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餐飲五一活動策劃方案餐飲五一活動策劃方案1一、活動時間5月x日一一5月x日(—店)二、活動內容1、廣告語:〃游吃x菜,送清爽〃。5月x日一一5月x日黃金周期間,凡持當日巡游—花園門票的顧客來店用餐,每桌可獲贈涼爽甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。2、觸摸〃五一〃幸運摸獎活動5月x日一一5月x日黃金周期間,在—店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參與抽獎活動,凡抽出寫有〃五一〃字樣的顧客將得到—花園門票一張;凡抽出寫有“五——店〃字樣的顧客將可得到三輪車—巡游券一張。3、飯店—樟茶鴨特價賣〃5月x日一一5月x日活動期間,_店每日限20只—飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價一元/每只,特價一元/每只?;顒悠陂g還有兩款特價菜以供顧客選擇:上湯扒雙鮑—元/份(原價一元)、蔥燒赤參—元/份(原價x—)o另外,為回報消費者,5月x日―5月x日活動期間,_X店特推出〃精品川菜、百姓價格〃的三款套餐:親子三人套餐元、快樂六服務員除了供應優(yōu)質服務外,還得誘導客人進行消費。其中,服務人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如〃你不想要瓶酒來佐餐嗎?〃,而另一些則具有良好的效果,如〃我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的蝶魚片〃??梢?,服務人員的推銷語言對推銷效果起著至關重要的作用,要培訓全部服務人員(尤其訂菜單人員)駕馭語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產品和服務。建議式的推銷要留意幾個關鍵問題:⑴盡量用選擇問句,而不是簡潔地讓客人用〃要〃和〃不要〃回答的一般疑問句。⑵建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的愛好和食欲。〃一份冰淇淋〃遠沒有〃一份簇新加里福尼亞桃子做的冰淇淋〃來得有誘惑力。⑶建議式推銷要駕馭好時機,依據(jù)客人的用餐依次和習慣推銷,才會收到更好的效果。3、顧客A、〃顧客是餐廳的上帝〃。餐廳贏得他的一句好話,賽過餐廳任何人的,一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿信任顧客的話也不信任餐廳人員的話B、―餐館董事會主席—曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:〃假如你對顧客的埋怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)覺,你們餐館的客人會一天一天地削減?!–、可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應賜予一個補救機會,即供應免費服務,或折扣實惠等方法,訂正顧客對本產品和服務的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人舉薦你的餐館。4、餐廳經(jīng)理A、傳統(tǒng)飯店總裁—說過「我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手。當然我們希望以此贏得更多的生意?!偃绮蛷d經(jīng)理也接受此法,就會讓客人感到自己被重視、被敬重了。就樂意來就餐,并有利于刺激消費。B、不要輕視經(jīng)理的名片,經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特殊是接待員和秘書要特別禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清晰地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。氣氛也是很重要的一環(huán)1、對整個飲食行業(yè)來說,室內裝飾是一個有力的推銷手段。像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有干脆影響。2、一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形態(tài)和面積,服務人員(年齡、性別、外表、服飾)、餐廳衛(wèi)生和服務人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色調等),舒適程度以及這些因索的協(xié)調性。餐飲五一活動策劃方案5五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節(jié)假日期間,國民消費集中,私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結合本酒店的實際狀況和涉縣的市場狀況,為了快速提高酒店知名度、消退市場生疏感,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的目的,特制定本方案。一、目標市場分析為了促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現(xiàn)有消費群體和涉縣地區(qū)大眾消費形式進行了分析,通過分析發(fā)覺:酒店現(xiàn)有消費群體基本為團體、商務和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會出現(xiàn)前半年的消費高潮,這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。酒店成立一年來,基本未對該地區(qū)中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣揚。假如針對這類消費群去做廣告宣揚,則存在受眾群體分散,宣揚范圍廣,宣揚工程困難,宣揚成本過高等問題。但該地區(qū)內已成熟的很多大眾消費行業(yè)中,已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業(yè)的銷售網(wǎng)絡、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升—大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績,在五一黃金周和今后勝利地拉動該地區(qū)中高端大眾消費層到—大酒店來消費;同時借此機會,實現(xiàn)該酒店與其他消費行業(yè)強強聯(lián)手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立—大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。二、策劃思路為了建立該地區(qū)中高端消費群體的商圈,實現(xiàn)—大酒店拉動該地區(qū)中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:(一)借勢營銷?!侗ā酚性疲骸ㄉ茟?zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢。〃借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事務,從中聯(lián)系產品和企業(yè),剛好發(fā)掘和發(fā)覺提升產品和品牌的每一次機遇,剛好抓住與我有用的機遇,借〃勢〃而上,達到推廣產品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢:一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢,來更干脆,更有針對性地面對該地區(qū)中高端消費者進行營銷宣揚。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,干脆提高—大酒店在該地區(qū)中高端消費群心目中的地位。二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時.,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周,但是對其它消費行業(yè)可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到—來消費,同時借此機會宣揚(二)引導消費。五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等,假如在—大酒店消費后,可以同時得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣實惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。(三)滿意消費。五一黃金周里,顧客來—大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種實惠,同時,還能得到該地區(qū)其它消費行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的實惠活動和消費折扣。讓顧客有一種〃來—消費能享受多家實惠〃的實惠感。以實惠、實惠、來得值來滿意消費者到—大酒店消費的需求。團五一勞動節(jié)活動方案參考團活動方案范文團春節(jié)前活動方案策劃回紅歌賽活動方案5篇0活動方案范文人套餐—元、全家福套餐(—人量)—元。4、訂〃益智齋〃餐廳送花園游5月x日一一5月_日活動期間,凡在〃益智齋〃用餐的顧客可免費巡游—三、五一促銷活動方案最重要的部分1、假期餐廳的氣氛。而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費,食品只是消費都要求的其中一環(huán),更多的是人們要求的是餐廳的整體服務。因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。而怎樣布置也有講究,假如是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般狀況下可以參照以下:燈光,餐廳燈光的強弱與光色的照耀,對餐飲消費者的就餐心情有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。色調,不同的色調能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色調假如調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的心情調整、預防沖突都將具有重要意義。布局,餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。假如其布局能依據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。餐臺,在餐桌上擺一瓶色澤明麗的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其明麗的色調,清馥的香味,可使人的大腦處于悠閑之境,并能增加消費者的食欲。音響,餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人猶如閑逛泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得特別安逸。有人喜愛高山流水,有人喜愛情意綿綿,布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境,是做好五一促銷活動的第一步。2、五一勞動節(jié)餐廳的服務。促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的看法,每一個人都喜愛被敬重,被關注,優(yōu)質的服務能夠折服消費者的心,讓消費都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓I,促銷特色培訓,看法意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。3、五一勞動節(jié)餐廳的菜肴菜譜創(chuàng)新。消費都都喜愛簇新事物,對于新菜都有一種要品嘗的欲望,利用幾款新菜來吸引消費者,滿意消費都的簇新感。4、五一勞動節(jié)餐廳的消費階位。消費者都大部分是喜愛實惠的消費,而餐廳里食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費選擇,但價格的定價方面也有講究。如下:菜式,勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。制作,讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿意消費者的成就感與體驗的欲望。欣賞,在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的留意力,也為餐廳增加無形招牌。價格,通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。贈品,供應一些節(jié)日相關的贈品可以拉動肯定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。餐飲五一活動策劃方案2一、活動背景五一勞動節(jié),是國家規(guī)定的法定節(jié)假日。五一假期的餐飲商機是特別明顯的,與此同時,很多婚宴、壽宴、家庭宴請都會選擇在這個時間段舉辦,一是因為小長假,親朋好友難得相聚,二是春暖花開,無論是時間還是環(huán)境都特別適合。因此,會給餐飲市場帶來特別大的'盈利空間。餐飲酒店應抓住時機,做好宣揚,不僅在五一長假中盈利,還應加強品牌宣揚,為后期的營業(yè)做長期考慮。二、活動目的1、活動,穩(wěn)固老客戶資源,挖掘新客戶。2、提高酒店知名度、美譽度,塑造酒店良好的社會公眾形象。3、利用節(jié)日造勢營銷,增加經(jīng)濟收入。4、增加企業(yè)與客戶間的互動與溝通,拉近距離.活動主題〃五一〃X天樂〃嬉戲〃更快樂三、活動主題20_年5月x曰 x日活動前期打算1、氣氛布置廣場氣氛:在酒店門前空地放置豎幅、橫幅、巨幅、刀旗、氫氣球等引人留意的宣揚物品。社區(qū)氣氛:在酒店旁邊的社區(qū)懸掛宣揚條幅、活動海報,廣告氣球等,在社區(qū)和商場門口大量派發(fā)廣告小氣球,以增加人氣和節(jié)日氣氛。店內氣氛:酒店門口放置活動易拉寶,店內用氣球、彩球等裝飾,營造快樂氣氛。2、廣告宣揚⑴員工在人員密集地發(fā)放宣揚單頁,增加受眾群體。;⑵向酒店客戶群體發(fā)短信,送去祝愿的同時,對酒店活動進行了宣揚(3)店內隨處放置或張貼微信二維碼,掃一掃有驚喜.⑷酒店_平臺,_、—群發(fā)活動方案或海報,員工進行轉發(fā)。活動策劃1、實惠活動:"滿五加一〃五一勞動節(jié)當天,顧客每點足五道菜品,店面免費贈送顧客一道菜(下次消費時可用,有效期為一個月,且此項實惠不與其他實惠活動同時享用)2、勞動最光榮,巧運乒乓球道具:兩個空籃子、一個長操作臺、若干乒乓球、若干根吸管參與者:來店就餐的顧客,兩名至三名.方法:在操作臺的兩頭各放置一個空籃子,參與活動的顧客每人發(fā)一根吸管,第一個顧客從籃子里用吸管吸起一個乒乓球,轉身交給下一位,依次交替,直到乒乓球被平安運輸達到另一個空籃子里,在規(guī)定時間內,運輸達到5個以上,可以獲得飲料一一份等瓶;運輸達到8個以上,可以獲得精品涼菜。菜單套餐三人用:—元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤)六人用:_元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤)八人用:_元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤)五一勞動節(jié),x天小長假,不僅會迎來旅游高峰期,對酒店而言,還是一個提高營業(yè)額的良好契機。通過營銷活動的宣揚推廣,不僅可以增加酒店的知名度,提升酒店在當?shù)氐挠绊懥?,還可以穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新客戶,不斷提升營業(yè)收入??芍^是一箭雙雕。餐飲五一活動策劃方案3春節(jié)過后,餐飲業(yè)的銷售額漸漸下滑,應當做好厚積薄發(fā),將大展身手來迎接五一。如何來把握好五一這個商機呢?那必需做好周詳?shù)木频昊虿蛷d五一促銷活動方案,吸引顧客,促進消費。五一,這也是餐飲業(yè)里最好的促銷時間之一。酒店五一勞動節(jié)餐廳促銷,都是必需結合自己的產品特點,最大限度的展示自己的優(yōu)勢,宣揚自己的品牌,吸引更多的消費者,而做出適合自己的促銷活動。對于餐廳促銷活動要留意以下四點:在消費者心目中志向的餐廳是什么,最簡潔的便是滿意三方面:一是餐廳的環(huán)境氛圍;二是餐廳的服務看法;三是餐廳的菜肴口味;四是餐廳的消費階位。這四方面是酒店餐廳五一促銷活動方案最重要的部分。一、假期餐廳的氣氛而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費,食品只是消費都要求的其中一環(huán),更多的是人們要求的是餐廳的,整體服務。因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。而怎樣布置也有講究,假如是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般狀況下可以參照以下:燈光,餐廳燈光的強弱與光色的照耀,對餐飲消費者的就餐心情有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。色調,不同的色調能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色調假如調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的心情調整、預防沖突都將具有重要意義。布局,餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。假如其布局能依據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。餐臺,在餐桌上擺一瓶色澤明麗的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其明麗的色調,清馥的香味,可使人的大腦處于悠閑之境,并能增加消費者的食欲。音響,餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人猶如閑逛泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得特別安逸。有人喜愛高山流水,有人喜愛情意綿綿,布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境,是做好五一促銷活動的第一步。二、五一勞動節(jié)餐廳的服務促銷活動中人的因素是很重要的,它
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