XX集團(tuán)公司管理制度

第一部分管理大綱第一條為加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。第二條公司全體員工都必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。第三條公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司的員工應(yīng)以集體利益為重，與企業(yè)榮辱與共，不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第五條公司秉承“以人為本、育德育才、誠信為公、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”的理念。尊重知識(shí)、尊重人才及其勞動(dòng)成果，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，提供個(gè)人才能發(fā)揮的平臺(tái)，并給予相應(yīng)的福利待遇。第六條公司鼓勵(lì)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。第七條各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人，須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。第八條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第九條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體創(chuàng)造、甘苦與共的精神。第十條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十一條公司保障和維護(hù)員工的合法權(quán)益。全體員工必須深諳唯有努力生產(chǎn)、提高質(zhì)量，才能改善福利，實(shí)現(xiàn)勞資兩利目的。第十二條公司實(shí)行“按能效取酬”的分配制度。既重視員工的個(gè)人能力，又重視員工的工作績效和貢獻(xiàn)，以績效和貢獻(xiàn)為主。第十三條公司推行工作目標(biāo)績效考核制度。實(shí)行“嚴(yán)密組織，無情管理，政令暢通，計(jì)劃落實(shí)”的行政治理結(jié)構(gòu)，端正工作作風(fēng)、提高工作效率，遏制辦事拖拉、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，提高公司總體績效。第十四條公司提倡厲行節(jié)約，降低消耗，增加收入，提高效益，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。第十五條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和管理制度的行為，都要予以追究。員工行為守則第一條遵守國家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條維護(hù)公司形象和信譽(yù)，不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第三條嚴(yán)守公司機(jī)密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫，無關(guān)人員不得接觸；員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料，須經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)。第四條員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對(duì)同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說：“您好，天祐集團(tuán)”或“你好，×××部”，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理，上班時(shí)間不得上機(jī)聊天玩游戲。6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗，因公外出時(shí)向部門負(fù)責(zé)人交代清楚事由、所需時(shí)間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則1、經(jīng)營管理活動(dòng)中，不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；如個(gè)人侵吞，發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外，處以同等數(shù)額的罰款；數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的，報(bào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對(duì)方饋贈(zèng)禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，拒絕則可能視為失禮時(shí)，允許在公開場(chǎng)合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟(jì)合同談判與簽訂過程中，經(jīng)辦人員不得單獨(dú)進(jìn)行，必須有三方（人）以上（經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、監(jiān)察三方面人員）全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團(tuán)隊(duì)觀念，講求集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級(jí)主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展。7、精益求精，不斷提高工作績效。8、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。第十章保密制度一、集團(tuán)公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)，在對(duì)外的交往與合作中，不得泄露公司秘密，更不允許出賣公司秘密。二、公司秘密關(guān)系公司的利益和發(fā)展，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。2、人事決策中的秘密事項(xiàng)。3、專有技術(shù)。4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件。5、重要的合同、客戶與合作渠道。6、公司未向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)。7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。三、屬于公司秘密的文件、資料應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印、摘抄。四、接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露；非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。第十一章安全保衛(wèi)制度一、集團(tuán)公司各單位均要落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。公司行政部負(fù)責(zé)企業(yè)日常的防火、防盜等各種安全防范工作。二、行政部負(fù)責(zé)定期向員工進(jìn)行安全防范的宣傳工作，保證員工在崗期間避免可能對(duì)安全造成危害的因素。三、行政部可隨時(shí)檢查各單位或員工個(gè)人的安全防范措施，有權(quán)對(duì)違反各種安全條例的行為進(jìn)行制止，并按公司規(guī)定予以處罰。四、落實(shí)防火措施。會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓不得他用，專人定期檢查；配備的滅火器要按規(guī)定期限及時(shí)更換滅火藥物；保持防火通道暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞通道。五、抓好安全用電。電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐。六、落實(shí)防盜措施1、財(cái)務(wù)部和檔案室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器。2、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好，專人負(fù)責(zé)保管。3、下班或外出辦公室無人時(shí)，要關(guān)閉電源和門窗。4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。第十二章衛(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理的范圍為辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走道、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味。三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)。第十七章考勤管理制度一、工作時(shí)間1、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)夏季工作時(shí)間（4至9月）：上午8：00分—12：00分，下午14：00分—18：00分；冬季工作時(shí)間（10月至次年3月）：上午8：30分—12：00分，下午14：00分—18：00分。2、下屬各有關(guān)單位的工作時(shí)間根據(jù)本單位的工作需要自行確定。二、簽到制度員工每天上班時(shí)必須簽到并由值班人員進(jìn)行監(jiān)督。未簽到、不請(qǐng)假按曠工處理；如代他人簽到，每次扣除雙方薪金各10元；特殊情況不能簽到，須提前一天或事后及時(shí)向行政部提交《免簽證明》。三、遲到、早退、曠工1、工作時(shí)間開始10分鐘后到班者為遲到，工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。2、遲到或早退者，分別按每10分鐘扣款5.00元，撥入福利基金；遲到2小時(shí)以上者，按曠工半天處理。因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管批準(zhǔn)者除外。當(dāng)月累計(jì)遲到三次（含）以上的，加倍處罰。扣款累計(jì)總額從當(dāng)事人月薪中扣除。3、下班無正當(dāng)原因提前半小時(shí)以上者，按曠工半日處理。4、不上班、不簽到又未請(qǐng)假者為曠工，曠工一天扣兩天薪金。連續(xù)曠工超過三天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十天者，作自動(dòng)離職處理。四、請(qǐng)假制度1、事假須填送請(qǐng)假報(bào)告單，一般員工：一天內(nèi)由所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門以上負(fù)責(zé)人一天內(nèi)由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)并安排好工作后，當(dāng)事人才可離開工作崗位，同時(shí)將請(qǐng)假報(bào)告單交行政部備案。事假將扣除當(dāng)日全額薪金。2、病假須向集團(tuán)公司提供縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院出具的建議休息的有效證明或病歷證明。病假期間發(fā)給50％的基本薪金。病假超過一個(gè)月者，公司不再支付病假薪金。3、參加社會(huì)活動(dòng)須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案。4、因公外出者，當(dāng)天簽到后應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人說明去向；頭天已確定外出并經(jīng)部門經(jīng)理同意的，需將《免簽證明》報(bào)行政部。5、赴外地出差應(yīng)向行政部備案，以便考勤。五、加班及調(diào)休1、每日工作時(shí)間為8小時(shí)，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己的工作量，原則上不安排加班；情況特殊需延長工作時(shí)間，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，填寫《加班申請(qǐng)單》，交行政部備案。2、員工加班后由其部門安排調(diào)休，也可充抵病假及事假。因工作原因無法安排休息的，按國家有關(guān)規(guī)定處理。第五章績效考評(píng)制度一、總則為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作績效，激勵(lì)其不斷改善工作表現(xiàn)，圓滿完成集團(tuán)公司的經(jīng)營目標(biāo)，特制定本制度。二、考評(píng)原則1、對(duì)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)矫孢M(jìn)行考核、評(píng)估，建立績效考核考評(píng)檔案，作為工資發(fā)放、薪資級(jí)、檔調(diào)整、崗位聘用與晉升的重要依據(jù)。2、考評(píng)對(duì)象⑴集團(tuán)公司全體員工，包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者，但不包括當(dāng)月出勤未達(dá)15個(gè)考評(píng)工作日者。⑵員工在考評(píng)期內(nèi)更換工作崗位，就職新崗位超過15天參加新崗位考評(píng)，反之則回原崗位進(jìn)行考評(píng)。3、考評(píng)分為月考評(píng)、年度考評(píng)和其它考評(píng)。4、因完成公司計(jì)劃外臨時(shí)安排的工作，影響了月計(jì)劃工作的完成，考核、考評(píng)時(shí)應(yīng)酌情正確處置。三、考評(píng)指標(biāo)考評(píng)指標(biāo)按普通員工、主管級(jí)以上員工兩種類型分別確定（詳見附表）。四、月考評(píng)程序在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上，由考評(píng)小組進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)小組的組成：1、普通員工類的考評(píng)小組：由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理組成。2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)小組：由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理組成。五、年度考評(píng)程序1、普通員工的考評(píng)分上級(jí)、同級(jí)、自我考評(píng)三級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為：上級(jí)占總評(píng)的70%，同級(jí)占總評(píng)的20%，自我考評(píng)占總評(píng)的10%。2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)分上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)和自我考評(píng)四級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為：上級(jí)考評(píng)占總評(píng)的60%，下級(jí)考評(píng)占總評(píng)的20%，同級(jí)考評(píng)占總評(píng)的10%，自我考評(píng)占總評(píng)的10%。六、年度考評(píng)方式以考評(píng)會(huì)議評(píng)定的方式實(shí)施年度員工考評(píng)。1、考評(píng)會(huì)議的成員：由被考評(píng)部門全體員工、其它部門的經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理組成。2、考評(píng)會(huì)議由總經(jīng)理或指定人員主持，主持人指定一名參評(píng)者負(fù)責(zé)會(huì)議的相關(guān)記錄和評(píng)分核算。3、會(huì)議程序⑴行政部人力資源主管對(duì)被考評(píng)人各月績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行簡要介紹。⑵被考評(píng)人作自評(píng)陳述。⑶被考評(píng)人回避，參評(píng)者對(duì)被考評(píng)人的陳述進(jìn)行評(píng)論和評(píng)分。⑷評(píng)分以不記名方式，按上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分類后交給記分員。記分員按上述級(jí)別分類算出各類的平均分后，再以各級(jí)評(píng)分權(quán)重比例算出被考評(píng)員工的年度績效考評(píng)得分。七、獎(jiǎng)懲辦法（一）“優(yōu)秀”：績效考評(píng)得分90以上（包括90分）。1、月績效考評(píng)連續(xù)三個(gè)月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。2、年績效考評(píng)得分為全公司第一名，晉升三檔工資；第二名晉升兩檔工資；第三名，晉升一檔工資。3、年度獎(jiǎng)勵(lì)名額：集團(tuán)公司參評(píng)人數(shù)在20人以下，評(píng)選一人；參評(píng)人數(shù)在20-50人，評(píng)選二人；50人以上，評(píng)選三人。（二）“稱職”：績效考評(píng)得分為89-80分為稱職，不獎(jiǎng)不罰。（三）“基本稱職”：績效考評(píng)得分為60-79分，考評(píng)為“基本稱職：1、月績效考評(píng)得分為75-79分，扣除本人績效工資的5%；績效考評(píng)得分為70-74分，扣除本人績效工資的15%；績效考評(píng)得分為65-69分，扣除本人績效工資的20%；績效考評(píng)得分為60-64分，扣除本人績效工資的30%。2、連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，按比例加倍扣除當(dāng)月績效工資。連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，扣發(fā)當(dāng)月“績效工資”的100%。若本人為部門經(jīng)理的，還要扣除其“職務(wù)工資”的100%。3、員工月績效考評(píng)為“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的10%；連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的20%；連續(xù)三個(gè)月“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。（四）“不稱職”：績效考評(píng)得分為59分以下，作以下懲處：1、月績效考評(píng)為“不稱職”，扣除本人當(dāng)月“績效工資”的100%；連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，除扣100%“績效工資”外，加扣100%的“職務(wù)工資”；連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，降薪（降職）一檔處理；連續(xù)四個(gè)月考評(píng)“不稱職”予以換崗或辭退。2、員工月績效考評(píng)為“不稱職”，扣除直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的40%；連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的60%；連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。（五）年績效考評(píng)為集團(tuán)公司最后一名的，降薪二檔或降職。（六）考評(píng)后的個(gè)人月收入不低于昆明市規(guī)定的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)。下午13：00—17：00B．實(shí)行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時(shí)間。3．1．2打卡制度3.1.2.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填