眾創(chuàng)意平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新互動平臺海爾眾創(chuàng)意打造永不落幕的設(shè)計大賽

眾創(chuàng)意平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新互動平臺海爾眾創(chuàng)意打造永不落幕的設(shè)計大賽

海爾集團于全球創(chuàng)新互動平臺上的“公共創(chuàng)新”（概念）的目的是吸引來自世界各地的愛愛生活和創(chuàng)意的設(shè)計師、創(chuàng)客和用戶，共同創(chuàng)建產(chǎn)品和服務(wù)，以引導(dǎo)用戶在互聯(lián)網(wǎng)時代需求。此平臺通過整合全球一流設(shè)計資源,征集全球優(yōu)秀創(chuàng)意設(shè)計,創(chuàng)造滿足用戶需求的生活解決方案,實現(xiàn)家庭綠色智慧生活?！对O(shè)計》雜志從產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的角度與海爾品牌負責(zé)人、高校設(shè)計學(xué)者、設(shè)計機構(gòu)代表、創(chuàng)客代表分別進行了對話,與他們一起探討海爾眾創(chuàng)意平臺創(chuàng)立的價值和意義,以及對其未來發(fā)展的期望。《設(shè)計》:作為一家傳統(tǒng)的家電企業(yè),海爾主動革新,擁抱互聯(lián)網(wǎng),注重與用戶的溝通,被認為是傳統(tǒng)家電企業(yè)中最具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)之一,海爾眾創(chuàng)意平臺的設(shè)立是否也是海爾這一思路的延伸?王國華:眾創(chuàng)意平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)的全球創(chuàng)意互動平臺,是海爾互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新互動平臺。它旨在吸引全球熱愛生活、熱愛創(chuàng)意的設(shè)計師、創(chuàng)客、用戶等共同創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。最終通過整合全球一流的設(shè)計資源、全面征集全球優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計,創(chuàng)造滿足用戶需求的生活解決方案,最終實現(xiàn)億萬家庭的綠色智慧生活。在眾創(chuàng)意平臺上,我們不但征集和獎勵創(chuàng)意和設(shè)計,還有實驗室創(chuàng)新主題PK以及一系列互動活動。近期,“海爾創(chuàng)意節(jié)”也將在眾創(chuàng)意平臺上線,期待富有創(chuàng)意夢想的設(shè)計師、創(chuàng)客乃至海爾的用戶們加入。《設(shè)計》:“眾創(chuàng)意”的眾,不止是指設(shè)計師,還包括廣大的海爾員工、海爾用戶、高校群體、創(chuàng)客群體、設(shè)計機構(gòu)等,海爾為什么要把這些人匯集起來?王國華:創(chuàng)意源于生活,這些人很多是產(chǎn)品使用者、消費者,他們對產(chǎn)品有著更多角度的真實感受,他們的參與能使眾創(chuàng)意平臺上的創(chuàng)意和設(shè)計更好的貼合用戶需求,服務(wù)現(xiàn)實的家居生活。這些人來自不同群體,設(shè)計師及設(shè)計機構(gòu)為創(chuàng)意設(shè)計提供專業(yè)、堅實的技術(shù)基礎(chǔ),高校、創(chuàng)客們的多元化視角提供無限的創(chuàng)意可能;用戶則從真實生活出發(fā),提出最有效的需求和反饋……這些人在眾創(chuàng)意平臺上的發(fā)聲和互動,將最大化的提升我們設(shè)計的創(chuàng)意性和有效性。《設(shè)計》:能否從海爾品牌的角度談?wù)剬Ρ妱?chuàng)意平臺的期待?王國華:通過眾創(chuàng)意平臺吸納、輸入更多的創(chuàng)意思考,拉進品牌與消費者之間的距離和情感,一方面讓消費者更了解海爾品牌,另一方面也讓海爾品牌有機會聆聽、認知消費者,從而不斷提升品牌為消費者帶來的價值。通過眾創(chuàng)意平臺輸出、傳遞海爾品牌的聲音與價值。讓每一個平臺上的參與者,成為海爾品牌代言人,成為品牌理念的傳遞者,成為海爾品牌未來的創(chuàng)造者?！对O(shè)計》:您剛才提到的“海爾創(chuàng)意節(jié)”,可以給大家詳細介紹一下是怎樣的活動,會給參與用戶帶來怎樣不同的體驗?王國華:海爾在設(shè)計領(lǐng)域的品牌活動,是海爾眾創(chuàng)意平臺的組成部分,我們希望將來可以成為國內(nèi)工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域有影響力的一項活動。海爾眾創(chuàng)意節(jié)分每年舉辦兩次,分為春季節(jié)和秋季節(jié),主要活動內(nèi)容包括“創(chuàng)意大PK”、“設(shè)計師大講堂”和“實踐課堂”等。一方面會發(fā)布富有挑戰(zhàn)和豐厚獎勵的創(chuàng)意項目,征集優(yōu)秀創(chuàng)意設(shè)計作品;另一方面,我們會邀請知名設(shè)計師走進高校與學(xué)生互動交流,帶領(lǐng)學(xué)生開展線下實踐課堂,把海爾眾創(chuàng)意的理念從線上延伸到線下?！对O(shè)計》:目前貴校工業(yè)設(shè)計系教學(xué)中在實踐方面一般都有哪些形式?張明:南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計學(xué)院在實踐方面分為以下幾個層次:一是廠商委托贊助課題由廠家提出實際需求,與學(xué)院教學(xué)團隊一起在教學(xué)大綱的框架下商討方案時間和課程,由學(xué)院和企業(yè)派出雙導(dǎo)師共同合作,以企業(yè)設(shè)計流程推進課題最后做出企業(yè)需要,學(xué)校滿意的設(shè)計呈現(xiàn)。此類合作一般安排在本科高年級和碩士研究生的教學(xué)大綱內(nèi)課程中。二是在研究生課程中辟出與委托企業(yè)需求相契合的專題設(shè)計課題。一般以設(shè)計實案或趨勢研究為主。時間設(shè)置靈活,以碩博導(dǎo)師和博碩研究生團隊為主。三是以企業(yè)和公共行政管理部門的設(shè)計投標邀約為課題,學(xué)院組織專業(yè)教師和學(xué)生團隊共同參與。四是以教師或研究生自身的教學(xué)研究向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的實踐項目。五也是最新的實踐合作形式:海爾眾創(chuàng)意平臺?！对O(shè)計》:海爾眾創(chuàng)意平臺給學(xué)生搭建了一個參與企業(yè)項目、展示創(chuàng)意與優(yōu)秀設(shè)計師直接交流的機會,并可以贏得現(xiàn)金獎勵、參與各種與海爾的互動,您如何評價這個平臺?張明:這個平臺與學(xué)院教學(xué)和傳統(tǒng)產(chǎn)學(xué)研實踐方式相比是一種創(chuàng)新。眾創(chuàng)意平臺運用互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)意眾籌的模式,大大拓展了企業(yè)和院校產(chǎn)學(xué)研合作視野的寬度和深度!創(chuàng)意的全社會關(guān)注全社會參與,加之參與者與企業(yè)的深度交流和接觸,無論是在提高學(xué)生的參與欲望,思維廣度和互動深度都是前所未有的?！对O(shè)計》:學(xué)生們一般都比較喜歡參加各種設(shè)計創(chuàng)意大賽,相對于這些大賽,您覺得海爾眾創(chuàng)意有何不同?這種模式能否吸引學(xué)生的興趣?張明:相對社會上各種創(chuàng)意大賽最多初、終兩次的結(jié)果公布,海爾眾創(chuàng)意平臺是一個有后續(xù)反饋和持續(xù)互動的創(chuàng)意眾籌平臺?？蓞⑴c和互動是其最大的特點,在持續(xù)的展示、評估、發(fā)布、互動、褒獎的過程中,眾創(chuàng)意平臺的凝聚力和優(yōu)勢將愈發(fā)出眾。《設(shè)計》:對于海爾眾創(chuàng)意平臺您有何建議?張明:個人意見希望眾創(chuàng)意平臺可以越做越扎實。如產(chǎn)生年度創(chuàng)意冠軍、實體轉(zhuǎn)化獎、年度銷量獎等等一系列擲地有聲,有用戶體驗和市場數(shù)據(jù)支持的獎項,不僅可以延伸眾創(chuàng)意平臺的后續(xù)反饋鏈條,還可以完成參與者在互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動閉環(huán)?！对O(shè)計》:現(xiàn)今,創(chuàng)新已滲透到各行各業(yè),您覺得對比大企業(yè)來說,設(shè)計機構(gòu)的創(chuàng)新有什么異同和優(yōu)勢?夏旭:首先說說“設(shè)計”與“創(chuàng)新”兩者之間的區(qū)別。在我看來,設(shè)計代表著對某一項實物的再造或者提升,它往往代表著個體的在某方面的突破。而創(chuàng)新則是代表著一個系統(tǒng)的改變,對于一個傳統(tǒng)領(lǐng)域重新塑造一個新的運營模式,設(shè)計的產(chǎn)品僅僅是這個創(chuàng)新系統(tǒng)中顯性的一個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在處于設(shè)計3.0時代的變革中,現(xiàn)在很多的設(shè)計機構(gòu)夠借力于這個變革把“設(shè)計”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”,而成功的例子并不多。原因在與設(shè)計機構(gòu)在以設(shè)計服務(wù)為基礎(chǔ),前期所積累的供應(yīng)鏈條并不完善,不能夠產(chǎn)生創(chuàng)新的閉環(huán)。而大企業(yè)能夠做出這樣的創(chuàng)新,其核心在于自身已經(jīng)具備了從研發(fā)到生產(chǎn),再到銷售的一個閉環(huán)鏈條,它帶動的創(chuàng)新是一個完整的系統(tǒng),是能夠?qū)鹘y(tǒng)領(lǐng)域進行打散再重組的。而我所在GK設(shè)計集團已經(jīng)擁有60多年的歷史,其根本是以產(chǎn)品設(shè)計為基礎(chǔ),再發(fā)展到品牌系統(tǒng),標識導(dǎo)視系統(tǒng),科技系統(tǒng)研發(fā)等形成各個領(lǐng)域的網(wǎng)狀輻射。我們GKSHANGHAI設(shè)計中心也是在這個大平臺上利用各個領(lǐng)域的優(yōu)勢,產(chǎn)生設(shè)計機構(gòu)的創(chuàng)新系統(tǒng),最終形成的是設(shè)計行業(yè)的創(chuàng)新閉環(huán)?！对O(shè)計》:參與海爾“眾創(chuàng)意”平臺的合作后,讓您有什么新的思考?夏旭:以前,傳統(tǒng)制造行業(yè)與設(shè)計機構(gòu)之間往往是一種委托于被委托的關(guān)系。作為一個設(shè)計機構(gòu)往往參與的僅僅是整個創(chuàng)新環(huán)節(jié)中設(shè)計這個節(jié)點。對于雙方來講,其實都是被動的。在接觸到海爾“眾創(chuàng)意”這個平臺,我覺得它成為了一個傳統(tǒng)企業(yè)與設(shè)計機構(gòu)之間的一個門戶,在這個全球扁平化的趨勢下,企業(yè)與設(shè)計機構(gòu)之間都互相變得主動了。設(shè)計機構(gòu)能夠參與企業(yè)的新品研發(fā)之中,從最開始的一個創(chuàng)意就在彼此之間產(chǎn)生互動和交流,讓以往停留在腦海中或者圖紙上的創(chuàng)意變得更加實在。“眾創(chuàng)意”這個平臺更依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓設(shè)計機構(gòu)與企業(yè)之間可以無空間限制,無時間約束的進行交流與互動?！对O(shè)計》:在與企業(yè)的合作中,您覺得能夠汲取到怎樣的新思想?夏旭:在以往,由于企業(yè)與設(shè)計機構(gòu)之間存在的是委托關(guān)系,我們在企業(yè)身上得到的往往只是設(shè)計服務(wù)產(chǎn)生的價值。而如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,帶來了各個行業(yè)的變革。合作模式上更大的開放性,信息傳播上更大的透明化,讓各個領(lǐng)域產(chǎn)生了跨界合作,無縫連接。與其說我們希望從企業(yè)中得到什么為我們所用,不如說是我們雙方都把自己的優(yōu)勢拿出來,共享給對方。設(shè)計機構(gòu)用多維度的審視角度提供創(chuàng)意與想法,企業(yè)能夠利用其完善的評估體系對這些創(chuàng)意與想法進行評價,最終共同為用戶帶來能夠改變自身生活的產(chǎn)品。這才是最完美的結(jié)果。我們GKSHANGHAI設(shè)計中心也是秉承這樣的一個目的,加入到“眾創(chuàng)意”這個平臺中。青客之間,是由YEELINK發(fā)起并由海爾贊助的半島地區(qū)第一個創(chuàng)客空間,希望能夠成長為繼新車間、柴火和北京創(chuàng)客空間之后的國內(nèi)標桿MAKERCLUB,海爾更側(cè)重發(fā)掘并扶持MAKER創(chuàng)業(yè),打造出我們的自造者時代,是一個頃刻之間把想法變成現(xiàn)實的地方?！对O(shè)計》:您認為目前創(chuàng)客創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新之間最大的不同是什么?青客之間:大企業(yè)體量大、發(fā)展快、且相對穩(wěn)定,因此企業(yè)的創(chuàng)新更多關(guān)注的是流程以及體系的創(chuàng)新,相對于一個微型的產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)可能更會關(guān)注怎么讓自己龐大的身軀向前運行。而對于我們新興成立的創(chuàng)客機構(gòu)來說,更多的還是激發(fā)大眾的興趣,關(guān)注源于生活的創(chuàng)新概念,強調(diào)個體的差異化,及創(chuàng)新的輕量化。同時,現(xiàn)在由于硬件開發(fā)成本降低,工業(yè)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?D打印等技術(shù)可替代的小批量輕量化生產(chǎn)模式,我們更加希望創(chuàng)客能夠顛覆“創(chuàng)新”的門檻,讓大眾更容易獲得創(chuàng)新所帶來的變化。《設(shè)計》:作為創(chuàng)客團體,您在參與海爾眾創(chuàng)意平臺時,最大的感觸是什么?青客之間:海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型確實給海爾的創(chuàng)新帶來了新的思路,以前傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新是靠蓋研發(fā)大樓,請專家,學(xué)者,技術(shù)人才來開發(fā)新產(chǎn)品,而如今信息時代的創(chuàng)新多是來源于更廣闊的世界,而這個鏈接點一定是來源與網(wǎng)絡(luò)。因此,怎么構(gòu)建一個平臺,把自己的創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)中許許多多的創(chuàng)意關(guān)聯(lián)起來,我覺得這正是“眾創(chuàng)意”做的,而且這個平臺一定是雙向的,就像我們的創(chuàng)客可以通過這個平臺與其他設(shè)計師創(chuàng)客聯(lián)系、溝通,同時,也可以與企業(yè)進行直接對話,這個渠道是非常高效的,也讓我們開始重新審視,企業(yè)創(chuàng)新能不能與我們創(chuàng)客創(chuàng)新有新的契合點?！对O(shè)計》:在與企業(yè)合作交流中,您覺得創(chuàng)客團體能從企業(yè)身上學(xué)