信用政策與應(yīng)收賬款管理

信用政策與應(yīng)收賬款管理1、應(yīng)收賬款的目標(biāo)和成本2、應(yīng)收賬款信用政策3、應(yīng)收賬款的管理三大內(nèi)容一、應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)（一）商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（主要原因：促進(jìn)銷售，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力）（二）銷售和收款的時(shí)間差距客戶開支票企業(yè)收支票交銀行收現(xiàn)金二、應(yīng)收賬款的相關(guān)成本應(yīng)收賬款相關(guān)成本機(jī)會(huì)成本收賬費(fèi)用壞賬損失三、應(yīng)收賬款信用政策（一）信用標(biāo)準(zhǔn)1、意義：企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求。一般壞賬損失率作為判斷標(biāo)準(zhǔn)2、信用標(biāo)準(zhǔn)的定性分析——5C信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)（品質(zhì)、能力、抵押、資本、條件）3、信用標(biāo)準(zhǔn)的定量分析——財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力）（二）信用條件1、意義:企業(yè)要求賒購的客戶支付貨款的數(shù)額條件。2、（1）信用期限：從購貨到付款的期限（2）現(xiàn)金折扣：早付款而取得的優(yōu)惠商業(yè)折扣現(xiàn)金折扣“2/10，N/45”多買而取得的價(jià)格優(yōu)惠四、應(yīng)收賬款的管理1、賬齡分析（P183)2、追蹤分析（P189）3、壞賬管理（P210)

戴爾資金周轉(zhuǎn)和信用政策

案例分析

戴爾計(jì)算機(jī)公司于l984年由邁克爾.戴爾創(chuàng)立，從事設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維護(hù)和支持包括外設(shè)及軟件在內(nèi)的系列產(chǎn)品。目前，戴爾運(yùn)營(yíng)著全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站，并在全球30多個(gè)國家設(shè)立了銷售辦事處，產(chǎn)品和服務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，戴爾公司已成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商。2001年，戴爾取代康柏，成為全球最大的個(gè)人電腦制造商。戴爾在“按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨”的經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)自身企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，形成了直接銷售、供銷聯(lián)盟、超低庫存三大特色。Dell談到他的成功秘訣時(shí)說：“我們?nèi)僦饕且驗(yàn)槲覀儞碛幸粋€(gè)更好的商業(yè)模式”。這個(gè)商業(yè)模式就是著名的戴爾模式，以“直接與客戶建立聯(lián)系”的創(chuàng)新理念經(jīng)營(yíng)，按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，向客戶直接發(fā)貨，從而能夠最有效地了解客戶需求，并迅速做出反應(yīng)。取消中間商可以有效地降低成本、壓縮時(shí)間、了解客戶、及時(shí)反應(yīng)。堅(jiān)持直銷、摒棄庫存、與客戶結(jié)盟是戴爾公司的“黃金三原則”，低成本+高效率+好服務(wù)是戴爾公司的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。Dell發(fā)明了一種全世界都想模仿的商業(yè)模式，但成功效仿的公司卻是寥寥無幾。正是憑借著這個(gè)神奇的模式，成立于1984年的戴爾公司在20多年的時(shí)間中成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商，年?duì)I業(yè)額高達(dá)近500億美元。戴爾公司于1993年5月進(jìn)入中國市場(chǎng)，1998年8月在中國九大城市開展直銷業(yè)務(wù)，如今，戴爾已成為中國人家喻戶曉的國際品牌。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須增加市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌、售后服務(wù)、廣告等手段外，賒銷作為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段之一；賒銷活動(dòng)在企業(yè)銷售中被廣泛使用，由此產(chǎn)生了數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著重大影響。應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目，其金額的大小將會(huì)影響到企業(yè)資金成本和管理費(fèi)用以及利潤(rùn)和企業(yè)的發(fā)展。因而，企業(yè)該如何規(guī)避應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制就顯得尤為重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于客戶的利益