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CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS的認(rèn)識:CIS的英文全稱是Corporateldentitysystem,即企業(yè)識別系統(tǒng)、是一套企業(yè)的精神、行為、和視覺形象上系統(tǒng)地塑造企業(yè)形象的方法。CIS的定義是將企業(yè)經(jīng)營觀念與精神文化,運用整體傳達系統(tǒng)(特別是視覺傳達設(shè)計)傳達給企業(yè)周圍的關(guān)系或者團體,反映企業(yè)的自我認(rèn)識和公眾對企業(yè)的外部認(rèn)識及產(chǎn)業(yè)一致的認(rèn)同感與價值觀,也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計觀念與企業(yè)管理理論的整體性運用,刻劃企業(yè)個性,突出企業(yè)精神,使消費者產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感。CIS的構(gòu)成要素:企業(yè)識別系統(tǒng)是透過良好而有規(guī)劃的視覺設(shè)計以視覺符號的標(biāo)志或品牌為發(fā)展中心,將企業(yè)形象作統(tǒng)一組織及一致化的系統(tǒng)傳播,使企業(yè)能迅速地被員工和大家識別而產(chǎn)生認(rèn)同感。CIS企業(yè)識別系統(tǒng)組成的企業(yè)形象,是由統(tǒng)一的企業(yè)理念、規(guī)范的企業(yè)行為、一致性的視覺形象三大要素構(gòu)成,這三者相輔相成,塑造企業(yè)獨特的風(fēng)格和形象確立企業(yè)的主體特征。(一)MI——企業(yè)理念的統(tǒng)一企業(yè)理念按內(nèi)部統(tǒng)一兼具外部特征的企業(yè)主導(dǎo)思想和觀念,實質(zhì)上企業(yè)的“自我定位”是企業(yè)獨立形象的核心,也是企業(yè)意欲使社會公眾廣泛知曉,并接受的企業(yè)獨立品格,可稱之為企業(yè)之“魂”。塑造企業(yè)之“魂”的核心是確立企業(yè)自身信奉的價值觀,即以一種共同信念作為企業(yè)成員共同追求的目標(biāo)。(二)BI——企業(yè)行為的規(guī)范企業(yè)行為規(guī)范是指企業(yè)理念指導(dǎo)下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的行為準(zhǔn)則、狀態(tài)、表現(xiàn)與過程,行為規(guī)范是屬于CIS系統(tǒng)中的動態(tài)部分,是企業(yè)傳達理念、塑造形象的過程。企業(yè)形象取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為表現(xiàn),取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對企業(yè)理念的理解程度和對企業(yè)行業(yè)規(guī)范的執(zhí)行程度。企業(yè)行為是企業(yè)形象中很重要的一部分,它通過企業(yè)內(nèi)部員工之間的聯(lián)系和企業(yè)與外部相關(guān)人員的交往,反映出企業(yè)的理念和個性。沒有良好的企業(yè)行為,企業(yè)理念就成了“空中樓閣”。(三)VI——企業(yè)視覺形象的一致企業(yè)的統(tǒng)一視覺形象,是指一種經(jīng)過深思熟慮具有一定規(guī)則的設(shè)計而定型的統(tǒng)一平面視覺工藝圖形方案,以基本部分(企業(yè)標(biāo)記或品牌商標(biāo))為核心,包括企業(yè)名稱、中英文標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)裝飾線條和企業(yè)象征圖象圖形、標(biāo)準(zhǔn)色等。另一應(yīng)用開發(fā)部分,包括企業(yè)可見的建筑物、廠房、園區(qū)、車間、門市、柜臺、櫥窗、辦公室、會議室、接待室、路標(biāo)、指示牌及辦公用品等,還包括企業(yè)在外舉行的各種大會的會場布置及展示設(shè)計方案等。企業(yè)統(tǒng)一的視覺形象是促使人們的視覺感知認(rèn)同這些標(biāo)準(zhǔn)化形象,即等于認(rèn)同企業(yè)本身。久而久之,就會眼見心會、觸景生情,簡化消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)識,幫助消費者容易、準(zhǔn)確地識別企業(yè),加深他們的記憶機能,強化對企業(yè)的認(rèn)識。一致性的視覺特征在一定程度上能夠成為情感的紐帶而且通過直觀的形式把企業(yè)的理念和行為規(guī)范表達出來,對員工起著一個啟示和維系的作用。企業(yè)經(jīng)營理念方針的完善與制定,是企業(yè)識別系統(tǒng)的精神所在,也是整個企業(yè)識別系統(tǒng)運作的原動力,由此影響企業(yè)內(nèi)部的動態(tài)、活力制度、組織管理與教育統(tǒng)一性的視覺識別計劃傳達企業(yè)經(jīng)營的信息、塑造企業(yè)獨特的形象。企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容、產(chǎn)品特征以至企業(yè)的精神文化,必須透過整體傳達系統(tǒng),尤其是具有強烈沖擊力的視覺符號,能夠?qū)⒕唧w可見的外觀形象與內(nèi)涵特征的抽象理念融為一體,經(jīng)視覺接受展開,達到塑造企業(yè)形象,促進產(chǎn)品銷售的目的。企業(yè)識別系統(tǒng)的開發(fā),是以視覺化的設(shè)計要素為整體計劃中心,在企業(yè)傳播系統(tǒng)中建立一套完整,獨特的符號系統(tǒng),以供社會大眾識別、認(rèn)可。因此,一個組織健全、制度完善的企業(yè),對于識別系統(tǒng)的開發(fā)與導(dǎo)入,應(yīng)該是均衡發(fā)展,面面俱到,從而構(gòu)筑一個完美的企業(yè)形象。CIS的成品管理與實施:企業(yè)導(dǎo)入CIS的目的,是為了向社會展示自身獨具魅力的新形象,而這種展示是借助大眾傳播媒體以及依靠員工和企業(yè)的實際行為來實現(xiàn)的。CIS的導(dǎo)入在完成最初所規(guī)定的內(nèi)容后,即可視為一個階段的結(jié)束。然而CIS導(dǎo)入工程的結(jié)束,并不意味著該企業(yè)CIS工程的結(jié)束亦即導(dǎo)入工程的結(jié)束,不要與整個CIS工程的結(jié)束混淆。因為一個企業(yè)除了發(fā)展CIS的主要流程作業(yè)外,還需要進行漫長細致的各項工作,不能一成不變,不顧實際需要,流于形式。由于CIS的導(dǎo)入,促使企業(yè)重新校驗其經(jīng)營戰(zhàn)略,其間必然涉及企業(yè)體制、理念及方針等多方面問題。而另一方面,CIS更與設(shè)計系統(tǒng)的開發(fā)管理,具有密切的聯(lián)系,CIS的作業(yè)程序所涉及具體的設(shè)計項目必須從基本設(shè)計系統(tǒng)做起,再運用于應(yīng)用項目中,最后才進入實施階段,有關(guān)人員一定要相互配合共同完成CIS作業(yè)。實施步驟:1、實態(tài)調(diào)查:市場調(diào)查,企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查,員工行為規(guī)范調(diào)查,國內(nèi)外同行資料收集,企業(yè)現(xiàn)有形象匯集,講授CIS基本知識課程。2、溝通確定:呈交實態(tài)調(diào)查報告、總概念報告,確定企業(yè)理念(MI)的導(dǎo)方及員工行為規(guī)范(BI)建議書;深入講授CIS內(nèi)容,進行員工教育。3、基本設(shè)計的提交及確定:提交視覺識別設(shè)計的核心部分:標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等方案。提交理念識別綱要。4、應(yīng)用設(shè)計的展開:企業(yè)視覺識別的統(tǒng)一、規(guī)范、策劃、設(shè)計。5、提交CI手冊:溝通、調(diào)查、定稿。為企業(yè)形象的應(yīng)用實施提供專業(yè)性建議,監(jiān)督,協(xié)助企業(yè)召開CIS新聞發(fā)布會,配合企業(yè)CIS的宣傳及廣告。企業(yè)識別手冊:在完成CIS計劃時,一般方法是先制作具有代表性的應(yīng)用項目和設(shè)計范例,再將其規(guī)格化并制成企業(yè)識別手冊,企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計制作和管理便能以手冊為標(biāo)準(zhǔn)進行實際的作業(yè),從而確定明確而不變的企業(yè)形象。為使設(shè)計管理工作準(zhǔn)確精當(dāng),就必須制定內(nèi)容充實的CIS手冊,手冊的編排形式并不重要,重要的是便于使用,正確操作。手冊內(nèi)容可能會有刪除或變更的需要,所以在制作時必須考慮變動時的處理方法。良好的設(shè)計和識別系統(tǒng)的使用管理,是達成CIS有效的最終條件,為此CIS手冊的制作和管理非常重要。CIS手冊的使用,原則上由企業(yè)的決策層負責(zé),手冊中所規(guī)定的事項等于公司的指示、命令應(yīng)毫無條件的執(zhí)行,違反手冊規(guī)定也就是違
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