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文檔簡介
#養(yǎng)成良好的職業(yè)理念學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解什么是職業(yè)理念;2、掌握評判職業(yè)理念正確與否的標(biāo)準(zhǔn);3、懂得工作的意義;4、明白正確的職業(yè)理念對個人的重要作用;5、充分認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃的意義;6、牢記新形勢下員工應(yīng)樹立的職業(yè)理念。一、什么是職業(yè)理念人為什么而工作?這是一個非常平常的問題,也許許多人會說,為賺錢嘛。但事實上,問題并沒有這樣簡單。人的職業(yè)觀,事實上受到很多因素的影響,其中最主要的是職業(yè)理念的影響。(一)理念是什么理念,也可以稱之為觀念,它是指導(dǎo)人們行動的指導(dǎo)思想。我們可以從多個方面去理解它。理念是理想和信念。許多人從小都有一些職業(yè)的理想,長大了要當(dāng)個工程師,當(dāng)個醫(yī)生。人的理想和信念一旦確定,就會為實現(xiàn)他的理想和信念去努力。那些執(zhí)著于將美好的理想和信念付諸于行動的人,往往是社會的強(qiáng)者。而要達(dá)成這樣的境界,需要你的決心、毅力和勇氣。任何人都有過希望,但有的人的希望常常是曇花一現(xiàn)即消失了。真正將理想和信念變成現(xiàn)實的是要有勇氣的。勇氣從何而來呢?勇氣是從你的思考方式中產(chǎn)生出來的,是從自信中產(chǎn)生出來的。如果你長時間使用否定的思考方式,那你一定會得到否定的結(jié)論。如果你一直認(rèn)為自己沒有任何價值,沒有任何辦事能力,你就會發(fā)現(xiàn)自己一連串的缺點和錯誤。心理學(xué)家認(rèn)為,如果勇氣與自信存在于你的潛意識里,一旦你面臨困難和挫折時,它們就會自然地迸發(fā)涌現(xiàn)。因此,我們需要跨出理想第一步的勇氣,任何一個點都是起點,只要你敢于起步。有一首叫《小草》的歌這樣唱道:沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知曉的小草,從不寂寞,從不煩惱,你看我的伙伴遍及天涯海角。春風(fēng)??!春風(fēng)你把我吹綠,陽光??!陽光你把我照耀,河流啊山川你哺育了我,大地啊母親把我緊緊擁抱。面對壯觀宏偉的參天古木,面對姹紫千紅的奇異花草,小草既無自卑,又不氣餒,它總是在積極努力地向上。它從不計較生存的條件,只憑自己求生的勇氣,雄心勃勃地希望占領(lǐng)每一寸土地。每一個有著理想和信念的人,只要你執(zhí)著地去做,你都會享受成功的喜悅。理念是理論和觀念。它來自于人的實踐,又能指導(dǎo)實踐。一個在社會中生存和發(fā)展的人,需要學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗的總結(jié),需要重視學(xué)習(xí)和接收理論和觀念,而且這種理論和觀念又必須是科學(xué)的。理論一經(jīng)群眾所掌握,就會變成巨大的物質(zhì)力量。在企業(yè)中,諸如企業(yè)全面質(zhì)量管理、市場導(dǎo)向等生產(chǎn)和銷售的理論如果為大多數(shù)員工所掌握,就會變成企業(yè)的一種共識,就會變成企業(yè)巨大的創(chuàng)造力量。理論和觀念是不會自發(fā)產(chǎn)生的,在企業(yè)中先進(jìn)的理論和觀念是需要灌輸?shù)模鳛槠髽I(yè)的員工,應(yīng)該樂于接受這樣的灌輸,自覺地接受企業(yè)的培訓(xùn)或教育。理念是道理和概念。企業(yè)管理中有很多管理制度和辦法,它的存在是有它內(nèi)在的道理的,這里面折射出企業(yè)管理的基本道理和概念。企業(yè)要做強(qiáng)做大,一定要提高管理水平。但管理往往會給員工以很多束縛,在企業(yè)發(fā)展和個人自由之間,作為企業(yè)的員工應(yīng)該服從企業(yè)發(fā)展的大局,理解企業(yè),支持企業(yè),與企業(yè)一起成長。由此可見,理念是人們主導(dǎo)行為的主觀意志,它是個人行為的指南,樹立正確的理念對個人的成長與發(fā)展極為重要。(二)什么是職業(yè)理念理念是指導(dǎo)人們行動的指導(dǎo)思想,職業(yè)理念是人們從事職業(yè)過程中所形成的職業(yè)的意識,職業(yè)的指導(dǎo)觀念,它包含了為什么而工作?怎樣工作?怎樣追求卓越?怎樣與企業(yè)共命運等豐富的內(nèi)容。職業(yè)理念也可以理解為職業(yè)價值觀,在企業(yè)工作,有什么樣的職業(yè)價值觀,就會有相應(yīng)的職業(yè)行為。每一個企業(yè)員工和企業(yè)雙方共處于一個復(fù)雜的社會環(huán)境中,他們之間的互動在很大程度上會受到各種外部因素的影響。今天,作為企業(yè)的員工實際上已不是單純的“經(jīng)濟(jì)人”,企業(yè)員工從事職業(yè)不僅僅是為了金錢,人們在從事職業(yè)的過程中必須同時考慮自我發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、家庭發(fā)展和企業(yè)發(fā)展等因素。工作的意義是多方面的,在很大程度上,人們的職業(yè)價值觀是受到社會價值觀的影響的。今天,我們從事職業(yè),不僅是為了個人的生存與發(fā)展,還要考慮對家庭承擔(dān)的責(zé)任,以及對企業(yè)乃至社會承擔(dān)的責(zé)任。有職業(yè)是美好的,從事職業(yè)的過程應(yīng)該是快樂的。但是要使工作變得有意義,一定要樹立正確的職業(yè)理念。二、什么樣的職業(yè)理念才是正確的理念是隨著時代的變化而變化的,上個世紀(jì)五、六十年代,我們的社會倡導(dǎo)“螺絲釘”精神,“干一行,愛一行”,今天這種理念雖然不見被大肆的張揚,但卻被賦予新的詮釋,人們用“敬業(yè)”來替代其豐富的內(nèi)涵。什么樣的職業(yè)理念才是正確的呢?答案有三個:第一,職業(yè)理念必須是適宜的。一定的職業(yè)理念要和一定的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適宜,要適合企業(yè)所在區(qū)域的社會文化。脫離了企業(yè)所在區(qū)域的社會文化價值觀,生搬硬套所謂某種“先進(jìn)”的理念,一定會碰個頭破血流。一定的職業(yè)理念一定要和一定的社會實際相結(jié)合。在美國這樣的崇尚個人主義社會價值觀的國度中,企業(yè)的員工崇尚個人主義、英雄主義是很自然的。但在中國的企業(yè)中,我們更主張個人主義應(yīng)該融入到企業(yè)團(tuán)隊中,立足本職崗位,發(fā)揚敬業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn),為個人謀發(fā)展。脫離國情的職業(yè)價值觀是不能得到企業(yè)認(rèn)同的。第二,職業(yè)理念必須是適時的。任何超越或滯后的職業(yè)理念都會影響員工的職業(yè)發(fā)展。任何人的職業(yè)理念都應(yīng)該是與時俱進(jìn)的。企業(yè)處在什么樣發(fā)展階段上,員工就應(yīng)該奉行什么樣的適合企業(yè)發(fā)展階段的職業(yè)理念。當(dāng)企業(yè)管理提升時,如果員工的職業(yè)理念仍停留在原來的階段上,不學(xué)習(xí)也不改變,這樣的員工不是被企業(yè)所淘汰,就是被自己所淘汰,因為他會感到與企業(yè)格格不入,他會厭倦工作。當(dāng)然,員工的職業(yè)理念也不能太超前,脫離了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實,而對企業(yè)提出許多苛求,其結(jié)果也是一樣的,要么是不得志,要么被企業(yè)所謝絕。第三,職業(yè)理念必須符合企業(yè)管理目標(biāo)。企業(yè)的成長過程,實際上是企業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)過程。作為企業(yè)的一員,必須充分了解企業(yè)管理目標(biāo),構(gòu)建與適應(yīng)企業(yè)管理目標(biāo)一致的職業(yè)理念。企業(yè)在管理過程中,會強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,也會強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)技術(shù),作為企業(yè)的員工,因此應(yīng)該不斷地接受企業(yè)的教育與培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)企業(yè)管理的要求。以上我們給出了正確的職業(yè)理念的判斷標(biāo)準(zhǔn),符合了這三條,就可以認(rèn)為這樣的職業(yè)理念是正確的。三、職業(yè)理念的作用我們倡導(dǎo)樹立正確的職業(yè)理念,作為員工職業(yè)生涯中的重要一環(huán)來對待,這是因為現(xiàn)代企業(yè)管理不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理,它更需要企業(yè)員工的高度認(rèn)知,才能形成有競爭力的企業(yè)能力。職業(yè)理念對現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性,體現(xiàn)在三個方面:(一)指導(dǎo)員工的職業(yè)行為員工的職業(yè)行為都是在一定的職業(yè)理念指導(dǎo)之下形成的,它會對企業(yè)管理構(gòu)成實質(zhì)性的影響。我在一個企業(yè)看到了這樣一個情形,幾年以前,這家企業(yè)在車間中推廣“五S”,要求員工在工作過程中擺放物件有序,場地清潔等等,董事長、總經(jīng)理都來強(qiáng)調(diào)五S的重要性,但起初員工不理解,認(rèn)為企業(yè)老總管事沒有管到點子上,盡抓一些雞毛蒜皮的事,因此,“五S”的理念沒有馬上樹立起來,總經(jīng)理給我看了一大堆反復(fù)處理員工違反“五S”管理要求的處罰單,幾乎是“重申”,“重申”,又“強(qiáng)調(diào)”。直到一年后,一個歐洲的大公司的代表來企業(yè)參觀了已經(jīng)有序的生產(chǎn)流程,與這個企業(yè)簽訂了一張大訂單,下訂單的時候,這個歐洲大公司的代表說因為看到了有序的生產(chǎn)車間,才促成他最終下了這張定單。老總把這一情況講給全體員工聽,員工這才真正意識到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦,也在內(nèi)心深處確立了五S的理念,企業(yè)的生產(chǎn)管理上了一個新的水平。我在河南新鄉(xiāng)心連心化工有限公司公司做課題期間,看到了心連心公司員工良好的職業(yè)行為。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)陪同我參觀生產(chǎn)線時,企業(yè)的員工都能自然地保持工作狀態(tài)。下班后,我問幾個員工,廠里的管理方法你們支持嗎?他們幾乎同樣的口徑回答我:“支持,,問起為什么?員工說,企業(yè)靠嚴(yán)格管理才有今天這樣的好日子。這個企業(yè)是由國企改制而來的,幾年來,企業(yè)不斷推進(jìn)企業(yè)改革,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù),從三項制度改革、到引入清日高、倒逼成本、五S管理,乃至在推行六西格瑪管理技術(shù)。我問企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你們這樣規(guī)模的企業(yè)搞六西格瑪管理行得通嗎?企業(yè)告訴我,我們是借用了一個概念,用以培養(yǎng)員工系統(tǒng)集成的職業(yè)理念,應(yīng)該說是心連心公司獨創(chuàng)的六個西格瑪管理,我們吸收的是六個西格瑪管理技術(shù)的精髓。我又問,你們這樣不斷地導(dǎo)入新的職業(yè)理念,員工不反感嗎?員工認(rèn)同嗎?回答是肯定的,因為員工看到導(dǎo)入先進(jìn)的理念后企業(yè)發(fā)展了,員工得到了實惠。同時企業(yè)在員工中樹立榜樣,形成共識和認(rèn)同。心連心公司逐步推進(jìn)了這些先進(jìn)的職業(yè)理念,構(gòu)建了適宜的企業(yè)文化氛圍,對企業(yè)的發(fā)展起了很好的推動作用。心連心公司領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新和堅持,形成了心連心公司員工頗為先進(jìn)的職業(yè)理念,企業(yè)也因此實現(xiàn)了良好的績效,該企業(yè)的員工也因他們良好的企業(yè)聲譽和良好的收入在當(dāng)?shù)厥艿酵瞥?。(二)使員工認(rèn)識到工作的快樂工作是人生活中最重要的組成部分,它不僅為人提供經(jīng)濟(jì)來源,而且是人在現(xiàn)代社會中保持身心健康的重要因素。20多年前,美國有位心理學(xué)家寫了一本很暢銷的社會心理學(xué)書,在中國,它以《你的誤區(qū)》的書名出版。這本書認(rèn)為每個人均有個性上的“誤區(qū)”或自我挫敗的感情和行為,比如象自卑、易怒,對工作無興趣,對過去悔恨,對他人過份依賴,被舊風(fēng)俗舊習(xí)慣過份控制??因而使自己不能愉快地工作和生活。怎樣使自己走出“誤區(qū)”呢?首先要端正自己的職業(yè)理念?;钪?,就要愉快地工作,愉快地生活。要愉快地工作和生活,就必須樹立正確的職業(yè)理念,工作是為了創(chuàng)造,工作是為了個人的發(fā)展,工作是為社會作貢獻(xiàn),工作著是幸福的。其次,要克服自卑感。自卑是一種不健康的想象,是一種認(rèn)為自己不可能成功的心理狀態(tài),有自卑感的人常常覺得自己事事不如人,因此,在面臨新工作和新人時,顯得手足無措,深刻的恐懼把他鎮(zhèn)住了,他心中的創(chuàng)造力全被抑制了,留下的只有無所作為的思想,這樣他就不可能去樹立正確的職業(yè)理念。再次,要有明確的職業(yè)理念去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。我們每一個人不由自主地來到這個世界上,先天上我們沒有選擇的權(quán)利,我們不能選擇我們的出身背景和家庭,可是,當(dāng)我們在這個世界上有了一定認(rèn)識,我們成長了以后,我們在這個社會上要扮演一個怎么樣的角色,我們應(yīng)該有一個選擇。有的人來到這個世界上庸庸碌碌地過一輩子,不知道自己的目標(biāo)是什么?有的人做一天和尚撞一天鐘,上班無精打采,下班睡覺打牌,不學(xué)習(xí),不進(jìn)取,這實際上是沒有明確的職業(yè)理念,也沒有明確的人生目標(biāo)。所以,明確的職業(yè)理念可以幫助你樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),并且長期堅持這樣的目標(biāo),在日常的工作中加以具體化,每天改善一點,每天提高一點,時間一久,你就會取得令人欣喜的成績。職業(yè)或工作使人遠(yuǎn)離三大不幸:厭倦、惡習(xí)和貧困。(三)使員工跨上新的職業(yè)臺階正確的職業(yè)理念,對員工的職業(yè)生涯具有良好的指引作用,使員工自覺地改變自己,跨上新的職業(yè)臺階。一個大學(xué)生,也許他進(jìn)大學(xué)之前,家里很窮,但是當(dāng)他艱難地完成學(xué)業(yè)走入企業(yè)崗位時,他完全有機(jī)會憑借他在大學(xué)期間所學(xué)的知識和個人的無窮潛力,改變自己的人生軌跡,但在這其中,正確的職業(yè)理念起著十分重要的作用。知識可以改變?nèi)说拿\,同樣職業(yè)理念可以改變?nèi)说穆殬I(yè)生涯。正確的職業(yè)理念可以提高員工的職業(yè)修養(yǎng)。杭州銀泰百貨公司長期堅持對員工實行職業(yè)理念的培訓(xùn),實踐中因此結(jié)出了豐富的職業(yè)成果,企業(yè)不斷壯大,聲譽不斷上升。有一次,銀泰百貨的一個服務(wù)員在公共汽車上給一個同樣年輕的女乘客讓座,旁人不明白她為什么要讓座,她回答說,她是我們公司的顧客,因為它拎著銀泰百貨的購物袋。銀泰的管理者應(yīng)該為有這樣的員工而自豪,但他們深知,這是他們幾年來矢志不渝地進(jìn)行員工職業(yè)理念教育的成果。廣東有一些印染企業(yè),他們的設(shè)備并不先進(jìn),他們的員工文化水平也不高,但在我所參觀的幾個印染企業(yè)中,我看到了井然有序的生產(chǎn)流程,看到了高質(zhì)量的產(chǎn)品。在印染業(yè)中,要保持高質(zhì)量的印染,員工的作用變得十分突出,我問其中的一些員工,深夜生產(chǎn)時你們打瞌睡怎么辦?他們說哪能打瞌睡,打瞌睡,質(zhì)量要出問題,所以白天要休息好??梢?,高質(zhì)量的產(chǎn)品背后是員工正確的職業(yè)理念在起作用。我所在的城市,印染業(yè)也很發(fā)達(dá),但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常為印染質(zhì)量問題而苦惱,他們引進(jìn)了最先進(jìn)的印染機(jī)械也不能避免這個問題,須知設(shè)備最先進(jìn),還是由人所操控的,我對一些印染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說,加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)才能使企業(yè)的質(zhì)量管理上水平。只有員工的職業(yè)理念先進(jìn)了,企業(yè)才能形成共識,管理才能上臺階,反過來員工的職業(yè)生涯也會因此上新的臺階,由被動適應(yīng)企業(yè)管理要求變?yōu)樽杂X適應(yīng)企業(yè)管理的要求。四、規(guī)劃好職業(yè)生涯人的生涯可以說就是職業(yè)生涯,人的一生,人的生命價值,根本而言就在于他或她職業(yè)生涯方面的成就??鬃釉f過:“吾十有五有志于學(xué),三十則立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲不逾矩?!边@段話反映了孔子的職業(yè)生涯,即他的人生成長過程。熱愛職業(yè),等同于熱愛自己的生命,這是人類最偉大的情操之一。在我們的一生中,無論我們是富有還是貧困,我們可能無法先天選擇,但我們卻能夠選擇去履行那些在我們職業(yè)生涯中的職責(zé)。(一)何謂職業(yè)職業(yè)是人們維持生計,承擔(dān)社會分工角色,發(fā)揮個性才能的一種持續(xù)進(jìn)行的社會活動。職業(yè)也可以理解為人們參與社會分工,利用專門知識、技能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲取合理報酬,作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作。職業(yè)具有多方面的功能:1、維持生計。人們有各種各樣的需求,其中對金錢的需求在現(xiàn)代社會是相當(dāng)強(qiáng)烈的。在市場經(jīng)濟(jì)中,金錢就是代表著物質(zhì)享受。人們只有通過某種職業(yè)的勞動而獲得收入,以滿足更加富裕生活的需求。因此,維持生計是職業(yè)的第一需求。2、承擔(dān)社會分工角色。職業(yè)必須要擔(dān)當(dāng)某種社會角色。因為職業(yè)是因社會需要而產(chǎn)生的,是人們參與社會分工過程中形成的。在現(xiàn)代化社會中,職業(yè)不僅僅具有個人的意義,而且具有社會性意義。社會性意義之一就是職業(yè)的社會評價,另一個意義就是社會分工。一個人所從事的職業(yè),就決定了對該人的社會評價,乃至決定了他的社會地位,即職業(yè)的地位,是展示個人能力的一種社會評價。3、發(fā)揮個性。最大限度地發(fā)揮自己的個性和才能的職業(yè)是必要的,這樣,才能滿足自己的職業(yè)需要,使自己能夠成長。職業(yè)沒有高低之分,任何職業(yè)具有同等的社會價值。人們通過從事能充分發(fā)揮個人才能的職業(yè),對社會作出貢獻(xiàn),并獲得滿足。今后人們越來越對有意義的生活抱有強(qiáng)烈的愿望,越來越傾向于追求能發(fā)揮個性的職業(yè)。只有具備了維持生計、承擔(dān)社會角色和發(fā)揮個性這三個方面的職能,才能夠稱其為職業(yè)。何謂職業(yè)生涯生涯一詞,在英文中是career,具有人生經(jīng)歷、生活道路和職業(yè)、專業(yè)、事業(yè)的含義。人的一生,有少年、成年、老年幾個階段,成年階段無疑是最重要的時期,這一時期之所以重要,是因為這是人們從事職業(yè)生活的時期,是人生全部生活的主體。因此,人的生涯可以說就是職業(yè)生涯。職業(yè)生涯是指一個人依據(jù)理想的長期目標(biāo),所形成的一系列工作選擇,以及相關(guān)的教育和訓(xùn)練活動,是有計劃的職業(yè)發(fā)展過程。每個人都生活在一定的人類社會歷史進(jìn)程中,從嬰兒期的智力啟蒙、世界觀初建到學(xué)習(xí)繼承期,世界觀形成過程中,社會環(huán)境對人的影響無所不在。在社會環(huán)境的影響下,諸因素共同作用,最終生成的道德、品質(zhì),方法將對人的職業(yè)生涯產(chǎn)生生重大影響,也將影響人的個人家庭生活。人的一生,從職業(yè)生涯的角度可以劃分為若個階段,每個階段各有其重要任務(wù)。美國學(xué)者利文森(D.j.Levinson)1978年提出了職業(yè)生涯“六個階段說”我們可以作為借鑒。利文森的職業(yè)生涯六階段年齡階段生涯階段主要任務(wù)16歲-22歲拔根期多數(shù)人離開父母,爭取獨立自主,力求尋找工作,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的自我支持。23歲-29歲成年期尋找配偶,建立家庭,做好工作,搞好人際關(guān)系30歲-32歲過渡期進(jìn)展不易,憂愁較多,很多人改變工作和單位,以求新的發(fā)展33歲-39歲安定期有抱負(fù)希冀成功的人,將專習(xí)致志地投入工作,以求有所創(chuàng)新,取得成就。40歲-43歲潛伏的中年危機(jī)期對大部分人來說,工作變動性降低,意識到年輕時的抱負(fù),很多沒有完成,希望獲得生涯進(jìn)展和改變方向的機(jī)會已經(jīng)不多了。44歲-59歲成熟期往往會滿足于現(xiàn)狀,希望安定下來,抱負(fù)有但水平不及中年高了;有的現(xiàn)實情況出現(xiàn)事與愿違,在組織內(nèi)部的關(guān)系上才能得到發(fā)展和加深資料來源:王通訊《職業(yè)生涯話管理》,《中國人才》,北京,1997年第1期。每個人都應(yīng)該認(rèn)真考慮今生的職業(yè)定位,有一個長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,為自己設(shè)定一個終生的職業(yè)理想,這個理想對社會,對個人都要有用。(三)規(guī)劃好職業(yè)生涯一個人要在社會上立足,必須要設(shè)計自己的職業(yè)生涯。人生缺乏一個總的終極的規(guī)劃和目的,人心就沒有一個穩(wěn)固的寧靜的安頓處。如果人生在為無數(shù)分散的目的的奮斗,人心就無所依托。因此,我們一定要規(guī)劃人生,制定自己職業(yè)生涯的目的和計劃。要得到良好的職業(yè)歸宿,必須事先就有籌劃,根據(jù)外界職業(yè)環(huán)境、個人的素質(zhì)條件,設(shè)計、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,明確長期的目標(biāo)是什么,中期的階梯在哪里,短期的路徑是什么?設(shè)計職業(yè)生涯時要知已知彼,清醒地認(rèn)識自我,認(rèn)清自己的長處和短處是什么,自由的職業(yè)適應(yīng)性是什么,自己的才能是什么,自己可能在哪個方面取得成就。個人的職業(yè)生涯,我們也可以分成早期、中期和晚期三個階段,每個階段上都要困臨相應(yīng)的職業(yè)問題和職業(yè)任務(wù)。在參加工作的頭十年內(nèi),我們要認(rèn)真對待得到的工作崗位,學(xué)會技術(shù)、學(xué)會處理日常工作中所遇到的麻煩,要為完成所分派的任務(wù)而承擔(dān)責(zé)任。這就需要我們了解職業(yè),了解企業(yè)、了解職業(yè)精神方面的信息,還要了解如何與上司、同事和其他協(xié)調(diào)關(guān)系,一同工作,更要開發(fā)自己的專門知識和技能。在工作十年以后,一個人的職業(yè)生涯步入中期階段。他開始對工作和企業(yè)有了充分的認(rèn)識,他開始培養(yǎng)和帶教后人,他甚至需要重新確定前進(jìn)的進(jìn)程和目標(biāo)。此時,他可能更需要掌握正確處理工作家庭和其他利益矛盾的本領(lǐng)。在一個人的職業(yè)生涯晚期,他的主要任務(wù)是培養(yǎng)關(guān)鍵性的下屬,需要對自己一生的職業(yè)生涯進(jìn)行總結(jié)和傳、幫、帶,他應(yīng)該學(xué)會合理安排和享受生活。(四)職業(yè)生涯規(guī)劃的啟示職業(yè)生涯規(guī)劃帶給我們的啟發(fā)是多方面的,最主要的有二點:1、生命的價值在于職業(yè),所以要對工作充滿熱忱。人生只有孜孜不倦地盡自己的天職,才能使生命真正富有意義。所以,一定要對工作充滿熱忱,把工作中的奮斗、拼搏看成是人生的快樂和榮耀,熱忱、認(rèn)真是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大力量。生命中最大的獎勵并不是來自財富的積極累,而是由熱忱帶來的精神上的滿足。當(dāng)你興致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顧客滿意時,你所獲得的利益就會增加。你的言行中的熱忱是一種神奇的因素,它足以吸引你的老板、同事、客戶和任何具有影響力的人,它是你工作成功的基石。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去,你無論做什么工作,都可能淪為平庸之輩。2、珍惜時間,工作上絕不拖沓人生短促,這短暫的人生無限寶貴。時間就是生命,浪費時間就是在浪費生命。時間也是工作的計算單位,在工作中浪費時間,敷衍拖沓,消磨時光,使要干的事情越積越多,最后導(dǎo)致什么事情也干不了。所以,在企業(yè)工作,一定要在規(guī)定時間里完成布置的任務(wù)。本杰明?富蘭克林時代是美國資本主義發(fā)展的最初階段,他留下的自傳及《窮查理年鑒》是關(guān)于美國敬業(yè)精神最早、最完美的闡述,他說:“切記,時間就是金錢。假如一個人憑自己的勞動一天能掙十先令,那么,如果他這天外出或閑坐半天,即使這其間只花了六便土,也不能認(rèn)為這就是他的全部消耗;他其實花掉了、或應(yīng)說是白扔了另外五個先令?!薄罢l若每天虛擲了可植四便土的時間,實際上就是每天虛擲了使用一百英鎊的權(quán)益?!薄罢l若白天失了可植五先令的時間,實際上就是白白失掉了五先令,這就如同故意將五先令扔進(jìn)大海?!薄罢l若丟失了五先令,實際上丟失的便不只是這五先令,而是丟失了這五先令在周轉(zhuǎn)中帶來的所有收益,這收益到一個年輕人老了的時候會積成一大筆錢?!痹谑袌鼋?jīng)濟(jì)中,貨幣化是一種大趨勢,時間也可以用貨幣來衡量,貨幣可以增值,時間也可以增值。美國早期資本主義時期,實際上把很多東西都看成了資本,增值是資本的唯一目的。在富蘭克林眼中,時間也是一種資,利用好時間,就可獲得不斷增值的時間效應(yīng)。而浪費時間,也是在浪費不斷增值、數(shù)量客觀的時間資本。因此,在職業(yè)生涯中,我們在浪費每一分每一秒的時候,要明確意識到我們只在浪費、揮霍金錢和資本,而且是在浪費數(shù)目大得驚人的金錢和資本。五、現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)該樹立哪些職業(yè)理念社會在不斷前進(jìn),企業(yè)所面臨的環(huán)境也在不斷地變化,企業(yè)只有適應(yīng)這種環(huán)境的變化才能生存和發(fā)展。對員工而言,也要適應(yīng)企業(yè)的變化,適時選擇和調(diào)整職業(yè)理念,這個過程應(yīng)該是動態(tài)的。從當(dāng)前我國企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境看,至少以下六種職業(yè)理念是應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)的。(一)敬業(yè)的理念在現(xiàn)實中,任何一家想在在競爭中取勝的公司必須設(shè)法使每個員工敬業(yè)。沒有敬業(yè)的員工就無法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),也就無法讓公司在市場競爭中取勝。敬業(yè)精神在今天受到重視的程度超過任何一個歷史時期。敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神。但是,他的敬畏心態(tài),如果沒有上升到視自己職業(yè)為天職的高度,那么它的敬業(yè)理念就還不徹底。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。只有那些象信仰上帝那樣信仰職業(yè),象熱愛生命一樣熱愛工作,把工作作為人的使命,正當(dāng)?shù)孬@取財富,實現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展的人,才可以稱得上掌握了敬業(yè)理念的人。今天,任何一個要想讓公司保持競爭優(yōu)勢的企業(yè)都會對員工提出敬業(yè)的要求,作為員工就應(yīng)順應(yīng)這種趨勢,不斷深化自身的敬業(yè)理念。體現(xiàn)在工作中,首先要做到自信,面對艱苦的工作,面對難題的挑戰(zhàn),堅信自己,一定能挑戰(zhàn)難題,獲得成功。其次,要主動工作,從忠于職守到“我能為企業(yè)做些什么”,給自己裝上一個發(fā)動機(jī),不斷地獲取工作的成功。再則,要在工作中充滿友愛,與工作中的團(tuán)隊緊密合作,以友愛、理解和親和力,去體現(xiàn)自身的價值。任何一項事業(yè)背后,必須存在著無形的精神力量。敬業(yè)精神本質(zhì)上是一種信仰,它需要不斷地充實,也需要人們不斷地付諸行動。(二)具有積極的心態(tài)在人的一生中,沒有一個人是一帆風(fēng)順的,沒有人是沒有遇到過挫折和失敗的。但是,如何在職業(yè)生涯中面對失敗和挫折而不斷進(jìn)取,需要擁有一種職業(yè)理念,這就是積極的心態(tài),也就是積極、奮發(fā)、樂觀、進(jìn)取的心態(tài)。同樣的一件事件,你對它的態(tài)度是積極的還是消極的,它所造成的后果是很不同的。對于企業(yè)管理中的問題,如果你是用積極的心態(tài)不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,企業(yè)才會不斷地進(jìn)步。相反、只會抱怨,只會挑刺,也許什么都不會改變。最好的辦法是用行動來證明,如同足球賽場上,也許你會碰到來自于裁判的不公正,但抱怨和申訴都沒有用,最好的辦法是進(jìn)攻,把球踢到對方的大門中去。怎樣建立一個積極的心態(tài)?首先,你要具備自我創(chuàng)造的精神。你必須有一種堅定的意念,把它付諸行動,如果在行動過程中碰到了困難,你要下定決心,排除萬難,去改進(jìn)、去提高,在行動過程中實現(xiàn)自己的價值。其次,要心存感激,學(xué)會感恩。在日常生活中,我們很多人有這種經(jīng)驗,常常聽到許多抱怨的話。在工作中,也常常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)埋怨下級工作不得力,而下級埋怨上級不夠理解,反正對生活永遠(yuǎn)是一種抱怨,而不是一種感激,這樣的一種工作或生活狀態(tài),實在是太不幸了。在工作和生活中,不能疏忽了感激,如果你內(nèi)心中存在一種感激的心情,就會珍惜工作和生活中的許多東西,你也就會盡可能地利用這些條件做得更好。還有,培養(yǎng)積極的心態(tài)要學(xué)會稱贊別人。在人與人的交往中,適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ?,會增?qiáng)和諧,會提高工作的績效,你個人的價值也會得到人家的肯定。在生活和工作中,有的人象一個發(fā)電機(jī),隨著生活和工作運轉(zhuǎn),他就有動力;可是有的人只裝了一個電池,生活和工作中遇到挫折或遇到不如意的事,他就沒電了,每一個人都應(yīng)該盡量訓(xùn)練自己,建立起良好的職業(yè)心態(tài),使自己成為一個發(fā)電機(jī)。戰(zhàn)勝自己的自卑,戰(zhàn)勝自己的恐懼,戰(zhàn)勝自己的懶散,一個人才會有精神,也才會體現(xiàn)自身的價值。(三)理解企業(yè)的理念辦企業(yè)不容易,企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞,在企業(yè)工作,就必須在理念上端正對企業(yè)的認(rèn)知。首先應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)是對社會作出貢獻(xiàn)的組織。一個區(qū)域內(nèi),如果企業(yè)眾多,它的經(jīng)濟(jì)就發(fā)達(dá),就業(yè)就充分,社會也因此快速進(jìn)步。因此,要珍惜到企業(yè)工作的機(jī)會,要爭取為企業(yè)作貢獻(xiàn),要善待為社會作出貢獻(xiàn)的企業(yè)家,不能只用一種目光去看待企業(yè)家;即老板只是為了賺錢,要知道企業(yè)家主觀為自己的同時,也為社會作了貢獻(xiàn)。其次,不能把企業(yè)看成是什么都完美的組織。如果因為這種認(rèn)識存在,而當(dāng)企業(yè)不能滿足你的要求時,你就會抱怨企業(yè),那就不應(yīng)該了。企業(yè)是不斷完善的,即使是一個聲名在外的知名企業(yè),它也會有種種不足,也會不斷地出現(xiàn)問題,重要的是作為企業(yè)的一員,有義務(wù)不斷地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,不斷地去解決企業(yè)的問題。我在海爾公司的網(wǎng)上,看到不少新到的大學(xué)生抱怨公司沒有想象當(dāng)中那樣好,其實,海爾從來也沒有說過企業(yè)是如何完美。問題出在新來者上,對企業(yè)不當(dāng)?shù)钠谕绊懥怂麄儗ζ髽I(yè)的認(rèn)識。作為企業(yè)的員工,重要的是有責(zé)任去彌補企業(yè)的缺陷,與企業(yè)共成長,共享成長的喜悅,也共擔(dān)成長的煩惱。再次,不能把企業(yè)當(dāng)成慈善組織,對企業(yè)提許多無理的要求。企業(yè)是靠贏利獲得生存和發(fā)展的,在企業(yè)的生存環(huán)境中,社會是不同情弱者的,企業(yè)只有做強(qiáng)者。所以企業(yè)會有一套套的制度,會有嚴(yán)格的管理,會不斷提升技術(shù)含量,會要求員工不斷培訓(xùn)提升素質(zhì),現(xiàn)代企業(yè)都是在這樣一種奮斗狀態(tài)中生存的。企業(yè)不是慈善組織,它對社會的貢獻(xiàn)是體現(xiàn)在它對社會所履行的經(jīng)濟(jì)義務(wù)上,而不是社會職能上。你永遠(yuǎn)也不可對企業(yè)提出不勞而獲的要求,在向企業(yè)索取的時候,首先要想一想,你為企業(yè)做了什么?還有,企業(yè)都有自己的愿景和未來。作為企業(yè)的員工,應(yīng)當(dāng)為這種愿景和未來去創(chuàng)造,現(xiàn)實的待遇或許不是很高,很多創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家也許負(fù)債累累,作為員工應(yīng)該以創(chuàng)業(yè)者的理念融入到企業(yè)去中,為企業(yè)美好的愿景和未來去添瓦加磚。切不可一有風(fēng)吹草動就動搖。與企業(yè)共患難,這是現(xiàn)代企業(yè)工人的美德。(四)樹立市場導(dǎo)向的理念現(xiàn)代企業(yè)都處在激烈競爭的市場環(huán)境中,企業(yè)要生存和發(fā)展,一定要以市場為導(dǎo)向。在中國輕紡城,有一位老板,原先他認(rèn)為做生意是你死我活的事,早期經(jīng)營布匹生意,常常因為布匹的質(zhì)量問題而失去老客戶,他起初認(rèn)為這樣沒關(guān)系,新客戶永遠(yuǎn)會不斷出現(xiàn)。直到有一天,當(dāng)主要的大客戶都與他斷絕了業(yè)務(wù)往來時,他才意識到市場的殘酷性。他于是到大學(xué)聽課,老師告訴他要以市場為導(dǎo)向,建立良好的客戶關(guān)系更重要,要給顧客一盞燈,不斷來買你的油,實現(xiàn)扇形增長。他重回市場,拜訪客戶,登門認(rèn)錯,了解客戶的需求,不斷供應(yīng)新產(chǎn)品,他嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所有的面料在賣給客戶之前都認(rèn)真檢驗,他辦起了一個整理車間,檢查每一米布的質(zhì)量問題,保證交給客戶的面料是完好的,不久他又重新在市場上找到了那種成功的感覺。他告訴老師,他懂得了市場為王的道理,他理解了顧客永遠(yuǎn)是對的真正含義。營銷大師科特勒認(rèn)為,市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。我們理解科特勒的這個經(jīng)典定義,需要把握三個要點:1、營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”,所以企業(yè)一定要以顧客為中心,發(fā)現(xiàn)顧客的欲望并滿足他們,一定要熱愛顧客。顧客是企業(yè)的生命線,顧客關(guān)系是企業(yè)最重要的關(guān)系之一。2、營銷的核心是“交換”。這是一個互動的過程,所謂“顧客滿意、企業(yè)贏利”,這是一對辯證的關(guān)系,企業(yè)從顧客那里希望得到的是利潤,所以企業(yè)追求的是“滿足有利潤的需要”,顧客從企業(yè)那里得到的是使用價值和精神上的滿足,所以他必須付出代價,任何對‘交換“的曲解,都不符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)基本精神。3、營銷講究的是整體過程,是一種社會和管理過程。對一般企業(yè)而言,營銷是企業(yè)在以消費者為中心的思想指導(dǎo)下所從事的經(jīng)營活動過程,它包括了市場調(diào)研與預(yù)測、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)、市場開發(fā)和拓展、財務(wù)管理乃至行政管理諸環(huán)節(jié)。企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)中只要有一處薄弱環(huán)節(jié)存在,就會影響整體營銷水平,這就是人們常說的“木桶效應(yīng)”。菲利普?科特勒認(rèn)為:企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整合營銷。整合營銷發(fā)生在兩個層次,一是不同的營銷功能——銷售力量、廣告、產(chǎn)品管理、市場研究等——必須共同工作;二是營銷部門必須和企業(yè)的其他部門相協(xié)調(diào)。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的深入,營銷正在走向一個按理出牌的時代,由于競爭越來越激烈,消費者也越來越成熟和理性,對企業(yè)來說,原有的營銷理念和方法正面臨挑戰(zhàn)。理性營銷正在成為一種趨勢,任何公司都必須整合各種營銷力量,努力為顧客創(chuàng)造價值。好的公司懂得滿足顧客需求,但偉大的公司主動創(chuàng)造市場,而不是被動地適應(yīng)顧客的要求。營銷中有一條必須永恒遵循的規(guī)律就是變化,要在風(fēng)云變化的市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展,就需要進(jìn)行相應(yīng)的變化,否則就會像恐龍一樣走向滅亡。應(yīng)對變化的方法很多,其中重要的就是學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,對企業(yè)而言,應(yīng)對變化,不能迷戀經(jīng)驗而要學(xué)習(xí)新的營銷理念,要提高營銷者的人員素質(zhì),要探索新的營銷策略,以提升企業(yè)的營銷力。在企業(yè)中,處在不同價值鏈環(huán)節(jié)上的員工往往因為與市場的距離關(guān)系而存在不同的市場理念。尤其對于在生產(chǎn)線上的員工而言,雖然你不是直接面對市場,但你在工作中必須牢記,你的產(chǎn)品會流向市場,你的工作成果最終要由市場來檢驗。通常,我們說要將心比心,假如你作為一個顧客購買了你企業(yè)生產(chǎn)的東西,你會提出什么樣的要求,因而你同時也必須把這種要求帶到工作中去,要始終具備下一道工序是客戶的意識。(五)學(xué)習(xí)的理念現(xiàn)代企業(yè)要成長,必須重視學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。公司超額利潤的實現(xiàn),在許多情況下是因為創(chuàng)新而獲得的,所以,學(xué)習(xí)型的公司最能得到發(fā)展的機(jī)會。學(xué)習(xí)型組織在今天已經(jīng)成為各家企業(yè)的一致的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的成長是一個持續(xù)的學(xué)習(xí)過程,在今天企業(yè)的每一項進(jìn)步和發(fā)展都是通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)的。比如開發(fā)一個新產(chǎn)品、引進(jìn)一項新技術(shù)、改造企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、推行新的管理制度等等,都需要企業(yè)更新原有知識,吸引或創(chuàng)造出新知識,這些都是一個個學(xué)習(xí)過程。彼得?圣吉在《第五項修煉》這本著名的倡導(dǎo)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的書中指出,企業(yè)是一個系統(tǒng),它像人一樣可以通過不斷的學(xué)習(xí)來提高生存和發(fā)展的能力?,F(xiàn)實中,企業(yè)不能長期延續(xù)的原因往往是企業(yè)在學(xué)習(xí)能力上有缺陷
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