基于崗位的培訓(xùn)體系建設(shè)

基于崗位的培訓(xùn)體系建設(shè)十五、基于崗位的培訓(xùn)體系建設(shè)1、技術(shù)崗位人員培訓(xùn)的特點(diǎn)1、技術(shù)人員的個(gè)性特點(diǎn)：關(guān)注細(xì)節(jié)：從事技術(shù)類的員工，往往非常關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)于細(xì)節(jié)問題具有很高的敏感度，而且思考問題的方式理性，思維縝密，與外部人交往的愿望不強(qiáng)：從事技術(shù)類工作的員工，盡管以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作，但是在外部人際關(guān)系交往上的意愿不足，往往缺乏人際交往能力，2、技術(shù)崗位的職業(yè)特點(diǎn)：工作時(shí)間不固定，提供技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的員工，根據(jù)工作的輕重緩急，需要調(diào)整工作時(shí)間，因此自主安排時(shí)間的可能性較少，注重預(yù)防工作：技術(shù)崗位的重要工作之一，就是在事前預(yù)見各類問題，并對(duì)問題可能發(fā)生的幾率進(jìn)行測(cè)定，進(jìn)而制定有效的預(yù)防措施，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)：技術(shù)工作需要團(tuán)隊(duì)集體努力，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的員工，很難在技術(shù)工作中得到認(rèn)可與發(fā)展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是基本能力。培訓(xùn)特點(diǎn)：技術(shù)崗位人員培訓(xùn)的專業(yè)行強(qiáng)，技術(shù)崗位人員培訓(xùn)的時(shí)間安排要靈活，技術(shù)崗位人員培訓(xùn)的講師，綜合素質(zhì)要求要高，技術(shù)崗位人員培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)，是事前預(yù)防1、面授：由技術(shù)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，講解相關(guān)知識(shí)，應(yīng)用廣泛費(fèi)用低，能增加受訓(xùn)人員的實(shí)用知識(shí)，單向溝通，受訓(xùn)人員參加討論的機(jī)會(huì)較少，適用范圍：企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，技術(shù)原理，心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。2、工作指導(dǎo)：由人力資源部經(jīng)理，指定指導(dǎo)專員，對(duì)受訓(xùn)人員，進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，受訓(xùn)人員，在工作的過程中，學(xué)習(xí)技術(shù)和運(yùn)用技術(shù)，適用范圍：操作流程、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。安全研討：由生產(chǎn)安全，信息安全管理者主持，受訓(xùn)人員參與討論，雙向溝通，有利于掌握安全的重要性和相關(guān)規(guī)定，適用范圍：安全生產(chǎn)，操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。認(rèn)證培訓(xùn)：以業(yè)余進(jìn)修方式，參加函授班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后，參加考試，合格者獲得證書，避免步入誤區(qū)，僅僅為了獲得證書，而參加培訓(xùn)，適用范圍：專業(yè)技能培訓(xùn)。錄象/多媒體教學(xué)：將生產(chǎn)過程錄下來，供受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)和研究，間接的現(xiàn)場(chǎng)式教學(xué)，節(jié)省了指導(dǎo)專員的時(shí)間，適用范圍：操作標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程培訓(xùn)。2、技術(shù)崗位人員培訓(xùn)的方式3、技術(shù)人員培訓(xùn)課程的設(shè)置1、企業(yè)文化類：組織發(fā)展歷史，組織制度的規(guī)定、組織發(fā)展戰(zhàn)略、組織價(jià)值觀、2、專業(yè)知識(shí)技能類：組織技術(shù)發(fā)展、行業(yè)技術(shù)發(fā)展、技術(shù)工具和技術(shù)方法應(yīng)用3、崗位內(nèi)容類：崗位職責(zé)要求、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目，4、自我發(fā)展類：職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、持續(xù)學(xué)習(xí)能力4、生產(chǎn)崗位培訓(xùn)體系建設(shè)1、生產(chǎn)崗位培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則2、生產(chǎn)崗位培訓(xùn)，需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念，多采用集體培訓(xùn)的形式3、生產(chǎn)崗位培訓(xùn)形式，是有公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的師傅培訓(xùn)，與聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)相結(jié)合，，內(nèi)部培訓(xùn)以師帶徒為主4、系統(tǒng)性培訓(xùn)和零散性訓(xùn)練相結(jié)合，閑時(shí)以系統(tǒng)性培訓(xùn)為主，忙時(shí)以零散性訓(xùn)練為主5、生產(chǎn)崗位培訓(xùn)要堅(jiān)持規(guī)范化和個(gè)性化相結(jié)合，生產(chǎn)操作時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)控制等，要按照規(guī)定進(jìn)行，但是在生產(chǎn)問題的處理上，也要保持靈活性5、生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)的方式1、講授法：由生產(chǎn)專家或者一線的技術(shù)能手，講解生產(chǎn)中的相關(guān)知識(shí)，費(fèi)用低，生產(chǎn)人員可接受大量實(shí)用知識(shí)，單向交流，生產(chǎn)人員與培訓(xùn)講師的溝通比較少。適用范圍：生產(chǎn)方面的技術(shù)原理、知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、生產(chǎn)過程中的技巧、生產(chǎn)人員的心態(tài)培訓(xùn)，以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2、演示法：由具有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師，或生產(chǎn)部門人員，在車間邊講解，邊演示。適用范圍，生產(chǎn)過程中的具體技巧與操作規(guī)范的展示，3、工作指導(dǎo)：由崗位技術(shù)能手，或車間主管，對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，適用范圍：一般是在員工剛進(jìn)入工作崗位時(shí)。4、錄象與多媒體教學(xué)：將生產(chǎn)過程錄制下來，供受訓(xùn)人員，學(xué)習(xí)討論，可播放同行標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程，供受訓(xùn)人員，找出差距，適用范圍廣，可節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間。適用范圍：操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，適用流程培訓(xùn)，質(zhì)量管理培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)等。1、生產(chǎn)一線人員培訓(xùn)課程體系：根據(jù)公司所處的行業(yè)特點(diǎn)、生產(chǎn)特點(diǎn)、培訓(xùn)預(yù)算，構(gòu)建起適合公司生產(chǎn)一線人員的培訓(xùn)課程體系。企業(yè)文化類：工廠組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)，工廠戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)，廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)，安全質(zhì)量培訓(xùn)：安全知識(shí)培訓(xùn)，安全案例培訓(xùn)，質(zhì)量體系培訓(xùn)，質(zhì)量控制體系生產(chǎn)技能類：生產(chǎn)流程培訓(xùn)、工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師帶徒培訓(xùn)：通過師帶徒的方式，以人為中心，以解決問題為指導(dǎo)方向，進(jìn)行全面指導(dǎo)2、生產(chǎn)一線人員培訓(xùn)實(shí)施管理：企業(yè)正處于生產(chǎn)淡季，大批新生產(chǎn)一線人員上崗，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品質(zhì)量下降，引進(jìn)新的生產(chǎn)流水線或新的技術(shù)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更時(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施：組織在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)制訂培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表：第一天上午：8.30---.50，2樓會(huì)議室，受訓(xùn)人員集合，生產(chǎn)總監(jiān)致詞，講解企業(yè)文化，主講人，生產(chǎn)總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理，多媒體。下午：1.30---3.50，2樓會(huì)議室，講解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求講解質(zhì)量管理，主講人，技術(shù)部經(jīng)理，使用設(shè)施，教材錄象，第二天：上午：8.30---.50，第一車間，講解現(xiàn)場(chǎng)管理，講解操作標(biāo)準(zhǔn)與技巧，下午：1.30---3.50，第一車間：設(shè)備管理，講解生產(chǎn)中，常見問題的解決方法，主講人：技術(shù)部主管，技術(shù)總監(jiān)。第三天：上午：8.30---.50；講解安全生產(chǎn)，講解時(shí)間管理，主講人：技術(shù)部經(jīng)理，培訓(xùn)主管，錄象，多媒體。下午：2樓會(huì)議室：1.30---3.50，講解團(tuán)隊(duì)協(xié)作，人力經(jīng)理致辭結(jié)束培訓(xùn)，主講人，培訓(xùn)主管，人力資源部經(jīng)理，使用設(shè)施：教材1、財(cái)務(wù)培訓(xùn)考核規(guī)范細(xì)致，培訓(xùn)結(jié)果容易評(píng)估。2、培訓(xùn)專業(yè)性強(qiáng)，要求培訓(xùn)講師，財(cái)務(wù)知識(shí)扎實(shí)。3、財(cái)務(wù)培訓(xùn)接觸范圍廣，因此培訓(xùn)課程內(nèi)容范圍也廣泛。4、財(cái)務(wù)在崗位培訓(xùn)，遵循經(jīng)濟(jì)性原則，主要抽取空閑時(shí)間培訓(xùn)，5、財(cái)務(wù)培訓(xùn)側(cè)重與財(cái)務(wù)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，法律等公共政策方面的培訓(xùn)。6、財(cái)務(wù)培訓(xùn)主要解決目前存在的財(cái)務(wù)問題，針對(duì)性強(qiáng)。財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的方式：1、外聘老師培訓(xùn)：外部聘請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師培訓(xùn)，適合于解決影響公司績(jī)效的迫切技能性問題，適用于群體培訓(xùn)。2、資格認(rèn)證培訓(xùn)：是公司指定財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干，行業(yè)專家，作為員工的輔導(dǎo)老師，對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一、手把手的教導(dǎo)與培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式，適合解決員工知識(shí)性、技能性和態(tài)度性問題。3、工作中學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理者有意識(shí)的給財(cái)務(wù)人員指定一些挑戰(zhàn)性工作，此種培訓(xùn)方式，適合解決知識(shí)性和技能性問題。4、多媒體網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：開發(fā)財(cái)務(wù)相關(guān)多媒體課件，放在企業(yè)居于網(wǎng)上，供員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，此種培訓(xùn)方式適合解決財(cái)務(wù)知識(shí)性和理論性問題，若多媒體課件為企業(yè)自主開發(fā)，也適用于解決業(yè)務(wù)性問題。5、導(dǎo)師制培訓(xùn)：6、資格認(rèn)證培訓(xùn)：要求財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)類資格認(rèn)證考試：獲得相關(guān)證書的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：會(huì)計(jì)證、初級(jí)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師6、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的特點(diǎn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)：按照工作內(nèi)容可分為7類：會(huì)計(jì)文員培訓(xùn)；總帳會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，費(fèi)用會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，稅務(wù)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，出納人員培訓(xùn)，商品進(jìn)出會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)、信用會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)。按照7類財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，各類財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)具體內(nèi)容如下：1、會(huì)計(jì)文員：了解公司各部門主要職能及主要人員，了解公司各分之機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部主要人員，了解公司財(cái)務(wù)部體系，的構(gòu)架及主要人員。2、出納：公司目前在哪些銀行開有帳戶，各個(gè)銀行行名，戶名，帳號(hào)，公司一般與客戶的結(jié)算銀行，實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)的了解，哪個(gè)銀行開辦了此項(xiàng)事務(wù)，如何判別客戶實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。3