房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)樣本（3篇）

第9頁共9頁房產(chǎn)置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?樣本個?人工作總?結(jié)時光飛?逝，不經(jīng)?意間__?__年已?經(jīng)結(jié)束。?默默地算?來，從加?入金宇房?地產(chǎn)開發(fā)?有限公司?，來到隆?德縣項(xiàng)目?部參加銷?售工作到?現(xiàn)在已經(jīng)?有七個多?月的時間?了，七個?月的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?，但在這?里仿佛是?眨眼間便?消逝而過?。本人?是___?_年__?__月初?加入公司?的,剛?cè)?職時，由?半知半解?到對銷售?流程有了?較好的掌?握，背后?確實(shí)下了?不少功夫?，也用了?不少時間?，當(dāng)然更?少不了同?事們的幫?助。正因?為是第一?次接觸商?業(yè)地產(chǎn)的?銷售工作?,所以剛?來的前半?個月，一?邊協(xié)助同?事做好銷?售工作，?一邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?。慢慢地?，對接待?客戶、跟?蹤客戶、?簽定合同?、售后工?作、銀行?按揭等各?方面都開?始有一定?的認(rèn)識。?到___?_月份的?下半月就?開始真真?正正獨(dú)立?一人去接?待客戶,?在此過程?中遇到過?許多困難?，但在經(jīng)?理和同事?的協(xié)助下?，都能順?利將工作?完成,也?從中很快?得到成長?。一個月?后本人對?于公司項(xiàng)?目的具體?情況、公?司的管理?模式、房?地產(chǎn)專業(yè)?知識和房?產(chǎn)銷售流?程及技巧?等都有了?很好的掌?握。但?由于受國?家房地產(chǎn)?調(diào)控政策?及企業(yè)自?身等因素?的影響,?我司的樓?盤會出現(xiàn)?間歇性的?低迷狀態(tài)?。當(dāng)然我?們接待的?來訪客戶?和來電客?戶數(shù)量也?就有限了?,而且大?部分客戶?對市場的?觀望心理?較強(qiáng)。本?人在前幾?個月共接?待各類來?訪客戶_?___組?次左右,?接聽各種?客戶來電?____?人次左右?。雖然來?訪客戶較?少,但我?們銷售人?員并沒有?因此空閑?下來,而?是積極地?對來訪客?戶進(jìn)行電?話回訪,?對來電意?向客戶進(jìn)?行預(yù)約,?對之前的?購房業(yè)主?做好售后?服務(wù)。本?人在這期?間不斷的?學(xué)習(xí)、鍛?煉、提升?自己業(yè)務(wù)?能力，也?積累了一?些意向較?好的客戶?群體，為?后來的有?效成交奠?定了基礎(chǔ)?。另外?，就是在?不斷地接?觸各種客?戶之后，?跟其他樓?盤相比的?過程中更?能深刻地?體會到我?們項(xiàng)目的?優(yōu)劣勢。?歸納起來?有，項(xiàng)目?吸引客戶?的地方主?要有：位?于隆德縣?中心地段?，交通十?分便利，?是隆德的?首個高層?建筑，是?隆德的商?業(yè)核心，?是隆德的?首座商業(yè)?綜合體，?也是隆德?的地標(biāo)型?建筑，也?可實(shí)現(xiàn)一?站式購物?的便利，?擁有現(xiàn)代?化的物業(yè)?管理體系?。而影響?客戶購買?信心的因?素有：戶?型設(shè)計不?是很合理?，采光度?不是很好?，公攤面?積過大，?擔(dān)心物業(yè)?費(fèi)用過高?，沒有車?1庫;?商鋪公攤?太大，擔(dān)?心裝修效?果達(dá)不到?預(yù)期，擔(dān)?心商場火?不起來，?擔(dān)心管理?跟不上，?投資戶擔(dān)?心投資回?報?？?之，本人?在來公司?的這段時?間里，收?獲頗多，?當(dāng)然也積?累了一些?經(jīng)驗(yàn)，總?結(jié)出一些?心得，希?望___?_年借此?把工作做?的更好，?歸納起來?主要有以?下幾點(diǎn)：?1.保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要。?良好的心?態(tài)是一個?銷售人員?應(yīng)該具備?的最基本?的素質(zhì)，?良好的心?態(tài)也包括?很多方面?。a.控?制情緒我?們每天工?作在銷售?一線，面?對形形色?色的人和?物，要學(xué)?會控制好?自己的情?緒，不能?將生活中?的情緒帶?到工作中?，以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)去面對?工作和生?活。b.?寬容心人?與人之間?總免不了?有這樣或?那樣的矛?盾事，同?事、朋友?之間也難?免有爭吵?、有糾葛?。只要不?是大的原?則問題，?應(yīng)該與人?為善，寬?大為懷，?學(xué)會寬以?待人。c?.上進(jìn)心?和企圖心?：上進(jìn)心?，也是進(jìn)?取心，就?是主動去?做應(yīng)該做?的事情，?要成為一?個具備進(jìn)?取心的人?，必須克?服拖延的?習(xí)慣，把?它從你的?個性中除?掉。企圖?心，當(dāng)欲?望產(chǎn)生的?時候，就?會產(chǎn)生企?圖心;如?何將企圖?心用好，?必須好好?的學(xué)習(xí)。?2.不?做作，以?誠相待，?客戶分辨?的出真心?假意。得?到客戶信?任，客戶?聽你的,?反之你所?說的一切?都將起到?反效果。?3.了?解客戶需?求，第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解。4?.推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優(yōu)劣?勢。做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?5.保持?客戶關(guān)系?，每個客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對項(xiàng)?目的喜愛?，他們就?會將喜愛?傳遞。?6.確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業(yè)來幫?助客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識，中?立的評價?其他樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。7.?在銷售經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下，與同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，完成?公司新一?年的銷售?目標(biāo)。2?8.加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，因?yàn)?再好的方?法與計劃?，也要靠?強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來?完成。這?也是我個?人需要加?強(qiáng)的地方?。作為房?地產(chǎn)的銷?售人員，?不僅要精?通賣房業(yè)?務(wù)，對周?邊的一些?知識也必?須了解,?這樣才能?更好為客?戶服務(wù)，?讓客戶感?覺我們的?房子無論?從質(zhì)量，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)?量等較其?他樓盤都?更有優(yōu)勢?。最后?，非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)給本人?的鍛煉機(jī)?會，感謝?同事對我?的幫助。?在新的一?年里自己?要保持一?顆良好的?心態(tài)，積?極的心態(tài)?、向上的?心態(tài)，去?面對工作?、面對生?活，好好?工作、好?好生活,?忠于公司?,忠于顧?客，忠于?自己的職?責(zé)，也要?忠于自己?的業(yè)績，?來年努力?交出自己?滿意的成?績單。?員工：秦?寶龍房?產(chǎn)置業(yè)顧?問個人工?作總結(jié)樣?本（二）?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)：?時光匆匆?，風(fēng)雨兼?程。__?__年已?悄然過去?，讓我們?還來不及?駐足回眸?身后的匆?匆足跡，?辭舊迎新?的時刻，?回首這一?年的工作?和經(jīng)歷，?總覺得意?猶未盡。?迄今為?止我已進(jìn)?入優(yōu)圣源?這個大家?庭將近兩?年之久。?從剛開始?的行業(yè)新?人到熟練?的掌握經(jīng)?驗(yàn)的置業(yè)?顧問在這?學(xué)習(xí)的途?中收獲良?多，同時?也發(fā)現(xiàn)工?作的壓力?與比之前?大很多，?但是我一?定會要求?自己做事?比之前更?要認(rèn)真、?負(fù)責(zé)，對?于問題的?觀察更加?的周到。?總結(jié)過?去，看到?了自己很?多的不足?，更重要?的是也同?時要像其?他同事多?多學(xué)習(xí)、?多多跟同?事分享經(jīng)?驗(yàn)，從中?取長補(bǔ)短?，同時要?認(rèn)清自己?的缺點(diǎn)和?錯誤并加?以改正，?在這一年?里自己也?積累了一?些老客戶?也得到了?這些老客?戶的認(rèn)可?，在新的?一年里自?己會做到?更好更加?努力和公?司一起成?長共進(jìn)退?。轉(zhuǎn)眼?之間又進(jìn)?入新的一?年___?_年了,?新年要有?新氣象,?在總結(jié)過?去的同時?我要對新?的一年有?一個好的?計劃，而?且很多方?面都要有?一定的要?求,這樣?才能在新?的一年里?有更大的?進(jìn)步和成?績在新?的一年，?以業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)為主，?節(jié)后還會?處于一個?市場低潮?期，我會?充分利用?這段時間?加強(qiáng)自身?的不足之?處，與公?司同事之?間相互學(xué)?習(xí)相互合?作;通過?到周邊的?實(shí)地掃樓?，通過網(wǎng)?上，電話?，陌生人?拜訪多種?方式聯(lián)系?客戶，加?緊聯(lián)絡(luò)客?戶的關(guān)系?，到后期?組成一個?強(qiáng)大的客?戶群體。?隨著客?戶量的增?加，加上?我對房源?的推廣和?客戶的積?累，我相?信在新的?一年里我?會是一個?忙碌的一?年，我會?根據(jù)實(shí)際?情況、和?客戶的特?點(diǎn)去做好?工作，并?根據(jù)市場?行情的變?化去調(diào)節(jié)?工作思路?.。爭取?把業(yè)績做?到最大化?。在工?作的同時?也要加強(qiáng)?自己思想?建設(shè)，增?強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服?務(wù)意識、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識。積?極主動地?把工作做?到點(diǎn)上、?落到實(shí)處?。我將盡?我最大的?能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的壓力?。以上?，是我對?____?年的一些?設(shè)想，可?能還很不?成熟，希?望領(lǐng)導(dǎo)指?正。我希?望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的正?確引導(dǎo)和?幫助。展?望___?_年，我?會更加努?力、認(rèn)真?負(fù)責(zé)的去?對待每一?個業(yè)務(wù)，?也力爭贏?的機(jī)會去?尋求更多?的客戶，?爭取更多?的單，完?善金成店?的工作。?相信自己?會完成新?的任務(wù)，?能迎接_?___年?新的挑戰(zhàn)?。房產(chǎn)?置業(yè)顧問?個人工作?總結(jié)樣本?（三）?時近年末?，不經(jīng)意?間___?_轉(zhuǎn)眼就?要過去了?。默默地?算來，從?參加工作?，來到現(xiàn)?在的這個?銷售部，?加入我們?這個有著?家庭一般?氛圍的團(tuán)?體到現(xiàn)在?已經(jīng)有半?年多的時?間了。半?年的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?，但這半?年對于我?來說卻是?那么的短?暫，仿佛?是在眨眼?間變消逝?而過。以?下就是本?人的工作?總結(jié)：?____?月初的我?剛剛畢業(yè)?，如假包?換的一個?毛頭小子?，對于工?作而言是?懵懵懂懂?的，不知?道也不愿?意去接觸?它，所以?我隱藏了?自己，一?直藏到大?學(xué)畢業(yè)，?藏到我無?處可藏而?必須去面?對。社會?很現(xiàn)實(shí)，?我也很現(xiàn)?實(shí)，我在?尋找一個?機(jī)會，一?個能讓自?己有所發(fā)?展的機(jī)會?。我懷揣?著一顆緊?張的心開?始了應(yīng)聘?和面試的?過程。很?幸運(yùn)，我?來到了_?___公?司。認(rèn)識?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當(dāng)時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實(shí)?質(zhì)上的認(rèn)?識，而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾年?經(jīng)濟(jì)增長?的重要指?標(biāo)之一，?它占有很?大的份額?，同時也?帶動了這?幾年全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場?學(xué)習(xí)的半?個月的時?間是我收?獲的一段?時間之一?。領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?細(xì)心教導(dǎo)?，那些毫?不吝嗇的?經(jīng)驗(yàn)之談?讓我收獲?頗豐，逐?漸成長。?讓我對于?工作有了?一個很美?好的認(rèn)識?-原來，?和你一起?工作的那?些人，不?一定全部?都是你的?同事，卻?很可能全?部都成為?你的朋友?。相信我?，是你們?平時工作?與生活中?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴讓我愛?上了這份?工作，愛?上了我們?的這個團(tuán)?隊(duì)。這對?于第一次?正式參加?工作的我?而言是十?分幸運(yùn)的?一件事情?。從_?___月?份開始我?就在市區(qū)?售樓部上?班了，那?里是我第?一次與購?房顧客面?對面交流?的場所。?雖然工作?很單一，?只是安排?看房車，?接待到訪?客戶，派?單，安排?行銷人員?等。但這?是極為鍛?煉人的工?作，這不?僅是考察?我對于這?個工作的?態(tài)度，也?是一種磨?練。因?yàn)?那時咱們?的案場制?度還不完?善，我壓?根兒不知?道嘛時候?能參加上?崗考核，?要知道那?種無限期?的等待是?很可怕的?，呵呵。?能和客戶?有第一時?間的接觸?，雖然不?是帶著去?看房，但?也了解了?一些購房?客戶的需?求與意愿?，最重要?的是能了?解到在客?戶眼中對?我們工作?的看法，?對陽光新?城這個項(xiàng)?目的看法?，是最直?接也最真?實(shí)的，也?是記憶最?深的。?____?月份的時?候領(lǐng)導(dǎo)安?排我下鄉(xiāng)?做宣傳，?跟著宣傳?車滿縣區(qū)?的轉(zhuǎn)悠。?領(lǐng)導(dǎo)的意?思是想讓?我熟悉熟?悉項(xiàng)目周?邊的市場?情況，客?源方向，?以及縣區(qū)?客戶對于?大產(chǎn)權(quán)住?房的一些?看法和認(rèn)?識，同時?好讓我能?有更多的?了解對于?縣區(qū)的客?戶應(yīng)該注?意些什么?。因?yàn)殇N?售歸根結(jié)?底就是一?種人與人?之間的交?流，一種?價值的交?換。只有?交流到位?了，交換?才有可能?產(chǎn)生。這?些以往在?課本中經(jīng)?常看到的?概念在沒?有實(shí)際的?接觸下是?無法成為?我自己的?東西的，?對此我格?外珍視，?所以那時?候每次都?打扮的像?是去旅行?似的，因?為開心啊?，機(jī)會難?得啊。?____?月份參加?房展會。?之前，我?只是房展?會的參觀?者，時不?常去看看?車模美女?什么的，?這次能夠?成為參與?者，能夠?和大家一?起去完成?這次展會?我很興奮?，很幸福?。房展會?讓我了解?到了咱們?項(xiàng)目本身?在新鄉(xiāng)市?這個市場?中的一個?位置，一?個與市區(qū)?其他樓盤?相比較而?言的一個?優(yōu)勢與劣?勢的彰顯?，在這些?對比中去?完善自己?將來對于?客戶對市?區(qū)房源問?題的一個?比較直觀?的了解與?認(rèn)識，這?又是一次?成長。展?會上第一?次幫助同?事售出一?套房子，?小興奮了?一個星期?。__?__月份?，我在市?區(qū)售樓部?與案場之?間來回運(yùn)?動了一個?月，期間?經(jīng)歷了兩?次原來同?事的離去?，再一次?的提醒我?，社會是?現(xiàn)實(shí)的，?每個人也?都是現(xiàn)實(shí)?的。每個?人的生活?目標(biāo)與理?想是不一?樣的，但?只要我用?心去交換?，不論在?哪里大家?都是朋友?。離別對?于我而言?是個比較?禁忌的話?題，因?yàn)?不論是怎?樣的離別?總會讓我?打心底里?不自覺的?有些難受?，而我不?是一個善?于宣泄情?感的人，?所以總是?憋著。大?家都是朋?友，現(xiàn)在?是，將來?也是。有?同事離開?就有新同?事加入，?這是一個?快速發(fā)展?的社會，?能否融入?集體全看?一個人本?身的能力?，但更重?要的，是?你是否一?顆想要被?這個團(tuán)體?所接納的?心。_?___月?我正式上?崗了，雖?然自己感?覺一直在?努力但始?終還是沒?有成交。?很可能是?我的回訪?邀約做的?不