教你打造執(zhí)行力干部團隊課件

打造執(zhí)行力干部團隊打造執(zhí)行力干部團隊執(zhí)行力主管的十條原則文化決定你的理念理念決定你的心態(tài)心態(tài)決定你的行為行為決定你的習慣習慣決定你的未來張友全和全友家私

主管標準,特色核心技能企業(yè)執(zhí)行團隊理念決定未來Omanstory執(zhí)行力主管的十條原則文化決定你的理念張友全和全友家私主管標1，現(xiàn)代企業(yè)的運營模型2，執(zhí)行是什么？3,團隊的基本要素執(zhí)行力主管的十條原則企業(yè)執(zhí)行團隊主管標準特色核心技能理念決定未來1，現(xiàn)代企業(yè)的運營模型2，執(zhí)行是什么？3,團隊的基本要市場客戶市場客戶產(chǎn)品與服務1、企業(yè)的基本運營模型資本運營流程再造經(jīng)營監(jiān)控戰(zhàn)略/計劃管理反饋/匯報人力資源管理信息管理質量管理財務管理行政管理法律營銷管理營銷策略品牌管理產(chǎn)品策略生產(chǎn)與制造研究與開發(fā)銷售與服務項目管理技術管理產(chǎn)品計劃供應鏈管理質量控制產(chǎn)品制造市場信息客戶服務銷售決策價值鏈主價值鏈支持價值鏈市場市場產(chǎn)品與服務1、企業(yè)的基本運營模型資本運營流程戰(zhàn)略架構目標集團業(yè)務單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購---競爭戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略如何做集團戰(zhàn)略遠景使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力戰(zhàn)略架構目標集團業(yè)務單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購---執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，而執(zhí)行力就是完成目標的能力和手段。決策計劃目標執(zhí)行執(zhí)行力能力手段2、執(zhí)行是什么?執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，決策計劃目標執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行中層：正確的做事高層：做正確的事基層：把事做正確執(zhí)行什么?執(zhí)行中層：正確的做事高層：做正確的事基層：把事做正確執(zhí)行什3、團隊的基本要素⑴為數(shù)不多的成員互補的技能共同的目的和業(yè)績目標共同的工作方法相互承擔責任團隊就是由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們所組成的群體。3、團隊的基本要素⑴為數(shù)不多的成員互補的技能共技能信任責任感集體工作產(chǎn)品個人的成長業(yè)績成果解決問題技術/功能人際關系相互的少數(shù)人個人具體目標共同方法有意義的目的團隊的基本要素⑵技能信任責任感集體工作產(chǎn)品個人的成長業(yè)績成果解決問題相互的具群體group條件：1.自主性2.思考性3.合作性團隊team參與型領導團隊型領導≠監(jiān)督型領導依賴獨立互賴群體條件：1.自主性21，GE選擇主管的4E標準3，主管的四個角色4，主管應具備的核心技能2，執(zhí)行力主管的特色

5，主管常犯的八個錯誤執(zhí)行力主管的十條原則企業(yè)執(zhí)行團隊主管標準特色核心技能理念決定未來1，GE選擇主管的4E標準3，主管的四個角色4，主管應GE選擇主管的4E標準

Energy（活力）個人精力充沛——有行動的沖勁Energizer（激勵）調(diào)動和鼓勵他人的能力——富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至Edge（敏銳）競爭精神——對速度有與生俱來的追求——堅定的信念和大膽的支持Execution（執(zhí)行）達到目標GE選擇主管的4E標準

Energy（活力）個人精力充沛——執(zhí)行力主管的特色自動、自發(fā)

注意細節(jié)

為人誠信、負責

善于分析、判斷、應變

樂于學習、求知

具有創(chuàng)意

韌性——對工作投入

人際關系（團隊精神）良好

求勝欲望強烈

執(zhí)行力主管的特色自動、自發(fā)主管的四個角色

短期長期變革管理者文化塑造者激勵教導者績效創(chuàng)造者對事對人主管的四個角色短期長期變革管理者文化塑造者激勵教導者主管應具備的核心技能核心技能主動溝通力部屬指導力團隊領導力目標管理力主管應具備的核心技能核心主動溝通力部屬指導力團隊領導力目標管

一、拒絕承認個人責任二、只控制工作成果三、對每個人都采取同樣的管理方法四、經(jīng)理僅僅是職員的伙伴五、附和錯誤的一方

六、忘卻利潤的重要性七、專注業(yè)務問題八、未能培育人才

美國財星集團總裁布朗總結出主管常犯的八個錯誤一、拒絕承認個人責任二、只控制工作成果美國原則一、團隊利益至高無上原則二、責任制造結果原則三、主管是架宣傳機器原則四、說服力就是執(zhí)行力原則五、細節(jié)決定成敗原則六、把事情做在前面原則七、簡單、再簡單原則八、低調(diào)做人，高調(diào)做事原則九、沿著原則方向前進原則十、改善無止境執(zhí)行力主管的十條原則企業(yè)執(zhí)行團隊主管標準特色核心技能理念決定未來原則一、團隊利益至高無上原則六、把事情做在前面執(zhí)行力主管的十原則一、團隊利益至高無上

公司是大家的生存平臺，個人利益不能與之發(fā)生沖突，一旦發(fā)生沖突就必須在理解的基礎上進行避讓。這樣做的原因是，當大家的生存平臺被破壞之后，個人利益根本無從談起。

原則一、團隊利益至高無上

公司是大家的生存

成功基于合作，

尊嚴源自品質。

成功基于合作，

尊嚴源自

沒有人,不能做事沒有人才,不能做大事沒有人品,不論做小事大事，都會壞事。

沒有團隊。。。。。。企業(yè)不是缺人才而是缺人品企業(yè)不是缺人才而是缺團隊沒有人,不能做事企業(yè)不是缺人才而是缺人品共同的目標適當?shù)膱F隊技巧和清楚的角色全體成員的活動和參與領導力個人自尊的維持建立基本規(guī)則開放性的溝通對差異的尊重建設性的沖突解決方案相互的信任和支持效能評估清晰定義的決策程序團隊的需要共同的目標適當?shù)膱F隊技巧全體成員的領導力個人自尊的維持建立基使目的目標和方法恰當而有意義干實事為他人創(chuàng)造機會處理好與團隊外人們關系包括排除障礙建立責任感和自信心強化綜合技能提高技術水平團隊領導的作用使目的目標干實事為他人處理好與團隊建立責任感強化綜合技能團隊執(zhí)行是關鍵確定目標不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標和如何堅持執(zhí)行實現(xiàn)計劃才是決定性的問題。——德魯克在企業(yè)運作中，其設計只有10%的價值，其余的全部是執(zhí)行的價值?！鹕虒W院前院長·波特決定團隊成敗的90%是執(zhí)行執(zhí)行是關鍵確定目標不是主要的問題，你原則二、責任制造結果

責任感實際上來源于一種最基本的理解，即你有權力做出選擇。無論環(huán)境如何，你都有選擇像什么和做什么的權利。---------維克多人生的終極意義在于承擔責任，去尋找很多人生問題的答案，從而不斷完成對每一個人設置的任務。---------維克多原則二、責任制造結果

責任感實際上來源于一種最基本的理海爾第一執(zhí)行人－－楊綿綿

楊綿綿，歷任海爾集團副總裁、常務副總裁、執(zhí)行總裁?，F(xiàn)任海爾集團總裁，黨委副書記。張是海爾戰(zhàn)略的制定者，楊就是海爾戰(zhàn)略的第一個執(zhí)行者，可以說戰(zhàn)略的成敗首先取決于執(zhí)行得是否到位。海爾許多員工的評價是楊經(jīng)常“創(chuàng)造性地執(zhí)行”張首席的戰(zhàn)略。在她身上閃現(xiàn)著細致而頑強的進取精神和難得的責任感，經(jīng)歷市場風雨，不事張揚，平和而有信仰。

海爾第一執(zhí)行人－－楊綿綿楊綿綿，歷任海爾集團副總裁、納稅投票完成預算八小時工作與母親對話參加家庭聚會吃睡覺完成銷售、完成利潤社區(qū)形象、顧客滿意與父母孩子建立良好的關系快樂、健康成功減少污染預防犯罪和諧社會行為結果為什么負責社會公司家庭自己對誰負責吃睡覺快樂、健康成功社會公司家庭自己納稅完成預算與母親對話吃完成銷售、完成利潤與父母孩子建立良好在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。推諉在團隊中是無效的，總是推諉的人，就猶如機器中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會讓人記起你的錯誤。推諉無效在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。推諉西點軍校四種回答：“報告長官，是！”“報告長官，不是！”“報告長官，不知道！”“報告長官，沒有任何借口！”沒有任何借口！西點軍校四種回答：“報告長官，是！”“報告長官，不是！”“不要妄加評論如果妄加評論，許多人就會變得更加拘謹。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見。而且事后的評論往往與事無補。簡單的一句話不要妄加評論如果妄加評論，許多人就會變得更加拘原則三、主管是架宣傳機器

所有的主管都要成為收音機，時刻播放公司所有的帶有普遍意義的概念、標準和規(guī)范，以便每一個人可以去感受，可以去接受具體的工作要求和工作標準。不要輕易責怪員工，在這之前，主管首先要做的就是，你是否無時無刻地提醒了他們。洛克菲勒與阿基勃特原則三、主管是架宣傳機器

所有的主管都要成為收音維持現(xiàn)狀就是最大的風險巨人與航船除了妻兒以外改變一切——李健熙在今天這個飛速變化的時代，一個企業(yè)如果不具備針對變化作出快速反應的能力，就無法生存?！请娮覥EO尹鐘龍維持現(xiàn)狀就是最大的風險巨人與航船除了妻兒以外改變一切——李健有問題才有機會！管理培訓現(xiàn)場的案例

牛仔布大王的故事有問題才有機會！管理培訓現(xiàn)場的案例原則四、說服力就是執(zhí)行力

團隊的一切都與說服力相關！市場部門所有人的水平提高，所有人的業(yè)績情況，無一不與說服力相關。研究人員的一切也是為了讓別人接受研究結論，主管以身作則是最好的執(zhí)行力。

宇研的市場調(diào)研以身作則---甘地的案例原則四、說服力就是執(zhí)行力

團隊的一切都與說服力相響應是價值的最佳體現(xiàn)

價值如何體現(xiàn)？這需要建立在別人對你的需要程度上！所以，每當有人尋求支援的時候，在第一時間做出積極響應就是必須的事情，因為這關系到你的價值體現(xiàn)。主管要慎重對待獎懲的方式。想要什么就獎勵什么！響應是價值的最佳體現(xiàn)

價值如何體現(xiàn)？這需要建立在原則五、細節(jié)決定成敗A.探詢細節(jié)B.把握細節(jié)C.設計細節(jié)D.尊重細節(jié)原則五、細節(jié)決定成敗A.探詢細節(jié)原則六、把事情做在前面

什么算是把事情做好的標準？只有一個標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后！原則六、把事情做在前面

什么算是把事情做好的標準用老總的標準要求自己

利益的分配與責任相關，但組織利益的規(guī)模卻直接關系到所有人，所以每一個人為謀求自身利益的擴大，就有必要以老總的標準來要求自己。用老總的標準要求自己

利益的分配與責任相關，但組做事做到位

一百分是完美的表現(xiàn)，追求完美是服務行業(yè)的基本要求，沒有完美，就沒有服務。不要以為這是高要求，如果你能實現(xiàn)一百分，也只是剛剛完成了任務而已。

0.2的差別導致無限大與無限小BOOKOFSTOPHERE做事做到位

一百分是完美的表現(xiàn)，追求完美是服規(guī)范是一種效率，規(guī)范就是權威

有的人做事永遠不能規(guī)范，因為他們從來沒有把這個視為是必須的，所以他們永遠也被人所輕視。沒有規(guī)范，就沒有效率，規(guī)范意味著你不但懂得做事，而且懂得如何做好它。

規(guī)范是一種效率，規(guī)范就是權威

有的人做事永

復雜的過程------簡單化簡單的東西--------量化量化的因素------流程化原則七、簡單、再簡單宜家家居奧秘何在白沙集團:問題、風險、機遇、解決方法、結論。

復雜的過程------簡單化原則七、簡單、再簡單宜家簡單原則管理者常犯的錯誤：一個簡單的業(yè)務模式剛剛開始取得成功，就開始把它變得復雜，難以控制。復雜性帶來的成本上升及效率的下降，比其帶來的好處要大得多越是復雜的產(chǎn)品，越是要一個有簡單結構的企業(yè)來銷售僅僅注意最簡單的20%，在所有領域找最簡單的20%。如果太復雜，簡化之。若做不到，取消之！簡單化的領域：產(chǎn)品種類、流程、營銷口號、銷售渠道、產(chǎn)品設計、客戶調(diào)查…

一個復雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升簡單原則管理者常犯的錯誤：一個簡單的業(yè)務模式剛剛開始取得原則八、低調(diào)做人，高調(diào)做事

低調(diào)做人，可以在你的周圍保持健康的空氣，而做事高調(diào)，可以贏得支持和聲譽。食堂的案例艾森豪威爾與麥克阿瑟原則八、低調(diào)做人，高調(diào)做事

低調(diào)做人，可以在在團隊中任何人都可成為教練

或是因為怕犯錯誤，或是因為找推卸責任的理由，因此有人總是在尋求老師，總是希望有個人能依靠，能給予指點，這是錯誤的。事實上，在團隊中，任何人都可成為你的教練，只要你虛心求教。需要注意的是，你需要的只是知識，而不是教練。

沒有不好的運動員在團隊中任何人都可成為教練

或是因為怕犯錯原則九、沿著原則方向前進

很多人對待要求和標準是抗拒的，不以為然的。對于早晚要離開的人自然不必多說什么；對于想干好的人則必須注意，這種心態(tài)與自己的目的是矛盾的！如何才能做好事情？很簡單，沿著原則方向前進，不要偏離，不要為人所左右。原則九、沿著原則方向前進

很多人對待要求和標準是楊綿綿自述執(zhí)行

張首席對務實的人很欣賞，覺得這個人能干實事，就是他所需要的助手，而對我來說，這是一個機遇。

永遠都不要以自己為中心，而是以企業(yè)目標為中心，要關注事物根本性的東西，放下那些枝節(jié)性的東西，這樣就更容易找到解決問題的路徑。

只要專心致志咬住自己的目標而且不猶豫、不走神，我看什么都能做好，就像打井一樣，打到一半深度可能沒有水，這時你轉移方向，就可能前功盡棄，而只要你堅持下去、再深挖一下，這口井就能打成。楊綿綿自述執(zhí)行張首席對務實的人很欣賞，覺得這個人能干實事做事三要素：目標、計劃和時間

永遠要知道目標,永遠要有計劃，永遠不要忘了看時間。

做事三要素：目標、計劃和時間

永遠要知道目標,

時間管理矩陣圖緊急不緊急重要不重要IIIIIIIV*危機*急迫的問題*有期限壓力的計劃*防患未然*改進產(chǎn)能*建立人際關系*發(fā)掘新機會*規(guī)劃、目標管理*不速之客*某些電話*某些信件與報告*某些會議*必要而不重要的問題*受歡迎的電話*某些繁瑣的工作*某些信件*某些電話*浪費時間之事*有趣的活動時間管理矩陣圖緊關切范圍影響范圍一個人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情影響范圍關切范圍一個人的關切范圍包含所有他或她關心的事件在內(nèi)。擴展你的影響范圍關切范圍影響范圍一個人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情創(chuàng)意無限經(jīng)典PIZZA創(chuàng)意無限經(jīng)典PIZZA原則十、改善無止境

公司聘用你來做好工作，但更重要的是，聘用你隨時去思考，運用你的判斷力，以組織利益為前提采取行動。在你想對既有工作流程尋求改變之前，必須先努力了解既有工作流程，以及這樣做的原因。生存就是變化

變化就是積累經(jīng)驗

經(jīng)驗就是無休止地創(chuàng)新原則十、改善無止境公司聘用你來做好工作，但更重要——KISS——

1、做得好的保持下去；Keepingthingsthatwork2、改善系統(tǒng).步驟和方法；Improvesystemsproceduresstyles3、開始做有價值的事；Startthingsofvalue4、停止做無用的事；Stopthingsofnovalue——KISS——

1、做得好的保持下去；“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個無足輕重的公司?！北葼?蓋茨微軟公司CEO“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個無時間管理角色認知有效溝通團隊建設授權教練領導力激勵目標管理績效評估自我管理團隊管理績效管理職業(yè)經(jīng)理人的管理能力模型時間管理角色認知有效溝通團隊建設授權教練領導力激勵目標管理績THANKYOU

THANKYOU1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。9月-239月-23Tuesday,September5,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。13:19:3513:19:3513