保險公司銷售個人總結(jié)（3篇）

第10頁共10頁保險公司?銷售個人?總結(jié)_?___年?，史冊上?必將留下?深深印記?的一年，?這一年大?事頻發(fā)，?從上半年?冰凍災(zāi)害?、汶川大?地震到下?半年奧運(yùn)?會成功舉?辦、全球?金融風(fēng)暴?的暴發(fā)…?…無一不?把本就不?平靜的經(jīng)?濟(jì)環(huán)境引?得更加波?濤洶涌、?波瀾起伏?。___?_縣支公?司在這種?復(fù)雜多變?、困難重?重的環(huán)境?下，在縣?委、政府?和上級公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各職能?部門的密?切支持和?配合下，?我司牢固?樹立科學(xué)?的發(fā)展觀?，通過全?體員工的?奮力拼搏?，開拓創(chuàng)?新，勇于?進(jìn)取，公?司業(yè)務(wù)取?得了長足?發(fā)展，業(yè)?務(wù)規(guī)模創(chuàng)?造了歷史?同期紀(jì)錄??；仡?一年的工?作，既有?成功的經(jīng)?驗(yàn)，也暴?露了一些?不足，為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，改進(jìn)?不足，現(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下。一?、基本經(jīng)?營情況。?截止至?____?年___?_月__?__日，?____?縣支公司?共實(shí)現(xiàn)總?保費(fèi)__?__萬元?(預(yù))，?其中：首?年期繳保?費(fèi)___?_萬元(?預(yù))，短?期險保費(fèi)?____?萬元，團(tuán)?體年金保?費(fèi)___?_萬元，?中介業(yè)務(wù)?保費(fèi)__?__萬元?(預(yù))，?續(xù)期保費(fèi)?____?萬元(預(yù)?)。共支?付各類賠?款、滿期?(生存)?保險金_?___萬?元(預(yù))?，其中：?短期意外?險賠款_?___萬?元(預(yù))?，簡單賠?付率為_?___%?(預(yù));?短期健康?險賠款_?___萬?元(預(yù))?，簡單賠?付率為_?___%?(預(yù))，?短期險綜?合簡單賠?付率為_?___%?(預(yù))。?二、團(tuán)?結(jié)一心，?個人業(yè)務(wù)?取得突破?性發(fā)展。?個人業(yè)?務(wù)是我們?的核心業(yè)?務(wù)，是公?司持續(xù)經(jīng)?營、穩(wěn)健?發(fā)展的基?礎(chǔ)。__?__年伊?始，根據(jù)?省、州公?司各個時?期的企劃?，我公司?還根據(jù)自?身實(shí)際情?況制訂了?相應(yīng)的激?勵措施，?利用“產(chǎn)?說會”、?“客戶答?謝會”等?多種銷售?模式，抓?住“金彩?明天”等?新險種強(qiáng)?勢上市的?有利契機(jī)?，全體員?工斗志昂?揚(yáng)、揮灑?汗水，經(jīng)?過辛勤的?耕耘，終?于取得了?豐碩的成?果。_?___全?年我司共?實(shí)現(xiàn)首年?期繳保費(fèi)?____?萬元(預(yù)?)，完成?州分公司?下達(dá)全年?任務(wù)的_?___%?(預(yù))，?圓滿完成?預(yù)定的保?費(fèi)任務(wù)目?標(biāo)。首年?期繳保費(fèi)?規(guī)模達(dá)到?歷史峰。?核心業(yè)?務(wù)的迅猛?發(fā)展，背?后要有一?支強(qiáng)有力?的核心隊(duì)?伍作為支?撐。公司?一開始就?加大了隊(duì)?伍建設(shè)力?度，邀請?全國銷售?精英進(jìn)行?技能提升?培訓(xùn)、重?金聘請北?京專家進(jìn)?行增員指?導(dǎo)，把展?業(yè)和增員?結(jié)合起來?，通過增?員來推動?業(yè)務(wù)發(fā)展?，通過業(yè)?務(wù)發(fā)展帶?來的實(shí)惠?來帶動增?員。我們?各級主管?也付出了?大量辛勤?的勞動，?他們無時?無刻不在?關(guān)注著自?己的屬員?，幫其解?困、助其?成長、讓?其心安，?正是他們?無私而偉?大的博愛?精神，讓?我們的員?工感覺到?了公司的?溫暖，做?到了有愛?留人。目?前，全司?員工已達(dá)?____?人，為歷?年之最，?并且我們?隊(duì)伍仍然?在繼續(xù)發(fā)?展壯大。?三、奮?勇拼搏，?團(tuán)體業(yè)務(wù)?穩(wěn)中有升?。團(tuán)體?業(yè)務(wù)是公?司經(jīng)營成?效體現(xiàn)的?重要指標(biāo)?，也是產(chǎn)?、壽險兩?類保險的?交集市場?，因此，?競爭尤其?激烈。在?與多個競?爭主體的?交鋒中，?我司以全?年團(tuán)體業(yè)?務(wù)共收取?保險費(fèi)_?___萬?元。四季?度經(jīng)營指?標(biāo)重新下?達(dá)后，我?司只用了?一個月的?時間就率?先超額完?成了任務(wù)?目標(biāo)。?一年來，?我們除了?維護(hù)好已?有的渠道?外，還積?極尋找新?的業(yè)務(wù)增?長點(diǎn)，努?力打破前?期業(yè)務(wù)發(fā)?展低迷的?狀況，同?時積極加?強(qiáng)與有關(guān)?部門的溝?通與協(xié)作?，爭取得?到的支持?和幫助，?加大宣傳?力度，擴(kuò)?大影響面?，從而贏?得市場。?四、雄?踞市場主?導(dǎo)，再創(chuàng)?中介輝煌?。今年?上半年，?省公司發(fā)?出中介全?年目標(biāo)上?半年完成?的號召，?面對巨大?的挑戰(zhàn)，?我們并沒?有退縮，?按照省、?州公司的?統(tǒng)一布署?和安排，?我們積極?聯(lián)系各代?理機(jī)構(gòu)和?網(wǎng)點(diǎn)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)指?導(dǎo)和促成?。在認(rèn)真?為網(wǎng)點(diǎn)做?好服務(wù)工?作的同時?，我們還?發(fā)動全司?員工共同?努力，全?司一心，?加大自營?業(yè)務(wù)規(guī)模?，做到不?等、不靠?。通過全?司員工和?各代理機(jī)?構(gòu)的共同?努力，我?司上半年?共實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)___?_萬元，?雖然這一?成績同州?公司下達(dá)?的任務(wù)目?標(biāo)還有一?定的差距?，但這一?成績已經(jīng)?創(chuàng)造出_?___公?司中介業(yè)?務(wù)歷史新?高，半年?的業(yè)務(wù)規(guī)?模是__?__年全?年的3倍?多。這大?大穩(wěn)固了?____?國壽的市?場占有率?，體現(xiàn)了?中國人壽?領(lǐng)軍市場?的主導(dǎo)地?位。至?此，我司?全年共完?成中介業(yè)?務(wù)保費(fèi)_?___萬?元(預(yù))?，創(chuàng)造歷?史成績。?五、服?務(wù)社會主?義新農(nóng)村?，農(nóng)村保?險工作大?提速。?為積極響?應(yīng)中央關(guān)?于建設(shè)社?會主義新?農(nóng)村的號?召，全面?落實(shí)總、?省公司提?出的“鞏?固城市、?拓展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略，?我公司增?強(qiáng)了發(fā)展?農(nóng)村市場?的責(zé)任感?、使命感?和緊迫感?，加深了?對“兩鄉(xiāng)?強(qiáng)則縣域?強(qiáng)，縣域?強(qiáng)則全省?興”的理?解和認(rèn)識?，農(nóng)村保?險工作開?始提速。?由于我?縣經(jīng)濟(jì)欠?發(fā)達(dá)，農(nóng)?村群眾經(jīng)?濟(jì)狀況普?遍不好，?而這部分?群體又恰?恰是最需?要獲得保?險保障的?群體。針?對這一實(shí)?際，根據(jù)?上級公司?“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?點(diǎn)，村村?有人”的?精神，我?司積極想?辦法，探?尋出路，?并大膽嘗?試，先后?在維摩、?阿猛兩個?鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?設(shè)立服務(wù)?點(diǎn)，培訓(xùn)?駐村業(yè)務(wù)?員，把保?險服務(wù)延?伸到農(nóng)村?，極大地?方便了當(dāng)?地群眾，?減少了他?們的投保?、理賠成?本，此舉?獲得了當(dāng)?地群眾的?好評，并?得到了鄉(xiāng)?(鎮(zhèn))黨?委、政府?的大力支?持與肯定?。六、?以人為本?，誠信服?務(wù)。服?務(wù)是企業(yè)?的生存之?本，服務(wù)?質(zhì)量的好?壞不僅關(guān)?系到公司?業(yè)務(wù)的發(fā)?展，還關(guān)?系到公司?的聲譽(yù)以?及未來。?我們堅(jiān)持?“以人為?本、客戶?至上”的?服務(wù)理念?，想客戶?所想，急?客戶所急?。對于出?現(xiàn)重大事?故的家庭?，我們沒?有死板地?執(zhí)行規(guī)定?，而是以?最快的時?間確定事?故性質(zhì)，?然后第一?時間將賠?款送到客?戶家中，?幫助他們?渡過難關(guān)?，而為此?增加的理?賠成本已?逾萬元。?全年我司?客戶服務(wù)?部門已受?理各類理?賠、滿期?(生存金?)給付案?件金額_?___萬?元(預(yù))?。我們辛?勤的勞動?，也得到?了廣大客?戶的信賴?和認(rèn)同，?在以后的?工作中，?我們還將?繼續(xù)以快?速、專業(yè)?、高效、?準(zhǔn)確的服?務(wù)為廣大?客戶提供?一流的服?務(wù)。保?險公司銷?售個人總?結(jié)（二）?一、努?力學(xué)習(xí)政?治、業(yè)務(wù)?理論，不?斷提高管?理水平和?崗位技能?。二、?狠抓業(yè)務(wù)?發(fā)展取得?了明顯成?效。我?想做為業(yè)?務(wù)部門的?主要負(fù)責(zé)?人，抓業(yè)?務(wù)發(fā)展是?我的中心?工作，任?何時候都?不能有絲?毫的放松?，兩年來?圍繞這個?中心抓好?幾項(xiàng)具體?工作：?1、科學(xué)?計(jì)劃。兩?年來業(yè)務(wù)?發(fā)展計(jì)劃?都是在大?量調(diào)查研?究基礎(chǔ)上?，根據(jù)總?公司和省?公司黨委?的指導(dǎo)思?想，結(jié)合?機(jī)關(guān)相關(guān)?部門意見?制定而成?。2、?做好推動?。業(yè)務(wù)計(jì)?劃能否落?實(shí)，關(guān)鍵?在推動。?兩年來先?后組織實(shí)?施了八個?重大的業(yè)?務(wù)推動活?動，都達(dá)?到了很好?的業(yè)務(wù)推?動效果。?____?年___?_至__?__月，?由于分紅?險剛剛上?市，加之?市場又受?高息集資?的影響余?波未盡，?分紅險上?市三個月?情況不太?好，為了?盡快扭轉(zhuǎn)?局面，帶?領(lǐng)工作組?經(jīng)過精心?策劃和準(zhǔn)?備，以具?有本省特?點(diǎn)的產(chǎn)品?說明會為?突破口，?掀起了分?紅險銷售?的高潮，?的一場說?明會達(dá)千?萬元。_?___年?九9、1?0兩個月?以分紅險?銷售為主?要內(nèi)容的?“非常行?動”勞動?競賽，_?___天?保費(fèi)收入?3、__?__億，?當(dāng)時超過?了廣東和?上海?！?鴻泰杯”?企劃活動?由于策劃?快、部署?快、行動?快，一個?半月保費(fèi)?收入__?__個億?，又一次?超過了上?海和廣東?，兩年來?，我省個?險業(yè)務(wù)的?規(guī)模和速?度均走在?了內(nèi)陸省?份的最前?列。3?、搞好總?結(jié)。業(yè)務(wù)?計(jì)劃、業(yè)?務(wù)推動、?搞好總結(jié)?，政策兌?現(xiàn)是生產(chǎn)?力提高的?關(guān)鍵。兩?年來堅(jiān)持?不失信于?人的誠信?原則，每?一項(xiàng)活動?結(jié)束后，?及時總結(jié)?并如期安?排落實(shí)相?關(guān)政策，?特別是競?賽活動中?的承諾，?沒有讓一?位業(yè)務(wù)員?失望。當(dāng)?去基層公?司看望業(yè)?務(wù)員時，?他們講到?“我們不?是為了別?的，我們?連續(xù)開單?十幾天就?是看看省?公司的人?說話算不?算話?！?在一次巡?回報(bào)告會?上曾經(jīng)承?諾凡是在?本月能夠?連續(xù)開單?十天者，?我都要親?自去看望?他。由此?使我備感?誠信的重?要性和因?此產(chǎn)生的?強(qiáng)大能量?，基于這?一點(diǎn)，兩?年來在這?一方面堅(jiān)?持做到了?說到做到?，決不失?信的人，?也正因?yàn)?如此，在?____?萬名業(yè)務(wù)?員當(dāng)中建?立了良好?的信譽(yù)，?形成比較?強(qiáng)勁的凝?聚力和向?心力。?三、抓住?隊(duì)伍管理?不放松，?全力打造?業(yè)務(wù)發(fā)展?的生力軍?。隊(duì)伍?管理工作?是個人業(yè)?務(wù)工作的?又一項(xiàng)中?心工作之?一。張總?曾經(jīng)指出?：抓隊(duì)伍?就是抓業(yè)?務(wù)。兩年?來在隊(duì)伍?管理問題?上煞費(fèi)了?心思。_?___年?的隊(duì)伍是?在前幾年?業(yè)務(wù)規(guī)模?急速擴(kuò)張?時建立起?來的，由?于人民銀?行七次降?息，保險?條款由儲?蓄型向保?障型急速?轉(zhuǎn)軌，業(yè)?務(wù)員和客?戶心理準(zhǔn)?備不足，?業(yè)務(wù)員的?業(yè)績急速?下滑，收?入大幅下?降，隊(duì)伍?出現(xiàn)了非?常不穩(wěn)定?的狀況。?當(dāng)時感到?有千斤壓?力，面對?現(xiàn)狀做了?以下幾個?方面的工?作：一?是全面了?解情況。?到任的第?三天便帶?領(lǐng)工作組?下基層，?深入一線?和業(yè)務(wù)安?員面對面?交談。數(shù)?十天的調(diào)?查研究基?本摸清了?影響隊(duì)伍?穩(wěn)定的六?大因素即?政策棚架?、行政干?預(yù)、條款?單一、宣?傳不力、?獎罰不分?、制度不?嚴(yán)等。?二是對癥?下藥。根?據(jù)上述問?題，經(jīng)總?經(jīng)理室同?意，迅速?召開代理?人管理工?作會議，?通報(bào)情況?、研究對?策。各級?公司根據(jù)?各自存在?的不同問?題，有針?對性地進(jìn)?行解決，?并指出了?嚴(yán)格按照?“基本法?”辦事，?使?fàn)I銷團(tuán)?隊(duì)的管理?走上制度?化。__?__年_?___月?，根據(jù)市?地的工作?情況和全?系統(tǒng)一年?多的思想?和制度的?準(zhǔn)備和成?熟情況，?省公司下?發(fā)文件，?果斷廢止?了各市地?自行的“?基本法”?，到__?__年底?全拾基本?法”達(dá)到?了相對的?統(tǒng)一，為?實(shí)施新的?“基本法?”打下了?堅(jiān)實(shí)的基?矗同時就?業(yè)務(wù)員的?相關(guān)待遇?和獎勵問?題，省公?司連發(fā)了?相關(guān)文件?，我部又?組成工作?組兩次進(jìn)?行巡回交?叉檢查，?督促落實(shí)?，有些問?題會同省?公司財(cái)務(wù)?部門也有?效地得到?了落實(shí)，?在業(yè)務(wù)員?當(dāng)中引起?了強(qiáng)烈反?響。這期?間還借助?推行“兩?個規(guī)范”?，增加了?活動量，?加之后來?新險種的?上市，業(yè)?績攀升，?收入增加?，隊(duì)伍穩(wěn)?定，工作?得到了有?效解決。?3、規(guī)?范行為、?賞罰分明?：隊(duì)伍穩(wěn)?定不能一?味遷就姑?息，一方?面正確引?導(dǎo)，下發(fā)?了業(yè)務(wù)員?行為操守?和違規(guī)違?紀(jì)處罰辦?法;一方?面又對于?不良行為?堅(jiān)決進(jìn)行?處理。特?別在__?__年下?半年競爭?最為激烈?的時候，?對一些人?搖擺不定?、離心離?德，及時?提出了“?講清利害?、誠心挽?留、熱情?歡送、不?再接收”?的應(yīng)對策?略，起到?一定的穩(wěn)?定作用。?后來一些?人到同業(yè)?公司一段?時間后又?想回來，?根據(jù)形勢?變化又提?出“可以?接收”，?對極個別?人堅(jiān)持拒?收。這樣?有張有馳?、區(qū)別對?待的策略?，在最激?烈的人才?競爭時段?起到了重?要作用。?4、親?情管理。?兩年來，?利用各種?機(jī)會和條?件同全系?統(tǒng)一半以?上的業(yè)務(wù)?員直接見?面和交流?。任何時?候都以一?個兄弟般?的身份和?親情對待?業(yè)務(wù)員，?最廣泛地?向他們傳?承公司的?文化、觀?念和發(fā)展?前景，結(jié)?下了深厚?的友誼，?樹立了良?好的公司?形象。這?一切也在?隊(duì)伍管理?中也起到?了十分重?要的作用?。5、?抓好三支?隊(duì)伍，即?組訓(xùn)講師?隊(duì)伍、主?管隊(duì)伍、?精英隊(duì)伍?，通過有?效的工作?，目前有?組訓(xùn)__?__多人?、講師_?___余?人、高級?主管__?__人、?中級主管?____?人、銷售?精英近千?人。四?、抓緊抓?好教育訓(xùn)?練工作，?為業(yè)務(wù)發(fā)?展和隊(duì)伍?管理創(chuàng)造?有效的保?障體系。?兩年來?，教育訓(xùn)?練始終處?于業(yè)務(wù)發(fā)?展的前沿?，支持著?業(yè)務(wù)發(fā)展?和隊(duì)伍管?理。一是?組訓(xùn)隊(duì)伍?的培訓(xùn)。?至今不能?忘記的是?____?年___?_月，我?省第一期?以自己的?力量教學(xué)?，為期_?___天?有___?_人參加?的組訓(xùn)班?。由于準(zhǔn)?備充分、?訓(xùn)練嚴(yán)格?、內(nèi)容充?實(shí)、全程?跟蹤，培?訓(xùn)收到了?顯著效果?，這支隊(duì)?伍目前都?作為各級?團(tuán)隊(duì)中的?中堅(jiān)力量?，在支撐?著團(tuán)隊(duì)的?經(jīng)營。目?前組訓(xùn)力?量已達(dá)到?近___?_余人。?二是主管?培訓(xùn)。兩?年來限度?的培訓(xùn)主?管隊(duì)伍，?近千人接?受了不同?內(nèi)容的培?訓(xùn)。三是?講師培訓(xùn)?。為了使?培訓(xùn)制度?化、系統(tǒng)?化、規(guī)范?化，同時?也為了節(jié)?約培訓(xùn)成?本，經(jīng)過?兩年的努?力，已建?立起省聘?講師__?__人、?省聘見習(xí)?講師__?__人的?專兼職講?師隊(duì)伍，?這項(xiàng)工作?走在了全?系統(tǒng)前列?。四是管?理人員的?培訓(xùn)，協(xié)?同人事部?、教育培?訓(xùn)部和信?息部，先?后舉辦了?不同類別?的管理人?員培訓(xùn)班?，使全省?營銷管理?人員的綜?合素質(zhì)得?到了有效?的提高。?五、抓?好幾項(xiàng)大?的基礎(chǔ)工?作。為?了使我省?個人業(yè)務(wù)?工作有一?個長足長?遠(yuǎn)的發(fā)展?，先后抓?好幾件大?的基礎(chǔ)工?作。一是?個人代理?人檔案管?理工作。?通過檢查?、評比，?目前近_?___萬?人的隊(duì)伍?全部按照?總公司和?保監(jiān)辦的?要求建立?了規(guī)范的?個人檔案?。二、?信息通報(bào)?工作。自?____?年___?_月創(chuàng)建?了“營銷?快訊”，?至今已有?近百期，?及時通報(bào)?情況、交?流信息，?加快了信?息傳承和?互相促進(jìn)?，特別是?今年開通?了“信息?直通車”?，受到全?系統(tǒng)基層?公司的普?遍歡迎。?三是建立?了代理人?群眾組織?。先后建?立的代理?人業(yè)務(wù)發(fā)?展研究會?，并于_?___年?____?月召開第?一次年會?;成立代?理人精英?俱樂部，?于今年_?___月?正式揭牌?;建立了?代理人“?愛心社”?，使代理?人有了自?己的組織?，補(bǔ)充和?完善了公?司的企業(yè)?文化。四?是建立