做正能量員工有感

做正能量員工有感真正地讀了各地市的交流日記后不禁讓我有感而發(fā)……不知不覺(jué)我在移動(dòng)公司工作快四年了，從剛畢業(yè)什么都不懂到現(xiàn)在能處理工作上的事情，能為客戶(hù)解決問(wèn)題，覺(jué)得還是有感就感的。在工作中我深刻體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳就是移動(dòng)公司的窗口，每天除了辦理業(yè)務(wù)外，在接待客戶(hù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢(xún)，受理投訴也發(fā)揮著重要的作用！隨著信息化的發(fā)展，移動(dòng)4G逐步覆蓋了各地方，除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)超前之外，4G資費(fèi)也比3G資費(fèi)更加優(yōu)惠。移動(dòng)4G的快，不僅僅是網(wǎng)速外，同時(shí)也是指由中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的TD—L7E4G標(biāo)準(zhǔn)讓中國(guó)第一次走在了世界通信發(fā)展的前沿，快人一步！！由此而來(lái)，移動(dòng)信息占據(jù)了主導(dǎo)地位，而我們能做的有哪些呢？作為移動(dòng)公司的普通一員，就是把自己完完全全當(dāng)作企業(yè)的主人翁，不輕視自己的工作，不管任何時(shí)候都把企業(yè)的利益擺在第一位；對(duì)工作敬業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)堅(jiān)貞，擁有團(tuán)隊(duì)精神，融入團(tuán)隊(duì)，善于協(xié)作；遇事積極主動(dòng)，懂得在工作中注重細(xì)節(jié)，想著把工作做得更好，甚至做到最好；從不找借口推卸責(zé)任，能夠貫徹執(zhí)行上級(jí)交待的任務(wù)，工作中遇到困難會(huì)自己想辦法解決，沒(méi)有依賴(lài)思想；時(shí)刻不忘為企業(yè)提供好的建議，時(shí)刻維護(hù)著企業(yè)的形象，做個(gè)與企業(yè)共命運(yùn)的人！工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。正如王小瑋的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，工作中熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待，以心換心，靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致服務(wù)嬴得客戶(hù)的信賴(lài)。我本著對(duì)“客戶(hù)滿(mǎn)意，滿(mǎn)足100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)離網(wǎng)選擇了其他的運(yùn)營(yíng)商，我看在眼里，急在心里，要知道失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去了一份信任。為了盡可能的挽留客戶(hù)，我耐心的講解了我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷(xiāo)了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些家戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)晃兜谋г?，我想，自己委屈一點(diǎn)不算什么。只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢？每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念“溝通從心開(kāi)始”，我用真心真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。在實(shí)際工作中，我還有一些不足之處需要提高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀員工。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)共同發(fā)展，共同進(jìn)步，共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！！成為了大家共同的追求。我們銀行人在工作之余，調(diào)節(jié)生活，緩解壓力的辦法也是獨(dú)具匠心、不勝枚舉。機(jī)關(guān)黨委和團(tuán)委定期舉辦了各種球類(lèi)比賽和戶(hù)外拓展活動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中愉悅身心、化解疲勞、健壯體魄；舉辦新春晚會(huì)，大家集思廣益，編排各種類(lèi)型的精彩文藝節(jié)目，在歡聲笑語(yǔ)中交流了感情、凝聚了力量；倡議大家關(guān)愛(ài)貧困兒童，向貧困山區(qū)的孩子捐書(shū)捐物，投身公益事業(yè)。這些有益身心的活動(dòng)，強(qiáng)健了我們的體魄，豐富了我們的生活，讓我們?cè)诳鞓?lè)中開(kāi)展工作，在工作中創(chuàng)造快樂(lè)。可能有很多人常常這樣想：工作和生活的原始動(dòng)力是什么？或者說(shuō)，讓我們生存下去的原始動(dòng)力是什么？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，幾乎每個(gè)人都有自己的答案，而且，每個(gè)人的答案也都不盡相同。但有一點(diǎn)，是幾乎每個(gè)人都認(rèn)同的：我們都想活得陽(yáng)光一點(diǎn)朝氣一點(diǎn)有力量一點(diǎn)，工作帶勁，生活有味，生命所到之處，一片鳥(niǎo)語(yǔ)花香，心底所思之事，也山清水秀般明朗。但有一句俗話(huà)說(shuō)得好：人生不如意事十之八九！現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都各有負(fù)擔(dān)，尤其是在社會(huì)浮躁的當(dāng)下，總有一些事情讓我們身陷困惑、爭(zhēng)執(zhí)和消極能量之中，并波及身邊的每一個(gè)人，也因此降低了生命質(zhì)量。其實(shí)，不管我們屬于哪個(gè)社會(huì)階層，從事何種工作，正能量都是我們所渴望的。這本書(shū)采用了具體實(shí)在的案例和訓(xùn)練方法，以便讓我們更快受益。在“肌肉的魔術(shù)”這一章，讓我們以肢體語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)自己的意志力，用一種名為“做點(diǎn)不同的事”的方法來(lái)進(jìn)行一系列練習(xí)，比如說(shuō)，一天不看電視，寫(xiě)一首詩(shī)，與一個(gè)老朋友取得聯(lián)系，走不同的路線(xiàn)去工作，這些看似簡(jiǎn)單的方法會(huì)在改變自我養(yǎng)成良好習(xí)慣方面起到意想不到的作用。堅(jiān)持這些細(xì)節(jié)，說(shuō)不定哪天就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們不再是那個(gè)僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人，而是變成一個(gè)能夠控制自己的人生、對(duì)身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們這樣做時(shí)，正面的能量、驚奇和喜悅，才會(huì)源源不斷地回應(yīng)我們。一個(gè)人的正能量可以讓我們變得自信、樂(lè)觀(guān)、向上，一個(gè)社會(huì)的正能量可以形成免疫氣場(chǎng)，讓道德保持健康。一個(gè)人可以不偉大，一個(gè)社會(huì)可以有瑕疵，但是不可以沒(méi)有正能量。我們需要正能量的鼓舞，為了全社會(huì)那份向善的信心和希望，我們每個(gè)人或許應(yīng)該反思——在抱怨之前，先要保證自己積極地傳遞正能量，用我們的正能量去感染別人，推動(dòng)社會(huì)和諧和進(jìn)步，那才是我們應(yīng)該追求的?！叭绻阆霌碛幸环N品質(zhì)，那就表現(xiàn)得你像是擁有了這個(gè)品質(zhì)一樣?！比藗兺ㄟ^(guò)有意識(shí)的操縱自己的行為，獲得某種積極的“正能量”的積聚，從而獲得正面的情緒。他還教給我們一種新的排除負(fù)面情緒、傳遞正向能量的方法，特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。人心中的能量存在著正、負(fù)這兩種能量，當(dāng)正能量不斷被激發(fā)時(shí)，負(fù)面情緒會(huì)逐漸被取代，人的幸福感也會(huì)慢慢增加。在工作中，重視用積極的心態(tài)調(diào)整自己，排除負(fù)面的思想，遠(yuǎn)離消極，堅(jiān)持正向能量，持之以恒，還有什么困難會(huì)困擾我們呢？每天給人一個(gè)微笑、一個(gè)握手、一個(gè)擁抱，傳遞的便是樂(lè)觀(guān)和積極，轉(zhuǎn)發(fā)一條溫馨、積極向上的短信，也是向朋友傳達(dá)了正能量的價(jià)值，促使社會(huì)風(fēng)氣向著積極健康的方向前行。只有我們每一個(gè)個(gè)人學(xué)會(huì)堅(jiān)持正能量、充滿(mǎn)正能量，我們的社會(huì)才會(huì)充滿(mǎn)正能量，社會(huì)才會(huì)充滿(mǎn)正能量。所以我們要跳出傳統(tǒng)思維，釋放自己有怒氣，獲得心理的健康，控制恩維，激發(fā)內(nèi)心正能量。也許，它真的能帶來(lái)強(qiáng)大無(wú)比的正能量，正所謂的堅(jiān)持正能量，人生不畏懼。

《正能量》一書(shū)教我們：如果你有自信，它會(huì)釋放出能量，推動(dòng)你走向成功；如果你自卑或恐懼，它也會(huì)釋放出能量，導(dǎo)致你走向失敗。其實(shí)我們生命中有很多時(shí)候，很多事，是我們能做或不能做的。每個(gè)人的正能量因人而異，各有不相同，所以我們要自己去挖掘開(kāi)拓，做我們自己喜歡做的事或我們擅長(zhǎng)的事