大學(xué)生就業(yè)米面臨問題-就業(yè)協(xié)議-就業(yè)合同

新的一輪高校就業(yè)高峰即將來臨，今年大學(xué)生面臨著更加就業(yè)難的形勢，在這種嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，新《勞動(dòng)合同法》既給大學(xué)生帶來了維護(hù)自己合法權(quán)益的福音，但同時(shí)企業(yè)用工成本提高，使企業(yè)招聘大學(xué)生將比以前要求更加苛刻，對于大學(xué)生就業(yè)來言又是挑戰(zhàn)。那么針對新《勞動(dòng)合同法》及其相關(guān)條例、解釋，究竟哪些新的法律條款需要應(yīng)屆畢業(yè)生重視呢？我們將從以下幾個(gè)方面給即將步入職場的大學(xué)生一些啟示。

一、正確認(rèn)識就業(yè)協(xié)議和勞動(dòng)合同二者的法律地位(一)不要錯(cuò)誤地認(rèn)為就業(yè)協(xié)議就是勞動(dòng)合同。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)大的一部分畢業(yè)生認(rèn)為，有就業(yè)協(xié)議就不用簽訂勞動(dòng)合同了，就業(yè)協(xié)議就是勞動(dòng)合同。這種看法是錯(cuò)誤的。就業(yè)協(xié)議是指畢業(yè)生在校時(shí)，與用人單位、學(xué)校三方協(xié)商簽訂的，是編制畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃和畢業(yè)派遣的依據(jù)。而勞動(dòng)合同是畢業(yè)生與用人單位明確勞動(dòng)關(guān)系中權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是上崗畢業(yè)生從事何工種勞動(dòng)的依據(jù)。也就是說，就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動(dòng)合同訂立在后。另外，它們所包含的內(nèi)容也不同，就業(yè)協(xié)議的內(nèi)容主要是畢業(yè)生如實(shí)介紹自身情況，并表示愿意到用人單位就業(yè)，用人單位表示同意接受該畢業(yè)生，學(xué)校同意推薦該畢業(yè)生，列入就業(yè)方案并納入就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)，它不涉及畢業(yè)生到單位報(bào)到后所享有的權(quán)利義務(wù)。而勞動(dòng)合同涉及到勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)、工作內(nèi)容、勞動(dòng)紀(jì)律等，勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)關(guān)系更為明確。因此，畢業(yè)生只有弄明白這兩個(gè)合同的含義，才能更好地通過簽訂有效的勞動(dòng)合同來維護(hù)自身的權(quán)利。(二)要正確認(rèn)識就業(yè)協(xié)議對大學(xué)生就業(yè)的促進(jìn)作用。既然勞動(dòng)合同才是勞動(dòng)者權(quán)利的根本保障，很多畢業(yè)生就認(rèn)為不用簽就業(yè)協(xié)議而直接簽勞動(dòng)合同就可以了。專家認(rèn)為，直接簽勞動(dòng)合同是有效的，但也存在一些缺陷。首先，就業(yè)協(xié)議需要經(jīng)過學(xué)校簽證，這有助于學(xué)校做好就業(yè)促進(jìn)工作。畢業(yè)后，學(xué)?？梢愿鶕?jù)就業(yè)協(xié)議書把學(xué)生的檔案直接寄給用人單位的檔案保管部門，減少了周轉(zhuǎn)的時(shí)間，提高了新單位辦理手續(xù)的效率。其次，勞動(dòng)合同只規(guī)范學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)行為，假如有一方在畢業(yè)前反悔，另一方將無法利用就業(yè)協(xié)議的一些特別政策保護(hù)自己。比如，就業(yè)協(xié)議上往往有違約金規(guī)定，違反協(xié)議者應(yīng)支付違約金，而勞動(dòng)合同必須根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定訂立，對違約金的設(shè)立局限性很大，根本無法像就業(yè)協(xié)議一樣廣泛保護(hù)。二、訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)注意的法律問題(一)勞動(dòng)合同的建立：自用工之日起即建立勞動(dòng)關(guān)系，用人單位應(yīng)1個(gè)月內(nèi)簽訂書面合同，否則被處罰支付雙倍工資。同時(shí)新法規(guī)定，“用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同”。這樣勞動(dòng)者就不用擔(dān)心是否簽合同的問題了，如果單位不和你簽合同，一年后，你就直接轉(zhuǎn)為無固定期限勞動(dòng)合同了，這樣的法律規(guī)定將促使企業(yè)更主動(dòng)地與學(xué)生簽訂勞動(dòng)合同。(二)合同必備條款：新《勞動(dòng)合同法》增加了用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；社會保險(xiǎn)五項(xiàng)條款，除去雙方當(dāng)事人情況是合同必備要件外，實(shí)際增加了三條：工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；社會保險(xiǎn)。對于此必備條款，以往很多單位都規(guī)避社保問題，不給勞動(dòng)者上保險(xiǎn)，現(xiàn)今大學(xué)生在找工作面試時(shí)，就不需提社保問題了，這些條款都是企業(yè)勞動(dòng)合同必備條款，如果企業(yè)合同中沒有此條款，則用人單位就違法了。(三)試用期的期限：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月。試用期次數(shù)，同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期；試用期的工資，不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。以往，很多用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生約定試用期過長，試用期等于白干期的現(xiàn)象屢見不鮮。法律中有關(guān)試用期期限的規(guī)定，避免了用人單位無限期的對勞動(dòng)者試用，對于初涉職場的大學(xué)生權(quán)益提供了法律保障。(四)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金條款：在新的法律中，除了勞動(dòng)者沒有過錯(cuò)被解除勞動(dòng)合同需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，勞動(dòng)合同到期時(shí)用人單位不續(xù)簽合同的，也需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。這樣的規(guī)定，充分體現(xiàn)了立法對履行勞動(dòng)合同期間勞動(dòng)者貢獻(xiàn)的補(bǔ)償和肯定，也要求用人單位思考如何才能使勞動(dòng)合同管理滿足成本合理和管理便利的雙重要求。除了續(xù)簽勞動(dòng)合同外，對勞動(dòng)者更加人性化的管理意識，提升勞動(dòng)者的勞動(dòng)效率，實(shí)現(xiàn)勞資和諧和共贏才是根本。三、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)注意的問題(一)協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商一致的情況下可以解除勞動(dòng)合同。但應(yīng)注意，勞動(dòng)者主動(dòng)提出的情況下，用人單位不需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(二)提前通知解除勞動(dòng)合同?！秳趧?dòng)合同法》第三十七條規(guī)定，勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。需要注意的是，勞動(dòng)者履行提前通知義務(wù)必須用書面形式，且要保留用人單位簽收書面通知的證據(jù)。不然一但發(fā)生糾紛，用人單位會說你未履行提前通知義務(wù)，是擅自離職，這樣就會造成被動(dòng)局面，還可能因此向用人單位承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者向用人單位發(fā)出書面通知后，用人單位不明確表示同意，同時(shí)不為勞動(dòng)者繼續(xù)提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件導(dǎo)致勞動(dòng)者無法工作，或不支付勞動(dòng)報(bào)酬，或不為勞動(dòng)者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，則勞動(dòng)者可以依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條的規(guī)定，在履行事先告知義務(wù)后，即可解除勞動(dòng)合同，不必再等到三十日期滿后再離開用人單位。(三)符合法定情形勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同?！秳趧?dòng)合同法》第三十八條規(guī)定了九種勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的法定情形。需要說明的是，強(qiáng)行給勞動(dòng)者“放假”或“停工”可視為未提供勞動(dòng)條件，拖一天或少付一元也是未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)者都可以據(jù)此提出解除勞動(dòng)合同。

來源：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)大學(xué)生與用人單位簽訂勞動(dòng)合同是取得的階段性成績，但大學(xué)生與用人單位在經(jīng)驗(yàn)和掌握專業(yè)知識程度等方面的不對稱性，使他們明顯處于劣勢，因此簽訂勞動(dòng)合同時(shí)一定要慎之又慎，不可大意。通常簽訂合同時(shí)應(yīng)注意下面的事項(xiàng)。簽的合同須合法依法簽訂勞動(dòng)合同是其產(chǎn)生法律約束力的前提。如果簽訂的勞動(dòng)合同不合法，那么求職者的權(quán)益保護(hù)會遇到困難。為此，求職者一定要先確認(rèn)自己簽訂的勞動(dòng)合同是否具備產(chǎn)生法律約束力的條件，包括：用人單位這一勞動(dòng)合同主體須符合法定條件，用人單位應(yīng)當(dāng)依法成立，能夠依法支付工資、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、提供勞動(dòng)保護(hù)條件，并能夠承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。雙方簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容（權(quán)利與義務(wù)）必須符合法律、法規(guī)和勞動(dòng)政策，不得從事非法工作。此外，簽訂勞動(dòng)合同的程序、形式必須合法，如經(jīng)協(xié)商一致、書面形式等。關(guān)注內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)按照《勞動(dòng)法》的要求，勞動(dòng)合同的必備內(nèi)容包括：（一）勞動(dòng)合同期限；（二）工作內(nèi)容；（三）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；（四）勞動(dòng)報(bào)酬；（五）勞動(dòng)紀(jì)律；（六）勞動(dòng)合同終止的條件；（七）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。將合同內(nèi)容與相關(guān)的具體規(guī)定比對。如勞動(dòng)合同期限與試用期對應(yīng)關(guān)系的規(guī)定有：“勞動(dòng)合同可以約定試用期。勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以內(nèi)的，試用期不得超過15日；勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以內(nèi)的，試用期不得超過30日；勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以內(nèi)的，試用期不得超過60日；勞動(dòng)合同期限在2年以上的，試用期不得超過6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)?！睂τ诠ぷ鲀?nèi)容、勞動(dòng)條件等內(nèi)容應(yīng)具體情況具體分析。這是因?yàn)椋秳趧?dòng)法》雖將工作內(nèi)容作為法定必備條款，但法律法規(guī)及紅頭文件未對此做出明確具體規(guī)范，需要求職者多花費(fèi)些時(shí)間和精力。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，勞動(dòng)合同的工作內(nèi)容多是轉(zhuǎn)換為崗位和工種在勞動(dòng)合同中約定，且用人單位希望用盡量大的外延或者概念表示勞動(dòng)合同中的崗位和工種，如管理人員、生產(chǎn)人員或服務(wù)人員等。崗位工種外延大或比較粗，說明在履行勞動(dòng)合同期間，當(dāng)事人從事的崗位工種變化范圍大，這需要當(dāng)事人做好適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備和能力儲備，否則，需要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。求職者提出在勞動(dòng)合同中約定工資的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)注意知己知彼。知己就是應(yīng)結(jié)合自身的條件，包括學(xué)歷、技能和身體素質(zhì)等；知彼就是應(yīng)掌握人力資源市場供求狀況、勞動(dòng)力市場價(jià)位等。通常勞動(dòng)保障行政部門提供的勞動(dòng)力市場指導(dǎo)價(jià)位給出低位數(shù)、中位數(shù)和高位數(shù)三個(gè)指標(biāo)，求職者不可漫天要價(jià)，以避免為簽約設(shè)置障礙。莫忽視雙方協(xié)商約定的內(nèi)容。對于試用期、培訓(xùn)、競業(yè)禁止的補(bǔ)償、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等求職者希望在勞動(dòng)合同中體現(xiàn)的內(nèi)容，當(dāng)事人應(yīng)提出在勞動(dòng)合同中寫明的要求。相關(guān)知識不能少求職者在簽訂勞動(dòng)合同之前，最好應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解一些勞動(dòng)法律和法規(guī)方面的知識，例如雙方的權(quán)利義務(wù)，勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、終止和解除，法律責(zé)任等規(guī)定，這樣有利于求職者爭取一些對自己有利的權(quán)利和義務(wù)，或者一旦日后用人單位違反合同規(guī)定，求職者就可以利用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益。掌握了用人單位違反有關(guān)規(guī)定后，求職者有權(quán)利要求用人單位改正。比如：勞動(dòng)合同的試用期超過規(guī)定期限的，當(dāng)事人可以要求變更相應(yīng)的勞動(dòng)合同期限，或者要求用人單位對超過的期限，按照非試用期工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。用人單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更勞動(dòng)合同期限，或者按照非試用期的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。勞動(dòng)合同只約定試用期，未約定勞動(dòng)合同期限，當(dāng)事人要求約定期限的，用人單位應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人協(xié)商確定勞動(dòng)合同期限。雙方就勞動(dòng)合同期限協(xié)商不一致的，按勞動(dòng)合同期限與試用期的對應(yīng)關(guān)系規(guī)定確定勞動(dòng)合同期限。勞動(dòng)合同及時(shí)簽勞動(dòng)合同應(yīng)在求職者上崗、試用前與用人單位簽訂，而不是試用合格后。求職者若是通過熟人牽線，礙于情面關(guān)系，只是簡單地達(dá)成了口頭協(xié)議，雖然有對求職者不利的因素，但因無字據(jù)為證，增加了解決勞動(dòng)爭議的困難。對于隨意解除勞動(dòng)合同的用人單位，求職者可以依據(jù)《北京市勞動(dòng)合同規(guī)定》（北京市政府第91號令）中的規(guī)定維護(hù)自身權(quán)益：用人單位與勞動(dòng)者存在勞動(dòng)關(guān)系未訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者要求簽訂勞動(dòng)合同的，用人單位不得解除勞動(dòng)關(guān)系，并應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。對合同文本要細(xì)推敲簽訂勞動(dòng)合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀關(guān)于崗位的工作說明書、崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、工資支付規(guī)定、績效考核制度、勞動(dòng)合同管理細(xì)則和有關(guān)規(guī)章制度，不管這些用人單位的文件是否作為勞動(dòng)合同的附件。因?yàn)?，這些文件中會涉及求職者多方面的權(quán)益。遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度是職工的法定義務(wù)，當(dāng)其作為勞動(dòng)合同附件時(shí)，與勞動(dòng)合同具有同樣的法律約束力。當(dāng)勞動(dòng)合同涉及數(shù)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用大寫漢字。勞動(dòng)合同至少一式兩份，雙方各執(zhí)一份，求職者應(yīng)妥善保管。用人單位事先起草了勞動(dòng)合同文本，要求求職者簽字時(shí)，一定要慎重，對文本仔細(xì)推敲，發(fā)現(xiàn)條款表述不清、概念模糊的，及時(shí)要求用人單位進(jìn)行說明修訂勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系雙方的書面證明，對勞動(dòng)者而言勞動(dòng)合同有重要的作用。很多勞動(dòng)者在發(fā)生勞動(dòng)爭議后，才發(fā)現(xiàn)自己簽訂的勞動(dòng)合同，包含了對自己不利的條款。特別是對初涉職場的新人來說，更要學(xué)會看懂勞動(dòng)合同。用人單位如果提供勞動(dòng)合同的，應(yīng)至少包含以下七個(gè)方面的條款：勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件和違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。同時(shí)，勞動(dòng)合同還可以包含以下內(nèi)容：試用期、醫(yī)療期、服務(wù)期、脫密期、違約金和競業(yè)限制等。畢業(yè)生首先應(yīng)看勞動(dòng)合同中是否已具備至少應(yīng)具備的七個(gè)條款。特別是合同期限、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)合同終止的條件等。其次，這些內(nèi)容與用人單位之前承諾的是否一致。要注意如果兩者內(nèi)容不一致的話，以后簽的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。最后，勞動(dòng)者要特別注意合同中的違約條款。按照北京市目前的規(guī)定，勞動(dòng)合同只能在兩個(gè)方面設(shè)置違約條款：服務(wù)期和競業(yè)限制。要求勞動(dòng)者競業(yè)限制的，應(yīng)支付合理的補(bǔ)償?shù)取７駝t，不能單方面要求勞動(dòng)者承擔(dān)額外的義務(wù)。另外，試用期是用人單位和勞動(dòng)者為了相互了解、選擇而約定的考察期。試用期最長不得超過六個(gè)月。勞動(dòng)合同期限不滿六個(gè)月不得設(shè)試用期；勞動(dòng)合同期限滿六個(gè)月不滿一年試用期期限不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同滿一年不滿三年試用期期限不得超過三個(gè)月；勞動(dòng)合同滿三年試用期期限不得超過六個(gè)月。試用期只能有一次。在試用期內(nèi)用人單位應(yīng)該考核勞動(dòng)者的工作能力，如不符合錄用條件的，可以解除勞動(dòng)合同。但用人單位必須能夠舉證證明勞動(dòng)者不符合錄用條件，該錄用條件應(yīng)已向勞動(dòng)者明確告知。在試用期內(nèi)用人單位解除勞動(dòng)合同的，不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。畢業(yè)生在試用期內(nèi)，可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)只要通知單位就可以解除勞動(dòng)合同，并無需要說明任何理由。誤解是職場關(guān)系惡化中最常見的原因。一種工作環(huán)境中都會存在不同的工作風(fēng)格，人際關(guān)系方面的困難很容易被放大。造成誤解的潛在因素有很多，其中代溝、管理風(fēng)格、教育背景等方面的問題影響是最大的。沖突不可避免，但是解決得好就不會攪了你一天的工作，也不會給你帶來難以忍受的壓抑。關(guān)鍵在于如何采取一些措施使你工作環(huán)境不那么壓抑，工作也更有效率。第一，抱怨具體。如果有什么意見，提出的時(shí)候一定要具體。諸如“從來沒有人讓我參加過會議”這樣的說法就不如“上星期四的營銷會議要是讓我參加的話，我會提出一些想法”來得有效。第二，遠(yuǎn)離沖突。盡量不要卷入他人的沖突當(dāng)中，特別是不要卷入那些與你無關(guān)或者沒你責(zé)任的沖突中。即便有人明顯受到冤枉，也要讓她或者他自己去解決問題。自己解決問題，一則對當(dāng)事人是個(gè)鍛煉，二則當(dāng)事人也會獲得另一方的尊重。第三，就事論事。不要把出現(xiàn)的問題看成是“我跟你”之間的事情，相反要當(dāng)作“我們跟問題”之間的事情。這種態(tài)度不僅更專業(yè)，而且還還能改進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率，這符合公司的最大利益。問題一旦跟人扯上，那就不好解決了。我們經(jīng)常聽到這樣的說法，“你怎么老犯錯(cuò)誤？”一下子簡單的問題變成復(fù)雜的人際沖突了。第四，耐心傾聽。學(xué)會傾聽別人的觀點(diǎn)并對聽到的給予反饋。如果地方認(rèn)為你聽懂了他的話，就會避免產(chǎn)生不少誤解。在解釋你的立場之前，先把對方講的話條理化，然后壓縮成一兩句?；卮鸬臅r(shí)候可以這樣開始，“剛才你說……”看看對方的意思你到底明白了多少。也許你跟他的想法不謀而合，只是表達(dá)上面有所不同罷了。第五，別找領(lǐng)導(dǎo)。同事之間有什么問題，自行解決比較好。有些人一感覺委屈就找領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)給他作主。要知道，一旦把你的上司拖入沖突中，日久天長，你就會發(fā)現(xiàn)，你連芝麻大的事情都解決不了。要你何用！第六，有話好說。如果擴(kuò)大牽涉面很有必要，就先約個(gè)時(shí)間和地方談一談。跟那些有客戶或者工作有限期的同事發(fā)生沖突是不公平的，也是不專業(yè)的。找個(gè)雙方都不忙的時(shí)間，好好談?wù)効纯慈绾谓鉀Q。第七，私下解決。有了問題的時(shí)候，如果不牽涉別人，就別當(dāng)著那些好事者面解決。辦公室有人、一字一句都能聽清的時(shí)候就不要討論這種事情。國人是講究面子的，不給人家面子得罪人更苦。第八，切忌挖苦。如果有什么抱怨，一定要說給與此有直接關(guān)系的人。不要貶損人家名譽(yù)。記住，你需要的是保持工作關(guān)系而不是個(gè)人關(guān)系。你沒有必要對一個(gè)同事人的品行說三道四?？梢哉f“他上星期沒按規(guī)定完成工作”，但是卻不能說“他簡直是個(gè)木頭”。第九，自我批評。工作場所發(fā)生沖突，多半都是為了工作，解決起來不是很難。不過，這有一個(gè)前提，那就是事實(shí)證明你確實(shí)對沖突負(fù)有責(zé)任的話，你就應(yīng)該說一聲“對不起”。俗話說，人受一口氣，佛受一炷香。一個(gè)“對不起”有時(shí)候能化解一個(gè)不小的矛盾呢。第十，尋找裁判。如果問題失控或者問題太敏感，兩個(gè)人無法解決，就要考慮找一個(gè)第三者來“仲裁”。這時(shí)你的上級就會參與其中。如果在本公司內(nèi)找個(gè)人，人力資源部門的人比較合適。也可以找一個(gè)你們雙方都信任的人來當(dāng)和事佬。第十一，弄清原委，沒準(zhǔn)問題跟你毫無關(guān)系。也許你認(rèn)你的同事是沖你來的，實(shí)際上那天他的心情正好很糟糕?；c(diǎn)時(shí)間好好想想，然后再答復(fù)。什么都不說可能是最好的回答。第十二，捐棄前嫌。大家都是為了工作才走到一起來的，說話做事很難做到盡善盡美。事情發(fā)生不可怕，談清楚解決就行了。要盡快忘掉，這樣才能面向未來。這是避免更多沖突的重要一環(huán)。職場少走彎路的十條忠告一、買個(gè)鬧鐘，以便按時(shí)叫醒你。貪睡和不守時(shí)，都將成為你工作和事業(yè)上的絆腳石，任何時(shí)候都一樣。不僅要學(xué)會準(zhǔn)時(shí)，更要學(xué)會提前?！棒[鐘”只是一種簡單的標(biāo)志和提示，真正靈活、實(shí)用的時(shí)間，掌握在每個(gè)人的心中。二、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作，要么辭職不干，要么就閉嘴不言。初出茅廬，往往眼高手低，心高氣傲，大事做不了，小事不愿做。不要養(yǎng)成挑三揀四的習(xí)慣。不要雨天煩打傘，不帶傘又怕淋雨，處處表現(xiàn)出不滿的情緒。記住，不做則已，要做就要做好。三、每個(gè)人都有孤獨(dú)的時(shí)候。要學(xué)會忍受孤獨(dú)，這樣才會成熟起來。別浮躁，學(xué)會靜心，學(xué)會忍受孤獨(dú)。在孤獨(dú)中思考，在思考中成熟，在成熟中升華。不要因?yàn)榧拍鴣y了方寸，而去做無聊無益的事情，白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。四、走運(yùn)時(shí)要做好倒霉的準(zhǔn)備。有一天，一只狐貍走到一個(gè)葡萄園外，看見里面水靈靈的葡萄垂涎欲滴?？墒峭饷嬗袞艡趽踔瑹o法進(jìn)去。于是它一狠心絕食三日，減肥之后，終于鉆進(jìn)葡萄園內(nèi)飽餐一頓。當(dāng)它心滿意足地想離開葡萄園時(shí)，發(fā)覺自己吃得太飽，怎么也鉆不出柵欄了。相信任何人都不愿做這樣的狐貍。退路同樣重要。飽帶干糧，晴帶雨傘，點(diǎn)滴積累，水到渠成。有的東西今天似乎一文不值，但有朝一日也許就會身價(jià)百倍。五、不要像玻璃那樣脆弱。有的人眼睛總盯著自己，所以長不高看不遠(yuǎn)；總是喜歡怨天尤人，也使別人無比厭煩。不要像玻璃那樣脆弱，而應(yīng)像水晶一樣透明，太陽一樣輝煌，臘梅一樣堅(jiān)強(qiáng)。既然睜開眼睛享受風(fēng)的清涼，就不要埋怨風(fēng)中細(xì)小的沙粒。六、管住自己的嘴巴。不要談?wù)撟约?，更不要議論別人。談?wù)撟约和鶗源筇搨?，在名不副?shí)中失去自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。背后議論人總是不好的，尤其是議論別人的短處，這些會降低你的人格。七、機(jī)會從不會“失掉”，你失掉了，自有別人會得到。不要凡事在天，守株待兔，更不要寄希望于“機(jī)會”。也許，你正為失去一個(gè)機(jī)會而懊悔、埋怨的時(shí)候，機(jī)會正被你對面那個(gè)同樣的“倒霉鬼”給抓住了。沒有機(jī)會，就要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會，有了機(jī)會，就要巧妙地抓到。八、若電話老是不響，你該打出去。很多時(shí)候，電話會給你帶來意想不到的收獲。交了新朋友，別忘了老朋友，朋友多了路好走。交際的一大訣竅就是主動(dòng)。好的人緣好的口碑，往往助你的事業(yè)更上一個(gè)臺階。九、千萬不要因?yàn)樽约阂呀?jīng)到了結(jié)婚年齡而草率結(jié)婚。想結(jié)婚，就要找一個(gè)能和你心心相印相輔相攜的伴侶。不要因?yàn)榉趴v和游戲而戀愛，不要因?yàn)閼賽鄱绊懝ぷ骱褪聵I(yè)，更不要因一樁草率而失敗的婚姻而使人生受阻。感情用事往往會因小失大。十、寫出你一生要做的事情，把單子放在皮夾里，經(jīng)常拿出來看。人生要有目標(biāo)，要有計(jì)劃，要有提醒，要有緊迫感。一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)串起來，就成了你一生的大目標(biāo)。生活富足了，環(huán)境改善了，不要忘了皮夾里那張看似薄薄的單子。初入職場須走好三步曲對于那些剛邁出大學(xué)校園，走向社會，開始新的職業(yè)生涯的廣大畢業(yè)生來說，如何盡快走好適應(yīng)角色、進(jìn)入角色和選擇角色的人生三步曲，做好自我心理調(diào)適，樹立良好的職業(yè)形象，建立和諧的人際關(guān)系，是他們職場取勝的關(guān)鍵所在。

克服落差感，盡快適應(yīng)角色步入社會，意味著學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)化的真正開始。大學(xué)生初入職場，被人認(rèn)可的愿望十分強(qiáng)烈。但從業(yè)之初，往往被指派做一些技術(shù)含量較低的工作，或被頻繁輪崗；曾經(jīng)是學(xué)校里的優(yōu)等生，如今卻只是一名普通員工；學(xué)的是熱門專業(yè)，但卻沒有獲得期望的薪酬和機(jī)會。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異，期望值的跌落，讓許多優(yōu)秀大學(xué)生無所適從。

適應(yīng)角色階段的心理調(diào)適重點(diǎn)在于了解職業(yè)角色定義，安心工作崗位，克服心理上的落差感。職業(yè)角色是用已掌握的本領(lǐng)，通過具體工作為社會付出，獨(dú)立作業(yè)，以自己的行為承擔(dān)責(zé)任。在這一階段，應(yīng)當(dāng)盡快地從以往學(xué)習(xí)生活模式中解脫出來，全身心地投入到工作崗位中去。要?jiǎng)討B(tài)地看待就業(yè)，不論是高才低聘，或是期望值跌落，都不會是永遠(yuǎn)不變的。真正的人才決不會被永遠(yuǎn)埋沒。一定要有不怕吃苦做小事的勇氣和毅力，荀子說，“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江?！?，對大家應(yīng)該很有啟發(fā)。克服工作壓力，盡快進(jìn)入角色。

畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)到的東西畢竟有限，很多知識和能力需要在工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。雖然是職場新人，也要對自己的言行負(fù)責(zé)，因?yàn)楣ぷ髦械娜魏芜^失和錯(cuò)誤都有可能造成本單位的損失，都可能被人們所指責(zé)?？梢哉f，解除工作上的壓力是進(jìn)入角色必不可少的一環(huán)。

這一階段心理調(diào)適的重點(diǎn)在于適應(yīng)工作節(jié)奏，提出合理建議和構(gòu)想，展示自己的潛能，為承擔(dān)重要工作做好準(zhǔn)備。象小學(xué)生那樣從頭學(xué)起，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高專業(yè)技能；運(yùn)用自身掌握的知識去努力解決問題，培養(yǎng)自己的獨(dú)立見解，逐步具備獨(dú)立開展工作的能力，更好地承擔(dān)角色責(zé)任；融入集體，建立良好的人際關(guān)系；為單位創(chuàng)造效益，做出貢獻(xiàn)。

克服盲目感，盡快完成角色選擇

熟悉工作，熟悉環(huán)境，熟悉行業(yè)之后，有必要對目前的工作進(jìn)行審視。當(dāng)前流行的說法是“先就業(yè)后擇業(yè)”，這一提法不無道理。客觀分析自己對工作的適應(yīng)情況，對自己的能力進(jìn)行正確估價(jià)，對以后的事業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。在對主客觀因素客觀分析的基礎(chǔ)上，選擇既適合自己的個(gè)性特點(diǎn)、能激發(fā)興趣愛好、有助于實(shí)現(xiàn)人生理想抱負(fù)、又能勝任的職業(yè)。

選擇角色這個(gè)階段心理調(diào)適的重點(diǎn)在于：不輕易跳槽，保持平和的心態(tài)，切忌攀比，承認(rèn)個(gè)人能力的大小，承認(rèn)個(gè)體差異。如果畢業(yè)生目光短淺、眼高手低，稍不如意就一走了之，受損失的不僅是用人單位，更是畢業(yè)生本人。另外要善于抓住機(jī)遇，只有兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作，才能邁向成功。職場中左右逢源三大戰(zhàn)術(shù)奉承拍馬已經(jīng)不是辦公室的時(shí)尚。有主見又有人緣才是辦公室的新寵，不用左右為難成為矛盾焦點(diǎn)，巧用心思讓自己徹底左右逢源，這是職場達(dá)人們的新目標(biāo)。

不妨嘗試一下左右逢源的三大新戰(zhàn)術(shù)。

戰(zhàn)術(shù)一：勤匯報(bào)，多請示，常溝通

辦公室的人際關(guān)系說復(fù)雜很復(fù)雜，說簡單也很簡單，關(guān)鍵是看準(zhǔn)自己的位置。上有老板，下有下屬，左有戰(zhàn)友，右有同事早已是辦公室的人際格局。而好的溝通是將人際關(guān)系簡單化的唯一出路，對上司要多請示，多傾聽他們的聲音和意見，這樣就會掌握正確的方向也知道上司的喜好。而對下屬或者同事要勤匯報(bào)，以前有誤區(qū)總覺得匯報(bào)只能從小而上，其實(shí)把事情的真相和最新狀況與周圍的人分享也是匯報(bào)的一種方式，匯報(bào)可以極大表現(xiàn)出自己的誠意。在匯報(bào)和請示中，千萬不要加入自己的判斷和主觀猜想，一切以尊重事實(shí)為前提，這樣就能樹立起一個(gè)可信，誠實(shí)而又敬業(yè)的職業(yè)形象。

Alice是個(gè)積極主動(dòng)的人，但以前不懂用溝通解決問題，只做不說的方法辛苦了自己卻沒有好的回報(bào)，相反還產(chǎn)生了很多誤會，后來她開始嘗試采用多多匯報(bào)請示的方法，把很多需要解