房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)(5篇)

第頁(yè)共頁(yè)最新房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)(5篇)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)篇一及時(shí)深化學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)絡(luò)自我的工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，進(jìn)步思想覺(jué)悟，做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件的精神，貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署，不敷衍了事，不作外表文章。銷(xiāo)售工作，繁多、瑣碎、重復(fù)性較高，很容易使人產(chǎn)生麻木懈怠厭戰(zhàn)的情緒，在銷(xiāo)售一線我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘，結(jié)實(shí)樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的觀念。對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑效勞，不拘于形式，侃侃而談，并有針對(duì)性做好追記，對(duì)手下經(jīng)常性談話教育，力爭(zhēng)把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。合理激發(fā)員工自我約束本領(lǐng)，對(duì)銷(xiāo)售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪，調(diào)動(dòng)進(jìn)取性。對(duì)沒(méi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的幫助他分析^p原因，是效勞態(tài)度不好，還是對(duì)產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對(duì)能干好不干好的員工深化分析^p原因，著重解決思想問(wèn)題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。經(jīng)過(guò)一系列的.舉措，使各小組銷(xiāo)售量都上升了一個(gè)程度，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃重的氣氛。屢次提早保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。1.辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊缺乏對(duì)工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)缺乏，致使有些工作虎頭蛇尾2.工作中有時(shí)急于求成，反而欲速那么不達(dá)。在將來(lái)的一年里，我必須總結(jié)成功的經(jīng)歷，汲取失敗的教訓(xùn)，嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)^續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)篇二20xx年是豐收的一年，在我們經(jīng)理的帶著下，我們與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目的根本完成，下面談一談我這一年的工作總結(jié)。在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)歷，就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房，雖然在這過(guò)程中有的客戶可能不是想立馬購(gòu)房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說(shuō)明客戶對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈，我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要，在購(gòu)房的過(guò)程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)置，只是購(gòu)置的時(shí)間長(zhǎng)短，但是我要做的就是讓客戶盡快購(gòu)置房子，我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣(mài)出去?？捶繒r(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，把這些重點(diǎn)闡述清楚，讓客戶知道其中的到來(lái)，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，假如不立馬購(gòu)置就會(huì)被其他客戶購(gòu)置了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購(gòu)房，促成這筆交易。在購(gòu)房時(shí)有很多客戶不是做主的人，我稱(chēng)遇到過(guò)這樣的一個(gè)客戶，在家里她的丈夫掌管錢(qián)財(cái)，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購(gòu)置的時(shí)候我們布置要與來(lái)到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購(gòu)置這也沒(méi)有任何方法，這只會(huì)讓我們陷入為難境地，本來(lái)這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來(lái)，可是卻沒(méi)有有買(mǎi)這完全是浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來(lái)是因?yàn)闆](méi)有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過(guò)溝通才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)置這里的房產(chǎn)，想去購(gòu)置其他地方的房產(chǎn)，但是又沒(méi)有與他的妻子溝通造成的。我在工作時(shí)遇到客戶有購(gòu)房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒(méi)有中意的，最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)置的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒(méi)有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來(lái)，經(jīng)過(guò)與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過(guò)通力合作最終達(dá)成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。我自身也存在缺乏，我是一個(gè)新手，對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)置后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常費(fèi)事，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才可以完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)缺乏存在缺陷，這些缺陷讓我不可以解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。雖然有些問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)了一年的磨礪，我的才能明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)篇三xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的開(kāi)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤(pán)——盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭工程部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)工程的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所進(jìn)步。新的工程，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)歷積累的珍貴時(shí)機(jī)，圓滿地完成工作任務(wù)是我的目的。在xx年度本工程部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷(xiāo)售工作困難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮。在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本工程的住宅為主，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、承受房?jī)r(jià)情況等深化理解，并結(jié)合本工程自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本工程的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本工程為尾盤(pán)銷(xiāo)售，同時(shí)銷(xiāo)售難度較大，不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的工程一樣大量銷(xiāo)售，客戶來(lái)訪問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元根本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本工程部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷(xiāo)售目的尚有一段間隔，通過(guò)后期整理分析^p，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢。本工程之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢(qián)偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有一定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了假設(shè)干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本工程在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)置其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將進(jìn)步許多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比擬已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)篇四又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵光陰過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。xx年的春節(jié)已過(guò)，同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及將來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸參加了這個(gè)榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作生疏的開(kāi)場(chǎng)所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。通過(guò)了這半年有余的工作積累和探索，對(duì)于將來(lái)的開(kāi)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為合適在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比擬多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也劇烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？傊荒陙?lái)我做了一定的工作，也獲得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，進(jìn)步各方面的工作才能。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，進(jìn)步工作效率，多學(xué)多問(wèn)，實(shí)在進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的思想政治程度。為公司的開(kāi)展建立出一份力。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作內(nèi)容總結(jié)篇五時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門(mén)負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)獲得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：1、第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積n平米，完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積；僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售x套，剩余x套。3、逸園小區(qū)尾房銷(xiāo)售x套，剩余兩套。4、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目的。業(yè)績(jī)分析^p：從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷(xiāo)售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷(xiāo)售的一些負(fù)面因素也存在：1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開(kāi)場(chǎng)客戶訪問(wèn)量急劇減少。2、工程沒(méi)有進(jìn)展專(zhuān)業(yè)的籌劃；3、xx別墅工程本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素4、工程廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少；5、售樓中心〔對(duì)外窗口〕的建立空白；6、xx工程銷(xiāo)售答應(yīng)證辦理滯后，造成局部客戶流失。7、樣板間建立滯后錯(cuò)過(guò)本年度最正確銷(xiāo)售時(shí)間，等因素。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專(zhuān)業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表如今：銷(xiāo)售工作最根本的溝通不夠深化。銷(xiāo)售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分理解或多大承受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。x別墅工程為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅工程，從功能上比擬，我公司工程存在一定的優(yōu)勢(shì)，諸如門(mén)前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車(chē)庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。隨著公司各地區(qū)工程不斷開(kāi)發(fā)，有必要對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)展優(yōu)劣淘汰，進(jìn)展人才儲(chǔ)藏，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售本錢(qián)方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷(xiāo)售的根底上可再進(jìn)展招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。從以上總結(jié)分析^p除硬件的建立。銷(xiāo)售部建議裝備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門(mén)銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷(xiāo)售目的銷(xiāo)售方案也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)最高目的正確度。目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專(zhuān)人統(tǒng)一管理。銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷(xiāo)控，欠款追繳，合同管理，各類(lèi)答應(yīng)證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為裝備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶資以及公司各類(lèi)重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)展統(tǒng)一電子化專(zhuān)人管理，這不僅能極大進(jìn)步各部門(mén)工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)藏管理各類(lèi)重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各工程各類(lèi)資料數(shù)據(jù)，各部門(mén)能資共享。在年初的工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于進(jìn)步銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)才能進(jìn)步上到達(dá)一個(gè)新的檔次。4