2023年TWI現(xiàn)場(chǎng)管理者能力提升課件方案模板

Howtoimprovetheon-sitemanagementskillsofmarketsupervisors分享人-Patton2023/8/31星期四如何提升市場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能CONTENT目錄提升市場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)管理01推動(dòng)市場(chǎng)落地0201Enhanceon-sitemanagementofmarketsupervisors提升市場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)管理熟悉市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定出符合公司實(shí)際情況的市場(chǎng)戰(zhàn)略；能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，并具備應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境的能力。戰(zhàn)略規(guī)劃能力提升1.市場(chǎng)情報(bào)收集與分析：作為市場(chǎng)主管，需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行全面分析，以獲取有效的市場(chǎng)情報(bào)。這包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的了解和把握。2.市場(chǎng)策劃與定位：市場(chǎng)主管應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情報(bào)的分析結(jié)果，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)策略和定位方案。這包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶，并通過市場(chǎng)定位和差異化策略來達(dá)到市場(chǎng)份額和銷售目標(biāo)。市場(chǎng)主管的三大職責(zé)：市場(chǎng)情報(bào)收集與分析、市場(chǎng)策劃與定位、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行與評(píng)估建立高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和合作精神；具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理能力提升市場(chǎng)主管的角色定位1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)：現(xiàn)場(chǎng)管理者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)推廣和活動(dòng)實(shí)施過程中，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。他們需要確保人員、設(shè)備和資源的合理調(diào)配和利用，以實(shí)現(xiàn)最高效的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控：現(xiàn)場(chǎng)管理者需要密切關(guān)注市場(chǎng)活動(dòng)的實(shí)施情況，并隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案，確保策劃和執(zhí)行的一致性。他們應(yīng)具備靈敏的觀察力和良好的決策能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決。3.資源管理：現(xiàn)場(chǎng)管理者需要合理管理市場(chǎng)活動(dòng)所需的各項(xiàng)資源，包括人力、物資和資金。他們需要準(zhǔn)確評(píng)估資源需求，確保資源的充分供應(yīng)，并做好資源的合理分配和利用，以達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)推廣效果。4.溝通協(xié)作：現(xiàn)場(chǎng)管理者需要與各個(gè)相關(guān)團(tuán)隊(duì)和合作伙伴進(jìn)行緊密溝通和協(xié)作，確保信息暢通和配合無間，形成良好的工作氛圍。他們需要善于溝通和協(xié)調(diào)，解決團(tuán)隊(duì)之間的沖突和合作問題，以促進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)管理的重要性提升溝通協(xié)調(diào)能力1.提升口頭表達(dá)能力：通過訓(xùn)練，市場(chǎng)主管能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和要求，避免產(chǎn)生誤解或歧義。2.培養(yǎng)傾聽能力：學(xué)習(xí)如何傾聽他人的意見和想法，能夠理解并尊重他人的觀點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。3.掌握非語言溝通技巧：學(xué)習(xí)利用肢體語言、面部表情和眼神等非語言信號(hào)與他人進(jìn)行有效溝通，提升信息傳遞的準(zhǔn)確性和效果。1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力4.建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通渠道：確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息暢通，各成員之間能夠及時(shí)分享信息和協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。5.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率：制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃，合理分配任務(wù)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性，有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。6.多角度思考問題：培養(yǎng)從多個(gè)角度思考問題的能力，借助團(tuán)隊(duì)各成員的專長(zhǎng)和思維方式，尋求更全面、更優(yōu)化的解決方案。2.提升沖突解決能力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先分析問題決策能力推動(dòng)實(shí)施跟進(jìn)進(jìn)展溝通渠道團(tuán)隊(duì)合作角色責(zé)任協(xié)調(diào)有序加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理能力提高決策能力和問題解決能力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力02Promotemarketlanding推動(dòng)市場(chǎng)落地市場(chǎng)落地難點(diǎn)分析1.產(chǎn)品定位是市場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)管理中的關(guān)鍵難題市場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)。為了提升市場(chǎng)主管的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，需要深入分析市場(chǎng)落地過程中的難點(diǎn)。其中一個(gè)重要難點(diǎn)是產(chǎn)品定位問題。產(chǎn)品的定位直接影響市場(chǎng)落地的成功與否。2.市場(chǎng)主管：調(diào)研定位與策略，解決市場(chǎng)難題市場(chǎng)主管應(yīng)該通過市場(chǎng)調(diào)研和分析，準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以便確定產(chǎn)品的定位，并為其制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，從而解決市場(chǎng)落地中的難點(diǎn)。目標(biāo)市場(chǎng)確定策略0102031.深入了解目標(biāo)市場(chǎng)：通過收集和分析大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解目標(biāo)市場(chǎng)潛在客戶的需求、喜好、行為習(xí)慣等信息，以便更好地制定營(yíng)銷策略。2.細(xì)致的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)、促銷活動(dòng)等方面進(jìn)行詳盡的調(diào)查和分析，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并針對(duì)性地制定市場(chǎng)反擊策略。確定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分：通過細(xì)致地研究和分析目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)而確定哪些細(xì)分市場(chǎng)是最有潛力的，以便針對(duì)性地制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的深入分析，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、消費(fèi)者行為等方面的數(shù)據(jù)，以科學(xué)的方法來確定目標(biāo)市場(chǎng)?？梢岳檬袌?chǎng)研究報(bào)告、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等工具來收集和分析數(shù)據(jù)，從而了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研能力提升目標(biāo)市場(chǎng)定位策略提升目標(biāo)市場(chǎng)的確定與定位：通過數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)群體細(xì)分實(shí)現(xiàn)整合資源實(shí)施計(jì)劃1.創(chuàng)造互動(dòng)平臺(tái)：市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)積極創(chuàng)造一個(gè)有利于員工互動(dòng)和交流的平臺(tái)。例如，組織定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、工作坊或座談會(huì)，讓員工可以分享各自的想法、經(jīng)驗(yàn)和問題，并共同解決困難。此外，還可以借助技術(shù)手段，如使用企業(yè)社交軟件或在線會(huì)議工具，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。2.建立績(jī)效考核機(jī)制：制定清晰的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，為市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理者提供明確的工作方向和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過設(shè)定具體的工作指標(biāo)，如銷售額、市場(chǎng)份額或客戶滿意度等，來衡量管理者的績(jī)效表現(xiàn)。同時(shí)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和回顧，及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，激勵(lì)管理者持續(xù)提高自身的管理能力。3.提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能。組織相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，幫助他們掌握更全面的管理知識(shí)和技能。此外，還可以鼓勵(lì)他們參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)研討會(huì)、專業(yè)交流活動(dòng)，擴(kuò)大他們的專業(yè)視野，并與其他行業(yè)專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)計(jì)劃1.提供全面的培訓(xùn)計(jì)劃：通過組織和安排各類培訓(xùn)課程，覆蓋市場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)管理所需的各個(gè)方面。包括但不限于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、決策分析、項(xiàng)目管理等。這將有助于提升市場(chǎng)主管的團(tuán)隊(duì)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理技能。2.提供實(shí)踐機(jī)會(huì)和案例分享：為市場(chǎng)主管提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們親自參與現(xiàn)場(chǎng)管理工作并積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)展其團(tuán)隊(duì)管理能力。此外，組織案例分享會(huì)，邀請(qǐng)有