志愿者禮儀用語(yǔ)

志愿者禮儀用語(yǔ)一、日常禮貌用語(yǔ)：禮貌用語(yǔ)十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)”。見(jiàn)面語(yǔ)：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等感謝語(yǔ)：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ昂鼙浮?、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等.接受對(duì)方致謝致歉時(shí)："別客氣”、“不用謝”、“沒(méi)關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等6、告別語(yǔ)：“再見(jiàn)”、“歡迎再來(lái)”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)等二、電話禮貌用語(yǔ)：您好，這里是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者工作部。請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？請(qǐng)問(wèn)您有什么事？有什么能夠幫助您的么？您放心，我們會(huì)盡力辦好這件事！不用謝，這是我們應(yīng)該做的！XX同學(xué)不在，有什么事我可以替您轉(zhuǎn)告嗎？XX同學(xué)不在，請(qǐng)您稍后再來(lái)電話好嗎？您打錯(cuò)號(hào)碼了，這里是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者工作部。對(duì)不起，這件事由XX同學(xué)負(fù)責(zé)。您可以聯(lián)系他，他的聯(lián)系方式是……對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題因情況特殊，無(wú)法立即處理。請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)盡快給您答復(fù)好嗎?三、服務(wù)禮貌用語(yǔ)1.您好，我們是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你的么？2．很高興能夠?yàn)槟?wù)。3.如果您要前往某處的話，我們可以帶您去。4.歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴的建議。四、常用禮貌用語(yǔ)七字訣與人相見(jiàn)說(shuō)“您好”問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓”問(wèn)人住址說(shuō)“府上”仰慕已久說(shuō)“久仰”長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō)“久違”求人幫忙說(shuō)“勞駕”向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”求人辦事說(shuō)“拜托”麻煩別人說(shuō)“打擾”求人方便說(shuō)“借光”請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正”接受好意說(shuō)“領(lǐng)情”求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”得人幫助說(shuō)“謝謝”祝人健康說(shuō)“保重”向人祝賀說(shuō)“恭喜”老人年齡說(shuō)“高壽”身體不適說(shuō)“欠安”看望別人說(shuō)“拜訪”請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納”送人照片說(shuō)“惠存”歡迎購(gòu)買說(shuō)“惠顧”希望照顧說(shuō)“關(guān)照”贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)”歸還物品說(shuō)“奉還”請(qǐng)人赴約說(shuō)“賞光”對(duì)方來(lái)信說(shuō)“惠書(shū)”自己住家說(shuō)“寒舍”需要考慮說(shuō)“斟酌”無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉”請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”言行不妥“對(duì)不起”慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦”迎接客人說(shuō)“歡迎”賓客來(lái)到說(shuō)“光臨”等候別人說(shuō)“恭候”沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐”陪伴朋友說(shuō)“奉陪”臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”中途先走說(shuō)“失陪”請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安陳玲（漢語(yǔ)言）