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旅游市場營銷案例旅游市場營銷案例1目錄01|旅游業(yè)營銷02旅游市場營銷核心概念03|旅游市場營銷戰(zhàn)略目錄2旅游業(yè)營銷飯店業(yè)和餐飲業(yè)常常把“銷售”、“廣告″和“營銷”混為一談。其實“銷售”和廣告只是營銷組合中的“促銷”(Promotion)的部門內(nèi)容,菲利普.科特勒認為營銷還包括其他內(nèi)容產(chǎn)品(productionPriceplacepromotion4P組合”隨后,Goeldner、Richie和Mcintosh進一步提出了應(yīng)該增加"3P":分別為旅游業(yè)營銷3People(人)強調(diào)旅游業(yè)是一項與“人”有關(guān)的產(chǎn)業(yè),我們不能忽視提供旅行體驗的重要性,這是旅游本質(zhì)的體現(xiàn)Programming(活動)指特殊活動、事件以及其他的計劃,目的是增加游客的消費額。Partnership(伙伴關(guān)系)突出了所有目的地利益相關(guān)者(stake-holder)之間的相互合作關(guān)系,不僅要與其同仁合作,還要與競爭對手合作≯此外,營銷還包括了:市場調(diào)研、信息系統(tǒng)、制定計劃營銷的目的就是使促銷成為多余,力求充分理解顧客的需求。從而使產(chǎn)品和服務(wù)適合這種需要自動銷售出去。管理學(xué)大師彼得德魯克People(人)4二、旅游市場營銷核心概念旅游市場營銷市場個人或團體通過在一定時期某一地為他人創(chuàng)造產(chǎn)品區(qū)存在的對旅游產(chǎn)他人創(chuàng)造旅游產(chǎn)品和價值并進行交品具有支付能力的和價值并進行交換換以滿足其需要現(xiàn)實和潛在購買者以滿足其需要和欲和欲望的社會過程和管理過程望的社會過程和管理過程。二、旅游市場營銷核心概念5旅游市場營銷的案例課件6旅游市場營銷的案例課件7旅游市場營銷的案例課件8旅游市場營銷的案例課件9旅游市場營銷的案例課件10旅游市場營銷的案例課件11旅游市場營銷的案例課件12旅游市場營銷的案例課件13旅游市場營銷的案例課件14旅游市場營銷的案例課件15旅游市場營銷的案例課件16旅游市場營銷的案例課件17旅游市場營銷的案例課件18旅游市場營銷的案例課件19旅游市場營銷的案例課件20旅游市場營銷的案例課件21旅游市場營銷的案例課件22旅游市場營銷的案例課件23旅游市場營銷的案例課件24旅游市場營銷的案例課件25旅游市場營銷的案例課件26旅游市場營銷的

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