民法院10．物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)智理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》，從事物業(yè)管理工作的()，A．高層管理人員B．專業(yè)技術(shù)人員C．專業(yè)管理人員D．工程管理人員11.根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接()和5萬m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A．25萬平方米以下住宅項目B．20萬平方米以下住宅項目C．30萬平方米以下住宅項目D．40萬平方米以下住宅項目12．《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處()元以下的罰款。A．5萬B．6萬C．8萬D．10萬13.物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)公用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和（）兩個方面。A．物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收B．房屋安全驗收C．物業(yè)項目質(zhì)量驗收D．項目圖紙資料驗收i14．物業(yè)保修責(zé)任是指()有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。A．建設(shè)單位B．物業(yè)管理企業(yè)C．項目施工單位D．主要廠家15．商品住宅的保修期限不得（）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。A．長于B．等于C高于D．低于16.用戶驗收房屋后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由（）承擔(dān)維修責(zé)任。A．物業(yè)管理企業(yè)B．房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C．用戶D．業(yè)主委員會17.新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取企業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。A．10B．15C18．業(yè)主大會作出一般性問題的決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過。A．1／3B．1／219.一級資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為()。A．30個工作日B．3個星期C20個工作日D．2個星期20．()應(yīng)當(dāng)建立評標(biāo)的專家名冊，由具有經(jīng)驗的人員組成物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)?。A．物業(yè)管理部門B．房地產(chǎn)行政主管部門C．建設(shè)部D．評標(biāo)委員會21．招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起()日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A．1B．5C．10D．1522．建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，所規(guī)定的保修范圍和保修期限。A．《建筑工程質(zhì)量管理條例》B．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》C．《住宅使用說明書》D．《住宅質(zhì)量保證書》23．在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中，招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少()日前，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。A．15B．20C24．評標(biāo)委員會的專家成員，由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采取()的方式確定A．領(lǐng)導(dǎo)推薦B．直接指定C．輪流派出D．隨機抽取25．招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與（）有利害關(guān)系的，不得進入評標(biāo)項目的評標(biāo)委員會。A．招標(biāo)人B．投標(biāo)人C．業(yè)主委員會D．招標(biāo)項目26．招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。A．15B．20C．3027．取得()的人員，經(jīng)注冊后方可以物可以物業(yè)管理是的名義執(zhí)業(yè)A．《物業(yè)管理師合格證書》B．《物業(yè)管理師資格證書》C．《物業(yè)管理師注冊證》D．《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》28．物業(yè)管理師資格注冊有效期為()年。A．2B．3C．4D．529．建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門挪用住房專項維修資金的，由()(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。A．建設(shè)單位B下級建設(shè)C同級建設(shè)D．上級建設(shè)30．實施物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由（）提出資金使用計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。A．物業(yè)管理企業(yè)B．房屋建設(shè)單位C．建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門D．業(yè)主大會31．代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買()。A．國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)B．A股股票C．國有企業(yè)債券D．一級市場國債32．只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少月．經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由()共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。A．業(yè)主B．物業(yè)管理企業(yè)C．大業(yè)主D．業(yè)主代表33．業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理（）手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。A．住房權(quán)屬登記B．住房使用登記C．住房裝修登記D．住房保證金繳納34．代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金應(yīng)返還()。A．物業(yè)管理企業(yè)B．業(yè)主委員會C．當(dāng)?shù)卣鞴懿块TD．業(yè)主35．商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，()應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住房專項維修資金交存和結(jié)余的情況，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。A．物業(yè)管理企業(yè)B．業(yè)主C．代收代繳單位D．售房單位36．根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的（），并認(rèn)真聽取其建議A．派出所B．物業(yè)管理企業(yè)C．建設(shè)單位D．居民委員會37．物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的()。A．經(jīng)濟責(zé)任B．法律責(zé)任C行政責(zé)任D．刑事責(zé)任38．根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由()交納。A．物業(yè)買受人B．物業(yè)管理企業(yè)C．建設(shè)單位D．業(yè)主委員會39．根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十七條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()工作。A．社會治安B．安全防范C財產(chǎn)保管D．車輛保管40．根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，（）應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。A．物業(yè)管理企業(yè)B．責(zé)任人C．建設(shè)單位D．業(yè)主委員會二、多項選擇題1.下列關(guān)于業(yè)主大會的表決規(guī)則，表述正確的是：()。A．業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1／2以上通過B．業(yè)主大會作出選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，實行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過C．業(yè)主大會作出專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，無須全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過D．業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1／2以上通過2.現(xiàn)實物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有：()。A．房屋所有權(quán)證書持有人B．待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書和房屋所有權(quán)證書的持有人C．房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書持有人的直系親屬D．房屋共有權(quán)證書持有人3.下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：（）A．及時審查物業(yè)管理公司的財務(wù)報表和憑證并向全體業(yè)主報告B．執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定C．按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金D．按時交納物業(yè)服務(wù)費用4．業(yè)主籌備成立業(yè)主大會，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下，由()組成業(yè)主大會籌備組。A．房地行政主管部門B．業(yè)主代表C．物業(yè)管理企業(yè)D．建設(shè)單位5．業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及的。組織召開業(yè)主大會臨時會議的前提條件是A．20％以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的B．30％以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的C．發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的D．業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況6.下列各項哪些是業(yè)主委員會的職責(zé)?()A．召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況B．監(jiān)督業(yè)主公約的實施C．業(yè)主委員會賦予的其他職責(zé)D．代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同7.下列哪些可作為業(yè)主委員會委員的資格終止條件；（）A．因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B．其他原因不宜再擔(dān)任業(yè)主委員會委員的C．以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的D．因疾病等原因使身體素質(zhì)逐年下降的8．物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的()等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A．共用設(shè)施設(shè)備B．建筑物規(guī)模C．建設(shè)單位的要求D．社區(qū)建設(shè)9.下列哪些屬于前期物業(yè)管理項目招標(biāo)的規(guī)則?（）A．不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人B．不得對潛在投標(biāo)人實行歧視待遇C．不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項目實際不符的資格D．對潛在投標(biāo)人必須實行內(nèi)外有別的原則10．投標(biāo)文件除了要有投標(biāo)函外，還應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容?（）A．投標(biāo)報價B．物業(yè)管理崗位制度C物業(yè)管理方案D．招標(biāo)文件要求提供的其他材料11．在物業(yè)承接查驗中，建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交資料的內(nèi)容主要有()。A．竣工驗收資料B．物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件C．相關(guān)的技術(shù)資料D．業(yè)主委員會所必需的其他資料12．按照《民法通則》的規(guī)定，物業(yè)管理應(yīng)具備以下條件：（）A．依法成立B．有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C．有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所D．能獨立承擔(dān)行政責(zé)任13．對物業(yè)管理企業(yè)實施資質(zhì)管理的主要原因是：()。A．針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場準(zhǔn)人關(guān)B．針對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準(zhǔn)人和清出制度C．針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度D．針對物業(yè)管理的經(jīng)濟特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度14.列哪些是物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)的條件：()。A．注冊資本人民幣500萬元以上B．物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人C．物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D．管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于60％15.列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的三級資質(zhì)的條件：()。A．注冊資本人民幣100萬元以上B．物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人C．物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D．建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)16.下列對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的限制要求理解正確的是（）A．業(yè)主大會、業(yè)主委員會只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項上代表全體業(yè)主行使權(quán)利B．超出法定范圍從事活動，業(yè)主大會、業(yè)主委員會就背離其成立和存在的宗旨C法律禁止業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項無關(guān)的決定以及從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動D．業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，其中也包括了選舉社區(qū)民意代表參與政治活動17．業(yè)主委員會委員如果有()情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通其業(yè)主委員會委員的資格應(yīng)當(dāng)終止。A．無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)二次以上的B．拒不履行業(yè)主義務(wù)的C因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的D．有犯罪行為的18．關(guān)于業(yè)主公約，下列說法正確的是：（）。A．業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的B．業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用護、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項C．業(yè)主公約對全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強制性的規(guī)范D．業(yè)主公約一般以書面形式訂立19．理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意：()。A．業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力B．業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力C．業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產(chǎn)生效力D．業(yè)主公約對居委會自動產(chǎn)生效力20．關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)，下列表述正確的是（）A．住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B．非住宅物業(yè)不強調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C．對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D．投標(biāo)人少于5個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)21．通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下哪些規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作?()A．新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成B．頂售商品房項目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成C．預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在入住前90日之前完成D．非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成22．按照有關(guān)規(guī)定，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)（）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。A．一級B．二級C．三級D．四級23．關(guān)于中標(biāo)，以下說法正確的是：()。A．招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時限30日前確定中標(biāo)人B．招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，應(yīng)及時將中標(biāo)結(jié)果通知中標(biāo)的投標(biāo)人，井保留其投標(biāo)書C．中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書之日起15日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案D．招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同24．二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接()物業(yè)管理業(yè)務(wù)A．30萬m2以下的住宅項目B．20萬m2以下的非住宅項目C．8萬m2以下的非住宅項目D．20萬m2以下的住宅項目25．物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當(dāng)?shù)姆扇问牵?)。A．由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)限期改正B．處l萬元以上2萬元以下的罰款C．由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正D．吊銷其資質(zhì)等級證書26．商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用，按()方式從住房專項維修資金中列支。A．由相關(guān)業(yè)主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)侭．由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修金的比例分?jǐn)侰．由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的例分?jǐn)侱．由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?7.關(guān)于住宅專項維修資金的使用，下列說法正確的是：()A．住房專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原則B．開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積，分?jǐn)傋》抗灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用C．代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買一級市場國債D．代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公28．物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍有：()。A．維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序B．查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料C．審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算D．具有豐富的公關(guān)經(jīng)驗29．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理師資格考試工作中，人事部門負(fù)責(zé)（）工作。A．組織專家審定考試科目B．審定考試大綱C．．?dāng)M定考試試題D．組織實施考試工作30．在售后公有住宅專項維修資金規(guī)定中，售房單位交存的住房專項維修資金，()從售房款中一次性提取。A．多層住宅按照售房款的20％B．高層住宅按照售房款的30％C．多層住宅按照售房款的30％物業(yè)管理基本制度與政策D．高層住宅按照售房款的20％31．住房專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循()的原則和個人不得挪作它用。A．公開透明B．資金使用量小C受益人和負(fù)擔(dān)人相一致D．方便快捷32．下列屆于禁止從住宅專項維修資金中列支的費用有：()。A．依法應(yīng)山建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用B．依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用C．人為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用D．根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由專項維修資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用33.物業(yè)管理企業(yè)挪用住房專項維修資金的法律責(zé)任有：()。A．由縣級以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金，沒收違法所得B．可以并處挪用金額3倍以下的罰款C．構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任D．情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照34．同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府的()指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。A．公安部門B．房地產(chǎn)行政主管部門C．城管部門D．居民委員會35.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的()等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A．業(yè)主人數(shù)B．建筑面積C．使用面積D．住宅套數(shù)36．根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定業(yè)主大會應(yīng)履行的職責(zé)A．制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則B．選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)C．決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，井監(jiān)督實施D．維護業(yè)主投資權(quán)益，及時組織各種維權(quán)活動37.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、()擔(dān)任。A．責(zé)任心強B．具有一定組織能力的C．業(yè)主或使用人D．業(yè)主38.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)（）等事項應(yīng)依法作出約定。A．物業(yè)的使用、維護、管理B．業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的共同利益C．業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D．違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任39.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就（）等事項作出約定。A．業(yè)主大會的意識方式、表決程序B．業(yè)主投票權(quán)確定辦法C．業(yè)主委員會的組成和委員任期D．委員會委員的權(quán)利和義務(wù)40.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)以法履行職責(zé)（）A．不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定B．不得從事與設(shè)施設(shè)備管理無關(guān)的活動C．不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動D．不得作出與業(yè)主委員會無關(guān)的決定41.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主委員會如作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)（）。A．責(zé)令限期改正B．車削其決定C．撤銷該業(yè)主委員會D．通告全體業(yè)主42根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十條的規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護五業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。A．業(yè)主大會B．物業(yè)管理企業(yè)C．建設(shè)單位D．業(yè)主委員會43.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對（）進行查驗。A．物業(yè)共同部位B．公用設(shè)施設(shè)備C．業(yè)主自用部位D．業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備44．根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定（）的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，交納專項維修資金。A．住宅物業(yè)B．非住宅物業(yè)C．住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)D．與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)45．如違反《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門()。A．責(zé)令限期改正，給予警告B．沒收違法所得C．并處10萬元以上的罰款D．100萬元以下的罰款46．根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員如違反本條例的規(guī)定，利用職務(wù)上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查（）A．構(gòu)成犯罪的，依法追究行政責(zé)任B．構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任C．尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分D．尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予民事處分第四章房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策一、單項選擇題一、單項選擇題1．房地產(chǎn)開發(fā)項目應(yīng)當(dāng)按照土地使用權(quán)出讓合同約定的動工期限開發(fā)建設(shè)，超過()年未動工開發(fā)的，政府可以無償收回土地使用權(quán)A．1B．半C．2D．32．商品住宅的保修期限不得()建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期A．低于B．等于C．高于D．不低于3．承租人如有下列()的行為，出租人有權(quán)終止合同收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償，A．拖欠租金累計十二個月以上的B．拖欠租金累計八個月以上的C．公用住宅用房無正當(dāng)理由閑置六個月以上的D．公用住宅用房無正當(dāng)理由閑置八個月以上的4，建設(shè)部制定并頒布了()針對中介服務(wù)人員資格機構(gòu)和中介服務(wù)業(yè)務(wù)，作出了行業(yè)管理規(guī)定。A．《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理規(guī)定》B．《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》C．《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)規(guī)定》D．《城市房地產(chǎn)中介管理規(guī)定》5．房地產(chǎn)抵押后，該抵押房地產(chǎn)的價值（）所所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押。A．小于B．不小C等于D．大于6．異產(chǎn)毗連房屋的所有人和使用人應(yīng)按照（）、共同協(xié)商、公平合理的原則，正確處理毗連關(guān)系。A．謙虛謹(jǐn)慎B．誠實守信C．有利使用D．實事求是7.房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于（）A．10％B．15％C．20％D．30％8．房屋經(jīng)鑒定為危險房屋的，鑒定費由()承擔(dān)。A．申請人B．所有人C．使用人D．房屋管理部門9．經(jīng)鑒定機構(gòu)鑒定為危險房屋而未采取有效的解除危險措施，房屋應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)民事責(zé)任。A．鑒定機構(gòu)B．房屋所有人、使用人共同C房屋使用人D．房屋所有人10．公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，由（）承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任A．住宅所有人B．住宅使用人C．房屋管理部門D．物業(yè)管理企業(yè)11.因國家建設(shè)需要，將已設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)列入拆遷范圍的，應(yīng)當(dāng)及時書面通知()A．抵押人或抵押權(quán)人B．債務(wù)人C．抵押人D．抵押權(quán)人12．我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記，是指由()針對房地產(chǎn)權(quán)利人的申請對申請權(quán)利進行審查、登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。A．房屋管理部門B.城市規(guī)劃部門C．房地產(chǎn)中介部門D．人民政府房地產(chǎn)主管部門13.房屋權(quán)屬證書有以下三種，下列錯誤的一項是：()。A．《房屋使用權(quán)證》B．《房屋共有權(quán)證》C．《房屋所有權(quán)證》D．《房屋他項權(quán)證》14．轉(zhuǎn)讓以出讓方式取得土地使用權(quán)的房屋建設(shè)工程的，必須完成開發(fā)投資總額的()以上。A．50％B．25％C40％D．30％15．在地產(chǎn)項目轉(zhuǎn)讓程序中，房地產(chǎn)管理部門對當(dāng)事人提供的有關(guān)文件進行審查，并在()日內(nèi)作出是否受理申請的書面答復(fù)。A．4B．5C．16.住宅商品房的保修期從()之日起計算。A．竣工：B．驗收合格C．交付用戶使用D．承接查驗合格17.在建工程抵押，是指抵押人為取得在建工程繼續(xù)建造資金的貸款以其合法方式取得的土地使用權(quán)連同在建工程的投入資產(chǎn)，以（）的方式抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為。A．移轉(zhuǎn)占有B．動產(chǎn)質(zhì)押C不移轉(zhuǎn)占有D．不動產(chǎn)抵押18．從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，須有規(guī)定數(shù)量的()。A．物業(yè)管理師B．房地產(chǎn)策劃師C．房地產(chǎn)建造師D．房地產(chǎn)估價師19．以預(yù)購商品房貸款抵押的，須提交生效的()。A．月還款計劃B．預(yù)購房屋合同C．土地使用證明D．項目詳細(xì)規(guī)劃20．購房人在支付首期規(guī)定的房價款后，由貸款銀行代其支付其余的購房款，將所購商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為被稱為()。A．在建工程抵押B．現(xiàn)售商品房抵押C．預(yù)購商品房貸款抵押D．待建工程抵押21．縣級以上地方人民政府根據(jù)需要，在一定期限內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進行統(tǒng)一的權(quán)屬登記是()。A．總登記B．原始登記C．初始登記D．轉(zhuǎn)移登記22．契證登記制度對當(dāng)事人關(guān)于房地產(chǎn)的權(quán)利主張，采取()A．行為要件制度B．對抗要件制度C．效力要件制度D．成立要件制度23．異產(chǎn)毗連房屋樓蓋結(jié)構(gòu)部位的修繕由()。A．所在層房屋所有人負(fù)責(zé)B．物業(yè)管理公司C．毗連層上下房屋所有人按份額比例分擔(dān)D．建設(shè)單位24．異產(chǎn)毗連房屋所有人以外的人，如需使用異產(chǎn)毗連房屋共有部立時，應(yīng)當(dāng)()。A．取得各所有人一致同意，并簽訂書面協(xié)議B．取得各所有人一致同意，井口頭通知建設(shè)單位C．得建設(shè)單位同意，井與相鄰所有人簽訂書面協(xié)議D．取得建設(shè)單位同意，井口頭通知相鄰所有人25．根據(jù)《公有住宅售后維修養(yǎng)護管理暫行辦法》，共有住宅銷售后，室外泵房的維修養(yǎng)護由()承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任。A．售房單位B．物業(yè)管理公司C．按照政府規(guī)定的職責(zé)分工單位D．住宅所有人二、多項選擇題1．國家對房地產(chǎn)的管理制度是多方面、多角度的。直接關(guān)聯(lián)房地產(chǎn)的法律有(B．C．D．)。A．《城市規(guī)劃法》B．《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理法》C《土地管理法》D．《城市房地產(chǎn)管理法》2．房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段、（B．C．D．）、個階段。A．房地產(chǎn)開發(fā)中期工作階段B．投資機會選擇與決策分析階段C．房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段D．房地產(chǎn)租售經(jīng)營階段3．房地產(chǎn)領(lǐng)域的管理制度，大體上可劃分為（C．D．）、房地產(chǎn)為修養(yǎng)護管理三個方面。A．物業(yè)管理B．房屋安全鑒定C．房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理D．房地產(chǎn)管理4．項目開發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排配套基礎(chǔ)設(shè)施，并根據(jù)（B．D．）原則實施。A．先地上B．先地下C．后地下D．后地上5．為加強對建筑活動的監(jiān)督管理，維護建筑市場秩序，保證建筑工程質(zhì)量和安全，建設(shè)部根據(jù)《建筑法》對房地產(chǎn)開發(fā)項目提出（B．C．）制度。A．工程質(zhì)量報告B．施工許可證C．工程報建D．工程裝修6．辦理工程竣工驗收備案應(yīng)當(dāng)提交下列（A．B．D．）文件A．施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書B．工程竣工驗收備案表C．工程竣工驗收許可證D．工程竣工驗收報告7.房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為(A．B．C．D．)階段：A．投資機會選擇與決策分析階段B．房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段C．房地產(chǎn)租售經(jīng)營階段D．房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段8．依據(jù)有關(guān)法律和為維護房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓市場秩序，《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》明確了以下不得轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況。其中錯誤的是：(B．D．)。A．依法收回土地使用權(quán)的B．達到法定條件的房地產(chǎn)C．權(quán)屬有爭議的D．共有房地產(chǎn)，經(jīng)其他共有人書面同意的9．在房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段，包括(A．B．C．D．)幾個方面的IA．取得建設(shè)用地B．取得建設(shè)項目的立項批復(fù)C．完成房屋拆遷D．審定項目規(guī)劃設(shè)計10.《城市房地產(chǎn)管理法》對商品房預(yù)售規(guī)定了三項條件，以下正確的是：(A．B．D．)。A．按提供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25％以上，并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期B．開發(fā)