2023年商場安保個人年度工作總結(jié)6篇_第1頁
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文檔簡介

2023年商場安保個人年度工作總結(jié)6篇商場安保個人年度工作總結(jié)1

20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的主動協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部門的工作水平也有肯定的提高,總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個總結(jié)匯報。

一、平安保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理商場緊急事務(wù),和消費者打交道最多的一個部門,同時平安保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場接連實行了xx等大型的戶外活動,保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支配下,主動協(xié)作其他部門,圓滿完成了各項大型活動的平安保衛(wèi)工作,做到了無一例平安事故,無一起傷亡事務(wù),無一起消費者投訴的要求,在xx會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一樣確定。

今年在正常的消費者接待中,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)平安高度負責(zé)的看法,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事務(wù)。同時,針對商場地質(zhì)條件困難多變等狀況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危急解除在萌芽狀態(tài)。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為平安經(jīng)營保駕護航,我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防平安責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,剛好消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修安排,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),xxxx年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在xx開幕之前,對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了剛好的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全商場進行了兩次消防學(xué)問培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我商場均順當通過,并受到相關(guān)主管部門的贊揚。

三、員工素養(yǎng)方面

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍,協(xié)作各部門做好對客服務(wù),一年來保安部主動參加商場組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教化活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求,服務(wù)至上的角度動身,我部門規(guī)定:個人能解決的問題立刻解決,須要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的看法剛好反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當好商場第一道靚麗風(fēng)景線。

四、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱難的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅決,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。的確須要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),其他消費者一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效削減了人情票的發(fā)生。應(yīng)當說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,商場停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱難而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效幫助下,克服困難,較為精彩的完成了這個工作。對此,我深表感謝!

五、存在的不足

保安工作的確存在肯定的不足,主要是以下兩點:

1、員工綜合素養(yǎng)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的.時間較少,因而部分保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺,一般話不夠標準,個人形象及穿著不留意,影響了商場的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素養(yǎng),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門閱歷溝通會等來帶動工作氛圍、看法及個人素養(yǎng)的全方位提高。

2、員工的口頭說明實力不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對消費者的疑問,口頭說明實力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立特地的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解商場的相關(guān)學(xué)問,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰,爭做商場最熟識的的“講解員”。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際狀況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。信任在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們肯定會取得更好的成果,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

商場安保個人年度工作總結(jié)2

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半,回顧半年來的工作,保安部仔細貫徹xx商場工作會會議精神,根據(jù)總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標,全力以赴的做好平安保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力協(xié)作下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事務(wù)、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,詳細總結(jié)如下:

一、強化職能管理,仔細做好本職工作

1、平安生產(chǎn)工作

主動推動平安生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規(guī)定,主要落實好以下工作:

(1)抓好員工培訓(xùn)教化,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的平安意識及實力,保安部上半年組織員工培訓(xùn)x次,結(jié)合實際主要加強了滅火器運用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防平安“四個實力”等,組織員工平安學(xué)問答題x次,組織應(yīng)急疏散演練x次,有效的提升了員工的平安意識及實力。

(2)抓好平安檢查剛好消退擔(dān)心全隱患。強化全店的平安檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查平安通道、嚴查死角明面上不易發(fā)覺的部位,仔細檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管平安領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管平安領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店平安檢查,根據(jù)規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場x小時巡查,發(fā)覺問題剛好解訣,并做好記錄,確保平安。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流淌密度較大,簡單被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)建一個平安、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作狀況有針對性的開展工作,重點部位實行重點防范的'措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間平安防范工作,加強對員工平安教化,提高平安意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事務(wù)預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順當完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的平安保衛(wèi)工作,確保了超市平安穩(wěn)定。

3、停車場管理工作

停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作仔細,運行正常,達到預(yù)期目的,切實把為便利駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內(nèi)辦理保險理賠x起,截止到20xx年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客供應(yīng)了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)建了經(jīng)濟效益。

4、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查懲罰違紀人員x人,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平

保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的平安保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此須要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的平安保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的須要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教化,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟識業(yè)務(wù),提倡文明執(zhí)勤,對安保職能定位精確,本著為顧客創(chuàng)建良好平安的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)建良好平安的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素養(yǎng)有了提高,業(yè)務(wù)實力得到了加強。

三、存在的不足

1、服務(wù)臺需加強管理。

2、保安隊伍的流淌性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。

3、防盜工作需進一步的狠抓落實。

商場安保個人年度工作總結(jié)3

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多的成果,也得到了熬煉和提高,可以說受益匪淺。以下是今年的商場安保工作總結(jié)。

一、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷

首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了榜樣,增加了干勁和信念;同時,xx主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。

二、工作上的創(chuàng)新

我們是在xxx從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。xxx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進,這就要求我們保安工作必需與時俱進,不但要跟上,而且要走在xxx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾,從客觀實際動身,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

1、工作內(nèi)容上創(chuàng)新

我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)切和幫助的,只要我們能做到的.,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們剛好去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們實行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到暖和,看到希望。

2、思想觀念上的創(chuàng)新

我們實行典型事例的教化方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的看法向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

3、工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專心。

三、全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱難,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法不遺余力完成任務(wù),其精神實在感人。我們之所以能在xxx大型活動多、狀況困難,天氣不利的狀況下,比較精彩地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

四、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。

我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓xxx領(lǐng)導(dǎo)滿足。

商場安保個人年度工作總結(jié)4

學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教化、群防群治的原則,通過平安教化,增加學(xué)生的平安意識和自我防護實力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)切和支持學(xué)校平安工作的局面,從而切實保障師生平安和財產(chǎn)不受損失,維護學(xué)校正常的教化教學(xué)秩序?,F(xiàn)總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

進一步做好平安教化工作,切實加強對平安教化工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把平安工作列入重要議事日程,學(xué)校校長xx干脆抓,分管副校長xx詳細抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科詳細分工負責(zé)組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負責(zé),將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大平安事故的,要肅穆追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干脆責(zé)任人的責(zé)任。

2、不斷完善學(xué)校平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校平安保衛(wèi)工作的.各項規(guī)章制度,并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充溢。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火平安管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

三、加強教化,促進自護

要確保平安,根本在于提高平安意識、自我防范和自護自救實力,抓好平安教化,是學(xué)校平安工作的基礎(chǔ)我們以平安教化周為重點,常常性地對學(xué)生開展平安教化,特殊是抓好交通、大型活動等的平安教化。

1、開展豐富多彩的教化活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展平安預(yù)防教化,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動損害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等平安學(xué)問和技能教化。

2、仔細做好平安教化周工作。學(xué)校平安教化周以“校內(nèi)平安“為主題,在平安教化周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)平安教化工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位愛護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識與平安技能等方面,開展深化全面的大檢查,消退隱患,有針對地扎實地開展教化和防范工作。

四、加強檢查,剛好整改

開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把平安教化工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進行全面的平安檢查。同時,主動協(xié)作市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火平安檢查。

五、存在的主要問題和下步的準備

我們在平安保衛(wèi)方面做了一些工作,平安保衛(wèi)工作得到加強,但是平安保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校平安保衛(wèi)工作的形勢仍舊比較嚴峻。

學(xué)校平安工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受愛護較多,而缺乏生活閱歷。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我愛護意識和平安防范實力低,大大增加了學(xué)校平安工作的難度。

今后,我們將進一步重視平安保衛(wèi)工作,剛好解決平安保衛(wèi)工作中發(fā)覺的新問題,不斷提高我校平安保衛(wèi)工作水平。

商場安保個人年度工作總結(jié)5

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,仔細貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,主動做好商場的消防平安防范工作,維護商場的治安秩序,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡察工作:白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工平安隱患是否存在等等;

二、消防學(xué)問

九月份消防局實行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚教化四個實力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個實力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的看法,從“三個實力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個實力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,在取得成果的.同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足!

商場安保個人年度工作總結(jié)6

今年又在不知不覺當中過去一半了,我作為商場的保安,這半年來對我的成長是巨大的,因為這半年遇到了特殊多的特別狀況,可能的增加了我的工作閱歷以及工作閱歷,可能在去年我還不敢說自己是一個特殊勝利的保安,

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