第3章企業(yè)設(shè)施選址

第三章設(shè)施選址

《運(yùn)作管理》教材編寫組內(nèi)容提要：1.對制造業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)運(yùn)作過程的不同特性進(jìn)行分析。2.從宏觀和微觀層面上對制造業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)設(shè)施選址的影響因素進(jìn)行論述。3.論述制造業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)設(shè)施選址的一般性程序和幾種主要的選址方法?！哆\(yùn)作管理》教材編寫組第一節(jié)設(shè)施選址分析

一、運(yùn)作過程概述

制造與服務(wù)企業(yè)運(yùn)作過程實(shí)際上可以看做是一個投入—轉(zhuǎn)換—產(chǎn)出的過程，是一個價值增值的過程。這一過程如圖3-1所示。

投入：1．人力2．物料3．資金4．設(shè)備5．技術(shù)6．信息7．時間變換過程1．無形價值增加過程

2．物質(zhì)結(jié)構(gòu)和形式變化過程3．功能滿足用戶要求過程產(chǎn)出1．有形的產(chǎn)品2．無形的服務(wù)3．企業(yè)信譽(yù)和能力圖3-1投入/產(chǎn)出的通用模型《運(yùn)作管理》教材編寫組二、運(yùn)作過程不同特征分析

1．制造和服務(wù)企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃與控制方式不同從運(yùn)作的基本組織方式而言，制造業(yè)企業(yè)是以產(chǎn)品為中心組織運(yùn)作活動；制造業(yè)企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品市場需求預(yù)測或訂單制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃與控制產(chǎn)品生產(chǎn)活動。制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作管理是以產(chǎn)品為中心展開的，計(jì)劃與控制對象是生產(chǎn)過程，可遠(yuǎn)離目標(biāo)市場和顧客。服務(wù)業(yè)企業(yè)是以向人提供服務(wù)為中心組織運(yùn)營，以增加人的滿意度來獲取和保持利潤；運(yùn)作過程中服務(wù)需求有很大的不確定性，即使是預(yù)先周密安排好計(jì)劃和制定科學(xué)規(guī)范的服務(wù)程序，仍然會由于服務(wù)人員和用戶的隨機(jī)性和不確定性而產(chǎn)生不同的結(jié)果。服務(wù)業(yè)企業(yè)運(yùn)作活動的組織主要是以人為中心來開展，預(yù)先計(jì)劃與控制措施只可減少未來不確定因素對工作效率的影響程度?！哆\(yùn)作管理》教材編寫組2．產(chǎn)品與服務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)不同職能之間的界限劃分不同

對于制造業(yè)企業(yè)而言，產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)與銷售是發(fā)生在不同時間段、不同地點(diǎn)的活動，很多產(chǎn)品可由專業(yè)公司設(shè)計(jì)、專業(yè)制造廠生產(chǎn)和專業(yè)銷售公司負(fù)責(zé)銷售才能到達(dá)用戶手中，生產(chǎn)系統(tǒng)與用戶在時空上相隔離；產(chǎn)品可預(yù)先生產(chǎn)出來以滿足未來的需求，產(chǎn)品需求與生產(chǎn)能力之間的不平衡可調(diào)整，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售等不同職能可嚴(yán)格區(qū)分開。

服務(wù)業(yè)企業(yè)，只能在用戶到達(dá)的同時才開始“生產(chǎn)”，服務(wù)運(yùn)作過程也是用戶消費(fèi)、享受服務(wù)的過程。對大多數(shù)服務(wù)類型來說，提供者與用戶必須處在同一地點(diǎn)，不是用戶去服務(wù)的提供地(如去餐館就餐)，就是提供者來找用戶(上門服務(wù))。服務(wù)提供系統(tǒng)是“服務(wù)”本身的一個重要組成部分，不同的服務(wù)提供系統(tǒng)會形成不同的服務(wù)特色。《運(yùn)作管理》教材編寫組3．產(chǎn)品與服務(wù)貯備能力在調(diào)節(jié)供需矛盾中的作用不同

制造業(yè)企業(yè)可以用產(chǎn)品、物料庫存來調(diào)節(jié)供需矛盾；由于產(chǎn)品市場需求往往是波動的，而制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)能力是一定的。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)對需求波動的方法主要是利用庫存，滿足高峰時的需求或無法預(yù)期的需求。服務(wù)業(yè)企業(yè)往往無法用庫存來調(diào)節(jié)供需矛盾；對于很多服務(wù)企業(yè)來說，卻無法預(yù)先把服務(wù)“生產(chǎn)”出來供應(yīng)給其后的顧客。對于服務(wù)業(yè)企業(yè)來說，其所擁有的服務(wù)能力只能在需求發(fā)生的同時加以利用，服務(wù)能力的計(jì)劃具有很大的特殊性；由于服務(wù)不可儲存，服務(wù)能力的設(shè)定就是非常關(guān)鍵的。服務(wù)能力的大小、服務(wù)設(shè)施的位置對于服務(wù)業(yè)企業(yè)的獲利能力有至關(guān)重要的影響。通過加強(qiáng)人員的培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和保證服務(wù)設(shè)施完好性等措施來提高工作效率，緩和供需矛盾。如果服務(wù)能力不足，會帶來機(jī)會損失；而服務(wù)能力過大，會白白支出許多固定成本?！哆\(yùn)作管理》教材編寫組4．用戶在產(chǎn)品與服務(wù)運(yùn)作過程中發(fā)揮作用是不同

制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)通常是封閉式的，當(dāng)用戶明確需求后就在生產(chǎn)過程中不起作用，生產(chǎn)過程與產(chǎn)品的使用過程是分離的。制造業(yè)企業(yè)運(yùn)作過程科學(xué)合理性可通過市場競爭來呈現(xiàn)，用戶通過市場購買行為來對運(yùn)作過程產(chǎn)生影響。制造業(yè)企業(yè)為了生存與發(fā)展，可以通過市場研究掌握需求變化情況，計(jì)劃與控制生產(chǎn)進(jìn)度，又通過產(chǎn)品出廠前對質(zhì)量控制，防止不合格品到達(dá)用戶手中。服務(wù)業(yè)企業(yè)的運(yùn)作系統(tǒng)是非封閉式的，用戶在服務(wù)過程中會起一定作用，直接影響服務(wù)過程的運(yùn)行質(zhì)量。由于用戶參與其中，用戶有可能起兩種作用：積極作用或消極作用。服務(wù)運(yùn)營管理的任務(wù)之一，是盡量使顧客的參與能夠?qū)Ψ?wù)質(zhì)量的提高、效率的提高等起到積極作用。在服務(wù)提供過程中，整個提供過程暴露在用戶面前。因此，服務(wù)質(zhì)量控制對于服務(wù)業(yè)來說就與制造業(yè)可使用的方法完全不同。在服務(wù)運(yùn)營中，必須想辦法做到在提供服務(wù)的同時保證提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。為此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以提高他們的工作責(zé)任心和服務(wù)技能，這對于保證服務(wù)質(zhì)量是非常關(guān)鍵的。《運(yùn)作管理》教材編寫組5．產(chǎn)品與服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)在人力資源的特性上不同制造業(yè)企業(yè)圍繞產(chǎn)品組織運(yùn)作活動，而服務(wù)業(yè)企業(yè)圍繞向人提供服務(wù)和增加人的滿意度為中心組織運(yùn)營。制造業(yè)企業(yè)可通過計(jì)劃與控制處理好生產(chǎn)所需采購物料、設(shè)備和人員等關(guān)系和開展運(yùn)作活動；運(yùn)作過程愈來愈大依賴于機(jī)器、設(shè)備等勞動工具，人的行為因素對生產(chǎn)結(jié)果影響愈來愈小。產(chǎn)品的特性、競爭能力主要靠有形的因素決定。

在服務(wù)業(yè)中概念、方法、流程等無形因素發(fā)揮著重要作用?！胺?wù)”基本上是一個以“人”為中心的運(yùn)作過程，員工的表現(xiàn)對其運(yùn)作效率影響極大；由于服務(wù)本身的無形性，用戶往往不易通過事先試用、品嘗等方式形成對提供服務(wù)的了解，因而用戶對企業(yè)的形象、品牌將更加重視，在咨詢等專家服務(wù)性企業(yè)中更是如此。以上五個特征表明制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作能力規(guī)劃側(cè)重點(diǎn)是完全不同的；這些特征表現(xiàn)在運(yùn)作系統(tǒng)規(guī)劃時采用技術(shù)和方法上有所不同；這些特征也表現(xiàn)在運(yùn)作系統(tǒng)規(guī)劃時對職能劃分與設(shè)置有所不同?！哆\(yùn)作管理》教材編寫組第二節(jié)設(shè)施選址的影響因素

一、宏觀層面上考慮的影響因素

1．國家和地區(qū)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律、法規(guī)和政策國家和地區(qū)在不同的時期會對各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展有不同的法律、法規(guī)和政策，這是當(dāng)今跨國公司和我國企業(yè)在選址時考慮的重要因素。

2．勞動力資源的供應(yīng)條件

我國不同地區(qū)勞動力的工資水平和受教育的程度是不相同的，是否容易獲得企業(yè)所需的合格勞動力是選址時要考慮的重要問題。

3．能源和原材料等資源的供應(yīng)條件對原材料、燃料消耗量大和對動力資源依賴性強(qiáng)的企業(yè)，必須認(rèn)真考慮產(chǎn)品與材料運(yùn)輸成本與供需時間要求。

《運(yùn)作管理》教材編寫組4．自然資源條件獲取土地資源的價格、水資源的供應(yīng)情況、當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件等，對于許多制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)至關(guān)重要。

5．交通運(yùn)輸條件

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間聯(lián)系越來越密切。企業(yè)應(yīng)根據(jù)原材料和產(chǎn)成品體積、重量、形態(tài)等特點(diǎn)，選擇合理運(yùn)輸方式。

6．當(dāng)?shù)厣鐣膮f(xié)作環(huán)境

無論是制造業(yè)企業(yè)，還是服務(wù)業(yè)企業(yè)，都會對協(xié)作環(huán)境提出較高要求。在工業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)和服務(wù)環(huán)境較為成熟的地區(qū)建立企業(yè)，容易獲得良好的協(xié)作配套條件，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

7．科技依托條件高科技制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)選擇建在科技文化發(fā)達(dá)的地區(qū)和科技人才集中之地。

《運(yùn)作管理》教材編寫組二、微觀層面上考慮的影響因素

（一）制造型企業(yè)設(shè)施選址的影響因素（1）廠區(qū)自然形態(tài)：建立廠區(qū)的地形、地貌和地質(zhì)、水文條件直接影響建廠施工工作量及費(fèi)用，從而影響未來的發(fā)展。（2）廠區(qū)周圍人文環(huán)境和公共設(shè)施：所選廠區(qū)能否方便地利用城市原有的各種公用設(shè)施。

（3）廠區(qū)的可擴(kuò)展性：在建廠時不僅僅考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展對空間要求，還要在廠區(qū)空間內(nèi)適當(dāng)留有余地，以便于滿足未來的發(fā)展。（4）產(chǎn)品銷售條件：消費(fèi)類產(chǎn)品制造企業(yè)應(yīng)盡可能接近產(chǎn)品的目標(biāo)市場，以利于及時掌握產(chǎn)品市場動態(tài)，產(chǎn)品就近迅速投放市場和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用,從而能更好地適應(yīng)顧客的需求。《運(yùn)作管理》教材編寫組（二）服務(wù)型企業(yè)設(shè)施選址的影響因素

（1）區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的購買力水平：消費(fèi)者購買力水平是直接影響服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是服務(wù)設(shè)施選址的首要因素。

（2）服務(wù)企業(yè)的聚集化程度：服務(wù)企業(yè)的聚集化會產(chǎn)生聚集效應(yīng)，給服務(wù)企業(yè)帶來較多商業(yè)機(jī)會，獲得更多的收益，又給消費(fèi)者帶來方便，降低消費(fèi)者的消費(fèi)成本。

（3）企業(yè)的服務(wù)功能定位：企業(yè)提供服務(wù)功能可劃分為主體性功能、輔助性功能；企業(yè)應(yīng)根據(jù)地區(qū)發(fā)展規(guī)劃和自然形成特色功能區(qū)域，結(jié)合自己實(shí)際情況滿足服務(wù)的要求。

（4）服務(wù)與消費(fèi)者接觸程度：接觸程度較高的服務(wù)機(jī)構(gòu)，如百貨商店、超級市場、餐廳，其選址應(yīng)靠近目標(biāo)消費(fèi)群集中的區(qū)域；而服務(wù)接觸程度較低的機(jī)構(gòu)，如銀行、郵局等則應(yīng)選擇交通便利的地區(qū)和功能性較明確的區(qū)域。服務(wù)與消費(fèi)者接觸程度高低對服務(wù)企業(yè)的選址有較大的影響。

《運(yùn)作管理》教材編寫組第三節(jié)設(shè)施選址的程序與方法

一、選址決策的一般程序

1．企業(yè)選址的準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備時期的主要任務(wù)是：確定選址總體目標(biāo)，使選址決策能給組織帶來最大化的效益；收集新建（或擴(kuò)建）設(shè)施的各方面與選址有關(guān)的資料。

2．企業(yè)選址的現(xiàn)場勘查階段根據(jù)選址總體目標(biāo)和影響因素初步篩選，確定候選的目標(biāo)地區(qū)；由設(shè)計(jì)單位和企業(yè)單位組成選址勘查小組，對所選址進(jìn)行現(xiàn)場勘查和調(diào)查，收集各候選目標(biāo)地區(qū)資料，確定可供選擇的具體地點(diǎn)，并將調(diào)查結(jié)果整理成初步方案，最后將所有勘查的選址方案整理成方案匯總比較表，以便進(jìn)行評選。

《運(yùn)作管理》教材編寫組3．企業(yè)選址的評選和確定方案階段對候選的企業(yè)選址方案，可從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、現(xiàn)實(shí)效益和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，采用科學(xué)的定性與定量選址方法，對備選具體地點(diǎn)進(jìn)行全面綜合評價，從中選出一個最佳方案。《運(yùn)作管理》教材編寫組二、設(shè)施選址的方法1．因素加權(quán)評分法

通常對于定性分析的因素，可以采用主觀評分的方法把它量化后，轉(zhuǎn)為采用定量分析方法進(jìn)行處理。具體步驟為：（1）列出影響企業(yè)選址的主要因素，形成一個可比較處理的項(xiàng)目清單；（2）賦予這些主要影響因素以權(quán)重，如權(quán)重系數(shù)以0.05為級差反映它在選址中的相對重要程度，其總和為1；（3）確定每個影響因素評分的取值范圍，如以10為級差從10到50表示由高到低評分；（4）請相關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)對每個候選企業(yè)選址方案進(jìn)行評價和打分，計(jì)算各方案總分；（5）再組成企業(yè)選址決策組進(jìn)行定性分析，通常選擇總分?jǐn)?shù)最高者為最優(yōu)推薦方案。《運(yùn)作管理》教材編寫組例題3-1

某百貨商店準(zhǔn)備擴(kuò)大業(yè)務(wù)，擬在城區(qū)建立新的分店，形成甲、乙、丙三個候選方案；現(xiàn)將評價企業(yè)選址方案需考慮的因素和各方案評分值列于表3-1，可選取總分最高方案為優(yōu)選方案。表3-1候選企業(yè)選址方案評分表考慮因素權(quán)重系數(shù)甲方案乙方案丙方案評分值加權(quán)得分評分值加權(quán)得分評分值加權(quán)得分政策與規(guī)劃0.255012.54010.04010.0居住人口0.15406.0406.0304.5配套設(shè)施0.10404.0505.0404.0購買力0.15406.0507.5304.5地理位置0.10303.0404.0101.0商業(yè)成長性0.10303.0404.0505.0空間擴(kuò)展性0.10202.0101.0505.0商業(yè)條件0.05201.0301.5100.5合計(jì)1.0037.539.034.5《運(yùn)作管理》教材編寫組單純從表3-1各方案的得分情況看，乙方案得分最高，可以確定為選中方案。

2．盈虧平衡分析法

企業(yè)經(jīng)營中總成本可分為固定成本（F）和可變成本（V）；固定成本在一定條件下不隨經(jīng)營規(guī)模的變化而變化，如企業(yè)管理費(fèi)、固定設(shè)施投資折舊等?？勺兂杀倦S經(jīng)營規(guī)模變化而變化，如材料費(fèi)、單位服務(wù)或加工費(fèi)等。在一定范圍內(nèi)經(jīng)營規(guī)模增加時，由于單位產(chǎn)品分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緶p少，總成本將等于或小于總銷售收入；當(dāng)總銷售收入等于總成本支出時，成本曲線與收益曲線交點(diǎn)即為盈虧平衡點(diǎn)（Q平衡點(diǎn)）（見圖3-3）。當(dāng)組織生產(chǎn)規(guī)模低于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量時，就會出現(xiàn)虧損；當(dāng)高于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量時，則會贏利。計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)公式為：

P×Q平衡點(diǎn)=V×Q平衡點(diǎn)+

F（3-1）Q平衡點(diǎn)=F/（P-V）（3-2）式中，F(xiàn)為固定成本；V為單位可變成本；P為單位產(chǎn)品售價。

《運(yùn)作管理》教材編寫組費(fèi)用和收益數(shù)量FP×QV×Q+FQ平衡點(diǎn)圖3-3企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模盈虧平衡點(diǎn)圖《運(yùn)作管理》教材編寫組例題3-2某企業(yè)在選址中，選定符合選址要求的方案為：甲、乙兩個方案，相關(guān)數(shù)據(jù)資料如表3-2所列；預(yù)期市場對企業(yè)產(chǎn)品需求為3000臺左右。試確定較優(yōu)的方案。

表3-2某企業(yè)在選址相關(guān)數(shù)據(jù)資料項(xiàng)目年固定成本單位產(chǎn)品可變成本單價甲方案20萬元170元250元乙方案16萬元200元250元解：(1)甲方案：

(2)乙方案：

(3)利用盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算公式，將有關(guān)數(shù)據(jù)代入計(jì)算平衡點(diǎn)，則甲方案的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為2500臺，乙方案的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為3200臺。由此可見，當(dāng)預(yù)期市場對企業(yè)需求為3000臺時，盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量小于3000臺的甲方案處于盈利狀態(tài)，選甲方案為最佳選址方案。《運(yùn)作管理》教材編寫組3．重心分析法

重心分析法是一種布置單個設(shè)施的方法，這種方法要考慮現(xiàn)有設(shè)施之間的距離和運(yùn)輸?shù)呢浳锪?。它?jīng)常用于確定配送中心倉庫或服務(wù)設(shè)施的選擇。重心法是將一個坐標(biāo)系重疊在地圖上來確定各點(diǎn)的相應(yīng)位置，所以首先要在坐標(biāo)中標(biāo)出各個地點(diǎn)的位置，目的在于確定各點(diǎn)的相對距離。然后，求出運(yùn)輸成本最低的配送中心位置坐標(biāo)和，對照地圖找出相應(yīng)位置。計(jì)算公式為：（3-3）式中：X0和Y0分別為配送中心的x軸坐標(biāo)值和y軸坐標(biāo)值；xi和yi分別為第i配送對象（如連鎖店、分廠等）的x軸坐標(biāo)值和y軸坐標(biāo)值；ωi為向第i配送對象的運(yùn)送物流量；ni為總的配送對象數(shù)量?！哆\(yùn)作管理》教材編寫組例題3-3某商品連鎖公司在三個地方（A、B、C）建立連鎖店。最近管理人員決定，建一配送中心倉庫D為三個連鎖店提供商品，各連鎖店對商品的需求量和位置如表3-3所列。試問在何處籌建配送中心D使運(yùn)送成本最低。表3-3預(yù)計(jì)向連鎖店提供商品量及位置

連鎖店預(yù)計(jì)年需求量位置（x軸，y軸）坐標(biāo)值A(chǔ)6000（180，80）B4000（100，280）C8000（260，400）解：答：在（197，266）周圍區(qū)域籌建配送中心D使運(yùn)送成本最低?！哆\(yùn)作管理》教材編寫組4．服務(wù)業(yè)企業(yè)選址

應(yīng)用哈夫引力模型是借鑒物理學(xué)中萬有引力定律，即兩物體之間的吸引力與它們的質(zhì)量成正比，與它們距離的平方成反比，將服務(wù)設(shè)施對顧客的吸引力表示為與其設(shè)施規(guī)模成正比，與顧客與服務(wù)企業(yè)的距離成反比的形式。哈夫引力模型需要大量的統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)支持，它特別適合在已有服務(wù)設(shè)施的條件下再新增服務(wù)設(shè)施的選址問題的處理，是確定服務(wù)企業(yè)地址的有效工具之一。設(shè)某個區(qū)域有家同質(zhì)的服務(wù)企業(yè)和個社區(qū)，服務(wù)設(shè)施對來自社區(qū)消費(fèi)者的吸引力可以表示為：

（3-4）

式中，

為服務(wù)設(shè)施

對來自

社區(qū)消費(fèi)者的吸引力；

為設(shè)施

的規(guī)模；

為

社區(qū)消費(fèi)者到服務(wù)設(shè)施

所需要消耗的時間(也可以是距離)；

經(jīng)驗(yàn)參數(shù)，取值在1至10之間，表示顧客對距離的心理感受程度；一般而言，對于大型服務(wù)設(shè)施

取值較小，小型的設(shè)施

取值較大。

《運(yùn)作管理》教材編寫組服務(wù)設(shè)施的規(guī)?？梢杂妹娣e表示，距離用長度或時間表示。來自

社區(qū)的顧客

到服務(wù)場

消費(fèi)的概率

可以表示為：

（3-5）

由顧客到某服務(wù)場地消費(fèi)的概率，進(jìn)一步可以估算出服務(wù)場地的某種服務(wù)

消費(fèi)總額的期望值

，可以表示為：

（3-6）

式中，

為年內(nèi)服務(wù)場地

完成的

類服務(wù)項(xiàng)目消費(fèi)期望價值；

為地區(qū)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)；

為

地區(qū)一個消費(fèi)者用于購買

類服務(wù)項(xiàng)目的平均支出；

為計(jì)算中相關(guān)社區(qū)的個數(shù)。

在此基礎(chǔ)上，還可以估算出商場

銷售

類商品的市場份額（3-7）

《運(yùn)作管理》教材編寫組現(xiàn)結(jié)合一個例子說明哈夫引力模型在確定新服務(wù)場地位置中的應(yīng)用。例題3-4杭州城西地區(qū)正在形成新的居民區(qū)和商業(yè)中心，近年來形成的主要居民小區(qū)S1、S2、S3、S4和較大商業(yè)設(shè)施D1、D2的分布狀況。已知原有商場的單店規(guī)模D1約0.5萬平方米，D2約為1.5萬平方米，計(jì)劃新建的商場D3的規(guī)模為2萬平方米。λ取值為1，現(xiàn)需估算新商場設(shè)立后，每個商場對消費(fèi)者的吸引力及到各商場購物的可能性。各個居民小區(qū)到商場的距離用居民步行所需時間表示，見表3-4。表3