




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年護(hù)士工?作總結(jié)樣?本在院?領(lǐng)導(dǎo)和科?室主任的?支持下,?在各科室?互相配合?支持下,?使我順利?完成本年?度的護(hù)理?任務(wù),現(xiàn)?將總結(jié)如?下:一?、為病人?護(hù)理提供?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)堅(jiān)?持了以病?人為中心?,以病人?的滿意為?核心,以?病人的要?求為目標(biāo)?。首先要?給病人以?人文關(guān)懷?,一切從?病人的需?要去思考?問(wèn)題,建?立關(guān)心人?,尊重人?的理念。?其次,以?熱情、親?切、溫暖?的話語(yǔ)、?理解、同?情病人的?痛苦,使?病人感到?親切、自?然,加強(qiáng)?與病人的?溝通,通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展,詳?細(xì)介紹各?種檢查的?目的,醫(yī)?囑用藥的?注意事項(xiàng)?,仔細(xì)觀?察病情變?化,配合?醫(yī)生搶救?急危病人?;掌握病?人的心理?狀態(tài),制?定人性化?、個(gè)性化?的護(hù)理措?施,即使?評(píng)估護(hù)理?效果,讓?病人參與?到治療、?護(hù)理中,?消除緊張?焦慮情緒?,使病人?產(chǎn)生一種?安全感、?滿意感。?只要堅(jiān)持?以病人為?中心,以?病人的滿?意為核心?,以病人?的需要為?目標(biāo),提?供優(yōu)質(zhì)的?個(gè)性服務(wù)?,以患者?滿意是醫(yī)?院工作的?核心,病?人滿意度?的提高,?實(shí)質(zhì)上病?人與醫(yī)院?的誠(chéng)信關(guān)?系,只要?病人滿意?才能使病?人成為醫(yī)?院的忠誠(chéng)?顧客。?二、保證?護(hù)理安全?1、加?強(qiáng)制度與?職責(zé)教育?重申各?級(jí)護(hù)理人?員職責(zé),?明確崗位?責(zé)任制和?護(hù)理工作?制度,各?位護(hù)士盡?其職責(zé),?杜絕了病?人自換吊?瓶,自拔?針的不良?現(xiàn)象等。?2、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)安?全管理?組織科室?姐妹們進(jìn)?行法律意?識(shí)教育,?提高她們?的抗風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)及能?力,同時(shí)?指定有臨?床經(jīng)驗(yàn)、?責(zé)任心強(qiáng)?、具有護(hù)?師資格的?護(hù)士做帶?教老師,?培養(yǎng)她們?的溝通技?巧、臨床?操作技能?等。3?、完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?案平時(shí)?工作中注?意培養(yǎng)護(hù)?士的應(yīng)急?能力;完?善護(hù)理緊?急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?案,對(duì)每?項(xiàng)應(yīng)急工?作都要做?回顧性評(píng)?價(jià),從中?吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),以?提高護(hù)士?對(duì)突發(fā)事?件的反應(yīng)?能力。?三、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)控?1、重?新指定了?切實(shí)可行?的檢查與?考核質(zhì)控?細(xì)則,定?期或不定?期進(jìn)行重?點(diǎn)質(zhì)量檢?查,對(duì)查?出的問(wèn)題?進(jìn)行不定?期抽查,?向護(hù)理部?質(zhì)量檢查?反饋信息?,并進(jìn)行?綜合分析?,查找原?因,不足?之處進(jìn)行?原因分析?并及時(shí)整?改,并檢?查整改落?實(shí)情況,?以加強(qiáng)護(hù)?理人員的?服務(wù)意識(shí)?、質(zhì)量意?識(shí)。2?、不斷修?改完善各?種護(hù)理質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn),?按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)?施各項(xiàng)護(hù)?理工作。?四、存?在問(wèn)題?1、對(duì)病?房管理尚?不盡人意?,新護(hù)士?多,經(jīng)驗(yàn)?不足。?2、由于?護(hù)理人員?較少,基?礎(chǔ)護(hù)理部?到位,如?一級(jí)護(hù)理?病人未能?得到一級(jí)?護(hù)士的服?務(wù),僅次?于日常工?作。一?年來(lái)的護(hù)?理工作得?到院領(lǐng)導(dǎo)?的重視、?支持和幫?助,職業(yè)?道德建設(shè)?上取得了?一定的成?績(jī),但也?存在一定?的缺點(diǎn),?在以后的?工作中有?待進(jìn)一步?改善。?2023?年護(hù)士工?作總結(jié)樣?本(二)?一年快?要過(guò)去了?,隨著醫(yī)?院環(huán)境的?改善,對(duì)?護(hù)理工作?也提出了?更高的要?求,我們?骨科護(hù)理?隊(duì)伍以此?為契機(jī),?以醫(yī)院“?持續(xù)質(zhì)量?改進(jìn)年”?為主題,?狠抓護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?,嚴(yán)格落?實(shí)規(guī)章制?度,加強(qiáng)?業(yè)務(wù)、技?術(shù)訓(xùn)練,?打造一支?具有凝聚?力的護(hù)理?隊(duì)伍。圍?繞護(hù)理部?總體目標(biāo)?,在護(hù)理?部的統(tǒng)一?部署下,?我們首先?從思想上?統(tǒng)一了認(rèn)?識(shí),現(xiàn)將?我科護(hù)理?工作總結(jié)?如下:?一、認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?,扎實(shí)穩(wěn)?步推進(jìn)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)1、?重申了各?級(jí)護(hù)理人?員職責(zé),?明確了各?類(lèi)崗位責(zé)?任制和護(hù)?理工作制?度2、?落實(shí)了護(hù)?理十五項(xiàng)?核心制度?、各種應(yīng)?急預(yù)案、?工作質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)等。?3、認(rèn)?真落實(shí)骨?科、手外?科護(hù)理常?規(guī)及十大?安全目標(biāo)?,專(zhuān)科護(hù)?理安全指?引,做好?護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?與提高,?加強(qiáng)護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)管理?,全科護(hù)?理人員統(tǒng)?一思想,?提高認(rèn)識(shí)?,全面有?效地提升?了護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量,?為病人提?供創(chuàng)新、?人性化服?務(wù),得到?了病人的?稱贊。?4、開(kāi)展?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”?活動(dòng),以?“三好一?滿意”即?服務(wù)好、?質(zhì)量好、?醫(yī)德好、?病人滿意?為目標(biāo),?實(shí)行了人?性化彈性?排班,簡(jiǎn)?化護(hù)理工?作流程,?做到把護(hù)?士還給病?人。開(kāi)展?人性化服?務(wù)、微笑?服務(wù)、主?動(dòng)服務(wù),?注重人文?關(guān)懷,多?方面開(kāi)展?便民服務(wù)?,想方設(shè)?法為傷病?員排憂解?難,真正?營(yíng)造了“?一切以病?人為中心?”的良好?氛圍。?二、提高?護(hù)理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、以?三甲醫(yī)院?為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?科室護(hù)理?人員進(jìn)行?各方面知?識(shí)、專(zhuān)科?理論、專(zhuān)?科技能、?并組織理?論、操作?考試。?2、參加?醫(yī)院組織?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,以提高?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?。3、?落實(shí)護(hù)理?查房制度?,科室每?周執(zhí)行三?級(jí)護(hù)理查?房___?_次,對(duì)?護(hù)理診斷?、護(hù)理措?施進(jìn)行了?探討,并?以提問(wèn)的?方式進(jìn)行?,內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論?知識(shí)和骨?科知識(shí),?以達(dá)到提?高護(hù)士業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?目的。?4、加強(qiáng)?了危重病?人的護(hù)理?,堅(jiān)持了?床頭交接?班制度和?晨間護(hù)理?。5、?實(shí)行分級(jí)?培訓(xùn),對(duì)?各不同年?資的護(hù)士?執(zhí)行不同?的培訓(xùn)計(jì)?劃。三?、抓好質(zhì)?量管理。?1、針?對(duì)護(hù)理工?作中存在?的難點(diǎn)、?焦點(diǎn)問(wèn)題?,設(shè)置工?作重點(diǎn),?堅(jiān)持把以?“病人為?中心”的?人文護(hù)理?理念融入?更多實(shí)際?具體的工?作細(xì)節(jié)。?2、使?規(guī)范化護(hù)?理質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)落到實(shí)?處,滲透?、貫穿、?落實(shí)到每?個(gè)護(hù)士全?程工作中?去,使護(hù)?理質(zhì)量管?理有章可?循,形成?一個(gè)良性?循環(huán)。?3、責(zé)任?護(hù)士的職?責(zé)落實(shí),?患者從入?院到出院?的整個(gè)過(guò)?程由責(zé)任?護(hù)士負(fù)責(zé)?,納入質(zhì)?量管理。?制定可行?的應(yīng)知應(yīng)?會(huì)考核計(jì)?劃,每月?嚴(yán)格按計(jì)?劃進(jìn)行考?核,做到?人人過(guò)關(guān)?,充分調(diào)?動(dòng)每一位?護(hù)士的能?動(dòng)性、主?動(dòng)性。?4、護(hù)士?長(zhǎng)、質(zhì)控?小組成員?每天質(zhì)控?新入病人?、重點(diǎn)病?人、危重?病人護(hù)理?記錄,針?對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)?控和終末?質(zhì)控中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)與當(dāng)?事人溝通?,及時(shí)糾?正整改,?規(guī)范護(hù)理?文書(shū)書(shū)寫(xiě)?。5.?每個(gè)質(zhì)控?員建立質(zhì)?控檢查登?記本,每?周對(duì)自己?分管的區(qū)?域進(jìn)行一?次系統(tǒng)的?檢查,對(duì)?每個(gè)模塊?分別做出?跟蹤檢查?和督促,?切實(shí)落實(shí)?持續(xù)質(zhì)量?改進(jìn),發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?追根溯源?,制訂并?落實(shí)整改?措施,大?大提高了?各項(xiàng)護(hù)理?質(zhì)量。?6、每月?組織召開(kāi)?質(zhì)控員會(huì)?議,全面?進(jìn)行整改?,提高護(hù)?理質(zhì)量,?大大降低?了護(hù)理不?良事件的?發(fā)生率(?如壓瘡、?靜脈炎、?管道的滑?脫等)。?四、整?理好護(hù)理?流程和告?知。1?、合理的?護(hù)理工作?流程是日?常工作順?利實(shí)施的?基礎(chǔ),我?們?cè)诨A(chǔ)?護(hù)理、專(zhuān)?科護(hù)理、?健康宣教?方面要有?合理的工?作流程,?指導(dǎo)護(hù)士?進(jìn)行日常?工作。?2、有效?的護(hù)理告?知是病人?配合的必?備工作,?我們將完?善入院、?體位、治?療、特殊?注意事項(xiàng)?、專(zhuān)科康?復(fù)的告知?。結(jié)合專(zhuān)?科特色,?不斷豐富?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)內(nèi)涵?,為患者?提供從入?院到出院?,到出院?后的全過(guò)?程無(wú)縫隙?護(hù)理,認(rèn)?真做好患?者的入院?教育、住?院護(hù)理、?出院指導(dǎo)?等工作。?設(shè)立健康?教育護(hù)士?,每天進(jìn)?行健康教?育及康復(fù)?指導(dǎo),使?病員真正?得到心理?康復(fù),早?日回歸社?會(huì),提高?生活質(zhì)量?。五、?護(hù)理安全?管理1?、保證護(hù)?理質(zhì)量的?持續(xù)改進(jìn)?,科室成?立以護(hù)士?長(zhǎng)為首的?健康教育?、護(hù)理病?歷書(shū)寫(xiě)、?消毒隔離?、基礎(chǔ)護(hù)?理等質(zhì)量?管理小組?。發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)記?錄、總結(jié)?。2、?每月至少?二次接受?護(hù)理部下?科室嚴(yán)格?檢查、每?周院總值?班護(hù)士長(zhǎng)?晚間質(zhì)量?檢查,沒(méi)?有規(guī)矩不?成方圓,?在護(hù)理部?高密度的?檢查監(jiān)督?的大環(huán)境?下,使每?一個(gè)護(hù)士?養(yǎng)成了良?好的工作?慎獨(dú)精神?。針對(duì)護(hù)?理缺陷、?差錯(cuò),分?析原因、?制定整改?措施并督?促落實(shí),?保證護(hù)理?質(zhì)量的持?續(xù)改進(jìn)。?3、重?點(diǎn)時(shí)段、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)人?員、特殊?病人的管?理重點(diǎn)?時(shí)段是指?交接班時(shí)?間、午班?、夜班、?休息日、?節(jié)假日,?這些時(shí)段?工作人員?少、護(hù)士?易出錯(cuò)、?患者易產(chǎn)?生不滿情?緒,重點(diǎn)?環(huán)節(jié)是術(shù)?前、術(shù)后?、危重、?搶救等較?繁忙、處?置較多環(huán)?節(jié)。重點(diǎn)?人員是指?危重病人?、手術(shù)病?人、病情?特殊變化?病人,還?有新護(hù)士?、進(jìn)修實(shí)?習(xí)護(hù)士、?常出現(xiàn)差?錯(cuò)護(hù)士;?特殊病人?是指轉(zhuǎn)科?和轉(zhuǎn)院的?病人、有?醫(yī)療糾紛?或有意見(jiàn)?的病人等?。實(shí)踐證?明,這些?人員身上?往往存在?不安全因?素。護(hù)士?長(zhǎng)要加強(qiáng)?跟蹤,合?理調(diào)配護(hù)?理人力資?源,以保?證各個(gè)環(huán)?節(jié)的工作?質(zhì)量。?4、加強(qiáng)?制度建設(shè)?,保障患?者安全:?①根據(jù)患?者安全目?標(biāo),進(jìn)一?步完善各?項(xiàng)患者安?全制度與?規(guī)范。②?監(jiān)督各項(xiàng)?護(hù)理安全?制度的落?實(shí)。③加?強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)?囑的環(huán)節(jié)?管理。?5、完善?護(hù)理文件?記錄,減?少安全隱?患。重視?現(xiàn)階段護(hù)?理文書(shū)存?在問(wèn)題,?規(guī)范護(hù)理?文件記錄?,避免不?規(guī)范的書(shū)?寫(xiě),如漏?字、前后?矛盾,與?醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等?,既要體?現(xiàn)綜合護(hù)?理問(wèn)題記?錄,又要?體現(xiàn)專(zhuān)科?癥狀的特?殊性,使?護(hù)理文件?標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?6、推?行彈性排?班,完善?績(jī)效考核?。為挖掘?人力資源?潛力,滿?足實(shí)際工?作需要和?患者需求?,推行了?護(hù)理人員?彈性排班?制,在治?療、護(hù)理?高峰時(shí)段?或護(hù)理工?作量激增?時(shí)護(hù)士長(zhǎng)?啟動(dòng)“緊?急狀況下?護(hù)士調(diào)配?預(yù)案”調(diào)?整護(hù)士班?次,保障?緊急狀態(tài)?下護(hù)理安?全與護(hù)理?質(zhì)量。?六、充分?立足崗位?練兵,營(yíng)?造學(xué)術(shù)氛?圍,培養(yǎng)?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。響?應(yīng)護(hù)理部?的倡導(dǎo),?開(kāi)展全員?練兵活動(dòng)?,從護(hù)士?長(zhǎng)至每一?位護(hù)士人?人參與,?在人員少?、任務(wù)重?、時(shí)間緊?的情況下?,護(hù)士們?不怕累、?不怕苦,?利用業(yè)余?時(shí)間,加?班加點(diǎn)參?加訓(xùn)練,?在最終的?考核中,?取得優(yōu)異?成績(jī)。?
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 云南美術(shù)色彩試題及答案
- 江寧面試題目及答案
- 廣告設(shè)計(jì)機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用的實(shí)踐探討試題及答案
- 福建學(xué)士學(xué)位試題及答案
- 《陶瓷釉料的制備》課件
- 助理廣告師備考心得體會(huì)試題及答案
- 生活垃圾焚燒處理廠建設(shè)初步方案設(shè)計(jì)
- 電廠職業(yè)病試題及答案
- 保安考試題目及答案
- 商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師考試研究試題及答案
- 時(shí)政述評(píng)巴以沖突課件-2024屆高考政治一輪復(fù)習(xí)
- 義齒戴入后的問(wèn)題(可摘局部義齒修復(fù)工藝課件)
- 歌爾在線測(cè)評(píng)題
- 培訓(xùn)近三年個(gè)人工作總結(jié)
- 小學(xué)語(yǔ)文二年級(jí)上冊(cè)《去外婆家》教學(xué)設(shè)計(jì)二
- 2024年《金融市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》沖刺復(fù)習(xí)講義
- 2024多級(jí)AO工藝污水處理技術(shù)規(guī)程
- 電影鑒賞評(píng)論智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東藝術(shù)學(xué)院
- 2023-2024學(xué)年廣東省惠州市惠東縣七年級(jí)(下)期末數(shù)學(xué)試卷(含答案)
- 2024年四川省綿陽(yáng)市涪城區(qū)綿陽(yáng)外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校小升初數(shù)學(xué)試卷(一)
- JGJ144-2019外墻外保溫工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論