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文檔簡介
健康教育常用技術(shù)1、評估2、診斷3、計(jì)劃4、實(shí)施5、評價(jià)健康教育的評估方式
直接評估:觀察、面談、問卷評估方式間接評估:查閱有關(guān)檔案資料、詢問親朋好友2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)一、問卷設(shè)計(jì)的原則
1.有明確的主題。2.結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。3.通俗易懂。一目了然,語氣要親切,避免使用專業(yè)術(shù)語,使被調(diào)查者愿意如實(shí)回答。4.控制問卷的長度?;卮饐柧淼臅r(shí)間控制在20分鐘左右5.便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計(jì)。二、問卷設(shè)計(jì)的程序1、把握調(diào)研的目的和內(nèi)容
2、搜集有關(guān)研究課題的資料
調(diào)查對象的群體差異越大,就越難設(shè)計(jì)一個(gè)適合整個(gè)群體的問卷。3、確定調(diào)查方法的類型
1)面訪調(diào)查面對面地交談,可詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題,但耗費(fèi)人力物力財(cái)力2)電話訪問省時(shí)省力,但配合性差,且看不到問卷,這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題3)郵寄調(diào)查或發(fā)送問卷省時(shí)省力,但配合性差,問題要求簡單些并要給出詳細(xì)的指導(dǎo)語4、確定每個(gè)問答題的內(nèi)容
(1)這個(gè)問題有必要嗎?(2)是需要幾個(gè)問答題還是只需要一個(gè)就行了?
問卷中的每一個(gè)問答題都應(yīng)對所需的信息有所貢獻(xiàn),或服務(wù)于某些特定的目的,必須肯定這個(gè)問答題對所獲取的信息的充分性。調(diào)研者應(yīng)當(dāng)想法避免被調(diào)查者“不能答”或“不愿答”的問答題。1、回憶不清2、難于表述3、需花費(fèi)較多時(shí)間精力4、涉及隱私5、決定問答題的結(jié)構(gòu)
2)封閉性問題1)開放性的問題“您對我國目前的衛(wèi)生體制改革有何看法?”
您選擇就診機(jī)構(gòu)時(shí)考慮的主要因素是什么?
(A)價(jià)格
(B)醫(yī)療水平
(C)交通情況
(D)病情嚴(yán)重程度
(E)醫(yī)保報(bào)銷與否
(F)其他_______________(請注明)6、決定問題的措詞
7、安排問題的順序
8、確定格式和排版
9、擬定問卷的初稿和預(yù)調(diào)查
10、制成正式問卷
三、問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
問卷表的一般結(jié)構(gòu)有標(biāo)題、說明、主體、編碼號、致謝語和實(shí)驗(yàn)記錄等6項(xiàng)1、標(biāo)題簡明扼要2、說明包括調(diào)查者身份、調(diào)查的目的和意義、請求被調(diào)查者配合、匿名保證、留下調(diào)查者的姓名、填表說明以及特殊說明3、主體五不問可問可不問的問題不問復(fù)雜或難回答的問題不問調(diào)查對象不愿回答的問題不問需要查閱資料才能回答的問題不問通過別的手段能解決的問題不問4、編碼預(yù)留拒答的編碼四、問卷設(shè)計(jì)的技巧
(一)排列順序1、容易在前,困難在后2、按邏輯排列3、敏感問題在后4、開放式問題在后1、同一問題多次出現(xiàn)2、同一問題變換出現(xiàn)3、同一問題答案變換4、常識性問題(二)示假性問題計(jì)劃形成技術(shù)1、頭腦風(fēng)暴法2、nominal群組技術(shù)3、關(guān)鍵路線法頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法,是一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群,深受眾多企業(yè)和組織的青睞。直接頭腦風(fēng)暴法質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法一、原則1、禁止批評和評論,也不要自謙2、目標(biāo)集中,追求設(shè)想數(shù)量,越多越好。3、鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。4、與會(huì)人員一律平等,各種設(shè)想全部記錄下來。5、主張獨(dú)立思考,不允許私下交談,以免干擾別人思維6、提倡自由發(fā)言,暢所欲言,任意思考。
一般分為實(shí)用型和幻想型兩類。前者是指目前技術(shù)工藝可以實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。二、設(shè)想的分類與整理三、主持人技巧1)避免形成辯論會(huì)和發(fā)言不均2)要以賞識激勵(lì)的詞句語氣和微笑點(diǎn)頭的行為語言,鼓勵(lì)與會(huì)者多出設(shè)想3)禁止使用下面的話語:“這點(diǎn)別人已說過了!”“實(shí)際情況會(huì)怎樣呢?”“請解釋一下你的意思。”“就這一點(diǎn)有用”“我不贊賞那種觀點(diǎn)?!钡鹊?)遇到人人皆才窮計(jì)短出現(xiàn)暫時(shí)停滯時(shí),可采取一些措施5)根據(jù)課題和實(shí)際情況需要,引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”。四、成功要點(diǎn)1、自由暢談2、延遲評判3、禁止批評4、追求數(shù)量五、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)1、往往會(huì)出現(xiàn)多數(shù)人的意見是錯(cuò)誤的意見。2、容易造成頭腦發(fā)熱。3、不適用于一些具有機(jī)密性和高技術(shù)含量及專業(yè)性問題。
這種方法除了象腦力激蕩一樣能夠產(chǎn)生許多新的想法外,還包括了評估這些方法,這種方法是集合少數(shù)人(7到10人),系統(tǒng)化地提供自己對問題的解決方案,并分享個(gè)人對他人所提方案的看法。Nominal群組技術(shù)具體步驟(1)成員各自安靜地寫下想法。(2)記錄所有成員的想法。(3)討論想法。(4)初步表決每個(gè)項(xiàng)目的重要性。(5)最后討論。(6)最后投票。關(guān)鍵路線法——甘特圖優(yōu)點(diǎn)簡明扼要,方便快捷有專業(yè)軟件支持,無須擔(dān)心復(fù)雜計(jì)算和分析。缺點(diǎn)
甘特圖事實(shí)上僅僅部分地反映了項(xiàng)目管理的三重
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