時(shí)代代購(gòu)-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

..〞時(shí)代代購(gòu)"創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)學(xué)院：電子與電氣工程學(xué)院學(xué)院：電子與電氣工程學(xué)院專(zhuān)業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化班級(jí)：139712班組別：第三組指導(dǎo)教師：X青彩Ⅰ管理者及其組織：整個(gè)團(tuán)隊(duì)由9人構(gòu)成，分別是西川、緒光、俊逸、繼亮、蔡夫、龔琪、娥、唐成明、褚存。Ⅱ搭建代購(gòu)——"時(shí)代代購(gòu)〞，主要效勞對(duì)象：任何有需要網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的新一代年輕消費(fèi)人群，主要業(yè)務(wù)圍：為用戶(hù)提供生活用品，食物，衣服，電子產(chǎn)品等物品的代購(gòu)效勞。Ⅲ市場(chǎng)概貌：近年來(lái),隨著出國(guó)旅游的市民越來(lái)越多,以及一些電子商務(wù)推出的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的興起,加之人民幣升值,近期國(guó)外代銷(xiāo)成倍增長(zhǎng),國(guó)消費(fèi)者也可以分享來(lái)自國(guó)外的商品。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心了解，目前海外代購(gòu)主要集中在化裝品、箱包、服裝、手表等產(chǎn)品領(lǐng)域。尤其對(duì)于海外代購(gòu)奢侈品女包的代購(gòu)來(lái)說(shuō),根本能做到代購(gòu)價(jià)格比國(guó)專(zhuān)柜廉價(jià)兩成以上。海外品牌在國(guó)的價(jià)格相對(duì)較高以及人民幣升值兩大因素是海外代購(gòu)熾熱的主要原因。消費(fèi)者通過(guò)代購(gòu)海外商品主要有兩種方式,一種是直接登錄海外代購(gòu)購(gòu)置商品,這種的商品一般都是以當(dāng)?shù)刎泿藕兔涝獦?biāo)價(jià),消費(fèi)者以美元支付；另一種是消費(fèi)者將商品的品牌、型號(hào)告訴專(zhuān)業(yè)的海外代購(gòu)賣(mài)家,由代購(gòu)賣(mài)家到海外購(gòu)置,消費(fèi)者以人民幣支付給賣(mài)家。Ⅳ營(yíng)銷(xiāo)策略：為了贏得更多用戶(hù)的肯定和信賴(lài)，在效勞開(kāi)場(chǎng)的前幾周，我們將采取提供效勞收費(fèi)的策略。先替用戶(hù)代購(gòu)所需物品，經(jīng)其清點(diǎn)無(wú)誤之后再收取貨物現(xiàn)金以及勞務(wù)費(fèi)。Ⅴ資金狀況：?jiǎn)?dòng)資金30000元。主要用于平臺(tái)建立。Ⅵ風(fēng)險(xiǎn)分析：海外代購(gòu)市場(chǎng)將日趨規(guī)。近兩年來(lái)海外代購(gòu)開(kāi)展速度較快，人們對(duì)海外代購(gòu)的熱衷程度也與日俱增。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)海外代購(gòu)最擔(dān)憂(yōu)的是價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和退換風(fēng)險(xiǎn)。隨著不斷地開(kāi)展，海外代購(gòu)市場(chǎng)在不斷完善與規(guī)中前進(jìn)。效勞與商品質(zhì)量是未來(lái)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，對(duì)于海外代購(gòu)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是一樣，只有這樣才能不斷地留住用戶(hù)。而且由于此項(xiàng)效勞的前瞻性，有些用戶(hù)可能暫時(shí)無(wú)法對(duì)我們產(chǎn)生信賴(lài)，這對(duì)于我們的收益有一定的影響，但是因?yàn)榇隧?xiàng)效勞不需要大量的資金投入，所以即使這樣，我們也不會(huì)承當(dāng)很大的風(fēng)險(xiǎn)。二、工程介紹代購(gòu)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是找人幫助購(gòu)置你需要的商品，原因可以是因?yàn)槟阍诋?dāng)?shù)刭I(mǎi)不到這件商品，可以是因?yàn)楫?dāng)?shù)剡@件商品的價(jià)格比其他地區(qū)的貴，也可以是為了節(jié)省個(gè)人時(shí)間本錢(qián)，請(qǐng)人幫助買(mǎi)好送貨上門(mén)。幫人從，澳門(mén)，，甚至美國(guó)，日本，法國(guó)，國(guó)購(gòu)置商品，然后通過(guò)快遞發(fā)貨或者直接攜帶回來(lái)，又或者從國(guó)攜帶商品到國(guó)外給別人，就是常見(jiàn)的代購(gòu)形式。還有一種代購(gòu)，由于消費(fèi)者對(duì)想要購(gòu)置商品的相關(guān)信息的匱乏，自已無(wú)法確定其實(shí)際價(jià)值而又不想被商家宰，只好委托中介機(jī)構(gòu)幫其講價(jià)，或者干脆讓中介機(jī)構(gòu)代買(mǎi)。按代購(gòu)的效勞地區(qū)可分為三種形式：代購(gòu)：通常是指為客戶(hù)在網(wǎng)上代購(gòu)商品，收取定額效勞費(fèi)，免費(fèi)為客戶(hù)訂購(gòu)、打包、配送。第一種是全球代購(gòu)類(lèi)，即效勞于代購(gòu)全球商品的，也可以通過(guò)一站式海外購(gòu)物平臺(tái)以支付寶結(jié)算。第二種是專(zhuān)注效勞于局部國(guó)家的代購(gòu)網(wǎng)，即可以實(shí)現(xiàn)代購(gòu)局部國(guó)家商品的某一。第三種是專(zhuān)注效勞于一個(gè)國(guó)家的代購(gòu)網(wǎng)，即只能代購(gòu)該效勞的這個(gè)國(guó)家的商品的。哪些商品需要通過(guò)代購(gòu)來(lái)購(gòu)置1.自己買(mǎi)不到的商品。這些商品其實(shí)種類(lèi)很多，如國(guó)外的保健品，化裝品，香水，特產(chǎn)等。國(guó)外的保健品種類(lèi)繁多，成效齊全，國(guó)沒(méi)法買(mǎi)到?；b品，香水，LV包又或者其他像Chanel，Dior，Hermes名牌等，通過(guò)法國(guó)代購(gòu)網(wǎng)在巴黎專(zhuān)柜都能購(gòu)置到，而國(guó)一般只有大城市如等才有這些品牌的專(zhuān)賣(mài)店，商品的種類(lèi)也遠(yuǎn)沒(méi)有法國(guó)的多，同時(shí)一些最新的商品，比方國(guó)沒(méi)有出售的，如IPHONE，黑莓手機(jī)之類(lèi)，國(guó)外創(chuàng)意的產(chǎn)品也成為國(guó)代購(gòu)源的重要容，國(guó)也出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)代購(gòu)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的，還有一些書(shū)籍可是代購(gòu)的重要容，因?yàn)橥馕臅?shū)籍在國(guó)授權(quán)銷(xiāo)售的很少，同時(shí)國(guó)外版本能保證其容為原版。2、自已不方便買(mǎi)的商品由于自已身體原因或不會(huì)上網(wǎng)等情況，代購(gòu)的商品就會(huì)產(chǎn)生。3、自已不了解的商品。這些商品要因人而異，要根據(jù)個(gè)人對(duì)商品信息存儲(chǔ)多少，特別是有購(gòu)置意向商品，假設(shè)絲毫不了解，但商品價(jià)格又不低，購(gòu)置此商品可能是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)時(shí)，此商品極可能成為代購(gòu)商品。什么產(chǎn)品都可以代購(gòu)嗎？只要是賣(mài)場(chǎng)或者商場(chǎng)里出售的，或者國(guó)家允許出售的，都可以代購(gòu)。但是像動(dòng)物,槍支,毒品等是嚴(yán)禁代購(gòu)的。國(guó)外代購(gòu)需要支付哪些費(fèi)用？代購(gòu)所需要的費(fèi)用視不同的代購(gòu)和代購(gòu)不同的產(chǎn)品而定。誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)的代購(gòu)網(wǎng)，比方法國(guó)代購(gòu)網(wǎng)，一般來(lái)說(shuō)除了商品本身的費(fèi)用，只收取10%商品費(fèi)用作為代購(gòu)費(fèi)用以及國(guó)快遞的運(yùn)費(fèi)就可以了。而對(duì)于超過(guò)500歐的商品，法國(guó)代購(gòu)網(wǎng)一般只收取商品本身費(fèi)用以及快遞運(yùn)費(fèi)，無(wú)需其他費(fèi)用。而其他的一些購(gòu)物可能還會(huì)因代購(gòu)地點(diǎn)和政策不同而收取一定的稅金及代購(gòu)費(fèi)。不同國(guó)家的代購(gòu)價(jià)格也會(huì)不一樣，比方美國(guó)，是產(chǎn)品最全的國(guó)家，國(guó)際品牌也較多，價(jià)格相比照國(guó)廉價(jià)很多。同時(shí)，一些必要的稅費(fèi)是強(qiáng)制收的．美國(guó)代購(gòu)是國(guó)代購(gòu)比擬主要的代購(gòu)源之一，大局部會(huì)視商品本身不同收取代購(gòu)費(fèi)在總價(jià)的6%-10%的代購(gòu)費(fèi)，例如亦得代購(gòu)、美國(guó)代購(gòu)都會(huì)有相應(yīng)的推出免代購(gòu)效勞費(fèi)商家活動(dòng)。一般情況下，代購(gòu)公式如下：$商品原價(jià)*(1+8.25%銷(xiāo)售稅)*當(dāng)前人民幣匯率+代購(gòu)費(fèi)=實(shí)際需要支付的人民幣網(wǎng)上代購(gòu)的商品齊全，并且省錢(qián)。如今，已經(jīng)有很多的人通過(guò)代購(gòu)來(lái)購(gòu)置各國(guó)的商品，消費(fèi)者只要坐在電腦前，就能買(mǎi)到世界各地的商品。但是，網(wǎng)上代購(gòu)在給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是代購(gòu)人和消費(fèi)者往往僅通過(guò)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)人的詳細(xì)信息并不了解，一旦發(fā)生承諾不兌現(xiàn)等情況，消費(fèi)者維權(quán)非常困難。因此選擇一家信譽(yù)良好、誠(chéng)信度高、實(shí)力雄厚的代購(gòu)平臺(tái)，就能防止一些網(wǎng)上代購(gòu)中的小誤差。我們的創(chuàng)業(yè)籌劃就是做一個(gè)代購(gòu)網(wǎng)，真正從網(wǎng)上解決人們無(wú)法買(mǎi)到正品的國(guó)際產(chǎn)品，我們要做的是將全球的品牌全部呈現(xiàn)在消費(fèi)者心中，讓他們買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格實(shí)惠的國(guó)際產(chǎn)品。我們要做的就是讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，買(mǎi)得實(shí)惠，對(duì)我公司有絕對(duì)的信任。三、人員及組織構(gòu)造考慮到公司部所有成員各自的特點(diǎn)，我們將工作分配如下：1.西川、緒光負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)查、中期的市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)以及后期的客戶(hù)反應(yīng)，全方位的了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)需要，充分落實(shí)"一切為顧客效勞〞。2.俊逸、褚存負(fù)責(zé)投資洽談以及商家招募，盡最大可能平衡投資者、商家以及公司三者利益。3.繼亮，蔡夫主要負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴，售后效勞接洽，快遞商的合作方向，進(jìn)一步"為顧客效勞〞。4.龔琪、娥、唐成明負(fù)責(zé)平臺(tái)的維護(hù)，客戶(hù)意見(jiàn)的收集，財(cái)務(wù)資金的規(guī)劃，盡力做到"多快好省〞，為公司謀取最大的利益。公司主旨"人人平等，共同獲利〞，每個(gè)人都可以參與到公司重要事項(xiàng)的規(guī)劃當(dāng)中，如果公司取得預(yù)期的收益，后續(xù)會(huì)考慮招募更多的有志之士，大家一起努力完成自己的夢(mèng)想。四、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)1、調(diào)查目的及目標(biāo)隨著電腦的普及，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被更多人所承受成了每個(gè)大學(xué)生的必修課，越來(lái)越多的大學(xué)生參加到這個(gè)行列，并習(xí)慣了這種新穎的購(gòu)物方式。可以說(shuō)10個(gè)大學(xué)生中就有9個(gè)在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物，網(wǎng)購(gòu)儼然成為了我們大學(xué)生活的一局部，我們已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)這種便捷的購(gòu)物方式，并對(duì)它產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的依賴(lài)感。這種購(gòu)物方式正在慢慢改變我們傳統(tǒng)的購(gòu)物觀念，開(kāi)展勢(shì)頭大有取締傳統(tǒng)購(gòu)物的趨勢(shì)。為了更加清楚的網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，深入分析網(wǎng)購(gòu)的構(gòu)造模式及對(duì)大學(xué)生活產(chǎn)生的影響了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱忱度以及網(wǎng)購(gòu)的方向和原因及其購(gòu)置的行為，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)網(wǎng)購(gòu)的影響等等，從而實(shí)施了這一次市場(chǎng)調(diào)查。并希望通過(guò)此次調(diào)查能充分了解網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的可行性，預(yù)測(cè)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的走向，作出合理假設(shè)。2、調(diào)查對(duì)象理工學(xué)院所有在校大學(xué)生3、調(diào)查工程①在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的情況②在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因③在校大學(xué)生的購(gòu)置行為④網(wǎng)購(gòu)廣告對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的影響⑤在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的認(rèn)可度4.調(diào)查方法網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在學(xué)校較為普遍，但由于家庭、收入、觀念等問(wèn)題差距較大。為快速、準(zhǔn)確的得到調(diào)查結(jié)果，采取等距離抽樣法。按照學(xué)校寢室樓和寢室號(hào)進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查。充分利用學(xué)校擁有寢室的具體資料并已經(jīng)分年級(jí)、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確方便進(jìn)展調(diào)查。借助網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。5、資料采集方法及具體實(shí)施資料的采集使用調(diào)查法，利用問(wèn)卷的方式，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的程序來(lái)收集數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和分析。此次實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查主要以人員問(wèn)卷調(diào)查來(lái)采集資料。6、數(shù)據(jù)分析處理情況分析：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形式，采集相關(guān)信息，初步了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)情況。我們得出以下結(jié)論：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，許多人漸漸開(kāi)場(chǎng)依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)，成為足不出戶(hù)就能知曉天下事，同時(shí)也能不出門(mén)就可以買(mǎi)遍天下物，這就是興性產(chǎn)業(yè)—網(wǎng)購(gòu)。然而，當(dāng)人們沉浸于網(wǎng)購(gòu)的方便、快捷之中時(shí)，隨之而來(lái)的一系列問(wèn)題，如質(zhì)量、誠(chéng)信帶給了人們不少的沖擊。為了防止這些，另一種新興產(chǎn)業(yè)—代購(gòu)也隨之產(chǎn)生。那就是代購(gòu)，但是目前代購(gòu)還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：國(guó)消費(fèi)者在語(yǔ)言、查找渠道等方面存在障礙；國(guó)消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)所得商品的不滿(mǎn)意；國(guó)外采購(gòu)引發(fā)的國(guó)際物流問(wèn)題；而專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商的出現(xiàn)可以幫助網(wǎng)民減少選擇商品的時(shí)間本錢(qián)。網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中間商，其必須具有良好的市場(chǎng)分析能力，能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品優(yōu)質(zhì)低價(jià)的要求。所以，消費(fèi)者可以以某種方式將所需商品的要求通知給專(zhuān)業(yè)代購(gòu)人員，由其全權(quán)負(fù)責(zé)，這在一定程度上可以繼續(xù)保證網(wǎng)絡(luò)高效性的特點(diǎn)。而且由于正規(guī)代購(gòu)都與世界知名的國(guó)際快遞公司有著良好的合作關(guān)系，提供特快專(zhuān)遞、標(biāo)準(zhǔn)快遞、國(guó)際普郵等物流配送方式供客戶(hù)選擇。代購(gòu)在進(jìn)展代購(gòu)行為時(shí)，往往會(huì)有一個(gè)時(shí)間跨度，在這個(gè)跨度期，代購(gòu)可以將兩個(gè)客戶(hù)或更多客戶(hù)委托代購(gòu)的商品放入同一訂單中，國(guó)外購(gòu)物的物流中心將同時(shí)配送這些貨品，由此就可以節(jié)省一筆可觀的國(guó)際長(zhǎng)途運(yùn)費(fèi)。而且根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：有73%的人有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，27%的同學(xué)未在網(wǎng)上購(gòu)物，這些未網(wǎng)購(gòu)過(guò)的人群中，主要認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不靠譜，質(zhì)量沒(méi)保證。從中可以看出人們更為理性地對(duì)待網(wǎng)購(gòu)，更為注重的是商家的誠(chéng)信度與商品的真實(shí)度。而且在調(diào)查中還顯示，有72%的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò)代購(gòu)，但并不十分了解。當(dāng)?shù)弥?gòu)能夠躲避網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)之后，有35%的學(xué)生選擇代購(gòu)，10%的學(xué)生不會(huì)選擇代購(gòu)，而55%的學(xué)生持觀望態(tài)度，不一定會(huì)選擇。而中選擇代購(gòu)時(shí)，有35%的學(xué)生選擇購(gòu)置電子類(lèi)產(chǎn)品，這充分說(shuō)明了網(wǎng)商的誠(chéng)信度決定了一切。同學(xué)們無(wú)論對(duì)于代購(gòu)還是網(wǎng)購(gòu)，最擔(dān)憂(yōu)的還是誠(chéng)信問(wèn)題，誠(chéng)信問(wèn)題解決了，隨之而來(lái)的質(zhì)量、售后效勞都與誠(chéng)信掛鉤，這些也就解決了。當(dāng)然，對(duì)于代購(gòu)，這個(gè)還不夠成熟的產(chǎn)業(yè)，人們對(duì)其收費(fèi)絕大局部人的可承受的價(jià)格為物品費(fèi)用的5%。綜上所述，代購(gòu)雖然存在一定市場(chǎng)，但是必須廣為宣傳，樹(shù)立良好的信譽(yù)度，那么必將前途無(wú)量。進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)，取得預(yù)期的效果。五、營(yíng)銷(xiāo)策略Ⅰ人員宣傳首先：先以學(xué)校為單位，到院校各學(xué)院各班級(jí)宣傳時(shí)代代購(gòu)的特點(diǎn)及利益點(diǎn)；其次：組織專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，在各大院校進(jìn)展宣傳，推廣；最后：利用網(wǎng)絡(luò)在各大進(jìn)展推廣、宣傳。Ⅱ廣告宣傳團(tuán)隊(duì)共同制作創(chuàng)意廣告，精巧海報(bào)，簡(jiǎn)要介紹時(shí)代代購(gòu)的優(yōu)質(zhì)效勞與卓越品質(zhì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進(jìn)展廣泛的宣傳、報(bào)道，與各大相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)展連接，進(jìn)展廣告推廣，擴(kuò)大傳播力度。Ⅲ活動(dòng)宣傳在前期，我們將和各大知名購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)等相關(guān)或者平臺(tái)進(jìn)展促銷(xiāo)活動(dòng)，打響知名度，讓消費(fèi)者相信我們是一個(gè)合規(guī)，有利可收的優(yōu)秀。Ⅳ社交宣傳微博推廣：使用"時(shí)代代購(gòu)〞新浪微博、騰訊微博發(fā)布的相關(guān)信息。QQ群推廣：利用QQ群，在各個(gè)QQ群發(fā)布的相關(guān)容。人脈推廣：利用身邊的朋友圈把推廣出去，到達(dá)以一傳十，以十傳百的效果，讓更多的人了解時(shí)代代購(gòu)。六、制造方案1、落實(shí)線上店鋪、線下客戶(hù)〔1〕線上：利用的推廣〔2〕線下：通過(guò)各種宣傳方式吸引消費(fèi)者2、線上的管理〔1〕上下單系統(tǒng)：顧客只需在系統(tǒng)中填寫(xiě)自己的個(gè)人信息以及商品信息就可以完成代購(gòu)。顧客還可以通過(guò)系統(tǒng)里掛的阿里旺旺和QQ與我們交流?！?〕建立方案：構(gòu)建一個(gè)虛擬：的界面以簡(jiǎn)潔為主，功能模塊以靈活為主，重心以代購(gòu)為主，圍繞代購(gòu)而設(shè)計(jì)欄目和功能。導(dǎo)航欄設(shè)有：1首頁(yè)：首頁(yè)是的第一容頁(yè)，整個(gè)的最新、最值得推薦的容將在這里展示。2集客推薦：集客推薦就是消費(fèi)達(dá)人將比擬劃算的，適合大局部人群購(gòu)置的商品推薦出來(lái)。3代購(gòu)演示：里面主要是介紹怎么樣讓淘寶代購(gòu)幫你代購(gòu)商品〔點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)有購(gòu)置流程視頻，教你如何代購(gòu)〕。4隨便看看：里面是我們和商家協(xié)商推廣的商品，購(gòu)置任何一件我們都可以獲得商家給我們的一局部利潤(rùn)。5包郵專(zhuān)區(qū)：里面都是我們通過(guò)和商家協(xié)商包郵或者在其他的商城上看到的包郵產(chǎn)品，然后通過(guò)超的方式在我們的上代銷(xiāo)。6本周熱薦：將銷(xiāo)量最高的熱門(mén)商品單獨(dú)挑選出來(lái)，進(jìn)展集中推廣，擴(kuò)大銷(xiāo)量。7子網(wǎng)頁(yè)設(shè)有用戶(hù)評(píng)論：這是一個(gè)向代購(gòu)用戶(hù)開(kāi)放的平臺(tái)，他們可以對(duì)代購(gòu)商品進(jìn)展評(píng)論，而我們會(huì)通過(guò)他們的評(píng)論不斷的完善與改良。8網(wǎng)頁(yè)底部是我們的聯(lián)系方式〔有QQ聯(lián)系，阿里旺旺，等〕，方便客戶(hù)直接對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)。〔3〕利用：建立一個(gè)專(zhuān)屬，一方面收集顧客的意見(jiàn)和投訴，另一方面可以把代購(gòu)的優(yōu)惠政策發(fā)送到顧客的里。3、優(yōu)惠活動(dòng)1我們會(huì)隨機(jī)派發(fā)一些贈(zèng)品，我們可以利用贈(zèng)品派發(fā)穩(wěn)固新老顧客；2在節(jié)假日期間推出限時(shí)代購(gòu)，期間的代購(gòu)不收代購(gòu)費(fèi)或者郵費(fèi)。4、售后效勞〔1〕建立一個(gè)收集并解決顧客的意見(jiàn)和投訴；〔2〕每?jī)蓚€(gè)月對(duì)顧客進(jìn)展一次網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，客觀了解我們工程的缺乏之并加以改良完善。七、財(cái)務(wù)規(guī)劃開(kāi)支&本錢(qián)：租用效勞器搭建22000元/年；公司設(shè)備：電腦5臺(tái)，每臺(tái)3500~4000元，安裝網(wǎng)絡(luò)效勞3000元/年，水電費(fèi)300/月；成員工資：初步定在1800元/人/月，后續(xù)按照公司盈利狀況發(fā)放獎(jiǎng)金及公司福利。資金&收入：商戶(hù)需支付平臺(tái)信息費(fèi)30000元/年，每成功售出一件商品，收取該商品價(jià)值的5%作為勞務(wù)費(fèi)；洽談風(fēng)險(xiǎn)投資或者天使投資人，為平臺(tái)提供資金保障，按照資金比例為他們提供公司股份。八、總結(jié)綜合上述分析，為應(yīng)對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)的需要、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的需要，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)工程真正是緊跟著著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)方向的開(kāi)展，符合新一代年輕人的消費(fèi)心理。在實(shí)踐過(guò)程中，我們無(wú)需過(guò)大資本支出，無(wú)商品庫(kù)存，風(fēng)險(xiǎn)低，可實(shí)踐性、操作性強(qiáng)，市場(chǎng)潛力無(wú)限！相信在我們團(tuán)隊(duì)接下來(lái)的共同努力之下，我們會(huì)淘盡天下寶，收獲多多！

附錄一：購(gòu)物流程Ⅰ挑選商品，提交代購(gòu)單在時(shí)代代購(gòu)，客戶(hù)可直接購(gòu)置中意的任何商品，通過(guò)頁(yè)面右上角"一鍵快速代購(gòu)〞按鈕，按照提示填寫(xiě)信息添加至購(gòu)物車(chē)。同時(shí)，如果我們的搜不到客戶(hù)需要的產(chǎn)品，客戶(hù)還可將商品的具體牌子、型號(hào)、顏色等信息提交給我們的客服，我們將第一時(shí)間聯(lián)系海外合作伙伴為客戶(hù)訂貨，盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。Ⅱ結(jié)算選中確認(rèn)需要購(gòu)置的商品，點(diǎn)擊下方"去收銀臺(tái)結(jié)算〞按鈕，在客戶(hù)確認(rèn)提交商品無(wú)誤后，再次點(diǎn)擊"確認(rèn)結(jié)算〞按鈕，完成結(jié)算?？蛻?hù)可將單件或多件商品添加至購(gòu)物車(chē)后一次結(jié)算。購(gòu)物車(chē)中商品在結(jié)算之前將一直為客戶(hù)保存。假設(shè)客戶(hù)的賬戶(hù)余額充足，系統(tǒng)將提示客戶(hù)訂單結(jié)算成功。Ⅲ訂購(gòu)在收到客戶(hù)的訂單后，時(shí)代代購(gòu)將會(huì)按照客戶(hù)的要求發(fā)送加密信息聯(lián)系賣(mài)家，確認(rèn)訂購(gòu)。在訂購(gòu)過(guò)程中，商品可能會(huì)隨實(shí)際情況顯示為"無(wú)貨〞、"無(wú)效〞或其它狀態(tài)。通常，客戶(hù)的訂單將會(huì)在三日得到處理〔時(shí)間當(dāng)日下午5點(diǎn)前訂單當(dāng)天處理，其余時(shí)間訂單次日處理，但最長(zhǎng)不超過(guò)三天〕，除非暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系上賣(mài)家。一個(gè)典型的訂單處理狀態(tài)顯示應(yīng)為：未處理----處理中----已訂購(gòu)----已到貨，等待二檢----已入庫(kù)Ⅳ自助打包當(dāng)客戶(hù)的訂單狀態(tài)顯示為"已入庫(kù)〞時(shí)，說(shuō)明工作人員已收到商品，并進(jìn)展二次檢驗(yàn)、稱(chēng)重，確認(rèn)商品完好，就直接打包發(fā)貨。商品通常次日〔時(shí)間當(dāng)日下午5點(diǎn)前包裹〕發(fā)出。客戶(hù)可憑包裹單號(hào)至相應(yīng)跟蹤查詢(xún)。Ⅴ收貨在包裹發(fā)出后，客戶(hù)只需等待投遞員送貨上門(mén)即可。無(wú)論任何運(yùn)輸方式，通常，絕大局部地區(qū)均提供送貨上門(mén)效勞。在收貨期間，客戶(hù)需要保持暢通，以便于投遞員能及時(shí)聯(lián)系到客戶(hù)。

附錄二：代購(gòu)市場(chǎng)情況調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士/先生，您好！感您在百忙之中閱讀這份問(wèn)卷，我是一名大學(xué)生。為了更好經(jīng)營(yíng)和朋友合伙開(kāi)的海外代購(gòu)網(wǎng)店，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份海外代購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。本問(wèn)卷不記名，所以請(qǐng)放心的根據(jù)實(shí)際情況填答，您珍貴的建議，對(duì)我們相當(dāng)重要。再次感您的大力支持！Q1.您的年齡是：20歲以下20-30歲30-40歲40-50歲50-60歲60歲以上Q2.您的性別是：男女Q3.是否有過(guò)海外代購(gòu)的經(jīng)歷？經(jīng)常有時(shí)偶爾從未Q4.您會(huì)選擇代購(gòu)的商品類(lèi)型"服飾鞋帽首飾類(lèi)化裝品以及護(hù)膚品安康食品奶粉或母嬰用品奢侈品電子產(chǎn)品其他Q5.一年進(jìn)展海外代購(gòu)的頻率是？3次以下4-6次7-10次10次以上Q6.您會(huì)出于什么原因考慮進(jìn)展海外網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)？想購(gòu)置國(guó)沒(méi)有，少有或不易購(gòu)置到的商品某些商品的海外及國(guó)售價(jià)有差距對(duì)于國(guó)的平安衛(wèi)生不放心因?yàn)閷?duì)國(guó)外產(chǎn)品的質(zhì)量，是否正品等比擬放心因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)流行代購(gòu)，跟風(fēng)其他原