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第9頁共9頁半年個人?工作總結(jié)?___?_年上半?年我們的?工作緊緊?圍繞集團?公司“規(guī)?劃管理、?提升素質(zhì)?、審時度?勢、與時?俱進”的?總方針,?時刻踐行?著為集團?公司的建?設(shè)和發(fā)展?添磚加瓦?的總目標?,加強了?企業(yè)內(nèi)部?管理和員?工自身素?質(zhì)的培養(yǎng)?,不斷創(chuàng)?新,努力?完成著各?項任務(wù),?取得了一?些成績,?現(xiàn)將主要?完成的工?作、工作?中的一些?體會、存?在的一些?問題以及?下半年的?工作打算?匯報。?一、完成?的工作?理頭緒、?抓管理、?樹形象_?___月?份我們從?____?人手中正?式接管物?業(yè)后,首?先將眾多?的頭緒進?行梳理,?迅速從中?理出主要?的迫在眉?睫的幾件?事。首先?,抓管理?、促效益?、樹形象?。小區(qū)的?`管理說?到底是為?業(yè)主提供?各項滿意?的服務(wù)。?而這一切?都取決于?服務(wù)者素?質(zhì)的高低?和能力的?發(fā)揮。在?工作中不?僅需要有?好的態(tài)度?、好的服?務(wù)理念,?更要有專?業(yè)化管理?。對此?公司制定?了精細化?的管理制?度,明晰?化的流程?程序,做?好了職責?定位,使?物業(yè)工作?能夠有條?不紊地進?行下去。?其次加強?人員的培?訓工作,?增強服務(wù)?意識,樹?立企業(yè)形?象。我們?有針對地?對員工的?職業(yè)道德?、禮儀禮?貌、行為?舉止及專?業(yè)技能進?行培訓,?使得在職?員工迅速?達到了服?務(wù)要求。?出色的服?務(wù)為企業(yè)?樹立了良?好的形象?。對小?區(qū)存在的?問題進行?整治,共?用設(shè)施設(shè)?備進行系?統(tǒng)維修為?了徹底改?變小區(qū)業(yè)?主對物業(yè)?的看法,?也為了徹?底解決小?區(qū)多年來?存在的一?些問題,?____?過后,我?們在集團?公司的大?力支持下?,開始了?對___?_區(qū)的共?用房屋及?共用設(shè)施?、設(shè)備進?行維修,?對環(huán)境進?行徹底的?整治。先?后投資_?___余?萬元,更?換了小區(qū)?____?扇單元門?,清掏了?____?口供暖、?供水井雜?物,維修?、更換樓?內(nèi)外管井?閥門__?__個,?檢漏修補?屋頂漏水?____?余戶,更?換住戶玻?璃___?_多塊、?對___?_多戶的?住戶窗框?進行維修?,清掏小?區(qū)污水井?____?口、化糞?池___?_個,修?補拓寬路?面___?_多米,?更換了_?___區(qū)?的監(jiān)控設(shè)?備。除了?以上的整?體大的維?修外,我?們還接了?____?多個維修?單,回訪?住戶__?__多戶?,業(yè)主對?我們的滿?意率達_?___%?以上,接?到投訴_?___起?,并圓滿?地協(xié)調(diào)解?決。配?合集團公?司完成_?___區(qū)?奠基開工?典禮的準?備工作及?善后工作?____?月___?_號-_?___月?____?號,我們?除了值班?人員外,?其他員工?全部出動?到___?_區(qū),很?好地完成?了集團公?司交給我?們的清掃?售樓部衛(wèi)?生,布置?會場、包?括插彩旗?、擺放鮮?花等,負?維護會場?車場秩序?、安全衛(wèi)?生等任務(wù)?,并處理?了會場善?后事宜。?這次的活?動,我們?的團隊服?務(wù)技能得?到了鍛煉?,團隊的?自身素質(zhì)?得到了很?好的展示?。二、?體會與不?足在這?半年的工?作中我們?體會到,?一個好的?團隊離不?開上級部?門的支持?,我們的?大量工作?離不開集?團公司的?支持與幫?助。我們?會緊緊圍?繞在集團?公司的周?圍,努力?為璽建祥?房地產(chǎn)后?期服好務(wù)?,為璽建?祥房產(chǎn)創(chuàng)?名優(yōu)品牌?而努力。?同時我們?也體會到?只有真心?實意、踏?踏實實為?小區(qū)業(yè)主?服務(wù),業(yè)?主就會把?好的“口?碑”送給?我們。我?們會繼續(xù)?努力提升?服務(wù)質(zhì)量?,力爭把?璽建祥物?業(yè)打造成?品牌物業(yè)?,為集團?公司增添?光彩。當?然,我們?在這半年?的工作中?也存在著?一些不足?,如:員?工的服務(wù)?技能不夠?精熟,安?全防范意?識不夠強?烈,在企?業(yè)內(nèi)部管?理方面還?做的不夠?科學、規(guī)?范,員工?的整體素?質(zhì)還有待?提高。?三、下半?年的工作?打算總?之,我們?物業(yè)公司?會在集團?公司的帶?領(lǐng)下,重?管理,抓?培訓,創(chuàng)?新服務(wù)理?念;重品?牌,拓市?場,增強?競爭實力?;重人才?,創(chuàng)機遇?,擴大發(fā)?展空間;?勵精圖治?,開拓物?業(yè)市場,?眾志成城?,創(chuàng)璽建?祥物業(yè)輝?煌。半?年個人工?作總結(jié)(?二)工?作職責為?負責園區(qū)?A、B、?D日常清?潔、定期?消殺、垃?圾清運工?作,及和?物業(yè)辦公?區(qū)和年底?接收的E?、F、G?組團開荒?和日常衛(wèi)?生清潔服?務(wù)監(jiān)管管?理。管?理范圍較?寬,人員?分布較散?,這些雖?然給管理?工作帶來?很大難度?,但并沒?有改變我?對工作的?熱情,這?既是挑戰(zhàn)?也是難得?的鍛煉機?會。下頭?將今年以?來工作情?景匯報如?下:一?、開荒工?作工作?伊始,面?臨的工作?重點是A?BD組團?的公共區(qū)?域開荒,?由于時間?緊,維修?工作多,?這給開荒?工作帶來?了很大的?困難,基?本上整段?時間內(nèi)是?開荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進行?,這就造?成了完成?的開荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復清?潔的問題?。中水?系統(tǒng)截止?到業(yè)主集?中辦理入?伙前仍沒?有開通,?這對開荒?工作來時?無疑也是?影響巨大?的,但在?物業(yè)部王?經(jīng)理的協(xié)?調(diào)下,經(jīng)?過多方溝?通,聯(lián)系?總包方盡?量將大塊?施工垃圾?清走,剩?余部分少?量施工垃?圾由我安?排開荒人?員清理,?另外經(jīng)過?協(xié)調(diào)暫時?借用了消?防水用做?開荒使用?。在業(yè)?主辦理入?伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場?監(jiān)督檢查?、整改返?工、逐項?進行,保?證了開荒?工作的順?利完成。?同樣在年?底接管的?EFG組?團時,天?寒地凍,?大部分時?間無法用?水的情景?下,克服?重重困難?完成了開?荒工作。?二、日?常清潔工?作管理?并進行清?潔公司內(nèi)?部的清潔?工具實操?,清潔技?巧知識等?培訓,定?期組織逐?個口頭考?核,優(yōu)勝?劣汰,確?保每個人?都能盡快?的有所提?高。同樣?在清潔員?工的日常?工作期間?,對于他?們的休息?、吃飯問?題等多加?關(guān)心,聯(lián)?系工程部?在車庫內(nèi)?修建清潔?休息室,?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品,?使大家能?夠安心工?作。在?____?月起,因?施工方戶?內(nèi)清潔撤?場,我物?業(yè)部在人?員緊張的?情景下,?抽調(diào)人員?在兩個月?的時間內(nèi)?累計入戶?清潔施工?后垃圾、?入戶內(nèi)打?掃達__?__次,?清理維修?期間公區(qū)?亂堆施工?垃圾超過?____?次,保證?了施工結(jié)?束后,業(yè)?主入住前?戶內(nèi)及公?共區(qū)域的?衛(wèi)生要求?。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?,發(fā)現(xiàn)問?題及整改?,與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上,?減少了我?很大的文?案工作,?也經(jīng)過與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通,?相互監(jiān)督?通報,用?以彌補清?潔部門僅?有我一個?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。經(jīng)過?記錄和檢?查表來了?解他們的?工作和質(zhì)?量情景,?做到心中?有數(shù),有?據(jù)可查,?并將其整?理存檔備?查。同客?服部密切?配合,上?門處理兩?起清潔問?題投訴,?并及時做?好相應的?處理措施?,舉一反?三,避免?再次出現(xiàn)?同樣問題?。同售?樓處及會?所工作人?員交流配?合,順利?完成各次?上級領(lǐng)導?的參觀檢?查接待任?務(wù)。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?,公司提?出自行采?購藥品器?械,安排?人員進行?經(jīng)過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士,多方?比較和摸?索,整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單世?上的工作?原沒有貴?賤之分,?區(qū)別在于?你肯不肯?用心去做?。俗話說?的好,行?行出狀元?。清潔工?作在很多?人眼里雖?不值得一?提,而自?從我干這?一工作以?來我才真?正了解這?項工作如?同清潔工?一樣受人?尊敬的。?如今每每?看到經(jīng)我?打掃的辦?公樓干干?凈凈,一?塵不染,?看到干部?職工在這?樣的環(huán)境?里上班,?聽到他們?不時地稱?贊,心中?的滿足與?自豪由然?而生。?清潔工作?看似簡單?,其實并?不簡單,?平時根本?不注意的?地方,對?于清潔員?來說,絕?對不能馬?虎,墻角?、拐角,?窗內(nèi)窗外?,犄角旮?旯,都是?自檢的重?點。本人?自從從事?這項工作?以來,一?向本著以?人為本的?工作理念?,懷揣一?顆真誠服?務(wù)的心,?全心全意?做好本職?工作。工?作從摸索?到熟悉,?從茫然到?自信,每?前進一步?,都離不?開領(lǐng)導的?關(guān)心和同?事們的熱?情相助與?支持。個?人的力量?是有限的?,我們是?一個團結(jié)?的團體,?個人所取?得的小小?成績,應?歸功于我?們這支高?素質(zhì)的隊?伍,歸功?于我們這?群有熱情?、肯奉獻?的員工。?自從干?上這項工?作,始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自我的?準則,工?作中嚴謹?、細致、?腳踏實地?、埋頭苦?干;嚴格?遵守州直?辦公樓服?務(wù)部的各?項規(guī)章制?度,尊重?領(lǐng)導,服?從領(lǐng)導,?團結(jié)同志?,謙虛謹?慎,不斷?改善工作?作風。我?會以此為?契機認真?總結(jié)工作?中的得失?,好的繼?續(xù)堅持,?不足之處?切實得到?改正,以?更好地勝?任這項工?作?;?顧以往的?工作,還?有許多不?足,今后?我要多多?學習,努?力提高自?身綜合素?質(zhì)。以更?加飽滿的?精神面貌?投入到今?后的工作?中,完成?上級領(lǐng)導?布置的各?項工作,?不辜負領(lǐng)?導和同志?們對我的?期望。?光陰荏苒?,一晃一?個學期又?過去了,?又到了寫?總結(jié)的時?候。到了?這個時候?,心里總?有點感慨?。我羨慕?農(nóng)民,他?們用一堆?堆糧食總?結(jié)一個階?段的勞動?;我羨慕?工人,他?們用一件?件產(chǎn)品見?證自己的?付出。可?是,當我?要拿出點?什么來說?明這五個?月的忙碌?的時候,?我有一種?很渺茫很?空虛的感?覺。年華?易失,事?業(yè)蹉跎。?但又不能?不說點什?么,就像?一片貧瘠?的土地向?蒼穹獻出?干癟的谷?穗。值?周。我是?比較喜歡?值周工作?的。因為?我值周不?值周都一?樣在學校?,在學校?有點事做?,總比無?所事事強?。在值周?中,我總?能夠按照?領(lǐng)導分工?,認認真?真地完成?自己的任?務(wù)。這一?點上,我?認為我還?是比較合?群的。雖?說值周期?間也沒有?處理過什?么大事,?可是心平?氣和地干?好這份工?作,自能?享受著淡?而有味的?平凡。?教育教學?。本期我?代八(1?)八(2?)兩個班?的語文課?。為了完?成任務(wù),?我積極參?加學科組?的集體備?課活動,?做到教學?內(nèi)容了然?于胸。這?樣,上課?時我便有?精力觀察?學生的活?動。本期?,我校的?課改進入?一個關(guān)鍵?階段,我?也全身心?的投入到?課改中去?。語文課?和科學課?不同,所?以改起來?難度較大?。但我不?能退縮。?本期,我?做了兩節(jié)?公開課,?葛維春主?任來我校?搞調(diào)研時?又聽了我?的兩節(jié)課?。另外,?如果有外?校教師來?參觀,學?校往往介?紹我的課?給他們。?現(xiàn)在想來?,課還是?存在很多?問題,我?覺得,激?發(fā)學生學?習語文的?興趣,是?課改的最?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,是我今?后努力的?方向。?工作實績?。完成了?語文教學?任務(wù)。我?輔導的學?生在太和?縣留守學?生書信大?賽中獲得?三等獎。?指導班級?學生在“?迎奧運”?中華優(yōu)秀?詩詞朗誦?比賽中獲?第一名。?按質(zhì)按量?地完成校?本培訓任?務(wù)。半?年個人工?作總結(jié)(?三)上?半年已悄?然過去,?回首這半?年的緊張?忙碌工作?,伴隨著?大成集團?各新建項?目的破土?,金寶特?公司的順?利創(chuàng)產(chǎn),?我本人也?經(jīng)過實際?工作中的?鍛煉,和?在各位領(lǐng)?導的幫忙?下,取得?了必須程?度業(yè)務(wù)水?平的提高?,但同時?更暴露出?很多新的?不足。?一、應對?市場變化?、保證供?應穩(wěn)定。?___?_年受國?際原油價?格上漲、?煤炭資源?緊缺、電?力供應不?足等多方?因素影響?,化工市?場發(fā)生了?較大變化?,隨著奧?運臨近,?國家環(huán)保?部門加強?了各地監(jiān)?管力度,?部分不達?標企業(yè)因?多種原因?處于停產(chǎn)?或限產(chǎn)階?段,造成?多種基礎(chǔ)?化工供應?緊缺、價?格出現(xiàn)較?大漲幅,?應對供應?市場環(huán)境?突變。?采購中心?在焦經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?,進取應?對提前準?備、提前?預防,落?實奧運期?間各類生?產(chǎn)物資保?障預案,?采購中心?生產(chǎn)四組?截至__?__月份?已將硝酸?、珍珠巖?助濾劑、?水處理劑?、純堿、?片堿等受?影響物資?落實到位?,保證生?產(chǎn)原料供?應。上?半年共簽?訂采購合?同___?_份、確?認書__?__份、?開發(fā)新供?應商__?__家、?淘汰供應?商___?_家,共?計采購金?額___?_元,收?到采購任?務(wù)單__?__份、?采購項目?____?項,除部?分采購項?目取消或?自采外,?____?%完成上?半年采購?任務(wù)。?二、持續(xù)?加強企業(yè)?文化和業(yè)?務(wù)知識的?學習。?采購中心?組織部門?全員不斷?加強對企?業(yè)文化、?集團的各?項文件的?學習,會?后每名采?購員都要?結(jié)合實際?工作認真?總結(jié),談?談思想體?會相互提?高,緊隨?集團的領(lǐng)?導方針,?“主動接?球、熱情?為各業(yè)主?公司服務(wù)?”。進?取參加集?團組織的?各項學習?,經(jīng)過對?企業(yè)文化?和《公司?興亡我的?職責》一?書的學習

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