新型中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)-德勤+思愛(ài)普-2023.07

新型中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)因時(shí)而變謀其略

隨事而制擇其道德勤管理咨詢(xún)（上海）有限公司思愛(ài)普（中國(guó)）有限公司聯(lián)合出品目錄序12引言：尋找打通雙循環(huán)的金鑰匙新格局，新挑戰(zhàn)——不確定的出海環(huán)境復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境與經(jīng)濟(jì)局勢(shì)34566挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展內(nèi)部驅(qū)動(dòng)：高發(fā)展水平和向外探索的需求外部驅(qū)動(dòng)：“走出去”政策鼓勵(lì)與逆全球化倒逼中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)新能源汽車(chē)78高科技行業(yè)13151920能源礦業(yè)行業(yè)裝備制造業(yè)中國(guó)企業(yè)出海四種模式企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案21中國(guó)企業(yè)全球化數(shù)字底座能力模型分析24總結(jié)作者3133中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|序周令坤德勤中國(guó)SAP聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)合伙人德勤管理咨詢(xún)中國(guó)

企業(yè)技術(shù)與績(jī)效事業(yè)群總裁在瑞

·達(dá)利歐2022年出版的《原則2：應(yīng)對(duì)變化中的世界秩序》中，他認(rèn)為在二戰(zhàn)后的數(shù)十年全球發(fā)展后，世界或?qū)⑦M(jìn)入一個(gè)新的格局形成周期。他用多項(xiàng)量化指標(biāo)分析歷史以期對(duì)未來(lái)做出概率性預(yù)測(cè)。疫情也是其中重要影響因子，過(guò)去的三年并非改變歷史趨勢(shì)，而是讓趨勢(shì)來(lái)的更快，讓人感受更為直接。在這“百年未有之大變局”，對(duì)于全球以及中國(guó)的企業(yè)家而言，尤其習(xí)慣了過(guò)去幾十年全球化歷程的人而言，當(dāng)今格局變化無(wú)疑讓人是不適應(yīng)的，是需要在全球化擴(kuò)張中停下腳步細(xì)細(xì)思量更多的影響因子，包括政經(jīng)格局、行業(yè)政策、供應(yīng)鏈韌性、數(shù)據(jù)安全、人才管理等等。中國(guó)企業(yè)出海也有二十多年歷史，中國(guó)企業(yè)家在過(guò)程中飽經(jīng)歷練，從不熟悉海外經(jīng)商環(huán)境到現(xiàn)在越來(lái)越具有國(guó)際視野、格局和胸襟。但粗放式地投資并購(gòu)和投而不管已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)全球戰(zhàn)略發(fā)展需要，更毋庸說(shuō)外部環(huán)境格局的劇烈變化帶來(lái)的全球化管理的復(fù)雜程度。高質(zhì)量已經(jīng)成為如何更好地出海的關(guān)鍵詞。思愛(ài)普和德勤在幫助中國(guó)企業(yè)出海中有豐富的經(jīng)驗(yàn)，從全球化戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人才管理等管理維度，并用數(shù)字化作為管理底座，將高效率和現(xiàn)代化的管理理念和實(shí)踐，結(jié)合海外當(dāng)?shù)貙?shí)際進(jìn)行落地。不但幫助那些已經(jīng)在全球有布局的中國(guó)企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)全球格局變化，也幫助那些新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)在出海中不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn)。我們希望通過(guò)這本白皮書(shū)將思愛(ài)普和德勤在最近幫助中國(guó)企業(yè)提升全球化管理方面的思考、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提煉分享給各位，以期在全球化發(fā)展路途上共勉！1中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|引言引言：尋找打通

雙循環(huán)的金

鑰匙二十大報(bào)告中提出必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，堅(jiān)持高水平對(duì)外開(kāi)放，加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。雙循環(huán)的提出基于全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性增強(qiáng)，而我國(guó)仍處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期的大背景，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)放緩、不確定性增強(qiáng)的常態(tài)，國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，對(duì)于尋求高質(zhì)量發(fā)展的中國(guó)企業(yè)，出海將成為重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。在對(duì)外投資方面，中國(guó)境外企業(yè)資產(chǎn)自2011年起保持逐年上漲，2021年中國(guó)境外資產(chǎn)總額達(dá)到55,000億美元，是2008年的5倍有余。除了資產(chǎn)的增長(zhǎng)，企業(yè)出海也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，2021年境外企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)395萬(wàn)人。圖表1：2008-2021年中國(guó)企業(yè)境外資產(chǎn)總額及就業(yè)人數(shù)395359.5361.3339.3286.5274.4283.755,00050,000196.7185.544,00040,000149.335,400122110.328,700102.69724,400201522,50016,600201315,00013,200201211,00010,003

10,00020082009201020112014201620172018201920202021年末境外企業(yè)資產(chǎn)總額（億美元）境外企業(yè)就業(yè)人數(shù)（萬(wàn)人）數(shù)據(jù)來(lái)源：萬(wàn)得，德勤分析當(dāng)前，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國(guó)際力量對(duì)比深刻調(diào)整，我國(guó)發(fā)展面臨新的戰(zhàn)略機(jī)遇。同時(shí)，隨著逆全球化思潮抬頭，世界進(jìn)入新的調(diào)整期，各種不確定因素正在逐漸增加。對(duì)于出海企業(yè)而言，必須在風(fēng)險(xiǎn)管理方面做好全方位準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。近年來(lái)，中國(guó)出海企業(yè)正從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品擴(kuò)張向更加成熟的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)及全球化發(fā)展轉(zhuǎn)變。出海企業(yè)必須在質(zhì)量與創(chuàng)新方面滿(mǎn)足國(guó)際客戶(hù)的需求，才能與當(dāng)?shù)丶捌渌鐕?guó)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。綜上所述，出海企業(yè)面臨著不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)管控挑戰(zhàn)和全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，必須要不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其中，成熟的數(shù)字化能力可以在保護(hù)企業(yè)數(shù)字安全的同時(shí)提供發(fā)展的技術(shù)支撐。因此，發(fā)展數(shù)字化能力對(duì)于企業(yè)出海而言至關(guān)重要。2中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|新格局，新挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|新格局，新挑戰(zhàn)新格局新挑戰(zhàn)——不確定的出海環(huán)境33中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|新格局，新挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|新格局，新挑戰(zhàn)未來(lái)，“不確定性”將成為發(fā)展的關(guān)鍵詞，把握好當(dāng)前全球宏觀(guān)環(huán)境變化趨勢(shì)對(duì)于推動(dòng)出海企業(yè)高質(zhì)量國(guó)際化至關(guān)重要。立足當(dāng)下，圍繞國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)水平發(fā)展兩個(gè)不確定性因素，通過(guò)利用德勤“勤瞻中心”基于人工智能的研究和趨勢(shì)探測(cè)的工具，針對(duì)熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行主題詞云大數(shù)據(jù)分析，以了解當(dāng)前出海企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨的宏觀(guān)環(huán)境，分析總結(jié)在此變局之下出海企業(yè)如何更好推動(dòng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和經(jīng)濟(jì)局勢(shì)加，如何提升全球供應(yīng)鏈的靈活性、融入本地產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)將成為重要課題。逆全球化浪潮和風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)增加基于“勤瞻中心”的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，隨著國(guó)際貿(mào)易逐漸恢復(fù)，貿(mào)易考察重新活躍，大部分觀(guān)點(diǎn)對(duì)與中國(guó)相關(guān)的貿(mào)易活動(dòng)持積極態(tài)度。然而不斷加劇的貿(mào)易摩擦、愈加撲朔迷離的地區(qū)沖突、以及籠罩在不確定性中的國(guó)際安全形勢(shì)等表明，整體局勢(shì)仍然動(dòng)蕩復(fù)雜、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)信心尚未企穩(wěn)，發(fā)展放緩成為常態(tài)，高質(zhì)量發(fā)展成為主旋律在過(guò)去的十幾年中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了輝煌的高速發(fā)展，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，在外部環(huán)境持續(xù)震蕩的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始逐步進(jìn)入一個(gè)“新常態(tài)”，即經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐漸放緩。然而在增速放緩的過(guò)程中，中國(guó)開(kāi)始將更多的重心轉(zhuǎn)移至經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和質(zhì)量的提升，為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)于2023年5月16日發(fā)布的《2023年中期世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》報(bào)告預(yù)測(cè)，中國(guó)2023年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將達(dá)到5.3%，遠(yuǎn)高于世界經(jīng)濟(jì)2.3%的增速，由此可見(jiàn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)依然是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展背后重要的推動(dòng)力量。在這樣的宏觀(guān)背景下，中國(guó)出海企業(yè)需要順應(yīng)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，從前期“野蠻生長(zhǎng)”的發(fā)展模式向可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，積極地將創(chuàng)新科技與創(chuàng)新成果、創(chuàng)新服務(wù)帶到海外，在廣闊的全球市場(chǎng)上大展身手。全球經(jīng)濟(jì)放緩，通貨膨脹蔓延，全球化管理要求與日俱增根據(jù)“勤瞻中心”的數(shù)據(jù)分析顯示，大部分觀(guān)點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)情況的態(tài)度并不樂(lè)觀(guān)。區(qū)域沖突對(duì)大宗物品交易市場(chǎng)帶來(lái)震蕩，導(dǎo)致了全球通脹上升和隨之而來(lái)的全球貨幣政策收緊。今年年初，國(guó)際貨幣基金組織也針對(duì)全球經(jīng)濟(jì)碎片化發(fā)出警告，并預(yù)測(cè)在碎片化嚴(yán)重的情況下，全球GDP將下降近7%；而且主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體快速加息的緊縮效應(yīng)具有滯后性和累積效應(yīng)，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拖累可能超出預(yù)期。不過(guò)，大部分觀(guān)點(diǎn)看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇表現(xiàn)。在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、不確定性成為常態(tài)的情況下，企業(yè)的全球化管理要求陡然增44中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|新格局，新挑戰(zhàn)圖表2：碎片化的全球經(jīng)濟(jì)（基于2023年4月數(shù)據(jù)）挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展在產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平方面，大部分觀(guān)點(diǎn)則秉持著積極態(tài)度。28%積極25%47%中立消極以綠色低碳為重心的經(jīng)貿(mào)格局正在形成在雙碳目標(biāo)導(dǎo)向下，各行業(yè)的綠色低碳技術(shù)都出現(xiàn)了迅速的發(fā)展。2022年世界新能源乘用車(chē)銷(xiāo)量突破千萬(wàn)，達(dá)到1,031萬(wàn)輛（剔除普通混動(dòng)），同氣候與經(jīng)濟(jì)比增長(zhǎng)63%

，1傳統(tǒng)的汽車(chē)進(jìn)口大國(guó)中國(guó)成為全球新能源汽車(chē)生產(chǎn)大國(guó)；2022年可再生能源的資本投資預(yù)計(jì)首次超過(guò)石油和天然氣投資（4,460億美元），達(dá)到4,940億美元。不過(guò)，也需注意到世界2中國(guó)復(fù)蘇各國(guó)出臺(tái)氣候治理法案的背后也潛藏著經(jīng)濟(jì)博弈。例如，2022年美國(guó)推出《削減通脹法案》促進(jìn)新能源的研發(fā)與應(yīng)用，但由于該法案對(duì)電動(dòng)汽車(chē)予以高額補(bǔ)貼，引發(fā)了歐盟的不滿(mǎn)；2022年底，歐盟也推出了全球首個(gè)“碳邊境稅”，并于2023年2月出臺(tái)《綠色協(xié)議產(chǎn)業(yè)計(jì)劃》，計(jì)劃采取一系列扶持措施提高歐洲零碳產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)碎片化美元通貨膨脹數(shù)據(jù)來(lái)源：德勤“勤瞻中心”分析數(shù)據(jù)安全等新興議題浮現(xiàn)另一方面，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)正推動(dòng)第四次工業(yè)革命不斷走向深入，而且大國(guó)間的競(jìng)爭(zhēng)與博弈也日趨激烈。除了前文提及的歐美出臺(tái)的經(jīng)貿(mào)限制措施和外商投資審查，2022年8月美國(guó)《芯片和科學(xué)法案》落地，向芯片產(chǎn)業(yè)提供巨額補(bǔ)貼和減稅優(yōu)惠，并要求任何接受美方補(bǔ)貼的公司必須在美國(guó)本土制造芯片，從而推動(dòng)芯片制造業(yè)回流。此外，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為最核心、最具價(jià)值的生產(chǎn)要素，不但能帶來(lái)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)等正面效應(yīng)，而且也有沖擊國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)秩序的潛在可能性，頻發(fā)的區(qū)域沖突更是進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)安全治理的重要性。圖表3：技術(shù)浪潮下的產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展（基于2023年4月數(shù)據(jù)）62%積極27%中立12%消極創(chuàng)新與數(shù)字化行業(yè)低碳化信息安全1乘聯(lián)會(huì)《車(chē)市掃描》，/newslist.php?types=csjd&id=3007，2023-02-072Renewableprojectspaybacktimedropstounderayearinsomeplaces–capitalinvestmentsshootup，RystadEnergy，https://www./news/renewable-projects-payback-time-drops-to-under-a-year-in-some-places-capital-inve，2022-10-12數(shù)據(jù)來(lái)源：德勤“勤瞻中心”分析5中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|新格局，新挑戰(zhàn)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)：高發(fā)展水平和向外探索的需求這些行業(yè)的企業(yè)之所以取得了階段性的成功，可以從內(nèi)部發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和外部政策導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)力來(lái)進(jìn)行分析。打鐵還需自身熱”，優(yōu)勢(shì)企業(yè)出海首要的條件是具備與全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和出海探索的動(dòng)機(jī)。外部驅(qū)動(dòng)：“走出去”政策鼓勵(lì)與逆全球化倒逼除了企業(yè)內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)，外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng)也是重要的原因。高水平開(kāi)放政策的鼓勵(lì)自2000年“走出去”戰(zhàn)略正式提出，并在“十一五”期間得到全面落實(shí)，中國(guó)政府也通過(guò)多項(xiàng)政策舉措鼓勵(lì)企業(yè)出海：簡(jiǎn)化對(duì)外投資審批，完善企業(yè)國(guó)際化能力的提升在資金儲(chǔ)備方面，作為人口大國(guó)，中國(guó)有龐大的

監(jiān)督管理；簡(jiǎn)化手續(xù)、放寬對(duì)外投資外匯管制；消費(fèi)市場(chǎng)，GDP在世界排名第二位。在過(guò)去的發(fā)

設(shè)立政府專(zhuān)項(xiàng)資金、提供產(chǎn)業(yè)投資資金支持和信展過(guò)程中，領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)儲(chǔ)備了足夠的基

貸支持等財(cái)稅金融政策扶持；提供多方面的公共金作為發(fā)展海外生意的基礎(chǔ)。在人才儲(chǔ)備方面，

服務(wù)，如組織出海人才培訓(xùn)、簽訂貿(mào)易協(xié)定等。工程師紅利也為中國(guó)企業(yè)出海奠定了良好的基礎(chǔ)，2018年中國(guó)研發(fā)人員數(shù)量為186.6萬(wàn)，在全球

海外政策及壁壘的驅(qū)動(dòng)占比達(dá)21.1%，中國(guó)已經(jīng)積累了足夠的人才紅利并

除了中國(guó)政府的支持，海外的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政做好了對(duì)外輸出的準(zhǔn)備。在技術(shù)創(chuàng)新方面，中國(guó)

策也驅(qū)動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的外遷。地緣沖突使得跨國(guó)供企業(yè)在能源和裝備制造業(yè)等行業(yè)擁有發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)

應(yīng)鏈的脆弱性顯現(xiàn)，而垂直一體化模式更能保障鏈和成熟的技術(shù)，能夠通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈輸出的方式發(fā)

訂單準(zhǔn)時(shí)交付，使得很多企業(yè)選擇在海外構(gòu)建垂揮在該產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新為主的高科

直化產(chǎn)業(yè)鏈。除此之外，2018年以來(lái)貿(mào)易摩擦增技行業(yè)，作為新興市場(chǎng)我國(guó)在此領(lǐng)域具備后發(fā)優(yōu)

多，中國(guó)產(chǎn)品出口面臨著關(guān)稅壁壘與原產(chǎn)地趨于勢(shì)，已出現(xiàn)全球領(lǐng)先的民族品牌，并對(duì)海外市場(chǎng)

嚴(yán)格的監(jiān)管條例，以規(guī)避壁壘為契機(jī)，中國(guó)企業(yè)及西方流行文化的價(jià)值導(dǎo)向產(chǎn)生影響。在近些年

紛紛開(kāi)啟海外建廠(chǎng)布局。熱門(mén)的新能源汽車(chē)則是融合了上述兩種產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)既有一定程度的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，又擁有

總之，面對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與趨勢(shì)，

我們認(rèn)為中完善的生產(chǎn)鏈條。國(guó)企業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，只有出海走向全球化才是應(yīng)對(duì)逆全球化浪潮最有力的措施；中國(guó)企業(yè)也只有全球化才能應(yīng)對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與變化、才能提升自身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、具備國(guó)際視野成為國(guó)際一流企業(yè)。尋求海外市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈且呈現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，想要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、降低成本壓力，優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)必然要去探索更為廣闊的國(guó)外市場(chǎng)，挖掘新的發(fā)展方向并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。6中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)77中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)在動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈的產(chǎn)業(yè)技術(shù)斗爭(zhēng)中，也有部分中國(guó)出海企業(yè)克服挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)鏈低附加值到高附加值階段的成功攀升，在全球市場(chǎng)上取得了亮眼的成績(jī)。目前，這些成功的出海企業(yè)主要聚集在新能源汽車(chē)、能源行業(yè)、高科技行業(yè)、裝備制造業(yè)等中國(guó)在產(chǎn)業(yè)技術(shù)上占優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。新能源汽車(chē)由于我國(guó)新能源車(chē)企生產(chǎn)技術(shù)與輔助駕駛技術(shù)不斷升級(jí)創(chuàng)新，產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，加之政策長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)新能源產(chǎn)業(yè)給予了大力支持，我國(guó)新能源汽車(chē)的國(guó)際化進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入快車(chē)道，各路品牌紛紛開(kāi)始了全球銷(xiāo)售和市場(chǎng)擴(kuò)張，推動(dòng)了中國(guó)一躍成為全球第二大汽車(chē)出口國(guó)。新能源車(chē)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的重要考量因素。目前出口的新能源車(chē)型大多具備智能網(wǎng)聯(lián)功能，部分新能源車(chē)還配備了高端的娛樂(lè)系統(tǒng)，讓汽車(chē)超越了僅僅作為代步工具的角色。此外，新能源車(chē)企還聘請(qǐng)了國(guó)際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)確保新車(chē)型的外觀(guān)吸引力，具有活力的外形愈發(fā)受到國(guó)外消費(fèi)者的喜愛(ài)。出口“量?jī)r(jià)齊升”：得益于技術(shù)和品牌的發(fā)展，我國(guó)新能源汽車(chē)出口規(guī)模大幅增長(zhǎng)，2022年全年我國(guó)共出口67.9萬(wàn)輛新能源汽車(chē)，同比增長(zhǎng)1.2倍，占汽車(chē)總出口量的21.8%，較2021年提升了6.4%，同時(shí)純電動(dòng)乘用車(chē)出口均價(jià)由2018年的0.08萬(wàn)美元/輛一路上漲至2022年的2.12萬(wàn)美元/輛，推動(dòng)了市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大并帶動(dòng)了中國(guó)汽車(chē)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)前新能源車(chē)企業(yè)出海面臨的主要挑戰(zhàn)包括：?

如何通過(guò)全球化的品牌建設(shè)和全球消費(fèi)者需求的把握，更快地實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)推廣，更好地建立國(guó)際化品牌形象?

如何拓展多元化的合作模式和渠道，與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等展開(kāi)深度合作，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系和信任基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)鏈與成本優(yōu)勢(shì)：我國(guó)已建立起一套涵蓋關(guān)鍵材料、動(dòng)力電池、電機(jī)電控、整車(chē)及充電設(shè)施、制造裝備、回收利用等結(jié)構(gòu)較完整的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系，各大國(guó)際車(chē)企巨頭也紛紛開(kāi)始加深與中國(guó)新能源車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈公司的合作，得益于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，中國(guó)新能源整車(chē)的生產(chǎn)成本平均比歐洲低約1萬(wàn)歐元/臺(tái)，具有壓倒性的成本優(yōu)勢(shì)。?

如何滿(mǎn)足各國(guó)家對(duì)于信息安全、環(huán)境等方面的法律監(jiān)管?

如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈本地化并在國(guó)外汽車(chē)品牌的擠壓下持續(xù)創(chuàng)新以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品智能化和個(gè)性化：隨著年輕消費(fèi)者逐漸占據(jù)新能源車(chē)的重要消費(fèi)群體，智能化和個(gè)性化開(kāi)始成為?

如何在數(shù)據(jù)體量大、組織架構(gòu)復(fù)雜的情況下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)的更新與轉(zhuǎn)換88中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)案例一某國(guó)內(nèi)著名整車(chē)廠(chǎng)搭建國(guó)內(nèi)、海外端到端一體化倉(cāng)庫(kù)管理平臺(tái)背景隨著越來(lái)越多的企業(yè)尋求擴(kuò)大全球影響力和提高供應(yīng)鏈效率，海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)展持續(xù)增長(zhǎng)。新冠疫情也加速了企業(yè)建立海外倉(cāng)庫(kù)的趨勢(shì)，以減少對(duì)單一供應(yīng)來(lái)源的依賴(lài)，提高供應(yīng)鏈效率和靈活性。因此，海外倉(cāng)庫(kù)管理已成為大多數(shù)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵部分，然而，隨著倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)的多樣化、復(fù)雜化發(fā)展，人工處理已無(wú)法滿(mǎn)足效率和質(zhì)量要求。如果不能保證正確的進(jìn)貨、驗(yàn)收、質(zhì)量保證及發(fā)貨，就會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間、產(chǎn)生庫(kù)存、延遲交貨、增加成本。該整車(chē)廠(chǎng)在全球化拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，同樣面臨著海外倉(cāng)庫(kù)管理的難題，對(duì)于海外倉(cāng)庫(kù)管理掌控較弱，導(dǎo)致庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低、總體運(yùn)營(yíng)效率不高，具體來(lái)看，呈現(xiàn)三方面業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：?

對(duì)于海外倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理較薄弱，庫(kù)區(qū)規(guī)劃、貨位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、物料數(shù)據(jù)、包裝數(shù)據(jù)缺乏系統(tǒng)化管理。?

海外倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率低下，由于缺乏有效管理平臺(tái)拖累入庫(kù)及交付周期。受困于缺乏統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)管理平臺(tái)，疊加海運(yùn)周期較長(zhǎng)，該企業(yè)面臨集裝箱到達(dá)海外倉(cāng)庫(kù)后無(wú)法有效識(shí)別到庫(kù)物資的問(wèn)題，造成倉(cāng)庫(kù)道口貨物積壓，需要BOM工藝人員現(xiàn)場(chǎng)完成人工確認(rèn)后才能收貨入庫(kù)，整體耗時(shí)長(zhǎng)，在此期間，即使倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存也無(wú)法安排物料上線(xiàn)，效率低下。?

過(guò)于依賴(lài)人工管理，運(yùn)營(yíng)成本高。由于出口目的地以及運(yùn)輸方式標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，對(duì)于物料包裝規(guī)格都有相應(yīng)的要求，基本依賴(lài)人為現(xiàn)場(chǎng)拼裝進(jìn)行模擬裝箱。目標(biāo)面對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率低下、數(shù)據(jù)管理薄弱、過(guò)于依賴(lài)人工等多方面制約，該整車(chē)廠(chǎng)決定通過(guò)SAPEWM系統(tǒng)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理，以提升供應(yīng)鏈水平，縮短貨物的交付周期，并提升品牌的國(guó)際化形象。該企業(yè)海外EWM實(shí)施項(xiàng)目包含三方面目標(biāo)：?

一是通過(guò)調(diào)研全面掌握海外各地發(fā)貨要求，制定滿(mǎn)足不同地區(qū)要求的發(fā)貨管理流程；?

二是系統(tǒng)梳理海外倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)體系，確定統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)則，跟進(jìn)數(shù)據(jù)收集；?

三是通過(guò)系統(tǒng)落地，打通國(guó)內(nèi)與海外倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程，實(shí)時(shí)追蹤，實(shí)現(xiàn)從發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)需求接收，到海運(yùn)發(fā)貨，再到海外倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一平臺(tái)管理。9中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)挑戰(zhàn)由于海外業(yè)務(wù)面臨特殊性和復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境,導(dǎo)致該企業(yè)面臨較大挑戰(zhàn)，德勤幫助該企業(yè)梳理海外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其實(shí)施重點(diǎn)及難點(diǎn)，主要體現(xiàn)在四方面：三是訂單處理，該業(yè)務(wù)重點(diǎn)一方面體現(xiàn)在，根據(jù)訂單中零件信息、零件在各個(gè)海外備件庫(kù)的庫(kù)存信息、最終發(fā)貨地，自動(dòng)計(jì)算出CRM訂單的交貨日期、倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)撥計(jì)劃。另一方面，商務(wù)科員與客戶(hù)確認(rèn)訂單款項(xiàng)，確認(rèn)付款方式、運(yùn)輸方式等訂單信息之后，創(chuàng)建正式訂單下傳到EWM系統(tǒng)中。在實(shí)際操作過(guò)程中，訂單處理還需處理三方面難點(diǎn)：首先，訂單的確認(rèn)作為倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的前序流程，計(jì)劃的準(zhǔn)確與否決定了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)是否順暢、高效；其次，訂單的確認(rèn)與售后、商務(wù)、銷(xiāo)售關(guān)系密切，需要調(diào)研需求，整合業(yè)務(wù)，并且在CRM系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)該功能；此外，過(guò)去倉(cāng)庫(kù)是先進(jìn)行實(shí)物發(fā)貨再進(jìn)行系統(tǒng)過(guò)賬，操作不規(guī)范，需要整合前端業(yè)務(wù)，

使用SAP標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程。一是主數(shù)據(jù)管理，包含綜合箱主數(shù)據(jù)管理（包裝材料主數(shù)據(jù)），即不同的包裝材料代表不同的綜合箱，維護(hù)相應(yīng)的容量、長(zhǎng)、寬、高、體積等數(shù)據(jù)；以及零件主數(shù)據(jù)管理，包括維護(hù)不同語(yǔ)言下的零件描述、維護(hù)零件的不同包裝屬性：如，是否禁航；是否海運(yùn)危險(xiǎn)品；商檢要求；特殊包裝需求，用于不同的包裝規(guī)則等、維護(hù)包裝規(guī)格主數(shù)據(jù)，用于整托、散托不同的上架策略，維護(hù)零件是否保養(yǎng)件屬性，用于報(bào)表提醒倉(cāng)庫(kù)管理人員定期進(jìn)行在庫(kù)維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)零件的凈重，用于裝箱單零件重量的統(tǒng)計(jì)，以及維護(hù)零件的長(zhǎng)、寬、高、體積等數(shù)據(jù)，用于PI模擬生成裝箱單。四是倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行，該業(yè)務(wù)重點(diǎn)包含多方面細(xì)節(jié)，如需要根據(jù)已經(jīng)審核完成的訂單，按照交貨單日期，在EWM中生成裝箱單，基于不同的客戶(hù)打印不同的裝箱單；還需根據(jù)裝箱單指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行揀選下架（按單揀選模式）；裝箱復(fù)核校驗(yàn)，按照客戶(hù)打印不同的客戶(hù)標(biāo)簽；訂單倉(cāng)庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)狀態(tài)監(jiān)控，訂單變更對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程的調(diào)整；支持拆包，重新包裝，修改裝箱單，重新打印裝箱單的功能，應(yīng)對(duì)客戶(hù)特殊發(fā)貨的需求；備貨完成之后，自動(dòng)郵件通知商務(wù)，與客戶(hù)溝通發(fā)貨日期，進(jìn)行裝車(chē)發(fā)貨，快遞業(yè)務(wù)錄入快遞單號(hào)等。二是訂單模擬，其重點(diǎn)包含三方面，一是需根據(jù)PI訂單的銷(xiāo)售發(fā)貨計(jì)劃按照發(fā)貨地、庫(kù)存、交貨日期創(chuàng)建倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)撥計(jì)劃；二是需根據(jù)PI訂單的銷(xiāo)售發(fā)貨計(jì)劃按照備件的體積、重量、禁航、危險(xiǎn)品、特殊檢驗(yàn)、個(gè)別國(guó)家的裝箱需求等拼箱原則計(jì)算出需要使用的包裝箱的類(lèi)型和個(gè)數(shù)，模擬生成裝箱單。三是根據(jù)模擬的裝箱單計(jì)算出發(fā)貨的柜型與客戶(hù)報(bào)價(jià)。與此相對(duì)應(yīng)的，訂單模擬的存在多方面挑戰(zhàn)，其一，過(guò)去的銷(xiāo)售發(fā)貨流程中，缺乏訂單模擬的過(guò)程，按照實(shí)際包裝生成的裝箱單，計(jì)算發(fā)貨柜型與客戶(hù)進(jìn)行報(bào)價(jià)；其二，在銷(xiāo)售發(fā)貨的過(guò)程中，許多外部因素：如客戶(hù)改期；零件數(shù)量不夠等在實(shí)際的發(fā)貨過(guò)程中存在拆箱的情況，可能導(dǎo)致訂單模擬出來(lái)的結(jié)果并非為最終發(fā)貨裝箱的結(jié)果。同時(shí)，相關(guān)的主數(shù)據(jù)必須維護(hù)準(zhǔn)確，否則可能影響到PI訂單模擬的結(jié)果。因此，倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行業(yè)務(wù)面臨著較多細(xì)節(jié)難點(diǎn)，其一，標(biāo)簽格式方面，由于不同客戶(hù)的需求，對(duì)應(yīng)的客戶(hù)發(fā)貨標(biāo)簽格式、語(yǔ)言不同（4種標(biāo)簽格式）；其二，基于自身業(yè)務(wù)邏輯對(duì)EWM系統(tǒng)中的訂單變更做了功能增強(qiáng)；其三，實(shí)現(xiàn)與

TMS系統(tǒng)集成，指導(dǎo)裝車(chē)，與快遞系統(tǒng)集成，監(jiān)控貨物的物流信息；其四，訂單倉(cāng)庫(kù)作業(yè)狀態(tài)實(shí)施同步CRM，供商務(wù)、銷(xiāo)售、客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)監(jiān)控作業(yè)進(jìn)度。10中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)成功的解決方案在此背景下，德勤給予該企業(yè)海外倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)整體框架建議：EWM自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，2017年9月~2018年8月，該企業(yè)汽車(chē)海外配件啟動(dòng)倉(cāng)庫(kù)管理EWM項(xiàng)目。?

供應(yīng)鏈協(xié)同方面：重新定位ERP，CRM以及EWM的角色和功能。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨所有操作都在CRM與WMS系統(tǒng)中進(jìn)行操作后自動(dòng)在ERP系統(tǒng)中做銷(xiāo)售過(guò)賬發(fā)貨動(dòng)作。在此過(guò)程中，德勤幫助該企業(yè)構(gòu)建了集CRM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、TMS以及ERP一體化的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)體系，具體來(lái)看，該企業(yè)搭建了集成訂單信息、發(fā)貨信息、物流信息于一體的CRM系統(tǒng)，集成成品序列號(hào)信息、成品包裝信息、成品入庫(kù)信息于一體的MES系統(tǒng)，集成發(fā)貨信息、貨臺(tái)預(yù)約管理、路線(xiàn)信息于一體的TMS系統(tǒng)，以及集成發(fā)貨訂單信息、過(guò)?

物流運(yùn)輸方面：運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸方式、承運(yùn)方都在EMW系統(tǒng)內(nèi)選擇和計(jì)算并確定，然后將結(jié)果自動(dòng)傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)進(jìn)行審核。賬信息、物料基礎(chǔ)信息同步于一體的ERP系統(tǒng)?

拼柜備件入庫(kù)方面：其一，接收其他中心庫(kù)打包完成的托盤(pán)；其二，入庫(kù)暫存也是以托盤(pán)形式進(jìn)行存儲(chǔ)；其三，手持界面以包裝箱為對(duì)象的操作界面。。從實(shí)踐效果來(lái)看，以該企業(yè)某海外備件庫(kù)EWM系統(tǒng)項(xiàng)目收益為例，其揀配效率獲得極大提升，上線(xiàn)前平均每小時(shí)揀配500項(xiàng)目左右，上線(xiàn)后平均每小時(shí)揀配項(xiàng)目數(shù)量提升至700；出庫(kù)效率獲得極大提升，揀配復(fù)核發(fā)貨效率縮短20%時(shí)間；同時(shí)，出庫(kù)準(zhǔn)備時(shí)間減少一小時(shí)。?

出庫(kù)業(yè)務(wù)方面：首先要區(qū)分直發(fā)和拼柜業(yè)務(wù)，并采用全新的揀配方式，此外還需調(diào)撥出庫(kù)的拼柜業(yè)務(wù)。在海外倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)整體框架搭建下，該企業(yè)以國(guó)內(nèi)商用車(chē)備件庫(kù)為起點(diǎn)，將倉(cāng)儲(chǔ)EWM系統(tǒng)項(xiàng)目逐步推向海外備件庫(kù)，最終全面賦能海外倉(cāng)庫(kù)管理。2015年1月-7月，該企業(yè)啟動(dòng)動(dòng)力電池倉(cāng)庫(kù)管理EWM試點(diǎn)項(xiàng)目，2016年4月~2016年7月，其電池大巴及動(dòng)力電池開(kāi)啟EWM海外推廣項(xiàng)目，2016年7月~2017年3月，其汽車(chē)售后備件開(kāi)啟EWM項(xiàng)目，2017年4月~2017年8月，其動(dòng)力電池開(kāi)啟總體來(lái)看，德勤幫助企業(yè)通過(guò)SAPEMW系統(tǒng)打通了國(guó)內(nèi)與海外倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程，做到從發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)需求接收，到最終海運(yùn)發(fā)貨及到海外倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一平臺(tái)管理，不僅提升了國(guó)內(nèi)海外庫(kù)，海外倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理水平，同時(shí)統(tǒng)一了數(shù)據(jù)流、信息流和操作規(guī)范，為該企業(yè)打造更敏捷、高效的本地供應(yīng)鏈打下了良好的基礎(chǔ)。11中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)案例二玲瓏輪胎打造產(chǎn)供銷(xiāo)一體的管理體系和數(shù)字化系統(tǒng)背景玲瓏輪胎是國(guó)內(nèi)知名自主品牌汽車(chē)零部件（輪胎）企業(yè)，在其海內(nèi)外業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中，新的戰(zhàn)略定位對(duì)其信息化提出了更高的要求：橫向的供應(yīng)鏈透明，縱向的業(yè)務(wù)管理，支撐管理國(guó)內(nèi)外擴(kuò)張的流程模板，國(guó)際化的應(yīng)用要求等。挑戰(zhàn)在全球化進(jìn)程中，玲瓏輪胎面臨著諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路及運(yùn)行效率遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司的高速發(fā)展。企業(yè)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)為JDE系統(tǒng)，已為其服務(wù)多年，但其設(shè)計(jì)思想及運(yùn)行效率滯后于企業(yè)高速發(fā)展需求，根據(jù)其集團(tuán)化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，亟需采用新的ERP平臺(tái)以提高企業(yè)成本核算的高效及準(zhǔn)確性，為復(fù)雜的市場(chǎng)提供更加靈活的銷(xiāo)售政策平臺(tái)化支撐，并可快速完成國(guó)內(nèi)外多公司的報(bào)表合并，提供多角度、高層次的管理決策分析支撐。通過(guò)信息系統(tǒng)建設(shè)，建立閉環(huán)業(yè)務(wù)操作流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少管理環(huán)節(jié)的消耗，提高企業(yè)的運(yùn)作效益，降低成本。同時(shí)為適應(yīng)海外高速擴(kuò)張建立國(guó)內(nèi)及海外統(tǒng)一流程模板。成功的解決方案對(duì)此，企業(yè)需要從整體戰(zhàn)略角度重新規(guī)劃信息化工程建設(shè)。因此德勤為玲瓏集團(tuán)在荷蘭、塞爾維亞、美國(guó)、泰國(guó)等海外公司推廣并實(shí)施SAP，幫助玲瓏輪胎打造了以SAP為核心的智能“智造”系統(tǒng)，提高了企業(yè)成本核算的高效及準(zhǔn)確性，為復(fù)雜的市場(chǎng)提供更加靈活的銷(xiāo)售政策平臺(tái)化支撐，提供多角度、高層次的管理決策分析支撐。同時(shí)通過(guò)全球一體化的管理體系和SAP信息系統(tǒng)建設(shè)，建立閉環(huán)業(yè)務(wù)操作流程，減少管理環(huán)節(jié)的消耗，提高企業(yè)的運(yùn)作效益，降低成本，并帶來(lái)集團(tuán)管控水平、決策水平的全面提高。從實(shí)施成效來(lái)看，以SAP為核心的智能“智造”系統(tǒng)為玲瓏集團(tuán)帶來(lái)的效益包括：?

無(wú)縫接入海外主機(jī)廠(chǎng)EDI接口體系?

構(gòu)建了全球一體化的企業(yè)高效管理軟件，全面提高集團(tuán)管控水平、集團(tuán)決策水平?

多應(yīng)用系統(tǒng)集成、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系，集團(tuán)全面管控，提高財(cái)務(wù)鏈透明度?

MRP為核心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化?

適應(yīng)電商等新渠道，打造一體化的OTD訂單交付流程

構(gòu)建以SAP為核心集成SRM的供應(yīng)鏈體系?

鑄就以MES核心集成SAP的智能“智造”系統(tǒng)12中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)高科技行業(yè)首先在發(fā)展戰(zhàn)略層面，高科技企業(yè)在新能源、光伏、智能終端等領(lǐng)域已經(jīng)逐漸形成全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此條件下的頭部企業(yè)都在積極尋求適合自身特色的全球化發(fā)展戰(zhàn)略。消費(fèi)電子闖出品牌：消費(fèi)電子企業(yè)的出海歷史，從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”，從OEM到ODM和OBM，廠(chǎng)商的出海模式、路徑及目標(biāo)均已悄然發(fā)生改變。打造品牌價(jià)值與整合全球供應(yīng)鏈資源的高效運(yùn)營(yíng)成為企業(yè)的核心訴求?？缇畴娚谈咚侔l(fā)展：受益于我國(guó)強(qiáng)大的制造業(yè)使得中國(guó)產(chǎn)品在跨境貿(mào)易中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，這也直接表現(xiàn)在電商領(lǐng)域，集體出海呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，2017年到2021年，我國(guó)跨境電商出口以約40%的年平均增速高速增長(zhǎng)。反向海淘與購(gòu)物節(jié)出海持續(xù)升溫?？萍计髽I(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈深耕：科技企業(yè)在初期以產(chǎn)品出口為導(dǎo)向高速擴(kuò)張，后以?xún)r(jià)值鏈優(yōu)化為導(dǎo)向的要素國(guó)際化，到現(xiàn)在以全球市場(chǎng)為導(dǎo)向走向全球經(jīng)營(yíng)（包含了產(chǎn)品研發(fā)，供應(yīng)鏈，

市場(chǎng)全方面全球化運(yùn)營(yíng)）。當(dāng)前科技企業(yè)出海面臨的主要挑戰(zhàn)包括：?

如何最大限度實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略投資管理以及海外投資風(fēng)險(xiǎn)管理?

如何落實(shí)全球風(fēng)控合規(guī)管理？如何實(shí)現(xiàn)全球海關(guān)遵從與進(jìn)出口貿(mào)易合規(guī)？如何避免全球各國(guó)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的“雷區(qū)”？如何實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)營(yíng)反洗錢(qián)/反恐融資/反商業(yè)賄賂的“出?！憋L(fēng)險(xiǎn)?

科技企業(yè)的全球化運(yùn)營(yíng)–

如何建立全球一致且整合的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)與售后支持平臺(tái)–

如何重塑價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值挖掘——全球化提供一個(gè)重塑全球供應(yīng)鏈的要求和機(jī)會(huì)，

企業(yè)對(duì)充分融入和發(fā)展利用當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)鏈有迫切需求13中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)案例一某高科技集團(tuán)量身定制的轉(zhuǎn)型支持助力打造端到端的智慧采購(gòu)平臺(tái)?

實(shí)施了全套的SAPAriba云模塊，包括供應(yīng)商信息背景與績(jī)效管理、采購(gòu)尋源、合同和P2P。該集團(tuán)在全球化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，采購(gòu)部門(mén)面臨采購(gòu)品類(lèi)多、文化差異大、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高等多種挑戰(zhàn)，需要強(qiáng)大的系統(tǒng)管理其龐大的供應(yīng)商群，從而提高采購(gòu)效率，增強(qiáng)采購(gòu)效益和采購(gòu)管理。項(xiàng)目實(shí)施后，該集團(tuán)加速了非生產(chǎn)性采購(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，支持集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。該集團(tuán)全球采用了SAPAriba采購(gòu)云支持全品類(lèi)采購(gòu)需求管理、覆蓋190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，內(nèi)置多語(yǔ)言，利用SAP已擁有的跨行業(yè)最佳實(shí)踐、經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證的內(nèi)置模板，大大縮短了實(shí)施周期，成功搭建了全球統(tǒng)一的端到端智慧采購(gòu)平臺(tái)，覆蓋需求、尋源、招投標(biāo)、付款、報(bào)表全過(guò)程，大大提升了效率與透明度，降低合規(guī)成本，定制了針對(duì)客戶(hù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的報(bào)表體系，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視、可跟進(jìn)，形成了極大的交付價(jià)值：目標(biāo)該集團(tuán)擁有一系列內(nèi)部的和高度定制的S2P應(yīng)用程序，供其全球組織管理材料生產(chǎn)和運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)。本次項(xiàng)目的關(guān)鍵目標(biāo)包括：?

簡(jiǎn)化流程以降低成本和管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；?

通過(guò)SAPAriba采購(gòu)云解決方案來(lái)管理其間接采購(gòu)能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)平臺(tái)的現(xiàn)代化；?上游解決方案被部署到所有73個(gè)國(guó)家，包括供應(yīng)商管理模塊、合同管理模塊、尋源模塊，實(shí)現(xiàn)了通用的流程和技術(shù)；?

管理實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，與德勤合作制定最佳實(shí)踐方案，專(zhuān)注于嚴(yán)格的項(xiàng)目管理控制；并?

提高采購(gòu)能力，以管理該企業(yè)幾乎所有全球業(yè)務(wù)的?第一批67個(gè)國(guó)家上線(xiàn)了P2P解決方案，包括訂單執(zhí)行和發(fā)票與付款管理模塊。其中包括中國(guó)、美國(guó)、加拿大、巴西、阿根廷和印度等核心國(guó)家；關(guān)鍵商品組成功的解決方案?

部署后，該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加可視化，并開(kāi)始實(shí)現(xiàn)顯著的開(kāi)支節(jié)?。坏虑诓捎昧艘环N靈活的方法論，確保團(tuán)隊(duì)能夠適應(yīng)客戶(hù)緊迫的時(shí)間線(xiàn)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，以支持當(dāng)?shù)氐姆珊头ㄒ?guī)要求，具體內(nèi)容包括：?

全球合同管理工作量得到了更好的管理，采購(gòu)組織將能夠逐步增加對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)的關(guān)注；?

全球、跨職能范圍支持73個(gè)國(guó)家、22,000個(gè)用戶(hù)、15個(gè)采購(gòu)類(lèi)別，105個(gè)子類(lèi)別的一般采購(gòu)業(yè)務(wù)、動(dòng)業(yè)務(wù)組、區(qū)域管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、IT、研發(fā)、人力移?

內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度正在提高（與以前的解決方案相比），對(duì)獲批準(zhǔn)的供應(yīng)源的合規(guī)性也在增加。資源、應(yīng)付賬款、稅務(wù)和法律；?

部署了更廣泛的Ariba和采購(gòu)全球?qū)嵺`，以利用當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí)推動(dòng)實(shí)施；案例二某高科技集團(tuán)全球化進(jìn)程初期積極推進(jìn)全球貿(mào)易合規(guī)與高效化管理在該集團(tuán)全球化進(jìn)程初期，為滿(mǎn)足進(jìn)出口交易、合規(guī)管理的要求，并幫助公司更好地運(yùn)營(yíng)全球業(yè)務(wù)，該選擇了SAPGlobalTradeServices全球貿(mào)易管理解決方案，幫助該滿(mǎn)足不同國(guó)家的監(jiān)管需求，大大降低了海外貿(mào)易過(guò)程中可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)該解決方案也提升了交易效率，不再依賴(lài)于孤立分散的平臺(tái)和應(yīng)用，今天該的全球貿(mào)易管理運(yùn)行于統(tǒng)一的平臺(tái)，與SAP主干系統(tǒng)共享一致的主數(shù)據(jù)，而且可以與財(cái)務(wù)和物流功能集成，無(wú)縫連接合作伙伴的各類(lèi)系統(tǒng)平臺(tái)。14中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)能源礦業(yè)行業(yè)伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，有色金屬需求和產(chǎn)量都迅速擴(kuò)張，但由于國(guó)內(nèi)儲(chǔ)量、稟賦（品味）不高，眾多礦企紛紛出海，在海外尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)。能源礦業(yè)企業(yè)出海面臨的主要挑戰(zhàn)：?

如何快速建立全球化運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管控體系，包括集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控、資金風(fēng)險(xiǎn)管控、大宗商品貿(mào)易、全球人力資源管理，財(cái)稅合規(guī)、數(shù)據(jù)安全等礦企出海個(gè)性化強(qiáng)：礦企出海與制造業(yè)差異較大，沒(méi)有代理出口到自建網(wǎng)絡(luò)、以及試點(diǎn)建廠(chǎng)到復(fù)制成功模板，規(guī)模化提升海外占比的線(xiàn)性增長(zhǎng)過(guò)程。主要取決于海外收并購(gòu)的礦產(chǎn)資源的數(shù)量和大小，海外業(yè)務(wù)是跳躍式增長(zhǎng)，同時(shí)企業(yè)個(gè)體差異較大，基于海外礦產(chǎn)所在區(qū)域、資源稟賦等不同，管理方式存在差異，個(gè)性化較強(qiáng)。?

如何快速搭建本地供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，充分融入和發(fā)展利用當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)鏈?

如何建立線(xiàn)上全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模板，解決員工地域分布廣，知識(shí)傳遞效率低、成本高的問(wèn)題新能源金屬發(fā)展猛：銅、鋁、鉛、鋅作為傳統(tǒng)主要的有色品種，需求量大，但中國(guó)的儲(chǔ)量在全球占比均小于5%，對(duì)外依存度均接近50%（銅高達(dá)73%）是礦企前期出海收購(gòu)的主要礦種。近年隨著新能源的飛速發(fā)展，鎳、鈷、鋰行情持續(xù)高漲，同時(shí)對(duì)外依存度更是超過(guò)80%（鈷高達(dá)98%），新能源金屬的開(kāi)采、冶煉和加工發(fā)展迅猛，迅速成為近年礦企出海投資的主要礦種。?

如何滿(mǎn)足可持續(xù)發(fā)展高要求、新要求，降低開(kāi)采許可證風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化社區(qū)關(guān)系可持續(xù)發(fā)展要求高：在逆全球化背景下，部分資源豐富的國(guó)家，例如印尼，逐步擴(kuò)大禁止原礦出口的種類(lèi)，要求在開(kāi)采的同時(shí)，要進(jìn)一步在當(dāng)?shù)夭季窒掠萎a(chǎn)業(yè)。同時(shí)在傳統(tǒng)EHS的基礎(chǔ)上，礦企需進(jìn)一步關(guān)注礦山的全生命周期規(guī)劃，從勘探直至復(fù)墾。此外，《歐盟電池和廢電池法規(guī)》要求新能源電池碳足跡強(qiáng)制申報(bào)、提高二次資源（再生金屬）的利用比例，以及產(chǎn)業(yè)鏈信息透明和可追溯；CBAM（歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制，“碳關(guān)稅”）逐步落地，進(jìn)一步提高了相關(guān)要求，也迫使出海礦企合規(guī)、可持續(xù)發(fā)展意識(shí)不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。15中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)案例一紫金礦業(yè)打造國(guó)際化人力資源平臺(tái)與管理體系背景紫金礦業(yè)，是全球領(lǐng)先有色金屬企業(yè)，也是中國(guó)最大的黃金生產(chǎn)企業(yè)、第二大礦產(chǎn)銅生產(chǎn)企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球13個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在開(kāi)展全球業(yè)務(wù)的過(guò)程中，紫金礦業(yè)不僅要有效協(xié)同“跨國(guó)、跨語(yǔ)言”業(yè)務(wù)，還要遵守全球各地法規(guī)。挑戰(zhàn)近年，伴隨紫金礦業(yè)海外業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，其組織架構(gòu)重心向海外傾斜，海外直屬/權(quán)屬企業(yè)超過(guò)27家、全集團(tuán)海內(nèi)外人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)，且仍處于高速增長(zhǎng)階段，其運(yùn)營(yíng)體系和管理體系面臨著一系列挑戰(zhàn)，國(guó)際化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。具體來(lái)看，其面臨挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在三方面：?

首先，人員更替頻繁，對(duì)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性構(gòu)成挑戰(zhàn)：該集團(tuán)海外各個(gè)礦場(chǎng)基層的HR人員及兼職員工等存在人員更替頻繁的情況，因此其業(yè)務(wù)、系統(tǒng)必須簡(jiǎn)單易懂、快速上手，保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性；?

其次，業(yè)務(wù)布局文化、地域跨度大，對(duì)統(tǒng)籌管理及有效執(zhí)行構(gòu)成挑戰(zhàn)：面向全球用戶(hù)，該企業(yè)不僅有語(yǔ)言的挑戰(zhàn)，還有同一對(duì)象不同理解上的偏差，如何通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)避理解偏差造成的執(zhí)行偏差，如何實(shí)現(xiàn)總部對(duì)全集團(tuán)的可查可管成為關(guān)鍵；?

此外，全球化的布局導(dǎo)致組織分散、法規(guī)不一，對(duì)柔性適配構(gòu)成挑戰(zhàn)：不同單位業(yè)務(wù)規(guī)則、制度、流程各有差異，需要實(shí)現(xiàn)“共性統(tǒng)籌、個(gè)性兼容”。成功的解決方案要實(shí)現(xiàn)“升級(jí)平臺(tái)、立足國(guó)內(nèi)、輻射全球、試點(diǎn)推廣”

的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，紫金礦業(yè)需要建設(shè)國(guó)際化人力資源綜合系統(tǒng)平臺(tái)、全球化人力資源運(yùn)營(yíng)管理體系，德勤為該企業(yè)提出從頂層設(shè)計(jì)到具體執(zhí)行的解決方案：?

整體規(guī)劃方面，調(diào)研當(dāng)前集團(tuán)人力資源平臺(tái)遇到的痛點(diǎn)，以及走向國(guó)際化上的障礙，整體規(guī)劃面向未來(lái)重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的系統(tǒng)關(guān)鍵特性；?

全球模板方面，根據(jù)規(guī)劃中的國(guó)際通用系統(tǒng)版本，設(shè)計(jì)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)推廣方案，包括數(shù)據(jù)范圍、功能范圍、報(bào)表范圍和授權(quán)范圍；?

試點(diǎn)實(shí)施方面，以一期試點(diǎn)單位為推廣樣板，將推廣模板中的工具、方法和系統(tǒng)功能進(jìn)行實(shí)用性驗(yàn)證，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。16中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)依托SAP的平臺(tái)及技術(shù)，紫金礦業(yè)在五個(gè)關(guān)鍵方向搭建了全球化管理體系：國(guó)際化人力資源系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)（可延伸業(yè)務(wù)的應(yīng)用框架、可融合系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成框架）、國(guó)際化人力資源標(biāo)準(zhǔn)推廣模板設(shè)計(jì)、塞爾維亞本地化詳細(xì)藍(lán)圖方案設(shè)計(jì)、人才標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)（人才畫(huà)像、標(biāo)簽搜索、人才對(duì)比）、一站式國(guó)際HR應(yīng)用平臺(tái)及詳細(xì)功能落地。紫金建立可融合系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成框架，有效實(shí)現(xiàn)KPI考核、述職考核等功能整合，優(yōu)化績(jī)效管理，高效打通人才標(biāo)簽、人才畫(huà)像、人才對(duì)比等數(shù)據(jù)整合，打造人才視圖。此外，通過(guò)對(duì)接周?chē)到y(tǒng)、保留成熟應(yīng)用，該平臺(tái)以系統(tǒng)融通實(shí)現(xiàn)了全域數(shù)據(jù)流通。在SAP的有效賦能下，紫金礦業(yè)在搭建全球化人力資源綜合系統(tǒng)平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)管理體系方面實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、數(shù)據(jù)價(jià)值、用戶(hù)體驗(yàn)、管理賦能有效突破，大力拓寬了管理邊界，有效提升了管理水平、全面加深了用戶(hù)體驗(yàn)，高效積累了數(shù)據(jù)價(jià)值。其中，一站式國(guó)際HR應(yīng)用平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)多版本切換、護(hù)照簽證管理、多地發(fā)薪方案管理，可延伸業(yè)務(wù)的應(yīng)用框架包含核心人事管理、推廣標(biāo)準(zhǔn)管理、預(yù)算編制管理、董監(jiān)高人力資源體系管理。該應(yīng)用平臺(tái)還助力案例二天齊鋰業(yè)建設(shè)集中統(tǒng)一的信息化平臺(tái)背景天齊鋰業(yè)是全球領(lǐng)先的鋰產(chǎn)品供應(yīng)商，為深圳證券交易所上市企業(yè)（SZ.002466），業(yè)務(wù)包括鋰礦資源開(kāi)發(fā)、鋰產(chǎn)品加工、鋰礦貿(mào)易三大板塊。在中國(guó)四川、江蘇、香港三地及英國(guó)、澳大利亞、智利等地設(shè)立生產(chǎn)、資源基地或分支機(jī)構(gòu)，客戶(hù)遍及全球。挑戰(zhàn)受益于全球新能源汽車(chē)景氣度提升，鋰離子電池廠(chǎng)商加速產(chǎn)能提升，下游正極材料訂單回暖，天齊鋰業(yè)規(guī)模高速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，其持續(xù)推進(jìn)全球化的戰(zhàn)略性布局，足跡遍布中國(guó)、澳大利亞、智利，占據(jù)重要資源基地，以確保穩(wěn)定的低成本、優(yōu)質(zhì)鋰原料供應(yīng)。然而，全球化進(jìn)程也進(jìn)一步帶來(lái)了跨文化、跨地域、跨職能的管理經(jīng)營(yíng)難題，母公司與海外子公司的管控模式也滯后于其業(yè)務(wù)發(fā)展需求，天齊鋰業(yè)亟需構(gòu)建集團(tuán)全球化管理系統(tǒng)，有效協(xié)同內(nèi)部資源統(tǒng)籌調(diào)配，相關(guān)人力資源管理體系、財(cái)務(wù)管控體系、銷(xiāo)售管理體系等信息化平臺(tái)亟待建設(shè)。目標(biāo)對(duì)此，德勤幫助天齊鋰業(yè)推行管理優(yōu)化和信息建設(shè)并舉，以頂層設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程變革，打造天齊鋰業(yè)管理信息系統(tǒng)。在SAP的有效賦能下，借助信息化工具實(shí)現(xiàn)天齊鋰業(yè)集團(tuán)整體管控的有效支撐。規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)管理能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)整合，業(yè)務(wù)協(xié)同，建立集團(tuán)ERP核心業(yè)務(wù)流程模板。17中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)成功的解決方案總體上，在SAP賦能下，天齊鋰業(yè)構(gòu)建了以ERP為核心的信息化平臺(tái)，建立了統(tǒng)一、集中管理的業(yè)務(wù)體系，該SAP集中管控平臺(tái)集合供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、物資庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)執(zhí)行、銷(xiāo)售出庫(kù)開(kāi)票等業(yè)務(wù)流程于一體，打造了“人、財(cái)、物”一體化的運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)天齊鋰業(yè)“產(chǎn)供銷(xiāo)一體化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化”，建立了主數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系設(shè)計(jì)，深化了涉及規(guī)章制度、崗位/職能/權(quán)限、KPI等專(zhuān)業(yè)化管理，具體來(lái)看：?

集中統(tǒng)一的信息化平臺(tái)：通過(guò)橫向集成和縱向貫通建立了企業(yè)完整的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，既是信息集中查詢(xún)的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，又是集團(tuán)政策貫徹的輔助決策及支持平臺(tái)。?

系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)：建立協(xié)同辦公平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、決策支持平臺(tái)，其中，協(xié)同辦公平臺(tái)包含外部門(mén)戶(hù)（企業(yè)網(wǎng)站）及涵蓋辦公自動(dòng)化、培訓(xùn)&知識(shí)管理、員工自助、招聘信息發(fā)布、報(bào)表展現(xiàn)、業(yè)務(wù)協(xié)同、統(tǒng)一通訊、審批管理的內(nèi)部門(mén)戶(hù)；電子商務(wù)平臺(tái)則在內(nèi)部資源調(diào)配平臺(tái)、第二方電子交易平臺(tái)、第三方電子交易平臺(tái)；決策支持平臺(tái)，打通了電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、貿(mào)易數(shù)據(jù)庫(kù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、CRM數(shù)據(jù)庫(kù)、物流數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建了完整的企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為企業(yè)全面預(yù)算、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、人力資源分析、業(yè)務(wù)信息分析等戰(zhàn)略規(guī)劃管理提供數(shù)據(jù)支持。?

人力資源模塊系統(tǒng)功能架構(gòu)：借力SAPHCM平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)人員架構(gòu)劃分管理結(jié)構(gòu)，針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)/業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、人力資源人才、部門(mén)經(jīng)理、員工四級(jí)架構(gòu)，建立人力資源規(guī)劃體系及人力資源決策支持平臺(tái)兩大管理模塊。?

財(cái)務(wù)整體管控體系：集團(tuán)層面，通過(guò)報(bào)表合并平臺(tái)、預(yù)算管理平臺(tái)、資金管理平臺(tái)、BI決策平臺(tái)明確母公司授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了縱向建立集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式，建立對(duì)下屬企業(yè)的有效監(jiān)督，下屬企業(yè)則通過(guò)總賬會(huì)計(jì)模塊、預(yù)算控制模塊、成本管理模塊等橫向構(gòu)建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。系統(tǒng)支撐層面，通過(guò)搭建財(cái)務(wù)報(bào)告體系、會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)科目體系、核算規(guī)則、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度六位一體的統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理體系，完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。?

銷(xiāo)售整體架構(gòu)體系：德勤為天齊鋰業(yè)梳理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確核心能力規(guī)范、核心能力自動(dòng)化、核心能力智能化三大關(guān)鍵戰(zhàn)略階段，全面實(shí)現(xiàn)管理提升和價(jià)值增長(zhǎng)，以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，通過(guò)B2C/B2B營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、SAPTM、SAPERP、SAPBI、SAPCRM，全方位搭建起企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)智能化體系，打通訂單、電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、物流運(yùn)輸、財(cái)務(wù)預(yù)算、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)，并通過(guò)數(shù)據(jù)積累建立銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析及獲利分析，全面賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提升。?

智能制造規(guī)劃體系：德勤為天齊鋰業(yè)梳理智能制造戰(zhàn)略規(guī)劃，建立短期、中長(zhǎng)期、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，并將戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至決策分析層、分析運(yùn)營(yíng)層、執(zhí)行管理層、設(shè)備控制層，利用SAPERP、MES、PI系統(tǒng)、DNC系統(tǒng)構(gòu)建全面實(shí)現(xiàn)智能智造與智能分析的路徑。18中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)裝備制造業(yè)改革開(kāi)放四十幾年來(lái)中國(guó)裝備制造業(yè)發(fā)展迅猛，中國(guó)品牌本土市場(chǎng)份額逐步提升，產(chǎn)品從低端向高端化不斷邁進(jìn)。隨著國(guó)內(nèi)宏觀(guān)政策調(diào)整、產(chǎn)業(yè)周期性波動(dòng)、以及“一帶一路”、“中國(guó)制造2025”等國(guó)家戰(zhàn)略的推行，裝備制造業(yè)企業(yè)普遍面臨產(chǎn)業(yè)布局轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相關(guān)企業(yè)必須發(fā)展新空間、開(kāi)拓新市場(chǎng)、尋找新出路，出海成為這些企業(yè)的必然選擇。?

對(duì)海外業(yè)務(wù)收購(gòu)企業(yè)或者自建生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)透明化管理?

全球化的財(cái)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理難度大增，遵循財(cái)務(wù)監(jiān)管要求、實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合規(guī)?

深刻洞悉不同國(guó)家和細(xì)分市場(chǎng)與客戶(hù)需求，打造高效海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系中國(guó)裝備制造業(yè)企業(yè)出海方式和路徑呈多樣化，包括但不限于產(chǎn)品海外營(yíng)銷(xiāo)、在海外成立獨(dú)資或合資公司、在海外投資設(shè)廠(chǎng)、海外收并購(gòu)等等，不同的細(xì)分行業(yè)各有特色：?

如何吸引、獲取、培養(yǎng)和留住全球化高端人才為企業(yè)創(chuàng)造最大化價(jià)值?

工程機(jī)械行業(yè)從“拉動(dòng)”出海到“主動(dòng)”出擊：中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)從早期的通過(guò)對(duì)外工程與基建合作的拉動(dòng)式出海，到現(xiàn)在主動(dòng)出擊進(jìn)行海外全方位產(chǎn)業(yè)布局，全球競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)案例一某裝備制造集團(tuán)作為全球知名的“制造+服務(wù)+金融”多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，該集團(tuán)在全球擁有300多家實(shí)體企業(yè)及3家上市公司，客戶(hù)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。?

軌道交通行業(yè)加快出海步伐實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)：隨著全球基礎(chǔ)設(shè)施大規(guī)模建設(shè)和互聯(lián)互通，中國(guó)軌道交通行業(yè)踐行國(guó)家高端制造走出去發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從單純產(chǎn)品出口到產(chǎn)品、技術(shù)、資本和服務(wù)等多形式布局的蝶變，打造出國(guó)之重器的全球名片通過(guò)SAPS/4HANA的成功實(shí)施，該集團(tuán)建立了集團(tuán)全球統(tǒng)一的全價(jià)值鏈管理的信息化平臺(tái)，將集團(tuán)財(cái)務(wù)管理要求與各板塊及其企業(yè)的研產(chǎn)供銷(xiāo)服等業(yè)務(wù)流程打通，避免人工數(shù)據(jù)采集形式，消除信息孤島，提供高質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，供管理者決策，這些實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、透明、有效的數(shù)據(jù)讓管理者一目了然。?

風(fēng)電設(shè)備行業(yè)持續(xù)在海外市場(chǎng)攻城略地：中國(guó)風(fēng)電行業(yè)在長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈，目前全球市場(chǎng)上產(chǎn)自中國(guó)的風(fēng)電設(shè)備超過(guò)六成，行業(yè)頭部整機(jī)企業(yè)已全線(xiàn)出海，推動(dòng)中國(guó)風(fēng)電設(shè)備出口高速增長(zhǎng)，促進(jìn)中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈迎來(lái)出海黃金期。另外，該集團(tuán)是國(guó)內(nèi)首批將SAPS/4HANAERP部署在公有云的大型集團(tuán)化企業(yè)，新一代基礎(chǔ)架構(gòu)支撐了快速發(fā)展和海外擴(kuò)張。據(jù)測(cè)算，與歷史上各級(jí)單位分散進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維相比，集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃、逐步建設(shè)集團(tuán)級(jí)ERP系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體管理水平提升基礎(chǔ)上，還實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)整體成本節(jié)約。裝備制造業(yè)出海面臨的主要挑戰(zhàn)：?

從全球銷(xiāo)售到全球經(jīng)營(yíng)，對(duì)全球化公司的各業(yè)務(wù)線(xiàn)管理能力提出了更高的要求?

如何構(gòu)建國(guó)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的全球化研發(fā)、生產(chǎn)、物流和服務(wù)體系19中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)出海特點(diǎn)中國(guó)企業(yè)出海四種模式基于上述典型行業(yè)的出海特點(diǎn)，我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)出海和走向全球化運(yùn)營(yíng)不是一蹴而就的，都會(huì)根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)在不同的路徑和策略下經(jīng)歷不同的發(fā)展模式，根據(jù)對(duì)中國(guó)優(yōu)勢(shì)出海企業(yè)的分析，我們總結(jié)四類(lèi)具有代表性的出海模式：出口貿(mào)易、海外營(yíng)銷(xiāo)、海外運(yùn)營(yíng)以及全球化運(yùn)營(yíng)。圖表4：企業(yè)出海的四種典型模式12出口貿(mào)易海外營(yíng)銷(xiāo)海外有貿(mào)易伙伴，以向海外銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)為主海外有銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以及專(zhuān)屬的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略34海外運(yùn)營(yíng)全球化運(yùn)營(yíng)海外有獨(dú)立的本地化品牌、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)和物流等職能全球一體化運(yùn)營(yíng)，形成全球生態(tài)合作與協(xié)同體系1.

出口貿(mào)易：該模式下，企業(yè)的海外業(yè)務(wù)以對(duì)外出口為主，通常在海外沒(méi)有自己的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，借助海外貿(mào)易伙伴將國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)輸出到國(guó)外市場(chǎng)。不論企業(yè)采取哪一種出海模式，通常會(huì)面臨以下四類(lèi)痛點(diǎn)：痛點(diǎn)一是風(fēng)險(xiǎn)多，每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政策監(jiān)管、法律法規(guī)復(fù)雜多樣，對(duì)企業(yè)的合規(guī)性要求很高，而且一些國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)存在較多不確定性，政策也會(huì)經(jīng)常發(fā)生突變，給企業(yè)帶來(lái)巨大的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼咦兓皶r(shí)調(diào)整海外業(yè)務(wù)。2.

海外營(yíng)銷(xiāo)：該模式下，企業(yè)在國(guó)內(nèi)具備較成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，為提升品牌知名度、建立全球化品牌形象，開(kāi)始組建海外本地化的銷(xiāo)售公司和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通常企業(yè)總部、研發(fā)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)鏈主要位于國(guó)內(nèi)，會(huì)制定海外專(zhuān)屬的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略，但是還沒(méi)有形成海外本地化的生產(chǎn)基地、采購(gòu)及物流配送等運(yùn)營(yíng)體系。痛點(diǎn)二是管理難，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)不同的文化、習(xí)俗及觀(guān)念帶來(lái)認(rèn)知差異，導(dǎo)致人與人之間的溝通不順暢，從而發(fā)生工作習(xí)慣沖突，企業(yè)的管理難度加大，比如：企業(yè)是否了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、理念、風(fēng)俗和信仰？是否了解當(dāng)?shù)毓?huì)和管理層的關(guān)系？如何留住本地人才？3.

海外運(yùn)營(yíng)：該模式下，企業(yè)通過(guò)自建或收并購(gòu)方式開(kāi)始打造海外本地化的運(yùn)營(yíng)能力，并在海外市場(chǎng)擁有獨(dú)立的本地化品牌、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流配送等完整的實(shí)體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，適時(shí)推出符合當(dāng)?shù)卣蠹笆袌?chǎng)需求的產(chǎn)品，但是這些業(yè)務(wù)相對(duì)分散，還沒(méi)有形成全球一體化的運(yùn)營(yíng)。痛點(diǎn)三是差異大，以企業(yè)通過(guò)收購(gòu)出海為例，被收購(gòu)的海外企業(yè)與總部管理體系不貫通，缺乏統(tǒng)一的管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)難以匹配，集團(tuán)對(duì)收購(gòu)企業(yè)缺乏有力和及時(shí)的管控，最終導(dǎo)致企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)不暢。4.

全球化運(yùn)營(yíng)：該模式下，企業(yè)已經(jīng)擁有了一套全球模板以及整合的全球運(yùn)營(yíng)管控體系，在對(duì)海外業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃或推廣時(shí)，能夠?qū)⑷虍a(chǎn)業(yè)鏈充分融入至海外本地化業(yè)務(wù)，形成全球生態(tài)合作與協(xié)同體系。因此企業(yè)通常采取集中管控，對(duì)全球業(yè)務(wù)進(jìn)行一體化的運(yùn)營(yíng)管理。痛點(diǎn)四是韌性差，逆全球化以及疫情沖擊的影響，對(duì)企業(yè)全球化供應(yīng)鏈的靈活性和敏捷度提出了新的要求，全球供應(yīng)鏈的系統(tǒng)搭建，及其彈性和韌性，決定了出海企業(yè)的發(fā)展命脈。20中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案2121中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案我們?cè)趯?duì)上述企業(yè)進(jìn)行分析的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，雖然根據(jù)企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)模式以及全球化策略的差異，企業(yè)在開(kāi)展海外化經(jīng)營(yíng)時(shí)采取了截然不同的進(jìn)入模式和運(yùn)營(yíng)模式，但他們?nèi)悦媾R著共同的挑戰(zhàn)我們認(rèn)為針對(duì)出海企業(yè)所面臨的共有問(wèn)題，可以從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和能力底座三個(gè)視角進(jìn)行考量和規(guī)劃。從戰(zhàn)略視角看，中國(guó)企業(yè)普遍對(duì)于全球業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和不確定性沒(méi)有充分認(rèn)知，難以有效梳理發(fā)展主次和脈絡(luò)，缺乏自上而下的頂層設(shè)計(jì)；從運(yùn)營(yíng)視角看，中國(guó)企業(yè)對(duì)于海外業(yè)務(wù)管控的僵化是導(dǎo)致其無(wú)法迅速擴(kuò)張并及時(shí)調(diào)整的重要原因之一；同時(shí)隨著業(yè)務(wù)走向國(guó)際化，企業(yè)缺乏具有前瞻性的全球化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略體系和布局，影響了企業(yè)全球運(yùn)營(yíng)的效率；從能力底座視角看，數(shù)字化已經(jīng)成為了國(guó)際化進(jìn)程中愈發(fā)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，各市場(chǎng)的數(shù)據(jù)割裂導(dǎo)致許多中國(guó)企業(yè)無(wú)法對(duì)全球業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析和洞察，數(shù)據(jù)的合規(guī)性與安全性也仍有待提升。圖表5：中國(guó)企業(yè)全球化能力模型業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略根據(jù)公司境外發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行境外市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品的針對(duì)性開(kāi)拓工作為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo),對(duì)境外業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展方向做出的長(zhǎng)期性和整體性規(guī)劃，包括發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略等投融資管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)金額較大或重要程度較高的境外項(xiàng)目進(jìn)行投通過(guò)對(duì)研發(fā)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理，本部對(duì)境外公司運(yùn)作提供支持并進(jìn)行管控，確保境外業(yè)務(wù)有效運(yùn)行資決策和管理，以及內(nèi)外部資金籌措、調(diào)度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)拓展的活動(dòng)品牌對(duì)外關(guān)系投融資管理對(duì)外關(guān)系品牌為助力境外業(yè)務(wù)拓展與運(yùn)營(yíng)而進(jìn)行的通過(guò)與政府、非政府機(jī)構(gòu)、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等溝通和協(xié)調(diào)，管理跨境經(jīng)營(yíng)合作伙伴，營(yíng)造有利于公品牌建設(shè)、推廣與營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃活動(dòng)人才管理財(cái)稅管理

可持續(xù)發(fā)展數(shù)字化底座司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境人才管理可持續(xù)發(fā)展基于戰(zhàn)略規(guī)劃建立人力資源戰(zhàn)略,并實(shí)行有效的人才招聘、培養(yǎng)、考核與激勵(lì),從而保證人才和組織架構(gòu)能夠滿(mǎn)足長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)需求把可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程；在整個(gè)供應(yīng)鏈中管理碳排放；擁抱循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可再生；踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)稅管理數(shù)字化底座基于戰(zhàn)略規(guī)劃搭建財(cái)務(wù)模型有效管控境外業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)進(jìn)行一體化的信息管理系統(tǒng)規(guī)劃與整合以統(tǒng)一管理所有境外公司，并提供相應(yīng)的信息管理服務(wù)與支持；建設(shè)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施支持境外業(yè)務(wù)數(shù)字化管理情況，搭建稅務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行稅務(wù)管理等資料來(lái)源：德勤分析2222中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案全球化戰(zhàn)略規(guī)劃全球化數(shù)字底座出海企業(yè)想要提升自身的戰(zhàn)略高度，擁有更豐富的戰(zhàn)略視角，首先要自上而下地打造戰(zhàn)略思維，從企業(yè)管理層開(kāi)始正視戰(zhàn)略的重要性，將戰(zhàn)略思維嵌入經(jīng)營(yíng)管理理念中，真正落實(shí)全球化戰(zhàn)略規(guī)劃能力的提升。一方面能夠幫助企業(yè)從環(huán)境的變化分析國(guó)際和行業(yè)形勢(shì)，做到順勢(shì)而為，從格局和結(jié)構(gòu)上營(yíng)造全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面能助力企業(yè)對(duì)全球化布局的資源和能力進(jìn)行審視，分析企業(yè)目前的優(yōu)劣勢(shì)，調(diào)整能力和優(yōu)化資源配置，

使企業(yè)形成實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的合力。打造堅(jiān)實(shí)的全球化能力底座是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功出海的有力保障，而其中數(shù)字化是重中之重。成熟的數(shù)字化底座能增強(qiáng)企業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)實(shí)力，確保數(shù)據(jù)的安全。近幾年，人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)革命相繼發(fā)生，數(shù)字化技術(shù)已改變商業(yè)運(yùn)作方式，并將持續(xù)帶來(lái)顛覆性變革。在未來(lái)，企業(yè)的數(shù)字化程度或許將成為決定能否深遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。作為出海企業(yè)，面臨擁有領(lǐng)先技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，需要高度重視數(shù)字化能力的建設(shè)，通過(guò)組件專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)以提升數(shù)字化能力并確保數(shù)據(jù)安全。同時(shí)為了能夠?qū)?zhàn)略思維予以落地并快速調(diào)整企業(yè)需要打造一套戰(zhàn)略規(guī)劃體系，并識(shí)別全球化核心能力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景出發(fā)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展情況識(shí)別未來(lái)全球化所需要的核心能力，在戰(zhàn)略方針的指引下重點(diǎn)突破優(yōu)先級(jí)較高的瓶頸，并通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M織和機(jī)制對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃予以落實(shí)。在提升企業(yè)全球戰(zhàn)略規(guī)劃能力的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)既要緊盯外部環(huán)境和行業(yè)趨勢(shì)變化，同時(shí)又要明晰企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向和能力的構(gòu)建，“思想廣闊”和“體系健全”相結(jié)合，才能促進(jìn)中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力的培育，提升在全球市場(chǎng)中的地位，把握未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)需要利用能力底座打造數(shù)字化引擎，驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深化，數(shù)字化技術(shù)將持續(xù)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)彼此交織，直到兩者無(wú)縫融合且不可分割。對(duì)于出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、更強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者更高的期待，數(shù)字化不再僅僅關(guān)乎效率，更是對(duì)核心能力的塑造和業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化。因此，出海企業(yè)應(yīng)著手構(gòu)建數(shù)據(jù)閉環(huán)體系，從數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)使用到數(shù)據(jù)回流形成閉環(huán)體系，以支撐未來(lái)企業(yè)商業(yè)模式的迭代升級(jí)，應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)?？紤]到市場(chǎng)上數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的迅速性和新興技術(shù)的復(fù)雜性，企業(yè)應(yīng)考慮構(gòu)建更具有學(xué)習(xí)能力和靈活性的數(shù)字化能力體系，更快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化、滿(mǎn)足消費(fèi)者期待，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)企業(yè)把握增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。全球化運(yùn)營(yíng)體系打造一體化的全球運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率的重點(diǎn)。全球化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以重塑企業(yè)價(jià)值鏈，充分發(fā)展利用當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)全球化的資源串聯(lián)。同時(shí)，全球化平臺(tái)的搭建可以使關(guān)鍵職能得以在海外經(jīng)營(yíng)早期介入，為交易決策和治理思路提供具體依據(jù)，并在推進(jìn)過(guò)程中逐步細(xì)化海外治理和管控架構(gòu)和舉措，促進(jìn)海外組織與中國(guó)總部融合程度不斷加深。在業(yè)務(wù)整合的初期，企業(yè)需以運(yùn)營(yíng)效率為導(dǎo)向，從全局眼光出發(fā)對(duì)屬地公司進(jìn)行高階的方針性改革；在業(yè)務(wù)整合的中期，企業(yè)需以資源和能力為導(dǎo)向，加深彼此溝通融合及協(xié)作能力；在業(yè)務(wù)整合的成熟期，以有效盤(pán)活全局資源為導(dǎo)向，打造跨區(qū)域一體化的協(xié)作能力。其次是搭建“多方位、全視角”由點(diǎn)到面的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)安全機(jī)制體系，將依法合規(guī)作為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)，重點(diǎn)關(guān)注資本、資產(chǎn)和資金的“三資”安全。在境外資本管理制度建設(shè)方面，企業(yè)依據(jù)各區(qū)域政策管控的嚴(yán)格程度，建立健全境外投資決策制度，明確決策規(guī)則、程序、主體、權(quán)限和責(zé)任，保障境外資本安全；在境外資產(chǎn)管理制度建設(shè)方面，加強(qiáng)境外資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓監(jiān)督管理，完善信息報(bào)告制度；在境外資金管理制度建設(shè)方面，公司可依據(jù)相應(yīng)原則對(duì)境外資金管理進(jìn)行制定，穩(wěn)步推進(jìn)境外資金安全制度建設(shè)。23中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案中國(guó)企業(yè)全球化數(shù)字底座能力模型分析為承接不同出海模式下中國(guó)企業(yè)出海能力的建設(shè)，使得企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)金字塔模型能夠在出海企業(yè)中得到充分應(yīng)用和發(fā)揮作用，SAP基于自身多年的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，為滿(mǎn)足客戶(hù)在不同出海業(yè)務(wù)模式下的差異化需求，形成了針對(duì)數(shù)字化能力提升的成熟方法論以及一系列落地解決方案。圖表6：中國(guó)企業(yè)全球化數(shù)字底座能力模型全球研發(fā)海外營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)全球供應(yīng)鏈全球采購(gòu)全球產(chǎn)品交付全球倉(cāng)儲(chǔ)管理全球財(cái)務(wù)管控全球人才管理各國(guó)采購(gòu)稅務(wù)、發(fā)票管控與多語(yǔ)言支持全球供應(yīng)鏈需求計(jì)劃與承諾各國(guó)人事與薪酬管理產(chǎn)品策略管理各國(guó)銷(xiāo)售管理全球財(cái)務(wù)核算全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局和庫(kù)存水平管控全球供應(yīng)商關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)與采購(gòu)成本管控產(chǎn)品生命周期管理各國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商訂單管理人才培訓(xùn)與知識(shí)管理核心業(yè)務(wù)能力全球物流可視各國(guó)稅務(wù)法規(guī)全球供應(yīng)商資源網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)各國(guó)工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理全球貿(mào)易合規(guī)與關(guān)系全球費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理各國(guó)人力法律法規(guī)研發(fā)管理研發(fā)協(xié)同全球營(yíng)銷(xiāo)管理售后服務(wù)與備件全球供應(yīng)鏈可視與洞察全球非生產(chǎn)性采購(gòu)訂單管理與可視全球資金、合并管理人才管理可視與洞察財(cái)稅合規(guī)

運(yùn)營(yíng)合規(guī)

產(chǎn)品合規(guī)

數(shù)據(jù)合規(guī)應(yīng)用架構(gòu)

數(shù)據(jù)架構(gòu)

技術(shù)架構(gòu)架構(gòu)能力24中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書(shū)

|企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)能力提升方向及解決方案全球化數(shù)字底座：業(yè)務(wù)能力支撐出口貿(mào)易圖表7：中國(guó)企業(yè)全球化數(shù)字底座能力模型——出口貿(mào)易模式全球研發(fā)海外營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)全球供應(yīng)鏈全球采購(gòu)全球產(chǎn)品交付全球財(cái)務(wù)管控全球人才管理經(jīng)銷(xiāo)商渠道管理商機(jī)管理產(chǎn)品管理定價(jià)及促銷(xiāo)全渠道觸達(dá)營(yíng)銷(xiāo)及推廣銷(xiāo)售預(yù)測(cè)客戶(hù)服務(wù)備貨計(jì)劃庫(kù)存管理貿(mào)易物流管理

貿(mào)易文件管理關(guān)務(wù)管理發(fā)票管理銷(xiāo)售監(jiān)控分析信用管理索賠管理貿(mào)易優(yōu)惠管理應(yīng)收賬款管理關(guān)稅管理配置報(bào)價(jià)訂單管理退貨退款管理客戶(hù)體驗(yàn)管理客戶(hù)管理出口退稅管理合規(guī)禁運(yùn)管理許可證管理信用證管理制裁清單掃描

個(gè)人信息保護(hù)對(duì)于從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)而言，貿(mào)易合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力是至關(guān)重要的。在面對(duì)貿(mào)易的關(guān)稅和關(guān)務(wù)管理挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)在于簡(jiǎn)化并優(yōu)化貿(mào)易管理流程，提高跨境貿(mào)易的可視性和合規(guī)性。?

貿(mào)易文件管理：簡(jiǎn)化并優(yōu)化貿(mào)易管理流程，幫助企業(yè)管理和生成各種貿(mào)易文件，如發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單等，提高貿(mào)易文件的準(zhǔn)確性和效率。?

物流可見(jiàn)性：實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控貨物在全球供應(yīng)鏈中的位?

進(jìn)出口合規(guī)性管理：確保企業(yè)遵守各國(guó)家/地區(qū)的貿(mào)易法規(guī)和規(guī)定，包括許可證管理、貿(mào)易合規(guī)性審核等功能，以降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。置和狀態(tài)，提高貿(mào)易的可視性和效率。?

自動(dòng)化貿(mào)易流程：通過(guò)自動(dòng)化各種貿(mào)易相關(guān)的任務(wù)和流程，簡(jiǎn)化和優(yōu)化貿(mào)易管理流程，提高貿(mào)易效率和準(zhǔn)確性。?

貿(mào)易優(yōu)惠管理：有效管理貿(mào)易協(xié)定、關(guān)稅優(yōu)惠和其他貿(mào)易優(yōu)惠措施，以減少關(guān)稅成本。案例某高科技集團(tuán)在全球化進(jìn)程的初期就積極推進(jìn)全球貿(mào)易的合規(guī)與高效