排查系統(tǒng)藍(lán)屏錯(cuò)誤

排查系統(tǒng)藍(lán)屏錯(cuò)誤一、排查系統(tǒng)藍(lán)屏錯(cuò)誤在計(jì)算機(jī)的使用過程中，常常會(huì)碰到藍(lán)屏的狀況。關(guān)于初學(xué)者來講，仿佛就是一場(chǎng)電腦災(zāi)害，手足無措。假如我們依據(jù)屏幕供給的解決信息，因材施教，要應(yīng)付藍(lán)屏也不是一件難事。(一)清除Windows2000藍(lán)屏死機(jī)故障1.為何會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)從理論上講，純32位的Windows2000是不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的，可是這只是是理論上。病毒或硬件和硬件驅(qū)動(dòng)程序不般配等原由將造成Windows2000的崩潰，當(dāng)Windows2000出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，顯示器屏幕將變成藍(lán)色，而后出現(xiàn)Stop故障提示信息。在Windows2000中，藍(lán)屏信息往常分為停止信息和硬件信息。此中停止信息是指當(dāng)Windows2000的內(nèi)核發(fā)現(xiàn)一個(gè)它不可以夠恢復(fù)的軟件錯(cuò)誤時(shí)候產(chǎn)生的錯(cuò)誤信息。硬件信息是指當(dāng)Windows2000發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的硬件矛盾時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤信息。往常，出現(xiàn)的藍(lán)屏信息能夠分紅獨(dú)立的幾部分，每部分包含有有價(jià)值的錯(cuò)誤辦理信息。這幾部分包含：bug檢查部分：這是藍(lán)屏信息中包含實(shí)質(zhì)犯錯(cuò)信息的地點(diǎn)。在這部分中，你應(yīng)當(dāng)注意的是犯錯(cuò)代碼(即是“Stop后”面的十六進(jìn)制數(shù)字)和錯(cuò)誤符號(hào)(就是緊跟在犯錯(cuò)代碼后的單詞)。介紹用戶采納行動(dòng)部分：這部分常常包含一些一般的指導(dǎo)你怎樣糾正錯(cuò)誤的步驟的信息。調(diào)試端口信息部分：這部分包含有你應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)置你的內(nèi)核調(diào)試器的信息。內(nèi)核調(diào)試器是讓你能夠經(jīng)過手工連結(jié)到計(jì)算機(jī)并對(duì)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)試的工具。2.慣例解決方法(1)第一使用新版殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)上能否有病毒。(2)假如Windows2000能夠啟動(dòng)，請(qǐng)檢查“事件查察器”中的信息，以確立致使故障的設(shè)施或驅(qū)動(dòng)程序。啟動(dòng)“事件查察器”的方法是：挨次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→管理工具→事件查察器→系統(tǒng)日記”。(3)假如不可以啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，而后刪除或禁用新安裝的附帶程序或驅(qū)動(dòng)程序。假如用“安全模式”啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，可使用“修復(fù)控制臺(tái)”。“修復(fù)控制臺(tái)”能夠禁用一些服務(wù)、從頭命名設(shè)施驅(qū)動(dòng)程序、檢修指引扇區(qū)或主指引記錄。(4)拆下新安裝的硬件設(shè)施(內(nèi)存、適配卡、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等)。(5)保證已經(jīng)更新了硬件設(shè)施的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS，在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能。(6)運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的系統(tǒng)診療工具，特別是內(nèi)存檢查。(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，保證全部的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows2000兼容。在Windows2000安裝光盤\Support文件夾中。(假如沒法登錄，請(qǐng)從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。顯示可用的操作系統(tǒng)列表后，按下F8鍵。在“高級(jí)選項(xiàng)”屏幕上，選擇“近來一次的正確配置”選項(xiàng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。注意：使用近來一次的正確配置時(shí)，將丟掉前一次成功啟動(dòng)以來所做的系統(tǒng)設(shè)置改正。3.特別的藍(lán)屏信息Stop信息：0x0000000A故障(設(shè)施已經(jīng)安裝)說明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL往常原由：驅(qū)動(dòng)程序使用了不正常的內(nèi)存地點(diǎn)。解決方法：假如Windows2000還能夠啟動(dòng)，則檢查“事件查察器”中顯示的有關(guān)信息，確立惹起問題的設(shè)施或驅(qū)動(dòng)程序；關(guān)掉或禁用一些新安裝的驅(qū)動(dòng)程序，并刪除新安裝的附帶程序；拆下一些新安裝的硬件；保證已經(jīng)更新了硬件設(shè)施的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS，在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能，比如Cache或Shadow；運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的系統(tǒng)診療工具，特別是內(nèi)存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，保證全部的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows2000兼容；從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x0000000A故障(剛加入新設(shè)施時(shí))說明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL往常原由：驅(qū)動(dòng)程序使用了不正常的內(nèi)存地點(diǎn)。解決方法：在安裝過程中，屏幕上提示“安裝程序正在檢查計(jì)算機(jī)硬件配置”時(shí)，按下F5鍵，依據(jù)提示選擇適合的計(jì)算機(jī)種類。比如，計(jì)算機(jī)是單辦理器時(shí)，請(qǐng)選擇“標(biāo)準(zhǔn)PC”；在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能，拆下全部適配卡，并斷開全部不是啟動(dòng)計(jì)算機(jī)所必需的硬件設(shè)施，再?gòu)念^安裝Windows2000；假如系統(tǒng)配有SCSI適配卡，請(qǐng)向適配卡銷售商討取最新的Windows2000驅(qū)動(dòng)程序，禁用同步磋商功能，檢查終結(jié)頭和設(shè)施的SCSIID號(hào)；假如系統(tǒng)配有IDE設(shè)施，設(shè)IDE端口為Primary。檢查IDE設(shè)施的Master/Slave/Only設(shè)置。除了硬盤，拆下其余全部的IDE設(shè)施；運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的系統(tǒng)診療工具，特別是內(nèi)存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，保證全部的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows2000兼容；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x0000001E故障說明文字：KMODEEXPTIONNOTHANDLED往常原由：磁盤故障。解決方法：檢查能否有充分的磁盤空間，特別是新安裝；禁用Stop信息中顯示的驅(qū)動(dòng)程序和全部新安裝的驅(qū)動(dòng)程序；假如所使用的視頻驅(qū)動(dòng)程序不是Microsoft供給的，試著切換到標(biāo)準(zhǔn)VGA驅(qū)動(dòng)程序或許由Windows2000支持的適合的驅(qū)動(dòng)程序；保證系統(tǒng)有最新的BIOS；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x00000023和0x00000024故障說明文字：FATFILESYSTEM或NTFSFILESYSTEM往常原由：嚴(yán)重的驅(qū)動(dòng)器碎片、超載的文件I/O、第三方的驅(qū)動(dòng)器鏡像軟件或許一些防病毒軟件犯錯(cuò)。解決方法：禁用一些防病毒軟件或許備份程序，禁用全部碎片整理應(yīng)用程序；運(yùn)轉(zhuǎn)Chkdsk/f檢修硬盤驅(qū)動(dòng)器，而后從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x0000002E故障說明文字：DATABUSERROR往常原由：系統(tǒng)內(nèi)存中的奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤。解決方法：運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的系統(tǒng)診療工具，特別是內(nèi)存檢查；在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能；試著用“安全模式”啟動(dòng)。假如“安全模式”可啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，試著改正為標(biāo)準(zhǔn)VGA驅(qū)動(dòng)程序。假如這不可以解決問題，可能須要用此外的視頻適配卡(“兼容硬件列表”中列出了兼容的視頻適配卡)；保證已經(jīng)更新了硬件設(shè)施的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS；拆下一些新安裝的硬件；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x0000003F故障說明文字：NOMORSYSTEMPTES往常原由：驅(qū)動(dòng)程序沒有被完好除去。解決方法：刪除一些新安裝的軟件，包含備份工具或磁盤工具，比如碎片整理和防病毒軟件。Stop信息：0x00000058故障說明文字：FTDISKINTERNERROR往常原由：在容錯(cuò)集的主驅(qū)動(dòng)器中發(fā)生錯(cuò)誤。解決方法：用Windows2000指引軟盤，從鏡像(第二個(gè))系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x0000007B故障說明文字：INACCESSIBLEBOOTDEVICE往常原由：在I/O系統(tǒng)的初始化過程中出現(xiàn)問題(往常是指引驅(qū)動(dòng)器或文件系統(tǒng))。解決方法：檢查計(jì)算機(jī)上能否有病毒。這個(gè)Stop信息往常在指引扇區(qū)有病毒時(shí)出現(xiàn)；使用“修復(fù)控制臺(tái)”來修復(fù)驅(qū)動(dòng)器；拆下新安裝的硬盤驅(qū)動(dòng)器或控制卡；假如系統(tǒng)配有SCSI適配卡，請(qǐng)向適配卡銷售商討取最新的Windows2000驅(qū)動(dòng)程序，禁用同步磋商功能，檢查終結(jié)頭和設(shè)施的SCSIID號(hào)；假如系統(tǒng)配有IDE設(shè)施，設(shè)IDE端口為Primary。檢查IDE設(shè)施的Master/Slave/Only設(shè)置。除了硬盤，拆下其余全部的IDE設(shè)施；運(yùn)轉(zhuǎn)CHKDSK。假如Windows2000不可以啟動(dòng)CHKDSK，則一定把硬盤拆下并連結(jié)到另一個(gè)Windows2000系統(tǒng)上，而后用CHKDSK命令檢查該硬盤；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x0000007F故障說明文字：UNEXPECTEDKERNELMODETRAP往常原由：硬件或軟件問題，硬件無效。解決方法：運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的系統(tǒng)診療工具，特別是內(nèi)存檢查。這個(gè)Stop信息常常出此刻錯(cuò)誤或誤配內(nèi)存的狀況下；在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能；試著拆下或替代硬件和其余外頭設(shè)施；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，保證全部的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows2000兼容。這個(gè)問題可能是因?yàn)椴患嫒莸闹靼迦瞧鸬?；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。Stop信息：0x00000050故障說明文字：PAGEFAULTINNONPAGEDAREA往常原由：內(nèi)存錯(cuò)誤(數(shù)據(jù)不可以使用分頁(yè)文件)。解決方法：卸掉全部的新近安裝的硬件；運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的全部系統(tǒng)診療軟件。特別是內(nèi)存檢查；檢查能否正確安裝了全部新硬件或軟件，假如這是一次嶄新安裝，請(qǐng)與硬件或軟件制造商聯(lián)系，獲取可能需要的任何Windows更新或驅(qū)動(dòng)程序；禁用或卸載全部的反病毒程序；禁用BIOS內(nèi)存選項(xiàng)。Stop信息：0x0000077故障說明文字：KERNELSTELSTACKINPAGEERROR往常原由：沒法從分頁(yè)文件將內(nèi)核數(shù)據(jù)所需的頁(yè)面讀取到內(nèi)存中。解決方法：使用反病毒軟件的最新版本，檢查計(jì)算機(jī)上能否有病毒。假如找到病毒，則履行必需的步驟把他從計(jì)算機(jī)上除去去。請(qǐng)參閱制造商供給的全部系統(tǒng)診療軟件，特別是內(nèi)存檢查；禁用BIOS內(nèi)存選項(xiàng)。Stop信息：0x00000079故障說明文字：MISMATCHEDHAL往常原由：硬件抽象層與內(nèi)核或機(jī)器種類不般配(往常發(fā)生在單辦理器和多辦理器配置文件混淆在同一系統(tǒng)的狀況下)。解決方法：要解決本錯(cuò)誤，可使用命令控制臺(tái)替代計(jì)算機(jī)上錯(cuò)誤的系統(tǒng)文件。單辦理器系統(tǒng)的內(nèi)核文件是，而多辦理器系統(tǒng)的內(nèi)核文件是，可是，這些文件要與安裝媒體上的文件相對(duì)應(yīng)；在安裝完Windows2000后，無論使用的是哪個(gè)原文件，都會(huì)被重命名為文件。HAL文件在安裝以后也使用名稱可是在安裝媒體，可是在安裝媒體上卻有若干個(gè)可能的HAL文件。Stop信息：0x0000007A故障說明文字：KERNELDATAINPAGEERROR往常原由：沒法從分頁(yè)文件將內(nèi)核數(shù)據(jù)所需的頁(yè)面讀取到內(nèi)存中(往常是由于分頁(yè)文件上的故障、病毒、磁盤控制器錯(cuò)誤或由故障的內(nèi)存惹起的)。解決方法：使用反病毒軟件的最新版本，檢查計(jì)算機(jī)上能否存在病毒。假如找到病毒。則履行必需的步驟把他從計(jì)算機(jī)上除去去，請(qǐng)參閱犯病毒軟件文檔認(rèn)識(shí)怎樣履行這些步驟；假如計(jì)算機(jī)已使用NTFS文件系統(tǒng)格式化?？蓮念^啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，而后在該系統(tǒng)分區(qū)上運(yùn)轉(zhuǎn)Chkdsk/f/r命令。假如因?yàn)殄e(cuò)誤而沒法啟動(dòng)命令，那么使用命令控制臺(tái)，并運(yùn)轉(zhuǎn)Chkdsk/r命令；運(yùn)轉(zhuǎn)由計(jì)算體制造商供給的全部的系統(tǒng)檢測(cè)軟件，特別是內(nèi)存檢查。Stop信息：0xC000021A故障說明文字：STATUSSYSTEMPROCESSTERMINATED往常原由：用戶模式子系統(tǒng)，比如Winlogon或客戶服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已被破壞，因此沒法再保證安全性。解決方法：卸掉全部新近安裝的硬件；假如沒法登錄，則從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。當(dāng)出現(xiàn)可用的操作系統(tǒng)列表時(shí)按下F8鍵，選擇“最后一次正確的配置”選項(xiàng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；運(yùn)轉(zhuǎn)故障恢復(fù)臺(tái)，并同意系統(tǒng)修復(fù)任何檢測(cè)到的錯(cuò)誤。Stop信息：0xC0000221故障說明文字：STATUSIMAGECHECKISU7MMISMATCH往常原由：驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)DLL已經(jīng)被破壞。解決方法：運(yùn)轉(zhuǎn)故障復(fù)控臺(tái)，而且同意系統(tǒng)修復(fù)任何檢測(cè)到的錯(cuò)誤；假如在內(nèi)存增添到計(jì)算機(jī)以后，立刻發(fā)生錯(cuò)誤，那么可能是分頁(yè)文件破壞，或許新內(nèi)存有故障或不兼容。刪除并將系統(tǒng)返回到本來的內(nèi)存配置。(二)清除WindowsXP藍(lán)屏死機(jī)故障WindowsXP是鑒于Windows2000的操作系統(tǒng)，其藍(lán)屏錯(cuò)誤(Stop錯(cuò)誤)與Windows2000近似。1.慣例解決方法(1)從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。(2)保證全部新的硬件或軟件均已安裝正確。每次拔下一個(gè)新的硬件設(shè)施，看一下能否能除去錯(cuò)誤。假如能除去，請(qǐng)轉(zhuǎn)到(3)。改換任何經(jīng)本測(cè)試證明有問題的硬件。也能夠試試運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)算體制造商所供給的硬件診療軟件。假如是新安裝的硬件或軟件，請(qǐng)聯(lián)系制造商以獲取可能需要的WindowsXP更新版或驅(qū)動(dòng)程序。(3)挨次點(diǎn)擊“開始→幫助和支持→獲取支持”，或在WindowsXP新聞組中查找信息(位于“懇求幫助”下)，而后點(diǎn)擊左邊一欄中的從Microsoft獲取幫助。(4)挨次點(diǎn)擊“開始→幫助和支持”而后點(diǎn)擊Fixingaproblem(糾正問題)(位于“選擇一個(gè)幫助主題”下)，進(jìn)而獲取疑難解答程序的列表。(5)檢查Microsoft硬件兼容列表(HCL)，確認(rèn)能否全部硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與WindowsXP兼容。若要查察最新版本的HCL，請(qǐng)接見MicrosoftWeb站點(diǎn)。(6)禁用或刪除任何新安裝的硬件(內(nèi)存、適配器、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等)、驅(qū)動(dòng)程序或軟件。假如能夠啟動(dòng)WindowsXP，請(qǐng)檢查“事件查察器”中的“系統(tǒng)日記”，查找可能有助于辨別致使問題的設(shè)施或驅(qū)動(dòng)程序的其余錯(cuò)誤信息。啟動(dòng)“事件查察器”的方法是：挨次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→性能和保護(hù)→管理工具”，雙擊事件查察器將其翻開，而后雙擊系統(tǒng)日記進(jìn)行查察。假如沒法啟動(dòng)WindowsXP，可試試以安全模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，而后刪除或禁用任何新增添的程序或驅(qū)動(dòng)程序。若要以安全模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，請(qǐng)從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，并在看到可用操作系統(tǒng)列表時(shí)，按下F8鍵。在“高級(jí)選項(xiàng)”屏幕上，選擇“安全模式”啟動(dòng)。(7)假如能夠接入Internet，請(qǐng)接見Microsoft支持站點(diǎn)。搜尋Microsoft知識(shí)庫(kù)，查找“WindowsXPProfessional及與”接收到的Stop錯(cuò)誤有關(guān)的數(shù)字。比如。假如顯示信息“Stop:0x0000000A，”則搜尋0x0000000A。(利用最新版本的反病毒軟件，檢查計(jì)算機(jī)上的病毒。假如發(fā)現(xiàn)病毒，則執(zhí)行必需的步驟將其從計(jì)算機(jī)上除去。有關(guān)步驟，請(qǐng)參閱反病毒軟件的說明。(9)核查硬件設(shè)施驅(qū)動(dòng)程序和系統(tǒng)BIOS能否為最新的版本。硬件制造商能夠幫助你確立最新的版本或獲取這些最新版本，禁用BIOS內(nèi)存選項(xiàng)(10)運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)算體制造商所供給的某些系統(tǒng)診療軟件，特別是進(jìn)行內(nèi)存檢查。(11)核查計(jì)算機(jī)能否安裝有最新的ServicePack。有關(guān)ServicePack的列表及其下載說明，請(qǐng)接見WindowsUpdateWeb站點(diǎn)。(12)假如沒法登錄，請(qǐng)從頭啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。顯示可用的操作系統(tǒng)列表后，按下F8鍵。在“高級(jí)選項(xiàng)”屏幕上，選擇“近來一次的正確配置”選項(xiàng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。注意：使用近來一次的正確配置時(shí)，將丟掉前一次成功啟動(dòng)以來所做的系統(tǒng)設(shè)置改正。2.特別的藍(lán)屏信息有些Stop錯(cuò)誤顯示諸如“DATABUSERROR”等的描繪性信息，能夠幫助你找到正確的錯(cuò)誤會(huì)決方案。(1)軟件和設(shè)施驅(qū)動(dòng)程序Stop錯(cuò)誤：錯(cuò)誤信息：0x0000007B描繪文字：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE錯(cuò)誤信息：0x0000009F描繪文字：DRIVER_POWER_STATE_FAILURE錯(cuò)誤信息：0xC000021A描繪文字：STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED錯(cuò)誤信息：0xC0000221描繪文字：STATUS_IMACE_CHECKSUM_MISMATCH錯(cuò)誤信息：0x0000001E描繪文字：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED錯(cuò)誤信息：0x000000D1描繪文字：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL錯(cuò)誤信息：0x000000EA描繪文字：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DEVICE_DRIVER錯(cuò)誤信息：0x00000050描繪文字：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA錯(cuò)誤信息：0x0000000A描繪文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL注：Stop錯(cuò)誤0x0000001E、0x0000000A和0x0000007B也可由慣例硬件錯(cuò)誤惹起。對(duì)這種Stop錯(cuò)誤，我們能夠先依據(jù)舊規(guī)Stop錯(cuò)誤下邊的步驟履行操作。假如Stop錯(cuò)誤仍存在，請(qǐng)?jiān)囋嚶男幸韵虏襟E：①檢查Stop信息中表記的驅(qū)動(dòng)程序能否已獲取

Windows

硬件質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室(WHQL)的署名和認(rèn)證。運(yùn)轉(zhuǎn)檢查未署名的驅(qū)動(dòng)程序。②試試改換Stop信息中表記的驅(qū)動(dòng)程序：能夠用從安裝媒體中獲取的好副本，也能夠用從制造商那獲取的更新版。③禁用Stop信息中表記的驅(qū)動(dòng)程序或新安裝的驅(qū)動(dòng)程序。④假如有WindowsXP供給的視頻驅(qū)動(dòng)程序，可試試切換到標(biāo)準(zhǔn)程序或WindowsXP隨帶的兼容驅(qū)動(dòng)程序。

VGA驅(qū)動(dòng)⑤卸載任何使用過濾驅(qū)動(dòng)程序的軟件(比如反病毒、磁盤碎片整理、遠(yuǎn)程控制、防火墻或備份程序)。⑥運(yùn)轉(zhuǎn)“故障恢復(fù)控制臺(tái)”，并同意系統(tǒng)修復(fù)任何檢測(cè)到的錯(cuò)誤。⑦假如增添內(nèi)存后立刻出現(xiàn)計(jì)算機(jī)錯(cuò)誤，則說明頁(yè)面文件可能已破壞，或者新的內(nèi)存可能有錯(cuò)誤或不兼容。這種狀況下，請(qǐng)刪除文件，并將系統(tǒng)恢復(fù)到原RAM配置。(2)文件系統(tǒng)Stop錯(cuò)誤：錯(cuò)誤信息：0x00000023描繪文字：FAT_FILE_SYSTEM錯(cuò)誤信息：0x00000024描繪文字：NTFS_FILE_SYSTEM對(duì)這種Stop錯(cuò)誤，我們能夠先依據(jù)舊規(guī)Stop錯(cuò)誤下邊的步驟履行操作。假如Stop錯(cuò)誤仍存在，請(qǐng)?jiān)囋嚶男幸韵虏襟E：①假如使用的是SCSI適配器，可從硬件制造商那獲取最新的WindowsXP驅(qū)動(dòng)程序，禁用SCSI設(shè)施的同步磋商功能，核查SCSI鏈能否正確停止，同時(shí)檢查設(shè)施的SCSIID。假如沒法確立怎樣履行上述步驟，可參閱設(shè)施的說明。②假如使用的是IDE設(shè)施，則將IDE端口定義為“OnlyMaster。檢”查IDE設(shè)施的Master/Slave/Only(主/從/只是)設(shè)置。刪除硬盤之外的全部IDE設(shè)施。假如沒法確立怎樣履行上述步驟，可參閱硬件的說明。③禁用或卸載任何使用過濾驅(qū)動(dòng)程序的軟件(比如反病毒、磁盤碎片整理、遠(yuǎn)程控制、防火墻或備份程序)。④運(yùn)轉(zhuǎn)Chkdsk/f，確立文件系統(tǒng)能否破壞。假如WindowsXP沒法運(yùn)轉(zhuǎn)Chkdsk，請(qǐng)將驅(qū)動(dòng)器挪動(dòng)到另一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)WindowsXP的計(jì)算機(jī)上，而后在該計(jì)算機(jī)上對(duì)此驅(qū)動(dòng)器運(yùn)轉(zhuǎn)Chkdsk命令。(3)硬件故障Stop錯(cuò)誤：錯(cuò)誤信息：0x0000001E描繪文字：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED錯(cuò)誤信息：0x0000000A描繪文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL錯(cuò)誤信息：0x0000007B描繪文字：INACCESSIBLF_BOOT_DEVICE錯(cuò)誤信息：0x0000007F描繪文字：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP錯(cuò)誤信息：0xC0000218描繪文字：UNKNOWN_HARD_ERROR注：Stop錯(cuò)誤0x0000001E、0x0000000A和0x0000007B也可由軟件和設(shè)施驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤惹起。對(duì)這種Stop錯(cuò)誤，我們能夠先依據(jù)舊規(guī)Stop錯(cuò)誤下邊的步驟履行操作。假如Stop錯(cuò)誤仍存在，請(qǐng)?jiān)囋嚶男幸韵虏襟E：①檢查計(jì)算機(jī)上設(shè)施的驅(qū)動(dòng)程序能否已獲取Windows硬件質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室(WHQL)的署名和認(rèn)證。運(yùn)轉(zhuǎn)檢查未署名的驅(qū)動(dòng)程序。②向制造商核查可供硬件使用的驅(qū)動(dòng)程序更新版。③更新任何使用過濾驅(qū)動(dòng)程序的軟件(比如反病毒、磁盤碎片整理、遠(yuǎn)程控制、防火墻或備份程序)。④卸載任何不重要的硬件和軟件，以幫助分別出可能致使問題的項(xiàng)。⑤在新的文件夾中安裝WindowsXP。逐漸增添驅(qū)動(dòng)程序并從頭啟動(dòng)，進(jìn)而分別出惹起問題的驅(qū)動(dòng)程序。⑥運(yùn)轉(zhuǎn)“故障恢復(fù)控制臺(tái)”，并同意系統(tǒng)修復(fù)任何檢測(cè)到的錯(cuò)誤。三、排查系統(tǒng)上網(wǎng)錯(cuò)誤關(guān)于絕大多數(shù)人來講，Modem+IE是他們的上網(wǎng)組合，在撥號(hào)與閱讀的過程中，相同也會(huì)有大批的報(bào)錯(cuò)信息出現(xiàn)。提示信息：BadFileRequest往常原由：錯(cuò)誤的文件懇求?？赡茉趯?duì)方網(wǎng)頁(yè)上填寫某些表格的時(shí)候填入了不正確的資料，引致在辦理資料的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決方法：按“BackSpace鍵”進(jìn)行改正。提示信息：FailedDNSLookup往常原由：查找DNS服務(wù)器失敗。用戶所鍵入的URL地點(diǎn)不可以被翻譯成IP地點(diǎn)，這種錯(cuò)誤往常是因?yàn)榫W(wǎng)站負(fù)荷過重，往常發(fā)生在商業(yè)性網(wǎng)站。解決方法：放棄或稍候再試。提示信息：TCPErrorEncounteredWhileSendingRequestToServer往常原由：當(dāng)向服務(wù)器TCP數(shù)據(jù)包時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤。當(dāng)傳遞一些不合法或不完好的資料時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生TCP錯(cuò)誤。解決方法：可過一會(huì)再試試連結(jié)該網(wǎng)頁(yè)。提示信息：UnabletocreateHOST往常原由：沒法找到主機(jī)。這表示你所鍵入的網(wǎng)址或其余URL不可以找到所要的目標(biāo)地點(diǎn)，或許該網(wǎng)址其實(shí)不存在，也可能是你的網(wǎng)絡(luò)接駁上出了問題。解決方法：檢查輸入的地點(diǎn)能否正確。提示信息：Aconnectionwiththeservercouldnotbeestablished往常原由：不可以成立與服務(wù)器的連結(jié)。WWW閱讀器沒法與指定的服務(wù)器成立連結(jié)，其原由有兩種可能：若信息中只出現(xiàn)這一句提示，其原由是用戶在閱讀器中填入U(xiǎn)RL地點(diǎn)前沒有正確運(yùn)轉(zhuǎn)撥號(hào)聯(lián)網(wǎng)程序；若該句提示信息前還有其余提示信息，往常為：InternetExplorerCannotOpenTheInternetSite方法：往常原由：不可以找到地點(diǎn)(URL)xxxxxx，檢查路徑或地點(diǎn)能否正確。用戶在URL地點(diǎn)中使用了錯(cuò)誤的接見方法(輸入錯(cuò)誤)，或閱讀器(IE)不支持該接見方法。解決方法：改正URL中的錯(cuò)誤方法，或撤消該操作。提示信息：Connectiontowasterminated.Doyouwanttoreconnect往常原由：到主機(jī)的連結(jié)被中斷，能否從頭連結(jié)你的撥號(hào)連結(jié)軟件與ISP主機(jī)的連結(jié)被中斷，大多是因?yàn)殡娫捑€路中斷造成的。解決方法：在提示信息的對(duì)話框內(nèi)選擇：Reconnect(從頭連結(jié))即可。提示信息：FileNotFoundTherequestedURL/jiangbo/wasnotfoundonthisserver.往常原由：文件沒找到，指定的URLxxxxxx文件在該服務(wù)器上沒找到。用戶在URL中指定的計(jì)算機(jī)已經(jīng)連通，但用戶需要的文件xxxxxx未找到，可能是因?yàn)槲募捌渎窂藉e(cuò)誤，或該文件已經(jīng)被刪除(或移走)。解決方法：改正URL中的文件名及其路徑，保證其正確，或撤消該操作。提示信息：InternetExplorercannotopentheInternetsitexxxx:往常原由：WWW閱讀器不可以翻開站點(diǎn)：，撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)中斷。原由可能是電話被人提起，使用戶的計(jì)算機(jī)與ISP的服務(wù)器之間的連結(jié)中斷；或其余原由使該連結(jié)中斷。解決方法：運(yùn)轉(zhuǎn)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，從頭連結(jié)該站點(diǎn)。提示信息：InternetExplorercannotopentheInternetsiteThesitewasnotfoundMakesuretheaddressiscorrect，andtryagain.往常原由：閱讀器不可以翻開站點(diǎn)，站點(diǎn)沒找到，保證使用正確的地點(diǎn)，重試。閱讀器不可以翻開指定的服務(wù)器站點(diǎn)，最根本的原由是域名地點(diǎn)輸入錯(cuò)誤；域名服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤或該服務(wù)器犯錯(cuò)，不可以將域名變換成IP地點(diǎn)；運(yùn)轉(zhuǎn)閱讀器從前沒有撥號(hào)連結(jié)Internet。解決方法：運(yùn)轉(zhuǎn)撥號(hào)連結(jié)程序；糾正域名錯(cuò)誤；檢查域名服務(wù)器地點(diǎn)的設(shè)置能否正確。提示信息：Thecomputerisnotreceivingaresponcefromthemodem.Checkthatthemodeimispluggedin，andifnecessary，turnthemodemoff，andthenturnitbackon.往常原由：計(jì)算機(jī)未收到調(diào)制解調(diào)器的應(yīng)答。檢查調(diào)制解調(diào)器能否連結(jié)，假如必需，封閉調(diào)制解調(diào)器電源，再翻開其電源。調(diào)制解調(diào)器未正確地連結(jié)；或調(diào)制解調(diào)器電源未翻開及其余原由。解決方法：正確地連結(jié)調(diào)制解調(diào)器；翻開調(diào)制解調(diào)器電源；封閉調(diào)制解調(diào)器電源后，從頭翻開電源。提示信息：TheMicrosoftDial-UpAdapterisnotinstalledornotrespondingtheNetworksectionofcontrolpanel，removethedriverandthenadditagain.往常原由：微軟撥號(hào)適配器沒有安裝或沒有應(yīng)答。在控制面板(ControlPanel)的網(wǎng)絡(luò)配置中先刪除驅(qū)動(dòng)程序，而后再?gòu)念^增添。用戶在運(yùn)轉(zhuǎn)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)程序(Dial-UpNetworking)時(shí)，計(jì)算機(jī)沒有找到TCP/IP協(xié)議，其原由多是因?yàn)闆]有正確配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，即在網(wǎng)絡(luò)配置中沒有包含TCP/IP協(xié)議。解決方法：為計(jì)算機(jī)安裝TCP/IP協(xié)議。提示信息：ThemodemisbeingusedbyanotherDial-UpNetworkingconnectionoranotherprogram.Disconnecttheotherconnectionorclosetheprogram，andthentryagain.往常原由：調(diào)制解調(diào)器正在被另一個(gè)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)或程序使用。斷開調(diào)制解調(diào)器的連結(jié)或封閉使用調(diào)制解調(diào)器的應(yīng)用程序后重試。用戶在運(yùn)轉(zhuǎn)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)調(diào)制解調(diào)器已被另一個(gè)程序使用。其原由可能是，另一個(gè)程序正在使用調(diào)制解調(diào)器；另一個(gè)使用過調(diào)制解調(diào)器的程序未正常封閉；端口矛盾(多出現(xiàn)于使用串口式鼠標(biāo)的計(jì)算機(jī))。解決方法：封閉使用調(diào)制解調(diào)器的其余程序；檢查端口設(shè)